Turundus 6 Triinu Kask Mainori Kõrgkool 2009.05.18 Uurimustöö juhend J Ettekanne : 1. ja 8. juunil Reaalselt eksisteeriv äriettevõte(piisavalt suur, min ~5) Aega ettekandeks ca 15 min. Uurimise eelduseks turundusmõistete ja peamiste turundusideede valdamine Kasutada illustratsioone(pildid, diagrammid, skeemid jne) Slaidid esitada 6 kaupa lehel Ei soovita a la transpordi ettevõtet. Uurimustöö juhend 2 Transpordi klassikalist turundustegevust eriti pole. Tekst, mida räägin nt kõnekaartidel Kasutada rohkelt illustratsioone Kuidas infot saada? Ettevõtte koduleht Usutlused töötajatega(juht, turundusjuht jne) Ettevõtte dokumentatsioon(äriplaan, turundusplaan, rahataotlused(EAS), Meedias ilmunud materjalid (reklaamid, artikklid jms.) Sissejuhatus Logo Nimetus Miks valisin, põhjendus Leidmise kirjeldus Info saamine, kuidas sain Mida sain, kust sain, kellelt, kuidas küsisin, mi...
Otsingutulemused kuvatakse lühiloeteluna (milles kasutatavad väljad on võimalik adminstraatoril eelnevalt defineerida), päringu resultaadile vajutades avaneb detailse infoga vorm, kus toodud kõik välja näidatavad andmed ning kõik pildid , siis kogu andmestik koos kujutistega. Näitust e. messi võib vaadelda kui ka reklaami, otsepostitust, PR ja otsemüüki, strateegilise müügi ja turustamise vahendina.Tänapäeval kasutatakse seda osana turundusstrateegiast. Siin on klient pigem ostja rollis, kus ta saab antud toodet näha, maitsta, puudutada ise. Toimub nõnda nn. näost - näkku suhe, kõige veenvam klienditeenindus. Teeninduskeel edastab iga ettevõtte kultuuri. Selle järgi saame aru, mis organisatsiooniga on tegu ja kas me ise tahame sinna siseneda, olles klient. Tihtipeale piisab ainult ühest teenindajast e näituse tutvustajast, kelle teeninduskeel erineb teistest ja mitte heal moel, et muuta kogu
Turunduse eriti suur osatähtsus on kaubandus- ja vahendusfirmades. Tähtis on leida see õige turuosa, see õige tarbija, kellele toodet müüa. Muidugi ei ole olulised ainult turuosa ja tarbija, vaid neile lisaks on veel palju olulisi tegureid, mis mõjuvad toote müügi edukusele. Neist tähtsaimaks loetakse hinda ja müügitoetust. Neid nelja peetaksegi turundusstrateegia tähtsamateks komponentideks. Õige turundusstrateegia on oluline firma edukaks majandustegevuseks. Ainult õigest turundusstrateegiast siiski ei piisa. Seda eriti siis, kui on tegemist rahvusvahelise kaubandusega. Siin on lisaks majandustõdedele vaja teada ka erinevate riikide õigussätteid, tavasid ja kombeid. Selleks, et erinevate riikide vahel turundust ja eriti kaubandust korraldada, võttis Ühinenud Rahvaste Organisatsioon 1980. aasta 11. aprillil Viinis vastu Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni konventsiooni kaupade rahvusvahelise ostu - müügi lepingute kohta. See nn. Viini konventsioon võeti vastu
tuvastada problemaatilised valdkonnad. 10. Mis on turundusplaan, millistest osadest koosneb ning milleks kasutatakse? Turundusplaan on: kirjalik dokument, mis sisaldab ettevõtte või selle allüksuse jaoks väljatöötatud juhendeid turundusmeetmestiku elluviimiseks ja ressursside planeerimiseks. Koosneb: juhtkonna deklaratsioonist, turuolukorra analüüsist, ettevõtte hetkeolukorra analüüsist, turunduseesmärgist, turundusstrateegiast, taktikalisest tegevuskavast, finantsprognoosist ja kontrollist. Osad on: 1. Kokkuvõte 2. Turundusaudit/situatsiooni üldanalüüs 3. Turu ulatus 4. Turu-uuring 5. Sihtturg 6. Positsioneerimine 7. Eesmärgid 8. Turundusstrateegiad 9. Suutlikkuse näitajad 10. Täideviimine 11. Hindamine ja plaani ülevaatamine. Kasutatakse: Turundusplaan on hindamatu väärtusega organisatsiooni töötajate jaoks, sest see fikseerib eesmärgid,
informatsiooni vähesus inter¬netist, ajakirjades ja e-kirjade teel; ühisturunduse puudumine. 9 Antud tabelist on näha, et turunduse valdkonnas on veel palju ära teha ning ökoturismi puhul on lootust veelgi suuremale populaarsuse kasvule. Samas tulevad ka välja need kokkulangemised, mis muudavadki turunduse ökoturismi puhul keeruliseks, sest keskkonna hoidmise seisukohta arvesse võttes tuleb teha järelandmisi ning ka loobuda mõnest heast turundusstrateegiast. Siiski on olemas neli turundusfaktorit, mida saab hästi arvesse võtta just ökoturismi puhul ning mida saab kohandada, et tagada keskkonnasõbralik hoiak (Wearing 2009: 190): 1. sihtkoha põhine turundus keskendumine vaid kindlale huvigrupile; 5. positsioneerimine ehk millist muljet püütakse jätta oma firmast ja tootest; 6. ettevõtte eesmärk; 7. turundusstruktuur (toode, jaotus, edendamine ja hind).
