teenindusspetsialiste, sest nemad tunnevad oma valdkonda väga hästi ja oskavad seda ka teistele tutvustada. Võimalusel pakun ka suhtlemisalaseid koolitusi, mis õpetavad nippe ja taktikaid pingevabaks suhtlemiseks. Uue töötaja värbamisel ei piisa pelgalt tema tutvustamisest firmas, vaid sisseelamiseks tuleb koostada konkreetne tegevuskava. Austan oma töötajaid ja suhtun kõikidesse võrdselt. Vahet ei ole kas on see tootearendusjuht või klienditeenindaja. Kõik me töötame ühe eesmärgi nimel ja püüame koos tulemusi saada. Kõik me oleme ühe suure struktuuro osa ja ei tohi sellest unustada. Kõiki tuleb kohalda kui professionaale. Alati leian aega, et inimestega rääkida, neid ära kuulata ja tunnen huvi nende vastu. Alati püüan oma töötajatele hea eeskuju näidata. Selleks alati käin ise koolitustel, et lihvida nii teoreetilisi kui ka praktilisi teadmisi
pikaajalisi plaane. Müügidirektor juhib müügiosakonna tööd. Koostab hinnapakkumisi ja peab müügiläbirääkimisi. Tegeleb transpordi tellimise jm. müüki puudutavate logistiliste küsimustega Müügijuht hoolitseb igapäevase suhtluse eest klientidega, tellimuste töössevormistamise ja valmistoodangu väljasaatmisega. Ostujuht tegeleb tootmiseks vajaminevate materjalide tellimisega ja nende tähtajalisuse, koguse, kvaliteedi ja muude näitajate jälgimisega.. Tootearendusjuht tegeleb peamiselt detailide ja valmistoodete allhankega. Ta suhtleb allhankijatega, loob uusi kontakte ja haldab olemasolevat allhankijate baasi. Koostöös tootmisjuhiga selgitab välja detailid, mida on kasumlikum lasta valmistada alltöövõtuna. Kontrollib valmistatud toodete kvaliteeti ja korraldab nende õigeaegse tarne. Tootmisjuht kinnitab tarnetähtajad müügiosakonnale, koostab tootmisplaani, koordineerib eri
ORNeti ekspordidakse Euroopasse ja Põhjamaadesse. 2009 aastal eksporditi ORNeti 77% välisriikidesse. OÜ XXXX iseloomustab kiire areng ja oma ala spetsialistid. 2.1. Ettevõtte organisatsiooniline struktuur Ettevõtte omanikud on kõik ettevõttes ka töötajad ning seetõttu omavad nad ülevaadet kogu ettevõtte tegevusest. Kokku on hetkel OÜ XXXX tööl 8 töötajat kes jagunevad järgmiselt: · Tootemüügijuhid · Müügijuht · Raamatupidaja · Turundusjuht · Tootearendusjuht · Tehnilised spetsialistid Vajadusel värbab firma lisatööjõudu nt. Andmebaaside puhastamiseks, praktikante suveks. 4 2.2. Ettevõtte ajalugu XXXX OÜ on asutatud 2003 aastal. Ettevõtte tegevusalaks on : arvutite ja välisseadmete hulgimüük, infokaitsesüsteemide arendamine ja rakendamine ning muud arvutiteenused. Ettevõte laiendas ka koheselt peale