suhtekorral Müügusuhtl Reklaam aktiveerimin dus us e Müügi aktiveerimine Tarbija mängud, kingitused kaasa sooduskoodid kaasnev toode on soodsam Püsikliendi programm Degusteerimine Müügitoetus tähendab tarbijatega turundusprotsessis erinevates vormides suhtlemist , eesmärgiga muuta taotletavad vahetused efektiivsemaks ja toimivamaks. Kogusevahemik , toodame massiivselt aga müüme kindlas pakkides Turunduskeskkond Turunduse planeerimine ,,Ülevalt all" planeerimine ( ehk kõrgemad ametnikud annavad madalamatele käske) Alt Üles planeerimine ( uuritakse nendelt kes seal töötavad ja hakatakse
külastajate arv nädalas küündib ligi 527 tuhandele inimesel.6 Seega Eesti väikestele ja keskmistele ettevõttele annab koduleht ja läbimõeldud internetiturundus võimaluse konkureerida suurte tegijatega ning viia oma ettevõte väiksemate kuludega välisturgudele.7 On ütlematagi selge, et internetiturunduse peamiseks eesmärgiks on muuta koduleht abstraktsest hoomamatu tulususega reklaamikandjast reaalselt toimivaks ning kasumit tootvaks lüliks ettevõtte turundusprotsessis.8 Kuigi on käes infotehnoloogia ajastu ja internetis laiuvad erinevad turustamise võimalused, kuid siiski siiani ei pööra enamus Eesti ettevõtteid internetiturundusele ja selle eelistele ning olulisusele suurt tähelepanu. 6 http://tnsmetrix.emor.ee/ 7 http://www.sevenline.ee/index.php?turundus-internetis 8 http://www.webgate.ee/mis-on-internetiturundus 4 Kasutatud kirjanduse loetelu: 1. http://www.sevenline.ee/ 2
autod). 12.Müügitoetuse ülesanne ja meetmed Müügitoetus on tegevus, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ja vastuvõtmist. Müügitoetus on klassikalise turundusmeetmestiku üks neljast koostisosast. Müügitoetuse raames edastatakse ühele või mitmele inimesele mingi sõnum ning sellele oodatakse teatavat reageeringut kas teadmusena tootest, hoiaku muutusena, ostu sooritamisena või millegi muuna. Müügitoetus tähendabki tarbijatega turundusprotsessis erinevates vormides suhtlemist, eesmärgiga muuta taotletava vahetused efektiivsemaks ja toimivaks. Meetmed : Reklaam on kindla isiku või firma poolt tellitud tasuline toodete, teenuste või organisatsioonide tutvustamine ning esiletõstmine. Isiklik müük on kauba vahetu esitlemine ühele või mitmele ostjale ostu väljakutsumise eesmärgiga. Müügi soodustamine on tarbijate mõjutamine vahetu ostuimpulsi väljakutsumiseks mitmesuguste stiimulite abil.
c) Välistava turustusstrateegia korral on igal turul tegemist vaid üksikute vahendajatega. See võib sobida kaupade korral, mida ostetakse harva, tarbitakse kaua ning mille puhul on tarbija vajaduste rahuldamiseks vaja täiendavaid teenuseid või informatsiooni (nt. autod). 17. Müügitoetuse ülesanne ja meetmed Müügitoetus on tegevus, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ja vastuvõtmist. Müügitoetus tähendabki tarbijatega turundusprotsessis erinevates vormides suhtlemist, eesmärgiga muuta taotletavad vahetused efektiivsemaks ja toimivamaks. Müügitoetuse korraldamine eeldab komunikatsiooniprotsessi pühitõdede tundmist ja rakendamist. Müügitoetuse meetmed: Reklaam, Isiklik müük, müügi soodustamine, suhetekorraldus 18. Reklaam, isiklik müük, müügi soodustamine ja suhtekorraldus Reklaam tuleneb ladinakeelsest sõnast reclamare, mis tähendab korduvat karjumist, hüüdmist. Reklaam jaguneb: massreklaam ja sihtreklaam
