Organisatsioon ja juhtimine
olevate inimeste omavaheline teabevahetus.
Ettevõtte terviklikuks tegutsemiseks peavad nende koostisosad olema omavahel seotud ja
avaldama vastastikust mõju. Ametliku ja mitteametliku teabe liikumine ettevõtte või
asutuse eri osades ning tasandeil asuvate inimeste vahel, teabe liikumist mõjutavad
tegurid ja asjaolud moodustavad organisatsioonilise suhtlemise sisu. See on vahetult
seotud ettevõtte eesmärkidega ja tegevustega.
Organisatsioonilise suhtlemise põhivaldkndadeks on:
suhtlemiskanalitest moodustuvad mustrid ehk suhtlemisvõrgud;
ametlikud ja mitteametlikud suhtlemiskanalid;
suhtlemise suund, st kas alla, üles või kõrvale.
Suhtlemisvõrgud:
põhinevad inimestevahelistel seostel ja suhetel;
Järjestikuses võrgus antakse teave järgemööda üle ühelt organisatsiooni koostisosalt
teisele.
Kiirjas võrgus antakse teave üle ühelt organisatsiooni koostisosalt mitmele teisele
koostisosale.
80