Juhtimise praktika aruanne
otsida alternatiivseid lahehendusi.
Probleemi määratlus: Konkurent pakkus samaväärsele 5-st masinast koosnevale
masinakomplektile madalamat hinda. Klient ei näinud, miks peaks ta samaväärsed
masinad soetama praktikaettevõttest, kui konkurendi hinnapakkumine oli soodsam.
Ettevõtte juhi ülesandeks oli otsustada, kas sellist tehingut üldse teha.
Otsuse kriteeriumite kindlaksmääramine: On võimalik, et ettevõte jääb ilma
suurkliendist, kes liisib masinaid ja teeb järelhooldust XXX AS-is. Otsustada tuli kas
sisuliselt mitte midagi teenides lihtsalt vahendada kliendile soovitud masinad või
keelduda hinda alla laskmast ja teenida nende masinate müügist mõne teise kliendiga
rohkem, ning samal ajal (võimalikult) kaotada pikaaajaline klient.
Kriteeriumite hindamine: 1) Hinna alla laskmise läbi jääb klient alles, kuid käesolea
tehingu eest ei teenita. 2) Hinna mitte alandamise korral klient võib konkurendi juurde
annaabi.ee 
