Radisson Blu Hotel Tallinna Vastuvõtus
Väljakirjutamine:
Kõigepealt ütlesin Tere Hommikust, seejärel küsisin kas ta soovib väljaregistreerida endning küsisin ta toanumrit
ja nime. Kui olin süsteemist selle leidnud, siis küsisin üle kas kõik on õige arve peal ning küsisin kuidas ta maksta
soovib. Kui ta oli oma kaardi andnud siis kontrollisin kas kaardil olev nimi läheb toas elava inimese nimega kokku
ja kontrollisin ka kaardil olevat numbrit kuna vahest kliendid ei tahagi selle kaardiga maksta mille nad
registreerivad sissekirjutusel, siis peab uue numbri süsteemi kirjutama. Lõpuks kui kõik õige oli tegin talle check-
out'i ning printisin arve ja võtsin ka kaardilt raha maha. Kõige viimaks soovisin head päeva jätku ning tellisin ka
takso kui seda hotelli ees parasjagu polnud.
14
5. SITUATSIOONI KIRJELDUS:
5.1. Probleem: