Artikli peamine eesmärk oli välja arendada söögikohtade ootamise juhtimisstrateegiaid, ning testida nende strateegiate mõju vastavalt klientide rahulolule. Uuringu etapid on eelnevalt töödeldud protsessi käigus ja protsessi järgselt. Igale toitlustusetapile tehakse test, kus katsetatakse erinevate juhtimisstrateegiate mõju. Kui on tehtud kindlaks, mis etapp vajab täiendamist, on juba teisejärguline uurimine. Hüpotees: Et testida hüpoteesi uuringuid, tuli välja töötada erinevaid taastamisstrateegiaid manipuleerimiseks. See võib leevendada kliendi rahulolematust tulenevast pikast ooteajast. Taastamise strateegiad varieerusid kolmel tasandil: eelprotsessi valmistamine, protsessi käik ja protsessi järgne. Nende kolme protsessi käigus pakuti inimestele kolme kompensatsiooni: pakuti tasuta suupiste, sooduskupongid ja eeldatav summa ooteajas. Selles uuringus osales kokku 800 inimest. Osalejad kogunesid kokku lavastatud
b) koordineerib ka mitme ülesande samaaegset sooritust: need on ülesanded, mis nõuavad kahe või enama erineva tegevuse täitmist ja info samaaegset alalhoidmist ning töötlemist. Nende edukaks sooritamiseks on vajalik pidev tähelepanu jagamine erinevate sisendite vahel, õige info fokuseerimine või mittevajaliku allasurumine. c) on tihedalt seotud tegevuse planeerimise ja reguleerimisega, kodeerides informatsiooni ja valides tuletus- või taastamisstrateegiaid. Süsteemil on oluline roll ka uute lahendusstrateegiate omandamisel ja õpitud lahendusstrateegiate vahetamisel. d) töötleb ja aktiveerib informatsiooni pikaajalisest mälust, tagades allsüsteemide ülekoormatuse puhul arusaamise ja informatsiooni säilitamise. 33. Kuidas võiks õpetada ADHD'ga last? Adhd ajukoore aktivatsioon madalam kui tervetel lastel, otsivad välisstimulatsiooni, et tõsta ajukoore aktiveeritust normaalsele tasemele. Adhd diagnoos siiski varasemast levinud, samas