Hinnasoodustuste tegemise eesmärgiks on kiirendada käivet kauba müügihinna vähendamisega. Hinnasoodustused võivad olla: hooajaallahindlus (sesoonirabatt) kliendikaardiga seotud hinnasoodustused hinnasoodustus tutvumispäeval tagasiostutasu Hindu diferentseeritakse mitmeti. Enamlevinud on: 1) tarbijajärgne 2) tootejärgne 3) asukohajärgne 4) ajajärgne 9. Müügitoetus Müügitoetus tähendab tarbijatega turundusprotsessis suhtlemist. Toetus - ostja ja müüjav vaheline informatiivne suhtlemine, et mõjutada hoiakuid ja käitumist. Müügitoetuse eesmärgid: info levitamine nõudluse stimuleerimine avalikkuse käitumise mõjutamine Sihtauditooriumi iseärasustest sõltub: mida öelda kuidas öelda millal öelda kus öelda kelle nimel edastada sõnum Müügitoetuse eesmärke võib olla palju, kuid kolm olulisemat on: 1) meet me! - informeerida 2) like me
Nüüdseks on ta kasutanud 10 sama pesupulbrit mitu aastat ning on tootega väga rahul, kuna sel on meeldiv lõhn ja puhastab hästi. Poes ei märka ta juba ammu teiste kaubamärkide pesupulbreid ning on sellele tootele lojaalne tarbija. Kuna tema sattus toode juurde läbi teiste sama firma toodete ja ei hakanud seda toodet tarbima läbi reklaami ega soovituste, vaid juhuse läbi, siis ei osanud ta välja tuua punkte, mis oleks turundusprotsessis vaja muuta. Anna 32, ei ole Mayeri pesupulbri kasutaja. Ka ei ole ta mõne teise pesupulbri kindel kasutaja, vaid ostab seda, mis poes ette jääb. Mayeri pesupulbrit on ta küll näinud, kuid poes valikuid tehes jääb tema jaoks see toode märkamatuks. Ka ei tea, et ta oleks näinud üldse kusagil selle brändi toodete reklaame. Iseenesest ei ole tal eestimaise ja kangasõbraliku toote kasutamise vastu midagi. Kuid talle tundub, et Mayer on liiga
klienditeeninduse koormust seeläbi vähendada. 45. Mis iseloomustab turundustegevust sotsiaalsetes võrgustikes? Mis on selle miinused ja plussid turundaja seisukohast? Turundustegevuse käigus kasutatakse ära indiviidide vahel juba olemas olevat võrgustikku ning suhtluskanaleid. Ettevõtte eesmärk on toimetada oma sõnum võimalikult paljude võrgustiku liikmeteni, õhutades ja ergutades neid sõnumit jagama. Seega on võrgustiku liikmed aktiivsed turundusprotsessis osalejad. Ettevõtte peab arvestama, et väljasaadetud sõnumit enam tagasi võtta ei ole võimalik ning see levib kontrollimatult mööda võrgustiku sõlmesid. Lisaks on sõnum avatud kommenteerimisele, täiendamisele, modifitseerimisele. Seetõttu võib sõnum moonduda või avaldada ettevõtte mainele hoopis negatiivset mõju. Jagamise soodustamiseks peab sõnum olema piisavalt huvitav, pakkuma jagajatele mingit lisahüve või mittemateriaalset rahuldust 46
autod). 8. MÜÜGITOETUS 8.1. Müügitoetuse olemus Müügitoetus on tegevus, mis reguleerib müüjate ja ostjate omavahelist suhtlemist, info edastamist ja vastuvõtmist. Müügitoetus on klassikalise turundusmeetmestiku üks neljast koostisosast. Müügitoetuse raames edastatakse ühele või mitmele inimesele mingi sõnum ning sellele oodatakse teatavat reageeringut kas teadmusena tootest, hoiaku muutusena, ostu sooritamisena või millegi muuna. Müügitoetus tähendabki tarbijatega turundusprotsessis erinevates vormides suhtlemist, eesmärgiga muuta taotletavad vahetused efektiivsemaks ja toimivamaks. Müügitoetuse korraldamine eeldab kommunikatsiooniprotsessi põhitõdede tundmist ja rakendamist. Kommunikatsioon on aimustele, mõtetele, faktidele, hoiakutele ja emotsioonidele omistatud tähenduste edastamine isikute vahel ühise märgisüsteemi abil. Kommunikatsiooniprotsess koosneb järgmistest elementidest: Saatja Kodee- Snu Dekodee- Vastu-
