Suurendab toote huvigruppe b. Toote müügimaht suureneb teistel hooaegadel 2. Vastuväited a. Toote kvaliteet võib halveneda, tulenevalt erinevatest kliima tingimustest b. Kaasnevad lisakulutused C. Panustada reklaamile tutvustusürituste näol 1. Eelised a. Tootest saadakse rohkem teada b. Võimalik tootega lähemalt tutvuda 2. Vastuväited a. Suuremad reklaamikulud VII SOOVITUS A. Korraldada tutvustusüritusi just sarnastel üritustel (tuntumad suusavõistlused, lumelaua võistlused ja purilaua üritused). Suusakuurortidesse ja eelnimetatud võistlustele püstitada tutvustamispaigad kus oleks võimalik ka toodet proovida ja laenutada. B. 1
.. ... on minimaalsete kulutustega tagada logistika kvaliteetne funktsioneerimine vahendid, materjalid ja kaubad on kättesaadavad õiges sortimendis, õiges koguses, õiges kohas ja õigel ajal. Tänapäevased logistika korraldamise meetodid lähtuvad põhimõttest, et nõudluse tekkimise korral käivitatakse tootmine ja erinevad logistilised tegevused transport, ladustamine, jaotus jne. 9) Tootega seotud transpordikulusid mõjutavad tegurid: tihedus väärtus (hind) lastitavus (puistekaubad, vedelikud) kaubakäsitluse lihtsus (pakendamine) asendatavus vastutusrisk (varguse - kahjustumise oht kindlustatakse ja maksab lõppklient) toote eriomadused (kemikaalid, kliimatingimused, Best before) 10) Turuga seotud transpordikulusid mõjutavad tegurid: Turgude asukoht
Tartu Kutsehariduskeskus Majutus-toitlustusosakond Koka eriala Pakendi analüüs Iseseisev töö Ristel Raat K110 Tartu 2011 Makaronid sarveke Pakendi välimus · Materjal: kile. · Pakend on äärtest punane ja keskelt läbipaisteb, et kiirelt näha mis sorti tootega on tegu. · Antud toiduaine on mõeldud kõigile. · Pakendile võiks olla kirjutatud `` Free`` või vähemalt ``Cheepest``. · Arvan, et tühjaks saanud paken peaks minema prügikasti või siis pakendist võiks valmistada prügikotte ( ümber sulatada ). Informatsioon pakendilt · Tegemist on Slovakkia tootega. · Tooded on pakendatud Slovakkias
säilitusaine kaaliumnitraat. Rasva kuivaines 26%. 100g toodet sisaldab keskmiselt - energiat 267 kcal / 1116 kJ - valke 33 g - süsivesikuid 0 g - rasva 15 g Analüüs: Tundub suhteliselt ohutu toode, kuid nina võtab krimpsu säilitusainena kasutatav kaaliumnitraat. Näiteks nitraadirikaste taimede kasutamine imikute ja väikelaste toitudes on keelatud, sest imiku hemoglobiin on aldis nitraatide mõjule ja see tekitab organismis hapnikupuudust. Võrreldes ülejäänud nelja tootega on Eesti juust Light kõige väiksema süsivesikute sisaldusega (õigupoolest neid ei olegi) ning kõige suurema valgusisaldusega. Juustudest küll lemmik pole, kuid kindlasti eelistan kodumaiseid juustutooteid ka edaspidi. Must vormileib (600 g) Koostis: rukkikroovjahu, joogivesi, nisujahu, suhkur, linnaseekstrakt, rukkilinnasejahu, keedusool (1,1%), pärm. 100 g toodet sisaldab keskmiselt: - energiasisaldus 960 kJ / 230 kcal - valgud 6,5 g - süsivesikud 48,6 g
· 14 · 16 · 18 17. Ostja esitab mittekvaliteetse kauba puhul pretensiooni ja tema kaup asendatakse. Millise pikkusega pretensiooni esitamise aeg kehtib asendatud kaubale? · lühem esialgsest pretensiooni esitamise ajast · sama kestvusega pretensiooni esitamise aeg · pikem esialgsest pretensiooni esitamise ajast 18. Teraviljal kriips peal näitab, et tegu on · teraviljavaba tootega · maltoosivaba tootega · gluteenivaba tootega 19. Mis on müügidokument? · tegevusluba · kasutusjuhend · kassatsekk 20. Antistaatilised puhastuslapid · on ühelt poolt karvastatud · on kahelt poolt karvastatud · on venivad 21. Millal tuleb tarbijale anda võimalus vabalt tutvuda müügigarantii tingimustega? · pärast müügilepingu sõlmimist · enne müügilepingu sõlmimist
! SELLEKS, ET VÄLISKLIENT ETTEVÕTTE TOOTE/TEENUSEGA RAHULE JÄÄKS TULEB ESMALT TAGADA ETTEVÕTTE SISEKLIENTIDE RAHULOLU TOOTE/TEENUSEGA ISO 9001:2001 STANDARDI PUNKTI 5.2 JÄRGI PEAB TIPPJUHTKOND TAGAMA, ET KLIENDI NÕUDED ON KINDLAKS MÄÄRATUD NING ET NEID KLIENDI RAHULOLU EESMÄRGIL TÄIDETAKSE. KLIENDIGA SEOTUD PROTSESSID ON VÄLJA KIRJUTADUD STANDARDI PUNKTI 7.2. ALL, MILLE JÄRGI ON ETTEVÕTE KOHUSTATUD KINDLAKS MÄÄRAMA TOOTEGA SEOTUD NÕUDED, TOOTEGA SEOTUD NÕUETE ÜLEVAATUSE JA INFOVAHETUSE KLIENDIGA. STANDARDI PUNKT 8.2.1 NÕUAB, ET ORGANISATSIOON PEAB KONTROLLIMA KLIENDI RAHULOLU Kliendikesksuse juurutamine I. Kõigi võimalike praeguste ja potentsiaalsete klientide kohta käivate infoallikate identifitseerimine Protsesside formuleerimine informatsiooni kogumiseks neist allikatest Klientide rahulolu määramise vahendite hindamine ja kogutava informatsiooni kvaliteedi parandamine' II
