SEMINAR: TOETUSTEGEVUS 1. MÕISTED turunduskommunikatsiooni etapid toetusmeetmestik reklaam AIDAS-mudel Tõukestrateegia- Tõukestrateegia on toetuse suunamine vahendajatele (hulgi- ja jaekaubandusele). Toetustegevuseks siin isiklik müük ja müügi soodustamine. Tõmbestrateegia - suunatud a) Turustuskanalite liikmete ergutamisele b) Kauba turult ära tõmbamisele c) Vahendajate ostunõudluse ergutamisele suhtekorraldus (PR) (erinevad tegevused)
Paindlik lähenemine ja lai sortiment kallim Kindel graafik ja kitsas tootegrupp - odavam Tarned hilinevad Vigased müügiprognoosid Ebareaalselt lühikesed tarneajad Ostuprotsessi astmed Probleemi tunnetamine Toote tüübi ja kvaliteedi määramine Spetsifikatsioon Müüja otsimine Ettepanekute analüüs Ettepanekute hindamine Ost Ostujärgne käitumine Ärituru turundusmeetmestik Toetus 41% Toode 30% Hind 19% Jaotus 10% Ärituru toetusmeetmestik Isiklik müük Müügisoodustused Suhtekorraldus Reklaam Otseturundus Üritusturundus 15 nippi ärikliendi veenmiseks 1. Määra kliendile firmas konkreetne kontaktisik. Ärikliendi otsuseid pole võimalik umbisikuliselt mõjutada. 2. Oluline on osta teenust ettevõttest, kes on ka sinu klient paremini läbi rääkida, kui oled talle ostja. 3. Leia aeg, mil räägite kliendiga mitte ainult hinnapakkumisest, vaid ka tema ärist
Väärtushinnangud Käitumuslik segmentimine Tähtpäevadega seotud segmentimine Kasu otsimisele suunatud segmentimine Kasutaja staatus Kasutaja intensiivsus Firma- ja brändilojaalsus Hoiakud ja suhtumine Ostueelistused ja ostukavatsused Positsioonimine Toote positsioon on toote koht tarbija teadvuses, ehk see, kuidas ja millisena tajub klient Teie poolt pakutavat toodet või teenust turul võrreldes konkurentide analoogtoodetega Ettevõtte toetusmeetmestik Isiklik müük Reklaam Suhtekorraldus Müügi soodustamine Reklaami eesmärk Aluseks DAGMAR mudel Kommunikatiivsed eesmärgid Teadvustavad eesmärgid Tunnetuslikud eesmärgid Aktiveerivad eesmärgid Reklaami sõnum Peab olema sobilik sihtkliendi vajaduste ja soovidega Firma ning tema reklaami eesmärkidega Toote omadustega Konkurentsi tingimustega Reklaamiteksti põhinõuded Rõhuta olulisemat ideed Tekst peab
● Hind (price) Hind on toote väärtus rahas väljendatuna, summa, mille eest ollakse valmis ostma või müüma. Hind on väärtuste kogum, mida ostja on nõus vahetama toote omamise ja tarbimise kasude vastu. 9 Hind on turundusmeetmestiku koostisosa, ainuke, millel on otsene mõju firma kasumile. ● Toetusmeetmestik (promotion mix) Toetusmeetmestik kirjeldab turundaja poolt valitud toetusmeetmeid ettevõtte eesmärkide saavutamise toetamiseks. ● Reklaam (advertising, advertisement) Reklaam on ideede, toodete, teenuste, sündmuste, ürituste jm mitteisiklik tasuline tutvustamine ja propageerimine. Reklaam on sõnum, aga iga teade ei ole veel reklaam. Reklaami tunnused on: – Tasuline – Mitteisikuline – Massimeedia
valdkondade esindajatega ettevõtte/organisatsiooni hea maine hoidmiseks ja loomiseks (suhtekorraldus). Nt: suhtlemine: tarbijad, töötajad, hankijad, aktsionärid, investeerijad, konkurendid, valitsusametnikega. Peamine suhtluskorralduse ülesanne on hinnata organisatsiooni sees- ja väljaspool esinevaid arvamusi ja seisukohti. 12. Selgitage millist rolli mängib toetus turundusmeetmestikus ja millest koosneb toetusmeetmestik (10 punkti) Turundusmeetmestik - meetmete kombinatsioon, mida firma rakendab sihtturu mõjutamiseks Klassikaline turundusmeetmestik koosneb neljast elemendist toode, hind, turustus ja toetus. Kõik need elemendid on omavahel väga tihedalt seotud ning ühte puudutavad otsused mõjutavad otseselt teisi. Seega tuleb iga konkreetse turundusmeetme kujundamisel alati arvestada ka kõikide teiste elementidega. Toode: Milliseid tootega seotud otsuseid on vaja vastu võtta?
annaabi.ee 
