"tunnustatumatest" - 1 õppematerjal

Juhtimise alused

süsteemi väljatöötamisele andsid Robert Kaplan ja David Norton.81 BSC on näitajate süsteem, mis annab organisatsioonist tervikliku pildi, põhinedes valdavalt tulemusnäitajatele. Samas ei saa seda nimetada üksnes mõõtmissüsteemiks, vaid oma olemuselt on see eelkõige juhtimissüsteem, andes juhile kätte organisatsiooni peaeesmärgist lähtuvate otsuste tegemiseks rikkaliku mõõdikute süsteemi. BSC on saavutanud arenenud riikides väga suure populaarsuse ­ näiteks USA tunnustatumatest ettevõtetest kasutas 2000.a. lõpus seda süsteemi kas osaliselt või täielikult 66%. 78 samas lk. 100 Donnelly, J. Organizations: Behavior, structure, processes. 7 ed. Irwin, 1991, lk. 672 79 Bartol, K. Martin, T. Management. McGraw-Hill, 1991, lk. 179 80 Gibson, J., Ivancevich, J., Donnelly, J. Organizations: Behavior, structure, processes. 7 ed. Irwin, 1991, lk. 672-674 81 Kaplan, R., Norton, D. The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action