Sissejuhatus ............................. 3 Tulemused ja järeldused ................ 4-6 Kokkuvõte ................................. 7 Kasutatud kirjandus ....................... 8 2 Sissejuhatus: Töö eesmärk on uurida tarbijate teadlikust uuest tootest. Meie rühm otsustas valida uuringu objektiks toote, mida kasutatakse iga päev. Me tahame teada, kuidas inimesed jäid rahule tootega ja seda, mis soost ning vanusest tarbijad on. Tooteks me valisime Colgate Totalli hambapasta. Otsisime meetodeid, mille abil uurida tarbijate arvamust tootest.Selleks meetodiks me võtsime küsitluse. Uurimistöö objektiks võtsime just selle toote, sest oleme seda kasutanud ning hambapasta effektis isiklikult pettunud.Me ei saanud oodatud tulemust,mida reklaam lubas. Selle uurimusega tahame välja selgitada teiste tarbijate suhtumist tootesse. Veel tahame endale selgeks
kui kasutada eesmärgipäraselt, korrektselt paigaldatuna, siis tarbija saab ohuga seotud toiminguid sooritada kõige kõrgemal võimalikul kaitsetasemel. peab olema tehtud materjalist, mis ei halvenda hügieenitingimusi ja mis ei ohusta tervist. peab võimalikult vähe takistama kasutajate liigutusi, kehaasendeid ja taju. peab olema võimalikult lihtne õigesti paigaldada, et see püsiks kandmisel vajalikus kohas. Isikukaitsevahend peab olema varustatud vastavusmärgiga ning iga tootega peab olema kaasas kasutusjuhend. Näide 1: kui tegemist on jalgratturi kiivriga, siis see peab kaitsma jalgratturit võimaliku ohu eest nt. kukkumisel pea vigastamise eest, kiivri sisepind peab laskma nahal hingata ja kiiver ei tohi piirata nägemisulatust ning ei tohi nihkuda paigast. Näide 2: kui tegemist on jalakäijahelkuriga, siis jalakäijahelkuri pindala peab olema vahemikus 15 cm2 - 50 cm2. Tootel või toote pakendil peab olema ,,CE" märgis, toote
Geneetiliselt muundatud organismidest valmistatakse üha enam ka riboflaviini, mida leidub paljudes beebitoitudes, hommikusöögihelvestes ning karastusjookides. Kurb tõsisasi on ka see, et kindel ei saa olla isegi Eestis valmistatud toiduainete osas, kuna üha enam kasutavad ka Eesti toiduainetootjad kohaliku tooraine asemel odavat sissetoodud toorainet ning silt "Valmistatud Eestis", ei anna enam garantiid, et tegemist on tõesti puhta ning Eesti oma tootega, mis ei sisalda geneetiliselt muundatud organisme. Geneetiliselt muundatud organisme sisaldavad tooted Eestis : Õlid : Margariinid :
4 Toode müüja võib müüa näiteks sülearvuteid, diktofone, telefone, kuid tõenäoliselt ei müü ta leiba ega saia. Mõni farm toodab ainult piima, teine aga piima, jogurteid, juustu ja erinevaid kohupiimatooteid. Siin on taas vaja otsustada sortimendi laius. Sortimendi sügavusega on tegemist siis, kui hakatakse tootma mitut eri liiki jogurtit või kohupiimatooteid. Tihtipeale pakutakse koos tootega ka lisateenuseid, seda nimetatakse toote ja teenuse integreerumiseks. Toodete ja teenuste integreerumine all mõistetakse seda, et inimene toodet ostes, ostab ka teenust. Näiteks on ehituskaupade poodidel palju erinevaid lisateenuseid, mida nad pakuvad - paigaldusteenus, kojuvedu, järelhaagise laenutus. Või kui näiteks lähed restorani sööma, siis samaaegselt tarbid nii toodet (toit), kui ka teenust (teenindamine). (EEK E-ope, pt. 1 Tootepoliitika)
etsy.com). Tegemist on rahvusvahelise käsitööd pakkuva interneti leheküljega, kus pakkujaid ning tarbijaid on üle maailma. Toote kirjeldus Toode: käsitsi kootud nutikindad (pilt 1). Kindad on kootud alpakavillast, mis on allergiavaba, eriti pehme ja soe, lisaks aitab alpakavill leevendada liigesehaigusi. Kinda näpuotsad on kootud puutetundliku funktsiooniga lõngast. Põhjamaises kliimas on tegemist äärmiselt praktilise tootega. Tänapäeval kasutame me peaaegu kõik puutetundlikke seadmeid ja talvel oleme kogenud seda kurikuulsat probleemi – puuteekraan ei tööta meie talvekinnastega. Just sellepärast ongi inimestele vaja puuteekraaniga sobivaid talvekindaid. . Pilt 1. Kihnu käsitööna valminud nutikindad Turustuskanal Etsy on veebipood, kus on võimalik müüa ja osta käsitöötooteid.
