10. Tähelepanelikkust Teenindaja märkab igat pisiasja, peab märkama kõiki oma vigu ja parandama neid, peab olema taibukas. 11. Aktiivset suhtlejat Teenindaja teretab kindlasti esimesena, tutvustab end, tuleb vastu, vaatab silma, on avatud, küsib esimesena mida tarbija vajab, kuulab teda hoolikalt ja aitab. 12. Välimust Teenindaja valiums peab olema korrektne, korralikult riides, toiduletis peavad juuksed olema kinni (vastutustundlik), puhtald riided. 13. Taktitundelisust Teenindaja ei ole pealetükkiv, pakub oma abi siis, kui vaja. Teenindaja ei tohi sokutada ükskõik millist kaupa, ei tohi olla nii, et teenindaja peamine ülessanne oleks lihtsalt rohkem müüa. 14. Tunneb klienti Teenindaja peab tundma ära püsiklienti, kellel on erilised soovid või kui ta kogu aeg ostab mingit kindlat asja, peab seda meeles pidama. Mäletab kliendi maitset ja soove. 15. Vabandab Teenindaja peab vabandama tekkinud vigade eest, ebameeldivuste pärast, arusaamatuste
siis kui see valmistab ebameeldivust teistele inimestele. Sagedasti vastuväiteid käesolevale juhisele põhjendatakse sellega, et tõe rääkimine võib olla ebasõbralik, otsekui säästetakse valelikkusega teiste inimeste tundeid. Tegelikult tuleneb ebaausus enamalt jaolt enda isekusest ning sellega ongi tarvis tegeleda. Mis puudutab tõe rääkimist teiste kohta, siis esikohale tuleb seada heasoovlikkus, mis hõlmab taktitundelisust ja hoolivust ning tavaliselt ka sobival hetkel tõe väljaütlemist. 3.5 Viies käitumisjuhis teadlikkus eskapismi asemel Teadlikkuse kasvatamine on budismis vaimse arengu oluline osa. Virgunud meel, mille poole budistid pürgivad, tähendab teadlikumat meelt. Iseendast teadlik olemine vabastab mineviku mustritest. Teadlikkus teistest ja ümbritsevast maailmast kujundab ümber tundeelu. Ning lõpuks tegelikkuse teadvustamine vabastab meelepettest, mis on kõikide kannatuste ja
annaabi.ee 
