Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
Turismiteenuse eripära: Töö või hüve; heterogeensus, kõigile erinev; omandiõigust ei
teki; osutatakse samal ajal kui teedetakse; kaduv, pole võimalik säilitada; Kliendi roll
tootmisprotsessis oluline.
Turismiturundus on unikaalne, kuna turismitooted on enamasti mittemateriaalsed,
neid ei saa ladustada, nad on mitmete erinevate turismiettevõtete toodete, teenuste ja
rajatiste kogumid, mille levitamisel mängivad märkimisväärset rolli reisivahendajad.
Turunduseplaneerimise protsess peab andma järgmistele küsimustele vastused: kus
me praegu asume? Kus me sooviksime olla? Kuidas me seda saavutame? Kuidas
me võime kindlad olla, et eesmärgini jõuame? Kuidas me teame, et oleme eesmärgi
saavutanud?
Terviklik turismitoode kujutab endast külastuselamust, milles on olulised kõik detailid
ja ,,tõehetked".
! Turismitoode on terviklik külastuselamus, mis sisaldab endas reisi ajal tarbitud
turismiteenuseid ja muid teenuseid
annaabi.ee 