kasutada ning oma klienditeeninduse koormust seeläbi vähendada. Mis iseloomustab turundustegevust sotsiaalsetes võrgustikes? Mis on selle miinused ja plussid turundaja seisukohast? Turundustegevuse käigus kasutatakse ära indiviidide vahel juba olemas olevat võrgustikku ning suhtluskanaleid. Ettevõtte eesmärk on toimetada oma sõnum võimalikult paljude võrgustiku liikmeteni, õhutades ja ergutades neid sõnumit jagama. Seega on võrgustiku liikmed aktiivsed turundusprotsessis osalejad. Ettevõtte peab arvestama, et väljasaadetud sõnumit enam tagasi võtta ei ole võimalik ning see levib kontrollimatult mööda võrgustiku sõlmesid. Lisaks on sõnum avatud kommenteerimisele, täiendamisele, modifitseerimisele. Seetõttu võib sõnum moonduda või avaldada ettevõtte mainele hoopis negatiivset mõju. 13
16 45. Mis iseloomustab turundustegevust sotsiaalsetes võrgustikes? Mis on selle miinused ja plussid turundaja seisukohast? Turundustegevuse käigus kasutatakse ära indiviidide vahel juba olemas olevat võrgustikku ning suhtluskanaleid. Ettevõtte eesmärk on toimetada oma sõnum võimalikult paljude võrgustiku liikmeteni, õhutades ja ergutades neid sõnumit jagama. Seega on võrgustiku liikmed aktiivsed turundusprotsessis osalejad. Ettevõtte peab arvestama, et väljasaadetud sõnumit enam tagasi võtta ei ole võimalik ning see levib kontrollimatult mööda võrgustiku sõlmesid. Lisaks on sõnum avatud kommenteerimisele, täiendamisele, modifitseerimisele. Seetõttu võib sõnum moonduda või avaldada ettevõtte mainele hoopis negatiivset mõju. Jagamise soodustamiseks peab sõnum olema:1) piisavalt huvitav 2)pakkuma jagajatele mingit lisahüve või mittemateriaalset rahuldust. 46. Mis on nakkusturundus
· Toote omandamiseks kulutatud aeg ja mugavus; · Raamatukogu prioriteedid ja tegevuse planeeritus; · Toetus inimressurssidele, partnerlus, ühistegevus; · Informatsioonile juurdepääsu võimalused raamatukogu hoones ja väljaspool seda; · Tehnoloogilised ja kommunikatsiooniformaadid; · Innovatsioon ja muutused raamatukogus; · Toote elutsükli seaduspärasuste (käibe ja kasumi arengukõver toote eluea juurutus, kasv, küpsus, langus - jooksul) arvestamine kogu raamatukogu turundusprotsessis; · Positsioonimine - turuniss pakutavatele toodetele või toote kujundamine turunissist lähtuvalt. Eelloetletud faktoritest tulenevalt saab raamatukogu teha otsustusi, kuidas jõuda nii siht- kui huvigruppideni ja teadvustada neile mitte ainult raamatukogu pakkumisi vaid ka proaktiivselt mõjutada suhtumist pakutavasse ja vahendatavass. 5. E-teatmeteeninduse kujunemine, selle olukord eesti raamatukogudes.
peamiste sihtturgude keeltes. Sisaldavad fotosid, näidispakettide kirjeldusi, teenuste nimekirja jms Kasutatakse kõrgekvaliteedilist (soovitavalt loodussõbralikku) paberit. 92. Turismireklaam brosüürid, bukletid, messid, kodulehed internetis Brosüür peab kajastama kõiki turismitoote aspekte kõikidele potentsiaalsetele klientidele ,,igas maailma paigas". Need ainult mitte ei müü toodet, vaid pakuvad ka igakülgset toetavat infot. Need on turundusprotsessis ise omamoodi turismitoodeteks. Materjalide eesmärk: Äratada tähelepanu Tutvustada turismitoodet Jagada informatsiooni turismitoote aspektide kohta Luua mulje turismitootest Tuletada meelde turismitoodet Millist infot jagada: Hinnad, pildid, kontaktandmed, asukoha kirjeldus, teenuste loetelu, ettevõtte imago, üldine tutvustus Kellele jagada: Uutele võimalikele klientidele Olemasolevatele klientidele
• tegurid, mis mõjutavad organisatsiooni ostutegevust väljastpoolt • sisemised tegurid, mis mõjutavad ostutegevust organisatsiooni sees. Ostuala töötajad täidavad järjest enam olulist rolli ka oma ettevõtte turundusprotsessis. Ostuturunduseks peetakse ostuspetsialisti tegevust – suure ja maineka tarnija kliendiks ja koostöö- Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv DIGAR partneriks saamiseks tehakse jõupingutusi, et muuta oma ettevõte sellele tarnijale atraktiivseks ja kasulikuks.
annaabi.ee 
