Eestlaste vastuseis ja vastuväited ostu-müügisuhtlemises/tehingus
Mulle üldse ei meeldi selline
pealesurumine. Tegelikult ma saan aru müüjast, et kui oled tõeline sale-man, peab
proovima kliendile läheneda nii ja naapidi, tuleb tulla kuidagi vastu ja jõuda
lahenduseni. Mõnele inimesele kindlasti sobib selline pealetükkiv inimene, aga mulle
selline müügimees ei sobi. Müügimees peab aru saama kui ei on ei. Müüja peab
olema asjatundja, kuulaja, nõustaja, õigel ajal kohal olema ja õigel ajal kontakti
lõpetama.
Muidugi igal pool teenindjad kohe peale ei lenda.Vahel lihtsalt poes ringi vaadates on
tulnud klienditeenindaja ka küsimusega: "Tere, kas ma äkki saan teile midagi
soovitada, aidata või pakkuda?" See on ka üks küsimustest, mida mulle ei meeldi
riietekaupluses kuulda, sest ma arvan, et olen noor ja tean paremini oma maitset,
suurust või värvieelistusi kui teenindajad, kes on minu jaoks võõrad. Müüja peaks
kohal olema siis, kui kui ma temalt midagi küsida tahan või lihtsalt mind eemalt
annaabi.ee 
