siinsete jõududega on esmakordselt Eestis välja antud raamat “Lapse väärkohtlemine” (tõlgitud ka vene keelde) ning mitmeid üldharivaid voldikuid, näiteks: “Ära raputa imikut”, “Perevägivald” jt. Kõige sagedamini pöörduvad tugikeskusesse lapsed ise, vahel tullakse koos vanematega ja vahel on neil soovitanud keskusesse pöörduda sotsiaaltöötaja, õpetaja, politseinik või arst.