Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkool Reisikorraldus KUIDAS TURISMITOOTEID TURUNDATAKSE JA MÜÜAKSE Referaat Saku 2012 SISSEJUHATUS Turundus on ideede, vahendite ja tegevuste ahel, mille iga lüli peab lähtuma turundusfilosoofiast ja kus igale otsusele eelneb küsimus, kuidas reageerivad sellele kliendid? Turundust kui teadmiste süsteemi, mis käsitleb ettevõtja ja turu suhteid, on eri ajajärkudel defineeritud mitmeti. Inimesed on kaupa vahetanud, neid müünud ja tutvustanud juba palju aastasadu
Tegevused toimuvad maastikukaitsealadel ning Soomaa rahvuspargis. Liikumispiirangutega ei ole arvestatud. Kõik, kes lähevad vee peale, peavad kandma päästevesti ning indiviidid on omal vastutusel. Teenuse kättesaadavus on väga hea ning igapäevane. Toote sisu on isegi parema kvaliteediga, kui oodata oskaks. Hind on väga soodne, näiteks koos ööbimisega ja kahepäevane matk on 32 eurot inimene. Klassiekskursioonil kestab sõit 7h ning ühe õpilase hind on 15 eurot. Teenust turundatakse kodulehel, autodel on kleepsud ja kontaktandmed ning kindlasti Facebookis. Valitud sihtgrupijaoks on eelnevad turustusviisid soodsad.
Oluline on faktide tõepärasus ning nende usutav interpreteerimine. Kui küsimuse all on faktide tõepärane edastamine või faktide muutmine atraktiivsemaks, siis ei saa teha järeleandmisi faktide tõepärasuses. Hea giiditöö võimaldab pakkuda turistile elamusi, mida ta omal käel ei koge, ning kvaliteetne giiditöö on põhitegureid ökoturismi eristumisel teistest turismiliikidest. Ökoturismi kriteeriumid Vastutustundlik turundus Ökoturismi turundatakse vastutustundega ja viisil, mis tekitab kliendis realistlikke ootusi ja samas tagab loodus- ja kultuuriressursi pikaajalise kaitse. Kui tavaturismis dikteerib nõudlus pakkumise, siis ökoturismis on esikohal nii loodusliku kui ka kultuurilise koormustaluvuse jälgimine. Seega dikteerib ökoturismis pigem pakkumine nõudluse. Kuna "öko" on populaarne, üritavad paljud sellisedki ettevõtjad reklaamida oma
20 Kokku Investeeringud 515 2 555 4 700 Sh TTA 470 2 101 4 190 Sh omapanus 45 459 510 21 13 TURUNDUSPLAANI KOOSTAMINE Kirjeldan 3. esimest kuud alates avamisepäevast. Põhirõhk on turundusel, müügi suurendamisel ja kliendi rahulolu tagamisel. Turundus- ja müügikanalid Sihtgrupp/segment Turunduskanal (ehk antud sihtgrupile turundatakse/reklaamitakse) Kõik liikluses olevad Autoreklaam, kleebised sõidu/tööautole. inimesed( jalakäijad, autoga liiklejad) Blogijatele Reklaam Facebook'is enne avamist, kutsume avamispäevale oma riideid müüma ja nii meelitame sihtrühma ligi. Sisuga, et boksirent on proovikuul soodushinnaga. Raadioreklaam E-poe E-poes saavad inimesed tutvuda meie kaubavalikuga,
Passiivsed: ettevõtte eesmärgid Aktiivsed: tarbijate vajadused. Tootmiskonseptsioon: Kaup peab olema tarbijate jaoks odav ja kättesaadav. Ettevõte: efektiivne toomine, madalad kulud, massturundus. Tootekonseptsioon: toode, tarbija hindab kvaliteeti, tulemust, innovaatilisust. Kõrgtehnoloogia. Müügikonseptsioon: Agressiivne müügitegevus ja reklaam. Kasutatakse tihti siis kui turundatakse toodet mida ei tarbita nii aktiivselt. Eesmärk müüa seda mida toodetakse mitte seda, mida tarbijad tahaksid osta. Turunduskonseptsioon: Tarbijate vajadused. Õigete toodete tootmine tarbijatele. Ettevõtte sihid ja eesmärgid-----pakkumine---- tarbija soovid ja vajadused. / Ühiskonna heaolu Sotsiaalse turunduse kontseptsioon
