muutuste esilekutsumise vahendiks selle tulemuseks võib olla taktika läbivaatamine, või fundamentaalsemal tasandil firma strateegia muutmine. 2 rida ( üks kus on esimese variandiga sama..see ostu mõjurid...) Turunduse juhtimine Tasand-Tippjuhi tasandil strateegiline juhtimine, Uute juhtimismeetodite otsimine, Kesk- ja alamastme juhtimistasandil strateegiline ja taktikaline juhtimine , Uute juhtimismeetodite ellurakendamine. Eesmärk panna kogu firma tegutsema ühes suunas tarbijavajaduste rahuldamiseks ja kasvueesmärkide elluviimiseks. Funktisoon firma struktuurile vastava tegevuste, koordineerimise, integreerimise süsteemi pakkumine. Tulemus tegutsemisskeemid, kavad, programmid, projektid, juhtnöörid, strateegia, taktika. Bostoni mudel 1) probleemlapsed (tulevad turule ja kas jäävad püsima), 2) staarid ( momendil tipus olev), 3) koerad (vana toode, kas tasub ära), 4) sularahalehmad (ostetakse stabiilselt)
1. Mis on turundus Turundus on kasulie klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. 2. Turunduse funktsioonid Kaks põhilist mõõdet strateegiline ja taktikaline. Strateegiline turundus koosneb tarbijavajaduste analüüsist, turu segmenteerimisest, turundusvõimaluste hindamisest, konkurentide analüüsist ja turundusstrateegia kujundamisest. Taktikaline turundus keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava. Samuti tuleb need turundusplaanid ellu viia ja kontrollida nende edukust. 3. Turunduse põhiprintsiibid
· Sugulusdiagrammid (Affinity diagrams) · Osborne'i kontroll-loend · Korduvhääletamine 2.1 Sugulusdiagrammid Sugulusdiagrammid on tõhus viis tarbijatelt või kasutajatelt tulevate andmete organiseerimiseks. See on kasulik töövahend tarbijauuringust saadud rohkete andmete lahtimõtestamiseks ja õhutab täieulatuslikule meeskonnatööle kliendikeskse tootemääratluse arendamisel. Seda arvestades võib nimetatud töövahendit kasutada tarbijavajaduste ja -soovide organiseerimiseks ideede 6 genereerimise protsessi käigus esimesel tasandil , kuid ka selekteerimisel ja tootekontseptsiooni väljatöötamisel teisel tasandil. [3] Seda vahendit kasutatakse tavaliselt kombinatsioonis isiklike vestlustega. Igast vestlusest saab meeskond tavaliselt kindlaks teha 10 kuni 100 tootega seotud ütlust
Osategevuste kompleks, mis hõlmab: turu-uuringuid, toote Turunduskontseptsiooni omaks võtnud organisatsioonides on kõik kujundamis, turunduskanalite valikut, hinnapoliitkat, müügi tegevusalad integreeritud turu vajaduste rahuldamisele. Kasumi toetamist, müüki ennast. saamist nähakse eelkõige tarbijate vajaduste rahuldamise kaudu. Eesmärk: tarbijavajaduste tundmaõppimine ja rahuldamine, Ühiskondlik turunduskontseptsioon ei lähtu ainult tarbija ettevõtte enda eesmärkide saavutamine. vajadustest, vaid võtab arvesse ka ühiskonna vajadusi. Seda Tegevus: algab enne müügi toimumist ning jätkub pärast selle kontseptsiooni on nimetatud ka sotsiaal-eetiliseks, humaansete toimumist
Turunduse 3 staadiumi: ettevõtjate turundus (kõrgeim staadium) turundus kui doktriin (universaalne vorm) - osakond, palju inimesi, suured eelarved väikeettevõtjate turundus - ettevõtja teeb ise kõike, et turul läbi lüüa, tehes selleks suuri jõupingutusi Turunduse funktsioonid: põhineb vabal vahetusel vahetus on turundustegevuse alus vaba vahetuse tingimused 1. strateegiline turundus - analüüsile orienteeritud protsess etapid: tarbijavajaduste analüüs turu segmenteerimine turundusvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga) konkurentide analüüs (konkurendi eelise leidmine) turundusstrateegia ja kujundamine Bostoni maatriks ühik arengufaas e. kasvufaas kasvufaas aeg 2. taktikaline turundus - konkreetne tegevuskava etapid: sihtsegmentide valik eesmärkide valik eesmärkide täpsustamine
¤ Turunduskontseptsioone saab klassifitseerida passiivseteks ja aktiivseteks. · Tootmiskontseptsioon kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. · Tootekotseptsioon keskendub tootele ning elldatakse, et tarbija hindab toote juures kvaliteeti, tulemust ja innovatiivsust. · Müügikonseptsioon iseloomustab agressiivne müügitegevus ja reklaam. · Turunduskontseptsioon aluseks on tarbijavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ja rahuldamine. Turunduskontseptsioon realiseerub viie elemendi koosmõjus: 1. Kliendivajaduste rahuldamine vajaduste tundmaõppimine ning rahuldamine, loomaks kõrgemat väärtust tarbijale 2. Tarbijakeskse ettevõtluskultuuri kujundamine tarbija rahulolu seotakse töötajate ja juhtkonna käitumisega 3. Tegevuste kooskõlastamine kõik ettevõtte osakonnad on kaasatud sihtturgude teenindamisse 4
