suhtuvad kas vastavad hoolsalt ja ausalt Pole alati teada, kas vastajad on valdkonnaga, mille kohta küsitakse, kursis või kuivõrd nad on kogenud Ankeedi puudused (3) Kadu (vastamata jäänud küsimuste hulk) võib juhul, kui küsimustik on nõrgalt ettevalmistatud, jääda küllaltki suureks Hea ankeedi ja ankeetküsitluse läbiviimise ettevalmistamine võib võtta päris palju aega ning nõuab kogemusi Ankeetküsitluse õnnestumine Ankeedivastuste tagastamisprotsent üldjuhul jääb 30-70% (20-80%) peaks püüdma üle 50-60%, kui see tase pole saavutatud, siis on tegu kas objektiivsete korraldamisraskustega või on tehtud vigu ettevalmistamisel
- struktueerimata – erinevate küsimuste esitamine vastajatele ei tee vastuseid võrreldavaks kuid võimaldab uurida mõnda probleemi või nähtust sügavamalt. Küsimustik Eelised: aja- ja rahakulu on väiksemad kui intervjuude korral, andmeid lihtne töödelda, vastajate jaoks mugav ja tuttav meetod, kõikidele vastajatele esitatakse ühesugused küsimused, vastajad saavad valida vastamiseks sobiva aja. Puudused: väike tagastamisprotsent, pole võimalik küsimusi ega vastuseid täpsustada, puudub isiklik kontakt, pole teada, kes küsitluse tegelikult täitis, kuna seda viisi kasutatakse sageli, on paljudel tekkinud vastumeelsus küsimustike täitmise suhtes. 7 1.3 Professionaalse uuringupartneri vajadus Uuringufirma palkamise vajadus ja valik sõltub konkreetsest uuringuülesandest ja – lahendusest, organisatsioonis olemasolevast kompetentsist ja ressurssidest
internetiküsitlus. Küsitlusuuring annab ülevaate lpptarbijatest, kvaliteedinuetest, hooajalistest vi tsüklilistest eelistustest ning -voogudest, turuosadest, konkurentsitüübist, hindadest, turueelistustest, konkurentsi tihedusest ja tüübist. Küsitlusuuringu tugevad küljed eri viiside puhul: vahetu küsitlus - usaldusväärne, kuid töömahukas ja kallis ning aeganudev; postiküsitlus- vähem usaldusväärne (tagastamisprotsent ca 20 ning tagastatavad ankeedid ei pruugi kuuluda ideaalsesse valimisse) ning kallis; telefoniküsitlus- tuleb ootamatult ning vahetu silmside puudumise tttu ei vastata kuigi hoolikalt ning see on ka kallis. Valimi vtmine. Eesti tootja jaoks on oluline vahe, kas uuringut viiakse läbi kodumaal vi välismaal. Kodumaine turg on alles väljakujunemisjärgus ja tarbijad otsivad kauba tarnijaid ja vastupidi. Ärisidemed ja traditsioonid ei ole kuigi tugevad ja pikaajalised.
saavutatakse uuringu eesmärk. Mahukamates ankeetides kasutatakse tihti ka kontrollküsimusi, millega tuvastatakse vastuste täpsus. (Nt. kas Teil on auto?) Ühekordse küsitluse puhul pannakse ankeedi lõppu küsimused vastaja kohta (sugu, vanus, haridus, amet, tulu jms). 6.5. Küsitluse läbiviimine. See etapp algab küsitluslehtede trükkimisega. Hoolikalt jälgitakse paljundamise kvaliteeti, kuna hea kvaliteedi puhul on tagastamisprotsent suurem. Järgnevalt tuleb küsitlejad välja õpetada ja neile seletada töö eesmärki, ülesandeid, küsitluslehe täitmise korda ja tegevuspiirkonda. Pärast küsitlust esitatakse küsitluslehed organisaatorile. Sellel etapil võivad esineda mittevastamisvead ja küsitlemisvead. Mittevastamisvigu on kahte tüüpi. Esimene neist ilmneb juhul, kui valitud inimest pole kodus, ning teine siis, kui valitud