Suhtekorralduse eksami materjal
Juhtimisgurud Larry Bossidy ja Ram Charani
kirjutavad raamatus "Elluviimine", et eesmärkide saavutamine on lahutamatu osa strateegiast ja liidri
peamine töö (Bossidy, Charan 2004: 2432)1. Eesmärkide puudulik täitmine on läbikukkumise
peamine põhjus, mis eristab edukaid ja edutuid ettevõtteid.
Ettevõtte eesmärkide saavutamiseks peab iga töötaja täpselt teadma, mida tal selleks teha tuleb.
Edukas selgitamine pole võimalik toimiva sisesuhtluseta ning mõjuva motivatsioonisüsteemita, mis
toetab töötajate pingutusi sihtide seadmisel. Edukas sisekommunikatsioon loob töötajates
ühtekuuluvustunde ning soosib oma arvamuse väljaütlemist. Tänu sellele saavad ka juhid adekvaatset
tagasisidet.
Sisekommunikatsiooni kriitilised tegurid
Tõhusa sisekommunikatsiooni saavutamiseks tuleb kriitiliselt hinnata:
· kas sisesuhtlus on kahesuunaline või ainult ülevalt alla käskude ja keeldude edastamine?