EKSAMIKÜSIMUSED ORGANISATSIOONIKÄITUMISEST
jäik ootusmudel: jälgitakse ainult ootuspärase teema või probleemiga seotut, mistõttu jääb muu väärtuslik
teave vajaliku tähelepanuta või unustatakse,
keevaline reageerimine mingile võtmeärritajale (sõnale, väitele),
omaenda vastusesinemisele mõtlemine,
kahtlev hoiak informatsiooni edastaja asjatundlikkuse suhtes või antipaatia tema vastu.
18.Vertikaalne suhtlemine. Ülevalt alla ja alt üles. Millist infot ootavad juhid alluvatelt
ja alluvad juhtidelt.
Vertikaalne suhtleminetoimub tippjuhtkonnalt alluvateni ja tagasi
Ülalt-alla informeerimise puhul suundub infovool organisatsiooni ülemistelt tasanditelt alumistele. Peaaegu
pool juhi suhtlemisest toimub alluvatega, ülejäänud pool kuulub ülemuste ja kolleegidega ning firmaväliseks
suhtlemiseks. Alluvate informeerimiseks kasutatakse inforneerivaid dokumente, värvikaid brosüürikesi,
kulukaid esitlusi ja hoolikalt ettevalmistatud koosolekuid. Juhil oleks kasulikum olla inimkesksem, siiram.
annaabi.ee 
