Teenindamine arendab empaatiat vajavaid teadmisi, nagu turvalisus, armastus, kuuluvus.
Ta on kindel, et
kliendid tulevad nende poodi tagasi ja sellega suureneb firma maine, kasum ja
hea enesetunne. Teenindaja on kindlustatud sellega, et tema töökoht püsib kaua
ja tal ei ole põhjust sellepärast muretsed,et teda võidakse vallandada. Mida
paremini teenindaja tööd teeb, sed suuremad võimalused on tal oma karjääris
edasi jõuda.
Teenindaja areneb just heade ja halbade kogemustega. Kõik ei ole sündinud
proffesionaalid. Hästi teenindases tunneb nii klient kui ka teenindaja kuuluvust.
Ühte kuuluvus ongi see , kui inimesed omavahel hästi läbisaavad ja suudavad
teinetist mõista ka siis, kui probleemid suured on. Ka kollektiive kuuluvus
suurenb, kui ei ole ettevõttes pingeid ja kõik töötajad suudavad omavahel hästi
läbi saada. Inimesed saavad eelkõige hästi läbi kui nad ei ole klientide peale
vihased ja neil endal ei ole pingeid. Hea õhkkond suudab hoida sind pingetst
vabana.
annaabi.ee 