reklaam uuest retseptist tehtud viinast. Reklaam ise on taktidena pilte muutev,m võimendatud on väga nõrgad loodusehelid, seotult on loodud üleüldine pilt eestimaloodusest erinevate kaamera nurkadega. Retsipiendi tähelepanu hoitakse väga tuttava saarema valsi viisi rütmiga, mille juurde on rütmiliselt toodud erinevad pildid ja lõigud Eesti looduses, kus veel on juures siduvalt minimaalsed loodushääled aga tugevdatult. Sõnum on põhiliselt see, et tootega peab tekkima hea ja tuttav side, nii visuaalselt, kui kuulates seda reklaami. Ka leian, et sidusus oleks selle, olles ise Lõuna-Eestlane ja igal külapäeol ikkagi tuleb ka saarema valsi laul esitlusele, siis ka sellel hetkel kuulates ja vaadates seda reklaami tulevad väga hästi meelde suvised peod külaplatsil. Kui need meenuvad minule, siis olen enam kui kindel, et ka mõnele teisele vaatajale või kuulajale, mis aga seob antud
reklamatsioonidega kaasnevad kulud; turunduskulud müügilt puuduva toote tõttu; keskkonnakulud. Kahjustatud toote kulud on alati suuremad, mida hiljem logistilises ketis see leiab. Peamine mure logistilistel operatsioonidel on tööstusliku pakendi disain. Paljudel põhjustel peab just pakendamine olema tähelepanu keskmes, toode ise teisejärguline. Muidugi toote kuvand on ka tähtis. Siit tulenevalt tuleb, et toote kuvand tuleks kavandada koos tootega. Siit võib välja lugeda, et toode ja pakend omavad kuju, mahtu ja kaalu, kuid need omadused võivad tootel ja pakendil olla erinevad. Pakendi ja toote kavandamisel on kaks lähenemist: Vana. Oodata toote kavandamist ja siis kavandada pakend. Uus. Toote ja pakendi arendus koostöös, kaasates saadetise käsitsemise ja liikumise. Keskkonnast lähtuvate nõuete käsitlemistel tuleks jälgida järgmisi tegevusi: ressursside parem kasutus;
Hoida laste eest kättesaamatus kohas S Säilitada ainult originaal pakendis Tundliku või vigastatud naha vältida pikaajalist kokkupuudet tootega. Pesta ja kuivatada käed peale toote kasutamist Vältida silma sattumist. Sattumisel loputage rohke veega. Õhutada ruumi peale toote kasutamist Mitte alla neelata ,
analüüs Õppejõud: Tauno Õunapuu Tallinn 2012 Analüüsiks valitud artikkel pärineb Äripäevast kus üks artikli autor on välja öelnud: ,,Apple suretab vaikselt iPhone'i". Põhjuseks, miks antud artikkel valitud sai, on see, et olen ise ennegi sellepeale mõelnud, et mida inimesed näevad selles iphone´is ja kuidas Apple seda kõike teeb. Ise olen üldiselt Apple toodete vastane, kuna minu silmis on tegemist tootega mis on möeldud edevatele inimestele ja näitamiseks, et nemad suudavad endale seda lubada. Tegemist on arutleva ning huvitavalt kirjutatud looga. Samuti on teema minu jaoks kui IT- tudengile põnev ning seda on meedias ennegi arutletud. Analüüsitavas artiklis esitatud teesiks on minu arvates loo pealkiri: ,,Apple suretab vaikselt iPhone'i". Artikli autor toob esimesena välja selle, kui hästi läheb Apple ettevõttel ja Iphonide
Google-iga ja eri foorumitega Konkurendid- Põhilisteks konkurentideks on internetikaubamajad. Suurimateks ohustajateks meie ärile peame Netikullerit- Eestist ja E-bay-d Töötajad- Kuna Meie ettevõte tegutseb internetist, siis töötajad on saanud vastava erialalise hariduse. Kogemused ei ole tähtsad, pigem innovaatilised ideed, kuidas viia toodet tarbijani. Tooted- Esialgu pakkume ühte kindlat toodet(Axbo äratuskell), kuna tegu on unikaalse tootega, millele puuduvad otsesed konkureerivad tooted. Samuti on tegu väga kvaliteetse tootega, mis on Austrias toodetetud ning leiutatud. Toode on väga innovatiivne ning võitnud mitmeid üle maailmalisi auhindu nagu red dot design award, volvo award. Tulevikus plaanime suurendada tootevalikut. 6 Turu segmenteerimine Turu osakaal Sihtgrupp Juhukliendid Innovaatorid Äriettevõtted Kokku müüdud toodetest Toode
Kolmepoolne kasu Näited Rühmatöö: kavandada SST, kus osaleks Eesti ettevõte ühiskonnale olulise probleemi (alkohol, tubakas, narkootikumid, HIV, AIDS, kasiinod) lahendamisel koostöös mittetulundusettevõttega. Kuidas kaasatakse toetada sooviv tarbija? Turunduse tulevikutrendid Turundusuuringud nende olulisus ja mõju toote arengule Bränd- tähtsus, brändi arendamine Turu segmentimine sihtrühmad turu fragmenteerimine (M.Earls) Tootega kaasnev lugu, selle tähtsus, tootega sidumise võimalused (R.Jensen) Turundusuuringud ja toote arendus Arvamused on eelarvamuslikud, inimesed arvavad seda, mida tahetakse kuulda Puudutavad minevikku, seda mis on tehtud Inimesed ei tea, mida nad tulevikus teevad Toote arendamine on ettevõtja, mitte tarbija ülesanne (M.Earls) Turundus Turunduse ideed on teatud aja ja koha saadused. Nad tekivad teatud intellektuaalses, kultuurilise ja
L T E V U R G TURU LAIENDAMINE DIVERSIFIKATSIOON U U S Ansoffi maatriksis on kesksel kohal turg ja toode, mis rahuldab turu vajadust. See soodustab selle mudeli rakendamist strateegilises turunduses ja juhtimises. Ekspansioon turule ehk turu kohandumine, sügavam sissetungimine turule -- tegevuse intensiivsemaks muutmine samal turul ning sama tootega. Turu laiendamine tähendab uutele turgudele tungimist olemasolevate toodetega. Tungimine uutele turgudele (või segmentidesse) võib võimaldada firmal saada ajutist konkurentsieelist ja suuremat kasumit. On loomulik, et turgu tuleb enne hoolikalt uurida ning selgitada vajadused toote järele. Risk on selle strateegia puhul märgatavalt suurem kui esimese võimaluse puhul. Toote arendamine eeldab toodangu uuendamist sama tarbijaskonna teenindamiseks. Strateegilise juhtimise süsteem peab
perioodide andmetele, Viiakse läbi koos regressioonanalüüsiga, Ei saa kasutada uute toodete puhul); 8) perioodide andmetele, Viiakse läbi koos regressioonanalüüsiga, Ei saa kasutada uute toodete puhul); 8) Prognoos teiste toodete müügi põhjal: (Uuritakse mõne prognoositava tootega tihedalt seotud toodete Prognoos teiste toodete müügi põhjal: (Uuritakse mõne prognoositava tootega tihedalt seotud toodete müüki või sündmusi, Eeldab põhjus-tagajärg seose olemasolu); 9) Prognoos ostujõu põhjal: müüki või sündmusi, Eeldab põhjus-tagajärg seose olemasolu); 9) Prognoos ostujõu põhjal: (Müügiprognoos tehakse elanikkonna või sihtrühma ostujõu muutust arvesse võttes). (Müügiprognoos tehakse elanikkonna või sihtrühma ostujõu muutust arvesse võttes).
