Personali juhtimine ja arendamine
võtta juhtimise teadusliku mõistmise aluseks:
● Tööd tuleb teaduslikult uurida, et leida parim meetod ülesandega toimetulekuks;
● Töötaja oskused ja võimed peavad olema talle antud tööle vastavad, seega tuleb töötajaid hoolega valida;
● Töötajaid tuleb hästi treenida ja teha nendega koostööd, eesmärk on luua eeldused teaduslike
juhtimispõhimõtete rakendamiseks;
● Töötajaid tuleb innustada töö planeerimisel, et nad tunnetataksid osalust ja vastutust.
Elton Mayo - Hawthorne efekt (inimsuhete koolkond):
Füüsilise töökeskkonna mõju produktiivsusele. Vaatluse mõju töötaja käitumisele. Sotsiaalsed faktorid töötaja
soorituse mõjutajana: suhted, kaaslaste väärtused jms vs töötasu.
Hawthorne'i efekt (ehk publikuefekt) on inimese käitumuslik reaktsioon sellele, kui ta tunneb, et teda jälgitakse.
Tulemusena inimene kas muudab või parandab oma käitumist. Elton Mayo ja teised arvasid, et muudatused
annaabi.ee 
