Nõustamine
Teemad,
mida nõustamisel käsitletakse, on tihti seotud tugevate tunnetega süü, häbi, piinlikkus. Nende
tõttu on väga raske ennast avada avamine vajab usaldust, turvalisust. Usaldustunde tekkimise
eelduseks on ausus. Kliendi jaoks on oluline, et nõustaja oleks siiras, emotsionaalselt aus.
2. Nõustamistehnikad
Universaalseid nõustamistehnikaid võib käsitleda kahe suure grupina kuulamis- ja
tegevusvastustena. Toetav kuulamine (ehk vaikne kuulamine) on oskus tähelepanelikult vaikida
kõnelejat häirimata ja katkestamata. Selline väliselt passiivne kuulamine edastab kliendi jaoks
sõnumi, et nõustaja on füüsiliselt ja emotsionaalselt kohal ja kuulab teda. Väga oluline on anda
kliendile kinnitust selle kohta, et teda kuulatakse.
Verbaalse kinnituse näited: "mhmhh", "või nii", "ahaaa", "saan aru". Mitteverbaalse kinnituse
annaabi.ee 