negatiivsed küljed. Iseloomustab agressiivne müügitegevus ja reklaam. Sageli kasutatakse, kui ettevõttes toimub ületootmine või turule sisenetakse uue tootega. (Negatiivne – kõrge risk, kui müüa tarbijale toode, mida ta tegelikult ei vajagi ning pole sellega rahul, levib ettevõtte kohta suusõnaline negatiivne info) (õpik lk 31) 4.Turunduskontseptsioon: olemus, struktuur, kasutamine. Aluseks tarbijavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Turunduskontseptsioon realiseerub 5 elemendi koosmõjus (pikemalt õpik lk 32): 1)Kliendivajaduste rahuldamine 2)Tarbijakeskse ettevõtluskultuuri kujundamine 3)Tegevuste kooskõlastamine 4)Konkurentsivõime tõstmine 5)Orienteerumine pikaajalisele kasumile 1.Sotsiaalse turunduse kontseptsioon. Tuntud ka kui sotsiaalselt vastutustundlik turundus. Pööratakse
turundamiseks, loomaks mõlemaid osapooli rahuldavaid vahetusi. Turundus on klientide vajaduste kindlakstegemine ja rahuldamine ettevõttele kasumlikul viisil ehk turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Turunduse olemus jaguneb kaheks: strateegiline ja taktikaline. Strateegiline – tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turuvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga), konkurentide analüüs (konkurentsieelise leidmine) ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline – keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind jaotus, edustus), turunduseelarve ja ajakava
kasumlikul viisil. Lihtsaim definitsioon: turundus on vajaduste kasumlik rahuldamine. Tänapäeval rõhutatakse järjest rohkem pikaajaliste kliendisuhete loomise ja arendamise tähtsust. Näiteks: turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst. Strateegiline turundus Analüüsile orienteeritud protsess. Tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs, turundusstrateegia analüüs. Taktikaline turundus Konkreetse tegevuskava paikapanemine, keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus.) turunduseelarve, ajakava
Nähtusi vaadeldakse koostoimes, süsteemina. Määratakse nähtuste prioriteetsus. Rakendades juhtimises struktuurset lähenemist, määrame kasutatavate tegurite, meetodite, põhimõtete ja teiste juhtimisinstrumentide omavahelised prioriteedid, osakaalud, et suurendada ressursside jaotamise põhjendatust. Turundusalane lähenemisviis Juhtimine on orienteeritud tarbijale. Firma strateegia rajaneb olemasolevate ja tulevaste tarbijavajaduste prognoosile, turu strateegilisele segmenteerimisele, uute kaupade elutsükli prognoosile, firma ja konkurentide kaupade analüüsile, konkurentsieeliste prognoosile, konkurentsiseaduse toimemehhanismile. Juhtimiskriteeriumite valikul on prioriteetideks: süsteemi väljundi kvaliteedi tõstmine vastavalt tarbija vajaduste arengule, tarbija kulude vähendamine, tõstes toote kvaliteeti, teenindustaset jne, tootmisressursside vähendamine, suurendades mastaabiefekti, täiustades juhtimissüsteemi
Vahetus on olukord, kus mõlemal osapoolel on midagi, millel on teise osapoole jaoks väärtus ja mida nad omavahel vahetavad (vaba vahetus). Turud on füüsilised kohad, kus ostjad ja müüjad kogunevad kaupade ostuks ja müügiks. Turunduse ülesanded ja ulatus võivad küll oluliselt erineda ettevõtteti ja turuti (turgudest), kuid turundusel on kaks mõõdet- strateegiline ja taktikaline. Strat.turundus (analüütiline protsess) käsitleb järgmisi etappe: tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, turundusvõimaluste hindamine, konkurentide analüüs ning turundusstrateegia kujundamine. Taktikaline/Operatiivne turundus (tegevuslik protsess)keskendub valitud sihtrühmade kesksete turundusplaanide koostamisele, mille käigus täpsustatakse eesmärgid, pannakse paika turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus, edustus), turundus-eelarve ja ajakava. Kindlasti ka teostus ja kontroll.
........................................................................................62 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1 TURUNDUSE MÕISTE JA AJALUGU „Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu.“ (P. Kotler) „Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst.“ Turundusel on kaks mõõdet: strateegiline turundus – analüüsile orienteeritud protsess (tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, konkurentide analüüs); taktikaline turundus – keskendub konkreetse tegevuskava paikapanemisele (pannakse paika turundusmeetmestik – toode, hind, jaotus, toetus – ja turunduseelarve ning ajakava). Turunduse kohta on loodud väga palju mõisted. On ka markantsemaid, N.: Turunduseta äri on kui poisi silmapilgutus pimedas, ei näe seda tüdruk ega keegi muu; Turundus on kõik jne. jne.
annaabi.ee 
