Logistika õpik
• pakkumiste analüüs ja nõuetele vastavuse hindamine (tarnijate kvaliitseerimine)
• pakkumiste võrdlemine ja parima pakkumise (tarnija) valik
• läbirääkimised tarnijaga ja kokkulepete sõlmimine
• tellimuse tegemine ja tellimuskinnituse saamine
• tarneprotsess
• toote/teenuse kvaliteediga rahulolu hindamine
Oluline on eristada mingi toote või teenuse esmakordset ostmist, mil üldjuhul puudub eel-
nev teave nii pakutavate toodete/teenuste kui ka nende tarnijate kohta. Sel juhul on ostuprotsess
annaabi.ee 
