Turunduse roll tänapäeva edukas ettevõttes
Oluline on endale teadvustada, et kuigi turunduskompleksi mõistmine ja selle aluseks võtmine
turundustegevuses on vajalik, tuleb samaaegselt olla kursis uute paradigmadega ja turunduse
suundadadega, millest üheks on suhteturunduse kontseptsioon. Siinkohal tasub ära märkida, et ka
suhteturunduse kontseptsiooni alustalad on võrreldes 90ndate alguse seisukohtadega tänaseks
muutunud. (,,Turunduskompleksist suhteturunduseni: paradigma muutuseni turunduses", Hirvoja,
M., 2003) Käesolevas referaadis tehakse ülevaade turunduse senisest arengust (paljud ettevõtted
rakendavad senini aastatetaguseid võtteid) ning käsitletakse uusi teooriaid ning reaalseid võtteid
turunduses, mida võib asetada üldnimetaja suhteturundus alla. Vaatluse all on käesolev ajahetk
kõigi oma võimaluste ja kitsendustega.
2. Turunduse mõiste ja selle rolli kujunemine ettevõtluses läbi lähiajaloo