KULUDE JUHTIMINE JA CONTROLLING
- operatsioonilisel ja
- individuaalsel tulemuslikkuse juhtimise tasandil.
Üheks oluliseks suunaks on viimastel aastatel olnud strateegilise ja individuaalse
tulemuslikkuse juhtimise integratsioon. Organisatsiooni kui terviku eesmärkide
saavutamine on tihedalt seotud organisatsiooni liikmete (töötajate) individuaalsete
eesmärkide saavutamisega ja mõõdetav organisatsiooni tulemuslikkuse näitajatega
(mõõdikutega ehk indikaatoritega). Oluline on tõsta kõigi töötajate tulemusvastutust
organisatsiooni eesmärkide saavutamisel ning strateegia elluviimisel (ibid).
Tulemuslikkuse juhtimine operatsioonilisel tasandil on seotud tegevuste operatiivse ja
taktikalise juhtimisega, kuna selle keskmes on osakonna või töörühma eesmärkide
saavutamine. Kuigi see on vastavuses organisatsiooni strateegiaga, on fookus siiski
pigem funktsionaalne.
Strateegilisel tasandil on tulemuslikkuse juhtimine suunatud organisatsiooni
eesmärkide saavutamisele