Üleminek äritransaktsioonide mudelile - Iga väärtusvahetuse realiseerumiseks on vaja vähemalt ühte transaktsiooni. Täpselt kahe tegutseja vaheline väärtustegevus, äriteenuse osutamine, tellija-täitja suhtel 7. Äritransaktsiooni muster *sigh* brace for the overuse of the word ‘äri’. Ma lähen lihtsalt informaatikasse üle varsti Äriprotsess koosneb ühes või enamast transaktsioonist (“kauplemisest”) ● Normaliseerimine = tema jagamine transaktsioonideks ● Eesmärk - keerukuse vähendamine Transaktsioon on kommunikatsiooniakt täpselt kahe osapoole (tellija - täitja) vahel: ● Tellija küsib mingit soovitud tulemust (O-faas) ● Täitja lubab anda selle tulemuse (O-faas) (kakoi faas, on see eufemism?) ● Täitja toodab selle tulemuse (E-faas) ● Täitja kuulutab seda tulemust (R-faas) ● Tellija kinnitab seda tulemust (R-faas) Mudel UML-is
tasand hädavajalik. *) Täiskasvanutasand ajaliselt hakkab ka see tasand arenema juba lapseeas ning see tasand põhineb välismaailmast saadava informatsiooni loogilisel või analüütilisel läbi mõtlemisel. Ta on asjalik, kaalutlev, loogline, rahulik, kõrge enesekontrolliga, kalkuleeriv, toetub faktidele. Enamik töö elust käib sel tasandil ning sel tasandil praktiliselt emotsioonid puuduvad. Emotsioonide puudumine võib vahel viia mingitesse asjadesse kinni jäämisesse. -) Transaktsioonideks nimetakase neid jooni ehk suhtlemiskäike erinevate inimeste vahel. *) Konfliktid tekivad kui ei vastata oma tasandilt ehk rünnatakse vastu. *) Vahel on varjatud suhtumine ehk öeldakse üht, kuid samal ajal mõeldakse teist (nt flirt). Raamatus ,,Suhtlemismängud" räägitaksegi peamiselt sellest, kui öeldakse üht ja mõeldakse teist. Isiksuse joonte teooriad * Isiksuse joonte teooriad on terve grupp ning neid on läbi aja kord pooldatud ja kord vihatud.