Tootja kindlakstegemise võimatuse korral loetakse tootjaga võrdseks (TV seisukohalt) iga isikut, kes on toote kannatanule üle andnud, kui ta ei nimeta kannatanule tootjat või talle toote üle andnud isikut mõistliku aja jooksul pärast kannatanu poolt vastava ettepaneku tegemist (VÕS § 1062 lg 2). Viimati nimetatud isikut loetakse tootjaks muu hulgas siis, kui Eestisse või Euroopa Liidu liikmesriiki toodud toote tootja on teada, kuid sissetoojat pole võimalik kindlaks teha (VÕS § 1062 lg 3). 82. Missugused on toote puuduse liigid, millega seoses võib tekkida tootja vastutus? Eristatakse kolme liiki (liigitusi on ka teisi) TV seisukohalt tähtsust omavaid toote puudusi: 1) tootmisviga (defekt), s.o hoolika tootmise nõude rikkumine; 2) konstruktsiooniviga (disaini puudulikkus); 3) turustamisviga (eelkõige tarbija ebapiisav teavitamine toote ohutu kasutamise viisidest ja toote ohtlikkusest).
Liidu liikmesriiki müügi, üürimise, liisimise või muul viisil turustamise eesmärgil toonud isikut. Kui tootjat ei ole võimalik kindlaks teha, loetakse tootjaks iga isikut, kes on toote kannatanule üle andnud, kui ta ei nimeta kannatanule tootjat või talle toote üleandnud isikut mõistliku aja jooksul pärast kannatanu poolt vastava ettepaneku tegemist. Eelnenut kohaldatakse ka Eestisse või Euroopa Liidu liikmesriiki toodud toodetele, mille puhul ei saa sissetoojat kindlaks teha, isegi kui tootja nimi on teada. Tooteks loetakse VÕS § 1063 järgi iga vallasasja, isegi kui see on osaks teisest vallasasjast või on saanud kinnisasja osaks, samuti elektrit ja arvutitarkvara. Toode on puudusega, kui see ei ole ohutu määral, mida isik on õigustatud ootama, arvestades kõiki asjaolusid, eelkõige: 1) toote avalikkusele esitlemise viisi ja tingimusi; 2) toote kasutusviisi, mida kannatanu võis mõistlikult eeldada; 3) sellise toote turule laskmise aega.