Vahepeal on tehnika palju arenenud, on tekkinud palju uusi võimalusi ja ka turundajate tööpõld on oluliselt muutunud. Ometi võib täna raamatut lugedes näha, et kirjanik oleks justkui ette näinud kuidas tulevikus arvuteid kasutama hakatakse ja väga täpselt juba tänas käesolevat situatsiooni kirjeldanud. Raamat on jagatud erinevateks osadeks. 1. osa Strateegiline turundus Siin püstitatakse küse küsimusi; kas edu tagavaid turundusstrateegiaid on olemas?; milline on edukas turundusstrateegia?; milliste raskestega enamik firmasid turul kokku puutub? Loetletakse ja kirjeldatakse 9 edustrateegiat- need on: - Edu tänu kõrgemale kvaliteedile - Edu tänu paremale teenindusele - Edu tänu madalamale hinnale - Edu tänu laiale turundusvõrgule - Edu tänu kliendi soovidega arvestamisele - Edu tänu toote pidevale pidevale parandamisele - Edu tänu uuendamisele
ka mõistmisele, et järgmise languse ajal ei tohiks see võlavangis persoon olla just tema. Et oma toodet müüa, ei pea toode olema alati kõige parem või selline, mida veel üldse olemas ei ole. Kui äril on tugev struktuur ja hästi toimiv süsteem ning ollakse turu käitumisega kursis, siis võib müüa ka vähemkvaliteetset toodet. Väikses Eestis on siiski üks üsna noor firma Yoga OÜ, mille nõukokku kuuluv Indrek Neivelt on elatist teeninud ka pankurina. Ta teab turundusstrateegiaid üksikasjalikult ning on oma meeskonnaga välja töötanud täiesti uudse süsteemi, mis lubab kontrollida terve maja käitumist vaid ühest puldist. Ühes Äripäeva artiklis kirjutas Raigo Raestik, kes on ühtlasi ka Yoga juhatuse esimees, midagi säärast: Senisele turvasüsteemile juurde lisatud kinnisvarahaldussüsteem võimaldab hoonetest vee-, gaasi ja elektrinäitude kauglugemist, seadmete lülitatuse jälgimist ning seadmete kaugjuhtimist sõltumata asukohast
järjest olulisemaks. Seda ka Eesti kontekstis seoses tööjõu ja hindade tõusuga ei ole üldjuhul enam võimalik oma äri üles ehitada kulueelsele ja rahvusvaheliste brändide tootjatele allhanke pakkumisele. Tuleb hakata kujundama oma nägu ning olema ise eriline ja ihaldusväärne seda teadliku ja professionaalse turundusega. Kuid kas turundus on siis kokkuvõttes kulu või ikkagi investeering? Tänapäeval kasutatakse järjest enam organisatsioonide juhtimisel turundusstrateegiaid. Antud firma võib turule pakkuda palju erinevaid tooteid või teenuseid, mis toetavad kindlasti paljusid, kuid samas ka täiesti asjaga mitte seotud olevaid firmasid. Seega, planeerimine on vajalik selleks, et efektiivselt hallata antud tooteid. Enamjaolt on firmal piiratud ressursid, seega tuleb tõsiselt kaaluda ja arutada kuidas neid kasutada. Näiteks äsja alustav autosid tootev firma võib jääda eduta, kuna tal oleks sellised suured rivaalid nagu Toyota, Ford,
(Raude, 2017) Võrreldes traditsioonilise turundusega, on internetis sihtgrupi määratlemine oluliselt täpsem. Näiteks Facebook suudab suunata reklaame valitud sihtgrupile ja näidata, kui paljude klientideni see jõudis. Traditsioonilise reklaami puhul on reklaami suunamine võimalik vaid mingis ulatuses, näiteks auto varuosade reklaami paigutus vastava sihtrühmaga ajakirja, kuid segmenteerimine jääb oluliselt alla internetiturunduse võimalustele. (Raude, 2017) KOKKUVÕTE Turundusstrateegiaid on ajaloos olnud erinevaid ja neid on pidevalt täiendatud, jõudes välja nisiturunduseni, milles on oluline suhtlusturundus, siseturundus, integreeritud turundus ja sotsiaalne turundus. Paremaks turundamiseks tuleb leida ettevõttele sobilikud turundus kanalid, mille kaudu jõuab toode või teenus vastava sihtgrupini. Lisaks reklaamile tuleb heaks turundamiseks oma meetodeid pidevalt täiendada, analüüsida müügi- ja
