Sissejuhatus infosüsteemidesse kontrolltöö teooria
· suhteid - koostöö klientide, partnerite või isegi konkurentidega läbi teadmise ja kogemuste jagamise
Organisatsioon täidab oma eesmärke teostades protsesse - manuaalsete, automatiseeritud või
poolautomatiseeritud omavahel seotud tegevuste kogum.
Organisatsioonis teostatavad protsessid
Protsessid jagunevad üldiselt:
· põhiprotsessideks luues etteantud tingimuste juures defineeritud tulemust - tootmine, teenuse osutamine
· tugiprotsessideks toetades sisuliste protsesside teostamist - ressursside hankimine, toodete/teenuste
disain, infosüsteemi haldamine jne
· juhtimisprotsessideks juhtides organisatsiooni ja tema toimimist ning arendamist (innovatsiooni) -
strateegiline planeerimine, eelarvestamine jne
Täpsemalt mõistetakse põhiprotsessidena järgmisi protsesse:
· sisemine logistika
o algmaterjali vastuvõtmine (ladustamine)
o algmaterjali kontroll
· opereerimine
o tootmine
o pakendamine
o tootekontroll
annaabi.ee 