olema küllaltki paindlik, et tulla toime muutliku nõudlusega. Lisaks sisaldavad mitmed teenused (juriidilised, meditsiinilised) professionaalseid ja intellektuaalseid arvamusi, mida ei ole lihtne standardiseerida. Seetõttu on raske hinnata kulusid ja mõõta tootlikkust. 4. ASUKOHA VALIMINE Asukoha määramise probleemidega puutuvad organisatsioonid kokku mitmel põhjusel. Pangad, kiirtoiduasutused, kaubahallid ja jaemüügiga tegelevad firmad näevad asukoha määramist kui osa turundusstrateegiast, otsides asukohta, mis aitab turgu laiendada. Selline olukord tekib ka siis, kui organisatsioon areneb toodete või teenuste kasvuga ja olemasolev asukoht ei rahulda kasvavaid vajadusi. On olukordi, kus firma on sunnitud otsima uut asukohta, näiteks kalandus- ja metsandusettevõte kala- või metsavarude lõppemisel piirkonnas. Sageli põhjustavad firmade ümberpaiknemise turul toimunud muutused. Firmad suunduvad riikidesse, kus tootmiskulud on väiksemad, kuid on olemas kvalifitseeritud
uutest internetipõhistest kanalitest, mille kaudu saab teha formaalseid äritehinguid – tellimusi, arveid ja makseid. Olulised aspektid on siinjuures selle legaalsus, turvalisus ja usaldusväärsus. 15 2. Strateegia E-turunduse strateegia tasub küll eraldi kirja panna ja kindlasti tuleb läbi mõelda, mida sellega saavutada soovitakse, aga samas on oluline meeles pidada, et e-turunduse strateegia on osa turundusstrateegiast ning turundusstrateegia on osa ettevõtte üldisest äristrateegiast. Samuti peaksid e-turunduse tegevused olema kooskõlas organisatsiooni missiooni, visiooni ja väärtustega. Selle ühiseks nimetajaks võiks sobida Visnapuu (2010) magistritöö üheks keskseks mõisteks olev “integreeritud kommunikatsioon”, mis laias tähenduses hõlmab kõiki organisatsiooni tegevusi, mis on vajalikud organisatsiooni edukaks toimimiseks ning siht- ja sidusrühmadega suhtlemiseks
oma lemmikkauplust. 19 2. Motivatsioon Motiiv on liikumapanev põhjus. Motivatsioon on motiivide kogum, mis panebki inimese kindlal viisil tegutsema. Motiivi põhjustab rahuldamata vajadusest põhjustatud pinge. Kui turundaja teab tarbija motiive, saab ta kokku panna sobiva turundusstrateegia . Järgnevas tabelis on toodud näide mineraalvee turundusstrateegiast. Käitumine Peamine motiiv Turundusstrateegia elemendid Mineraalvee ostmine Ohutus Näidata kraanivee ohtlikkust, rõhutada toote ohutuid allikaid, filtreeritust Tervis Tuua esile toote puhtust, lisandite puudumist. Staatus Toonitada kvaliteeti, eriti head maitset. 3. Tajumine
Kvaliteedisertifikaadi omandamise põhjused: Ettevõte soovib parandada oma toodete/teenuste kvaliteeti ja selle stabiilsust ning muuta töökorraldust tõhusamaks, võttes aluseks kvaliteedijuhtimise standardis pakutud lähenemise. Eesmärgiks pole tegelikult sertifikaat, vaid sellele vastav ettevõtte seisund. Ettevõte taotleb sertifikaadi kaudu usaldusväärsuse kasvu oma klientide, partnerite ja üldsuse silmis. Sageli on kvaliteedisertifikaat osa ettevõtte turundusstrateegiast. Sertifikaat on nõue põhiklientide või koostööpartnerite poolt, koostöö eeltingimus. See võib olla "pilet" ihaldatud turgudele. Survet avaldavad ettevõtte ärivaldkonna olulised konkurendid, kes on omandamas sertifikaate. Kvaliteedijuhtimissüsteemide juurutamine ja sertifitseerimine tütarettevõtetes on emaettevõtte poliitika. Kvaliteedisüsteemi juurutamine, sertifitseerimine ja alalhoidmine ISO 9001 standardi järgi on
on sihtturud- ja kliendid erinevad ja nõuavad täpsemat turundusstrateegiat (strateegilised valikud, mis täpsustavad üldist turundusstrateegiat). - Turundusstrateegia peab olema realistlik, nt ei ole mõtet planeerida suurt kasvu, kui ei ole tootmisvõimsusi nõudluse rahuldamiseks. 33 Turundusprogramm Turundusprogramm (ehk turundusmeetmed, turundusmiks, marketing mix) on osa turundusstrateegiast, mis täpsemate põhimõtete kehtestamise ja tegevuste planeerimise abil aitab turundusstrateegiat ellu viia. Turundusprogramm on igapäevaste turundustegevuste alus. Tegevusjuhised - Turundusprogrammi koostamisel tuleb hinnata, kas erinevatele kliendisegmentidele on (sõltuvalt sarnasuste või erisuste paljususest) tarvilik koostada eraldiseisvad meetmed/programm või mitte. - Turundusprogrammi saab luua kasutades turundusmiksi3, mis käsitleb järgmisi valdkondi:
annaabi.ee 