edukalt reklaami teostada. (Bachmann 1994:273) Turu segmenteerimine on (lõigustamine, jaotamine) on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele, ostukäitumisele jm. Turu segmenteerimine aitab määrata turupotentsiaali ja konkurentsi, mõista tarbijate vajadusi ning soove, arendada vajadustele ja soovidele vastavaid tooteid, püstitada turunduseesmärke, välja töötada turundusstrateegiaid, suunata ressursse tasuvamatele segmentidele, kujundada teostustöid ning kohaneda muutuvate turunõudmistega.(Vihalemm 2008:61) Kuna turu-uuringu käigus sõelutakse välja tarbijate segmendid, peab firma juhatus otsustama, millised neist võtta oma sihtgruppideks. Sihtgrupile peab olema pakkuda midagi enamat kui teistele segmentidele. Valiku Reklaamipsühholoogia kasutamine turunduses 8
11. Millised on rahvusvahelise juhtimise peamised iseärasused, millega tuleb arvestada? Teistesse riikidsse laienedes peab arvestama: · Eri piirkonna tarbijatel on erinevad eeistused ja vajadused mida põhjustavad kliima, kultuuri ja ajaloo erinevused. · Infrastruktuurid ja traditisioonid erinevad piirkonniti vasakpoolne liiklus, kella viie tee inglismaal · Jaotuskanalite erinevuse tõttu tuleb kaasutada erinevaid turundusstrateegiaid · Riikides on erinevad seadused. 12. Milles seisneb planeerimine juhtimises? Plaeerimise käigus määratase kindlaks organisatsiooni tegevussuunad ja eesmärgid tulevikus. Planeerimine võimaldav ette prognoosida protsessi eesmärgi seadmisest nende saavutamiseni. Planeerimine on üks osa juhtumisest ja avaldab mõju kõikidele muudele juhtimisprotsessidele: organiseerimisele, eestvedamisele ja motiveerimisele, ning kontrollimisele. 13. Millised on planeerimise tasandid?
6) hankimine (procurement) 7) toote arendus ja ärindus (product development and commercialization) 8) korje (returns) 2.3.Tarneahelas sünnivad otsused kolmel tasandil 1.Strateegilised otsused. Juhtkond teeb kaugeleulatuvaid, pikka aega kehtivaid üliolulisi otsuseid, mida on raske või väga kulukas tagasi pöörata. Need on väga tähtsad kogu organisatsiooni jaoks ja peaksid peegeldama ettevõtte ja selle turundusstrateegiaid. Nende otsuste mõju ulatub kaugele üle organisatsiooni piiride ja mõjutab suuremal või vähemal määral nii ahela üla- kui ka allvoo liikmete toiminguid ja protsesse. Otsused hõlmavad tarneahela ülesehitust tarnijate arv ja asukohad, tootmisüksuste arv ja asukohad, jaotuskeskuste arv ja asukohad, ladude ja klientide paiknemine jne. Strateegiaotsustega leitakse ka vastused küsimustele MIDA JA KUI PALJU TOOTA. Neid otsuseid langetavad tippjuhid, kasutades seejuures konsultantide abi
uuendusmeelsus. 14. Mida tuleb arvestada ettevõtte rahvusvahelistumisel? Teistesse riikidsse laienedes peab arvestama: · Eri piirkonna tarbijatel on erinevad eeistused ja vajadused mida põhjustavad kliima, kultuuri ja ajaloo erinevused. · Infrastruktuurid ja traditisioonid erinevad piirkonniti vasakpoolne liiklus, kella viie tee inglismaal · Jaotuskanalite erinevuse tõttu tuleb kaasutada erinevaid turundusstrateegiaid · Riikides on erinevad seadused. III Planeerimine kordamisküsimused 1. Mis on planeerimine? Planeerimine on keskkonna määramatusega toimetuleku protsess, mille käigus määratakse kindlaks organisatsiooni tegevussuunad ja eesmärgid tulevikus. Planeerimine on üks osa juhtumisest ja avaldab mõju kõikidele muudele juhtimisprotsessidele: organiseerimisele, eestvedamisele ja motiveerimisele, ning kontrollimisele. 2. Milleks on vaja planeerida?
suuremas perspektiivis vääruses. 11. Millised on rahvusvahelise juhtimise peamised iseärasused, millega tuleb arvestada? Teistesse riikidsse laienedes peab arvestama: Eri piirkonna tarbijatel on erinevad eeistused ja vajadused mida põhjustavad kliima, kultuuri ja ajaloo erinevused. Infrastruktuurid ja traditisioonid erinevad piirkonniti – vasakpoolne liiklus, kella viie tee inglismaal Jaotuskanalite erinevuse tõttu tuleb kaasutada erinevaid turundusstrateegiaid Riikides on erinevad seadused. 12. Milles seisneb planeerimine juhtimises? Plaeerimise käigus määratase kindlaks organisatsiooni tegevussuunad ja eesmärgid tulevikus. Planeerimine võimaldav ette prognoosida protsessi eesmärgi seadmisest nende saavutamiseni. Planeerimine on üks osa juhtumisest ja avaldab mõju kõikidele muudele juhtimisprotsessidele: organiseerimisele, eestvedamisele ja motiveerimisele, ning kontrollimisele. 13. Millised on planeerimise tasandid?