Pärnu 2009 Ettevõtte nimi: E-Mobiil Äriidee: Mobiilsete seadmete hulgitellimine ja edasimüük. Äriidee E-Mobiil äriidee on mobiilsete seadmete (pihuarvutite, mobiiltelefonide) edasimüük, hiljem ka nende tootmine. Põhieesmärgiks on alguses nende edasi müümine. E-Mobiil peakontor asuks Pärnus. Esialgu tegeleme veebi-poe kaudu ning pärast juba avame esindus-kauplused, kus oleks kliendil võimalik ise tutvuda tootega ning arutada asja spetsialistidega. Pakume: *Taskuseadmete hulgitellimine ning edasimüümine *Taskuseadmete parandamine ning hooldus *Taskuseadmete tellimine vastavalt kliendi soovile Võrdlus konkureerivate teenustega Plussid - Eestis on taskuseadmete valik suhteliselt väike võrreldes välisriikidega. - Kuna Eesti on väga kiiresti arenev riik, siis on õige aeg hakata
Kõrgtehnoloogiline tootmine kui infoühiskonna alustehnoloogia tekkis pärast Teist maailmasõda. Arenes välja sellisetest harudest nagu tuuma- ja kosmosetehnika, uued materjalid, ravimi- ja biomeditsiin ning mikroelektroonika Riskantsus Kõrgtehnoloogiline toode on väga riskantne Ei saa tagada et : Ø See efektiivselt tööle hakkab Ø Piisavates kogustes ostetakse Ø Konkurents( konkurent võib alati sarnase tootega varem turule tulla) Olulisemad harud kus kasutatakse KTT Olulisemad harud: Tuuma kosmosetehnika biomeditsiin mikroelektroonika geenitehnoloogia põllumajanduses KTT Eestis Viimasel ajal on ka Eestisse tekkinud mitmeid kõrgtehnoloogilist toodangut andvaid väikefirmasid. Neist on hetkel edukaim Elcoteq Tallinn. Ettevõtte tooted on telekommunikatsioonide, infotehnoloogia ja olmeelektroonika valdkonnast.
Toote eelised q Looduslik q Lihtne kasutada q 3 võimalust tellida kas kliendina või konsultandina ü Tellimine internetist ü Tellimine Oriflame esindusest ü Helistades Oriflame esindusse q 100% raha tagasi garantii q Konsultandiks registreerides soodustus igalt tootelt 18% q Iga neljas pakk tasuta, kui ühined püsikliendiprogrammiga q 29.99 eurot kliendile 1.43 eurot päevas oma tervise heaks! Tootega kaasnevad h üved q Lihtne tellida q Tasumise aeg 16 päeva q Vastupidavam tervis q Soodsam hind q Mugavam kasutada q Nooruslikkus NB! Pikem eluiga (Longlivity) = tervislik eluviis = madalakaloriline/kõrge toiteväärtusega toit, füüsiline aktiivsus (min 30 minutit kõndi päevas) ning mikrotoitainete (vitamiinide, mineraalide, antioksüdantide) suurem tarvitamine tagamaks haiguste ärahoidmise ja parema elukvaliteedi! Tänan tähelepanu eest!