väärtustega 8. ORGANISATSIOONI VISIOON on vaade organisatsiooni tulevikule. See peegeldab organisatsiooni strateegilisi kavatsusi ning näitab, milliseks organisatsioon tahab kujuneda pikaajalises perspektiivis 9. ORGANISATSIOONI EESMÄRGID - mida tahetakse pikemas ja lähimas perspektiivis saavutada; Koostöö teiste üksustega organisatsioonis 10. SISEMINE TURUNDUS - kuidas turundatakse organisatsioonis sees selle üksuste ja liikmete vahel 11. 12. 13. 2. TURUNDUSTEGEVUSKUI JUHTIMISFUNKTSIOON 14. Turundusüksuse eesmärgid 1. Orienteeritus kasumile (või muudele organisatsiooni olulistele eesmärkidele) 2. Orienteeritus andmetele ja nende analüüsile 3. Orienteeritus meeskonnatööle 4. Keskendumine koguturule ja segmentidele (mitte üksikutele klientidele) 15. 16. Turundus kogu klienditeekonnas 17
millise väärtusega on toode seotud, millise elamuse toode peaks pakkuma, kas toodet saaks kellegagi/millegagi võrrelda, kas toote geograafiline päritolu annab mingi vihje. 39) Vertikaalsed brändistrateegiad (üldbränd, müüjabränd, jaemüüjabränd, tootjabränd, preemiumbränd, mitte-bränd) 12 40) Brändi strateegiad leviku alusel (kohalik, rahvuslik ja globaalne bränd) x Kohalik bränd bränd, mis turundatakse võrreldamisi väiksel ja piiratud geofraafilisel alal. Seda võib kutsuda regionaalseks brändiks, kui piirkond on suurem kui üks pealinlik turg. Globaalse turunduse seisukohalt on see bränd, mis on loodud kindla riigi turu jaoks. x Riiklik bränd on bränd, mida jaotatakse kogu riigis. Riikliku brändi turundamine nõuab suurt eelarvet, mis on enamasti võimalik ainult suurte ettevõtete puhul. x Globaalne bränd brändinimi, mis on ülemaailmselt tuntud
Toode võib olla materiaalne, kuid tähtis pole mitte füüsilise toote omamine, vaid sellega kaasnevad hüved. Paljud müüjad teevad vea, pöörates rohkem tähelepanu nende poolt müüdavatele füüsilistele toodetele, kui nende toodete poolt pakutavatele hüvedele. Füüsiline toode on vaid kliendi probleemi lahendamise vahend. Sageli kasutatakse termineid kaubad ja teenused selleks, et füüsilistel ja mittemateriaalsetel toodetel vahet teha. Kuid turundatakse ka isikuid, kohti, organisatsioone, ideid, tegevusi jms. 3) Hind – rahasumma, mida nõutakse toote (ning pakutavate lisateenuste) eest. Hinna all mõeldakse enamasti selle rahalist tähendust, kuid tehingu hind võib koosneda nii rahast kui tootest (nt vahetuskaup ehk barter, vana kauba tagastamisel tehakse hinnasoodustust jne). 4P: mida toote eest küsida, millise hinnatasemega turule siseneda ja millisega seal püsida.
Toode võib olla materiaalne, kuid tähtis pole mitte füüsilise toote omamine, vaid sellega kaasnevad hüved. Paljud müüjad teevad vea, pöörates rohkem tähelepanu nende poolt müüdavatele füüsilistele toodetele, kui nende toodete poolt pakutavatele hüvedele. Füüsiline toode on vaid kliendi probleemi lahendamise vahend. Sageli kasutatakse termineid kaubad ja teenused selleks, et füüsilistel ja mittemateriaalsetel toodetel vahet teha. Kuid turundatakse ka isikuid, kohti, organisatsioone, ideid, tegevusi jms. Turundus võib olla suunatud ka nõudluse vähendamisele või ajalisele nihutamisele, samuti võib turundustegevus kaasneda kasumile mitteorienteeritud tegevusega - näiteks haiglate, kõrgkoolide, muuseumide ja politsei korral. Turg (market) on toote tegelike ja potentsiaalsete ostjate kogum. Ostjateks võivad olla nii üksikisikud kui organisatsioonid. 1.2. Turunduse ajalugu Turundusilminguid võib leida juba 19. sajandist
annaabi.ee 