- Esmajärguliste eesmärkide alla kuulub uute klientide võitmine, tugeva andmebaasi loomine ja kommunikatsiooni võimaluste leidmine; - Teisejärgulised eesmärgid hõlmavad müügi- ja ostusageduse suurendamist, ettevõtte avalike suhete ja maine toetamist, probleemide lahendusi tootmise parandamisel, mille tulemuseks on eeldatavalt klientide tarbimise mahu kasv (Arantola 2000). Klientide lojaalsuse saavutamiseks loovad erinevad firmad erinevaid turundusstrateegiaid, kutsudes neid andmebaaside turunduseks (database marketing, ingl. k), kliendisuhete juhtimiseks ja sageduse turunduseks (frequency marketing, ingl. k). Nende strateegiate tulemusena on paljude firmade klientidele loodud kliendiprogramme, kliendiklubisid, liikmeskondi jne. Kõikide selliste programmide ülalpidamine tähendab firma jaoks programmiga liidetud klientidele väärtuse pakkumist, et neid firma suhtes lojaalsetena hoida. Edaspidises töös nimetatakse neid
org: tegelikud väärtused (saadud mitme meetodi abil): 21% ameeriklasi, 10% kanadalasi käivad tegelikult üks või rohkem kordi nädalas kirikus. Religiooni tugevuse põhjusi USAs: - Selektiivne immigratsioon - Kalvinism maine edu näitab jumalikku äravalitust: USAs on siiani maist edu jätkunud rohkem kui kusagil mujal (kaudne "jumalatõestus") - Tocqueville: kõik religioonid, mis pole riiklikud, peavad eneste eest rohkem võitlema (tänapäeval rakendatakse turundusstrateegiaid täie võimsusega) - Religioossed ühendused kui suhtlemiskohad - Tsiviilreligioon Tsiviilreligioon: - Jumala rõhutamine poliitilistes kõnedes ja mälestusmärkidel - Religioossete tekstide tsiteerimine poliitikute poolt avalikes kõnedes - Möödaniku poliitiliste juhtide jumaldav austamine - Poliitiliste juhtide elulugude kasutamine moraaliväärtuste õpetamisel (vrdl Monica Lewinsky juhtum!)
Naiste otsustusvaldkonda jäävad sagedamini ostud, mis on seotud igapäevaste tarbeesemete, toidu- ja lastekaupade, riiete ja jalatsitega; meeste otsustusvaldkonnas 8 domineerivad tehnilised kaubad. Mida kallimaks ostud muutuvad, seda suuremaks kujuneb ühiselt vastuvõetavate otsustuste osakaal. Iga otsustusekategooria neljast võimalikust eeldab erinevaid turundusstrateegiaid ja -taktikaid. DOMINEERIMINE Pesemis- NAISE vahendid Lasterõivad Toiduained
kaubamärk. Vt ka mõistet ,,kaubamärk". Diferentseerimine strateegia, mis taotleb konkurentsieelist pakkudes klientidele konkurentidest suuremat kasu, mida kliendid väärtustavad nii, et nad on nõus toote/teenuse eest rohkem maksma ja/või on ettevõttele/tootele lojaalse(ma)d. Diferentseeritud turundus (Differentiated target marketing) tegevused, mille käigus organisatsioon tegeleb mitme turul esineva segmendiga samaaegselt, rakendades nende mõjutamiseks erinevaid turundusstrateegiaid. Vt ka mõistet ,,kontsentreeritud turundus". Diversifitseerimine toote/teenuse sortimendi laiendamine. Ansoffi maatriksis tähendab diversifitseerimine tegevuse mitmekesistamist, selleks tuleb uut liiki toodetega uutele turgudele tungida. 44 Eesmärgid konkreetselt sõnastatud sihid, mis seatakse teatud ajaperioodiks ja on mõõdetavad. Vt ka mõistet ,,SMART".
· naise domineerimisega (suurema otsustusõigusega) ühisostud; · võrdse otsustusõigusega (sünkretistlikud) ühisostud. Naiste otsustusvaldkonda jäävad sagedamini ostud, mis on seotud igapäevaste tarbeesemete, toidu- ja lastekaupade; meeste otsustusvaldkonnas domineerivad tehnilised kaubad. Mida kallimaks ostud muutuvad, seda suuremaks kujuneb ühiselt vastuvõetavate otsustuste osakaal. Iga otsustusekategooria neljast võimalikust eeldab erinevaid turundusstrateegiaid ja -taktikaid. Uurimused, mis on läbi viidud mehe ja naise rolli määratlemiseks, näitasid naiste suuremat mõju ostu algfaasis, probleemi püstitamisel, meeste mõju aga kasvas lõppfaasis, otsuse langetamisel. Seepärast on soovitatav probleemide teadvustamise ja lahendamisega seonduvaid (tooteid tutvustavaid) reklaame suunata naistele, toote parameetreid ja neis avalduvate hüvede reklaame aga meestele. Ka on täheldatud, et kõrgem sotsiaalne positsioon ja sissetulek
annaabi.ee 