arusaadavus, kasutamise hõlpsus, * toote sümbolism- võime genereerida seonduvaid tähendusi. Reklaami mudel Eelpool mainitud Mayeri pesupulbri kampaania on loodud peamiselt vastavalt müügimudeli (sales response model) ja veenmise mudeli (persuasion model) kontekstis. Kui algse kampaania peamiseks eesmärgiks oli tootest teavitamine, siis tundub, et algselt kasutati peamiselt müügimudelit. Tegemist tootega, mis mõjutab otseselt tarbimiskäitumist. Nüüdseks edasise turunduse aluseks võiks olla veenmise mudel, et püüda võimalikult palju uusi tarbijaid veendes neid, et brändi funktsionaalsed omadused on parimad. Kuna puuduvad üldised andmed tarbijaküsitluste kohta ja selle kohta, kas neid üldse on läbi viidud (kuid kindlasti on olemas üldised inventuur uuringud ja ostupaneel), siis kui seda veel tehtud ei ole, oleks see vajalik uurimaks tarbijate
otsene vestlus, postiküsitlus, telefoniküsitlus. 3) Eksperimendi korral vaadeldakse turundusalaste muutujate mõju indiviidi käitumisele. 6.Turundusmeetmestik (4P). PRODUCT (TOODE) tähistab toote ja teenuse kombinatsiooni. Milline on toode, tema kvaliteet, omadused, iseärasused; sortiment, pakkimine; milliseid lisandeid pakutakse koos tootega, millist teenindust müügi eel ja ajal vajatakse; instruktsioonid; garantiid. PRICE (HIND) rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema hinnaskaala, alghind; hinnataseme paindlikkus; hinnasoodustused; millist hinnakujundusmeetodit kasutatakse. PLACE (TURG) (müügikoht, tarbijaskond) firma tegevus toote tarbijale kättesaadavaks muutmise osas
turu vajadust. See soodustab selle mudeli rakendamist eesmärkide saavutamiseks. strateegilises turunduses ja juhtimises. Finantsressursid, inimressursid, füüsilised ressursid, 1. turu kohandumine -- tegevuse intensiivsemaks muutmine tehnoloogilised ressursid. samal turul ning sama tootega. Täiendavalt tuleks analüüsida toodangu struktuuri 2.Turu laiendamise strateegia - uutele turgudele tungimist (vanuseline/toodetega seotud tulud/kulud/kasum). Samuti olemasolevate toodetega. nõudluse senist arengut ja tema tulevikuprognoose toodete 3.Uue toote arendamise strateegia - eeldab toodangu uuendamist lõikes. sama tarbijaskonna teenindamiseks
eelistele ja unikaalsusele(miks peaksid tarbijad just seda tahtma tarbida): mida paremini tuntakse klientide vajadusi, seda lihtsam on neid rahuldada. kliendi vajadustel on oluline roll juba enne toote tegemist. toote teenuse kirjeldus �riplaanis toote teenuse nimetused. kirjeldage oma toodet/teenust nii p�hjalikult, et ka k�ige suurem v�hik saaks aru. toote teenuse kasutamise v�imalused. kui tegemist on mitme tootega, n�idake �ra nende osat�htsus. toote/teenuse olemus ja peamised tunnused: spetsiifiline toode/teenus; laiatarbekaup. ----------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------- f��siline koostis tooraine,pooltooted,valmistoode. turuk�lblikus ja konkurents: kas on tegemist uudistootega v�i on toode juba m��gil?
Puhastusvahendite kordamine: I. Selgita lahti mõisted puhastusvahendite pakenditel: - Sensitive - Kontsentreeritud nõudepesuvahend - Sisaldab nahasõbralikke pesuaineid - Aloe Vera - Extra Power - pH neutral - Dermatologiacally tested - Up to 300 x - Ärritav - Antibacterial - Ocean (WC puhastusvahendi peal) - Like new (Musta värvi riietele mõeldud pesemisvahendi peal) - Re-new Black Effect (Musta värvi riietele mõeldud pesemisvahendi peal) - Free phosphate & zeolite - Free phosphate II . Selgita lahti märgised Mürgine (T) (T+) väga mürgine Ärritav (Xi), kahjulik („Xn“) Väga tuleohtlik („F“) (F+) eriti tuleohtlik Oksüdeeruv („O“) Sööbiv („C“) ehk aine o...
See ei tohi toetada valitsust, vaid peab kaitsma vaba turgu ja vabakaubandust. Juhul kui valitsus soovib eemaldada eraomandi monopoli, sest see takistab teiste indiviidide otsuseid, siis võib majanduslik liberalism olla valitsuse poolt. Käsumajanduse pluss on see, et kõigil on töö. ei mängi rolli see, kes on tuntum, vaid hästi läheb kõigil. Minu jaoks on oluline see, et iga äriidee saaks teostatud, olgu see siis halb või hea. Vigadest õpitakse, pealegi võib uue tootega välja tulles saada väga rikkaks. Plaanimajanduses see võimalus aga puudub. Kui valitsus arvab, et äriidee ei tasu ära, siis seda teostada suure tõenäosusega ei saa. Samuti ei meeldi mulle see, et riik määrab kaupade hinna. Kui ei ole kokkulepitud turuhinda, siis peaks hinna panek olema tootja oma valik. Olen väga rahul praeguse majandussüsteemiga. Mulle meeldib, et riik toetab alustavaid eraettevõtjaid ja mulle meeldib, et meil on vaba turg.
avaldada. Tarbijal on õigus saada teada milline on kauba maksumus ühe kilo või liitri kohta. DEFEKTIGA KAUP JA KAUBA GARANTII! Kui on tegemist tootmisveaga või toode ei vasta lepingutingimustele, siis on tarbijal õigus esitada kauplejale pretensioon kahe aasta jooksul alates ostu tegemisest. Pretensioonide esitamisel tuleb esitada klienditeenindajale ostusekk koos ostetud tootega. Kaupleja on kohustatud andma kliendile tellimuse vastuvõtmist tõendava dokumendi või märgise, kui tellimuse täitmisega seotud töö tehakse kliendi juuresolekuta. Kliendi juuresolekul täidetava tellimuse korral väljastatakse tellimuse vastuvõtmist tõendav dokument kliendi soovil. Tarbija kvaliteetset toodet ei pea kaupleja ümber vahetama ega tagasi võtma. Kauba tagasivõtmine või ümbervahetamine on võimalik ainult
võõrandumist, inimesed ei õpi ja ei tea kuidas saab asju ise teha sest kõik on poes olemas. Lisaks ka pidev töökohtade kadumine ja reostus mis võib ühel hetkel seada ohtu elu maal. Majandusmull on olukord kui inimesed on ratsionaalse mõtlemiseta mõne toote hinna kergitanud mitmekordseks, sellises olukorras on toote tahtjaid rohkem kui müüjaid. Antud hind püsib kõrgel vaid tänu inimeste arvamusele, et tegu on väga tulurikka tootega, kuid puudub kindel arusaam, kui palju toode reaalseltväärt on. Mulli kokkukukkumine saab alguse, kui üles upitatud toote väärtus on tegelikult palju madalam ning sellest tingitult hakkavad investorid/ostjad oma osalust/toodet maha müüma ning hind kukkub drastiliselt. Tuues kaasa antud toote või sektori kokkuvarisemise. 4. Resursipõhises majanduses on kõge tähtsamal kohal materjaalsed väärtused. Investeeringupõhises majanduses on kõige tähtsam saada
ne Toodete eluiga on piiratud, seetõttu on pidevalt vaja välja toodete olemasolevate arendada uusi tooteid. edasiarendamine, Võimalusteks on: uute toodete leidmine, põhimõtteliselt erinevad katsetused ja testimised, atraktiivse pakendi loomine, toote müügieelne ja -järgne teenindamine. Toode Läbi tuleb mõelda ka oma toodete sortimendi laius ja sügavus. Tihtipeale pakutakse koos tootega ka lisateenuseid, seda nimetatakse toote ja teenuse integreerumiseks. Toodete ja teenuste integreerumine all mõistetakse seda, et inimene toodet ostes, ostab ka teenust. Kaubamärk Ettevõtted eristavad oma toodet ja teenust teiste omadest kasutades tootele nime andmist, mida nimetakse kaubamärgiks. Kaubamärk (inglise keeles trade mark) on tähis, millega on võimalik eristada ühe isiku kaupa või teenust teise isiku samaliigilisest kaubast või teenusest.
selle eesmärkidele). Terviklik Kvaliteedi Eesmärk on suurendada tootlikkust ja toodete kvaliteeti Juhtimine (TQM) suunates tähelepanu kliendile. Selleks on vaja: - kinnitada selged kvaliteedi standardid ning tagada nende saavutamiseks vajalik väljaõpe ja seadmed; - haarata kvaliteedikontrolli protsessi ka tootega seotud töölised, kes teeksid sagedasi mõõtmisi ning vastutaksid otseselt oma töö kvaliteedi eest; - anda töölistele võimalus ja innustada neid tegema tootmisprotsessis täiendusi, tõstma selle efektiivsust ning vähendama tootmisjäätmeid. Püsivkulud Püsivkulud jäävad samaks, vaatamata firma tegevuse
· OÜ Sugarstar (üritusturundus) · AS Kalev Chocolate Factory · AS Kalev Jõhvi Tootmine (jahukontiitritoodete tootmine) · AS Vilma (jahukontiitritoodete ja jahusegude tootmine) · OÜ Maiasmokk (kohvik ja pagaritöökoda) Konkurents: Peamiseks konkurentsiks Kalevile on Fatzer Eesti AS ja NP Foods Eesti OÜ (Laima). Tooteid on turul palju ja valik on lai, seega ostja valib maitse ja hinna järgi. Uue tootega on kindlasti raske turule tulla, eklaam peab olema hea ja ka kindlasti hea hind, et toode läbi müüa.
tarbimine. Iga riik tahab olla millegagi esirinnas, kuid paraku on meie väike Eesti riik saavutanud selle koha alkohoosete jookide müügiarvuga. Rõõmsaks teeb see ainet tootvaid asutusi, kuid mõeldes kogu ühiskonna seisukohalt, teeb see ainult kahju. Üha rohkem reklaamitakse ajakirjades ja -lehtedes, Internetis ja televiisoris erinevaid jooke, reklaamid on värvilised ja lõbusad, mis tarbijaid lõksu püüavad. Väikselt on reklaamis kirjas, et tegemist on tervisele kahjuliku tootega, kuid selle mõtte teostamine sisu edasi ei anna. Seda võib võrrelda medikamentide või tubakatoodete reklaamidega, kus samuti hoiatatakse kaasnevate ohtude ja tagajärgede eest. Selleks, et tarbimist pärssida, saab ära teha nii mõndagi. Meetmed, nagu müügiaja piiramine ja alamvanuse kehtestamine, on andnud küll mõneti tulemust, kuid see ei ole osutunud piisavaks. Üheks lahenduseks on peetud aktsiisi tõstmist, mis kahjuks ei ole
Soov väikestviisi kaubelda- inimene mõtleb oma kasu peale. Ratsionaalsed motiivid -Näitab milliseid asjaolusid ostjad kaalutledes arvesse võtab -Ökonoomsus-seisneb kokkuhoiul, soetatakse autosid, mis võtavad vähe kütet. - Kvaliteet-rõhutakse vastupidavusele ja töökindlusele, selle kindluseks on firma kinnitanud garantii -praktilisus- soov osta otstarbekaid asju -Sobivus ostetud varem asjadega -Universaalsus-püütakse rahuldada erinevaid vajadusi vähemate või isegi ühe tootega Müük ja realiseerimine See on ostule vastupidine funktsioon. Kui ostu kaudu sooritame mingi toote omandamist, siis müük ja realiseerimine on klientide otsimine, reklaami abil nõudluse kujundamine ja suurendamine kui ka klientide edasine abistamine toote kasutamisel või edasi müümise -Geograafilised tegurid: Turg on kohalik, riiklik või rahvusvaheline -Demograafilised tegurid: Ostjate vanus, sugu, keel, haridustase. -Muud tegurid:puuetega inimesed Kaubamärk
Ettevõtte teeninduskorralduse paranemisvõimalused Kliendi teadlik kuulamine ehk tagasiside Kertu Mölder Üks teeninduskorralduse paranemisvõimalusi on teeninduskeele arendamine. Teeninduskeel on suhtlemise viis, kus inimene väljendab end kehakeelega. Olulisel kohal suhtluses on tagasiside. Tagasiside aitab meil mitte ainult õppida, mis ettevõttes toimib, vaid ka see, mida saaks firma paremini teha. Tagasiside saab olla positiivne või negatiivne. Tagasisidet saab hinnata mitut moodi. Näiteks on olemas soovitusindeks. Soovitusindeks on juhtimistööriist, mis aitab parandada ettevõtte teenuse- ja tootekvaliteeti ning ühtlasi mõõdab klientide lojaalsust ettevõttele ja tema poolt pakutavale tootele/teenusele (ALLIKAS). Selle põhimõte on selles, et ettevõtte kliendid, kes soovitavad ettevõtet enda sõbrale või tuttavale võtavad vastutuse rahulolu eest. Soovitusinde...
Hankelogistika põhieesmärk: tootmisettevõtte materjali vajaduste (pooltoote, tooraine, tootmiskomponendi) rahuldamine maksimaalselt võimaliku majandusliku efektiivsusega. Hankelogistika saavutamiseks: Materjalide ja komplekteeritavate pooltoodete ostutähtaegadest kinnipidamine, täpse vastavuse kindlustamine hangitavate kaubapartiide suuruse ja tootmisettevõtte konkreetse vajaduse vahel, materjalide ja pooltoodete kvaliteedi kontroll. Hankelogistika majanduslik efektiivsus: määratud nõutava kvaliteediga materjalide, pooltoodete ja tootekomponentide otsimise-leidmise ja ostmisega õigel ajal, õiges kohas ja minimaalsete kulutustega. Ühest allikast hankimine: võimaldab alandada kulusid, mida kannab tarnija, võimaldab alandada hinda, mida kehtestab tootmisettevõte ning tõsta kvaliteeti, millest on huvitatud mõlemad osapooled. Müügiketi loomist: tegemist on keerulise tootega; toote müügiks on vaja erinevaid tugiteenuseid; ostjaid on vähe ...
külmutati 2013 aasta alguses. Teine sama palju lisati juurde müügistatistikate põhjal. Pärast esimest Hinnagarantii kampaaniat ning selle edu, hakkasid ka teised jaekaubandusketid kopeerima. Konsum lubas teatud perioodil toodetele muutumatuid hindasid. See kestis väga lühikesel perioodil. Rimi Eesti hakkas Säästumarketis tegema hindade külmutamisi. Kui Prismas rääkis 800 toote hindade külmutamisest kuude vältel, siis Säästumarket tegi seda 80 tootega ning nädalakese kestva kampaaniaga. Kuid on siiski selgelt näha, et konkureerivad kaubandusketid võtavad antud turunduskampaaniat tõsiselt ning arvestavad meie ettevõtte külmutatud hindadega. Hinnagarantiid reklaamiti nii teles, ajalehtedes ning lendlehtedel ja tulemused olid ettevõtte jaoks suurepärased. Läbi viidud küsitlustest selgus, et esimese kolme nädalaga oli kampaaniat märganud 83% inimestest. Prismast sai kõige suurema käibekasvuga jaekett Eestis aastal 2011
........................................................... 6 2.3 Vaatlus ......................................................................................................................... 6 2.4 Intervjuu ....................................................................................................................... 7 2.5 Uurimistöö ................................................................................................................... 7 2.6 Isiklik kogemus tootega ............................................................................................... 7 2.7 Tootmisprotsessi tundma õppimine ............................................................................. 8 3. EMOTSIONAALNE ANALÜÜS ..................................................................................... 9 4. RATSIONAALNE ANALÜÜS ...................................................................................... 10 4
inimesed suudavad jäätist rohkem osta ja samas saadakse seda juurde toota. 8.Mille poolest erinevad nõudlused ja soovid? Näiteks sa võid soovida endale luksusautot või rõivastega täidetud kappi, kuid majandusteaduse jaoks, nõuad sa neid asju ainult siis, kui sa neid soovid ja suudad neid osta kaa. 9.Selgita lehe pöördel järgmisi mõisteid. Asenduskaup, ostujõud, hinnamõju, nõudlus Asenduskaup-on kaup,mida on võimalik asendada mõne odavama või tervislikuma tootega. Ostujõud-nõudlus, mis on rahaga tagatud. Hinnamõju--Inimesed ostavad odavamaid tooteid ja teenuseid rohkem kui kõrgema hinnaga, kuid muud tingimused jäävad samaks Nõudlus- teatud toote või teenuse kogused, mida tarbijad soovivad ja suudavad osta erinevate võimalike hindadega, kindlal ajahetkel.
3) ohutusmärgistust ja lülitusskeeme; (2.4) kasutamisel tekkivaid võimalikke ohte riskirühmadele, eriti lastele ja vanuritele. (3) Toodet ei saa pidada ohtlikuks ainult selle pärast, et seda on võimalik ohutumaks muuta või kasutada samalaatset toodet, mis on ohutum. (4) Ohtlik on toode, mis hoolimata märgistusest ja sihipärasest kasutamisest võib olla kasutajale ohtlik. (5) Tõsise ohuna peetakse silmas nii tootest tulenevat kui ka tootega kaasnevat ohtu. (5.1) lähtuvalt eelmisest punktist peab elektriteenust lugema ohtlikuks teenuseks, kuna teenuse osutamisega tekkinud viga võib ohustada inimese tervist. (6) Vabariigi Valitsus või volitatud minister võib kehtestada toodetele või teenustele ohutusnõuded ning eeskirja nõuetele vastavuse tõendamiseks. §4. Eksitava välimusega ohtlik toode (1) Eksitava välimusega ohtlik toode on toode, mille suurus, kuju ja nimi eksitab tarbijat.
Nad teevad seda, sest kõik teevad nii. Söögikohta minnes küsitakse, mida soovite juua, kui pole eelistust, mõtlete kohe telerist nähtu peale ja tellite Coca-cola. Seda reklaamist loodetaksegi. Kuid mõelda, ei anna reklaam meile rohkem infot, kui me juba teame. Me teame, et Coca-cola on jook, et see tuleb erinevates suurustes pudelites. Need on reklaamid, mis tahavad meie mõtlemist muuta. Loeb ainult, kas sulle meeldib kaunis tütarlaps või karu, kes on reklaamnägu, kuid pole tootega kuidagi seotud. Meeldivad on reklaamid, mille iseloom on meeldetuletus. Ma saan teada, millal algab lemmikfilm või korvpallimats, mis on huvipakkuv. Reklaam võib pakkuda kõike, arvates olla näinud kõike, mis on võimalik välja mõelda, tulevad uued ja hullumeelselt iiveldama ajavad reklaamid. Mõeldes uudistesaadetele, saab sealt infot päeva tähtsündmuste kohta. Igal õhtul näeme, mida head või halba sünnib maailmas meie ümber, kuid mitte meiega. Vaadata on võimalik asju
Kauba efektiivne kohaletoimetamine tarbijale. Arenenud turumajandusmaade tüüpilises potentsiaalselt saab tegevused, mis on salvestamine, Filmide ettevõttes on logistilised kulud suuruselt kolmandal kohal peale tootmis- ja marketingikulude, konkreetse tootega suunatud kliendi vaatamine jt. uued teha ja mis toob hoidmisele valdkonnad. moodustades 5- 20% iga kaubaühiku müügihinnast (Euroopa keskmine ca 7,5%). Seetõttu on kliendile kasu logistiliste kulude suurusel märkimisväärne mõju firma lõplikele finantstulemustele. Logistika funktsioonid:
ja otsuseid. · Segamajandus Majandussüsteem, kus kõrvuti erasektoriga funktsioneerib ka avalik (riigi)sektor ning riik rehuleerib majandust Peatükk 4.2 (119-123) 5.Mis on konkurents? Konkurents on majandusolukord, kus mitmed tootjad/pakkujad ostjate/nõudjate pärast võitlevad. Konkurentside liigid: · Täielik konkurents ettevõtteid on palju; toodet on võimalik asendada teise tootega (nt. ajalehed, toidupoed) · Piiratud konkurents ettevõtteid on vähe; suured tootmiskulud (nt. autotööstus) · Konkurents puudub (monopol) ettevõtteid on üks; puuduvad asenduskaubad; takistused on suured; kontroll hinna üle (nt. elekrienergia, veemajandus) 6.Mis on monopol? Ainuõigus; tootmist ja turustamist valitsev suurettevõte; turuolukord, kus mingi kauba/teenuse osas puudub konkurents ning üks pakkuja kontrollib hinda. 7
looduslikust kivist pindadel. Sobib samuti tuhmunud läike värskendamiseks. Metallpinnad 1. Metallpindade puhastusvahend ELOXA-PRIMA Eloxa-prima on happe- ja leelisevaba kasutusvalmis puhastusvahend, mis on spetsiaalselt toodetud kleepuva mustuse eemaldamiseks metallpindadelt. Jätab pinnale kaitsekihi, mis ei kivistu isegi peale väga pikka aega. Isegi korduval kasutamisel ei kogune pinnale üleliigset kaitsekihti. Pinnad, mis on kaetud Eloxa prima-ga tuleb hooldada ainult sama tootega. Sobib kasutamiseks ruumisiseste metall-pindade puhastamiseks ja hooldamiseks. Nagu näiteks: roostevabateras, alumiinium või töödeldud alumiinium. Eemaldab pindadelt kergesti näpujäljed ja muu mustuse. Metallpindade puhastusvahend 500ml Etamine du lys Puit 1. Pinotex Classic toob esile puidu faktuuri ilma kilet tekitamata, 2. Pinotex Ultra ja 3. Pinotex Doors & Windows sisaldavad toimeaineid kaitsmaks puitu UV-kiirguse eest, 4. Pinotex Natural
Toote käsitsetavus Siin peetakse silmas materjalivoo käsitsemist lao- ja veotegevuses. Logistika seisukohalt jaotatakse pakendid tootmisest ja tarbijast lähtuvaks. Peamine mure logistilistel operatsioonidel on tööstusliku pakendi disain. Paljudel põhjustel peab just pakendamine olema tähelepanu keskmes, toode ise on teisejärguline. Samas on tähtis ka toote kuvand. Seega peaks toote kuvandi loomisel õige pakend olema kavandatud koos tootega. Nii pakend kui ka toode omavad kuju, mahtu ja kaalu, kuid need omadused võivad tootel ja pakendil erinevad olla. Materjalivoo info ja nõuded pakendi märgistamisele Nii tarbija kui ka logistika seisukohalt on oluline, et pakend annaks teavet toote, st pakendi sisu ja pakendi kohta, kaunistaks ja reklaamiks toodet ning kergendaks käsitsemist jaotuses. Pakend annab teavet ka selle kohta, kuidas tegelikult on pakendit käsitsetud ( kui pakend on
17. Vutimuna on - Vitamiinirikas - Rauarikas - