aastal soetati tootmisseadmed 2008. aastal sai valmis uus tootmishoone Digibox Töötab 20 inimest Müügiosakonnad Lätis, Soomes ning Rootsis Enamik toodangust läheb ekspordiks Euroopa riikidesse Ööpäevas 20000 plaati Teenused CD/DVD plaatide tööstuslik tootmine Trükiste valmistamine CD/DVD plaatide pakendamine Transport CD/DVD karpide müümine Töö protsess Lepitakse kokku hindades ning tarneaegades, vormistatakse tellimus Tehasesse toimetatakse masterplaat ning vajalikud trükifailid Master ning trükifailid läbivad meiepoolse tehnilise vastavuse kontrolli Valmistatakse stampe e matriits, mille järgi pressitakse cd või dvd plaadid ning trükitakse plaadile peale kujundus Trükiste valmistamine meie koostööpartnerite juures Tooted pakendatakse vastavalt tellimusele Toimub kauba lähetamine Tehtud tööd: TÄNAN KUULAMAST!!!!!
1. Tarnevõime · Toode või toodete grupp · Klient või kliendi kategooria · Eeltellimus või broneerimine · Lõplik tellimus või järeltellimus · Toote asendamine või järeltellimus 2. Veoaeg · Veoviis ja veovahend · Klient või kliendi kategooria · Tellimuspartii suuruse piirangus 3. Tarnekindlus · Tarne täpsus · Lubatud hälbed tarneaegades · Tarne ajaline aken · Klient või kliendi kategooria · Tarnekoht · Saadetise vigastused · Komplekteerimis- ja pakkimisvead Teenindustaseme mõõdikud Osad ettevõtted kasutavad selgeid ja lihtsaid mõõdikuid, et teenindustase oleks kvaliteetne. Alljärgnevalt nendest mõõdikutest ja nende kasutamisest lühidalt. · Tarnevõime kaubandus- ja tööstusettevõte võime rahuldada nõudlust mingi kindla
Veoviis ja veovahend Kliendi- Veoaeg Veoaeg Klient või kliendi kategooria teenindus Tellimuspartii suuruse piirangud Tarne täpsus Lubatud hälved tarneaegades Tarne ajaline aken Tarnekindlus Klient või kliendi kategooria Tarnekoht Saadetise vigastused Komplekteerimis- ja pakkimisvead Joonis 18.1. Klienditeenindusstandardi võimalik ülesehitus
asendamine või järeltellimus Veoviis ja veovahend Kliendi- Veoaeg Veoaeg Klient või kliendi kategooria teenindus Tellimuspartii suuruse piirangud Tarne täpsus Lubatud hälved tarneaegades Tarne ajaline aken Tarnekindlus Klient või kliendi kategooria Tarnekoht Saadetise vigastused Komplekteerimis- ja pakkimisvead Joonis 18.1. Klienditeenindusstandardi võimalik ülesehitus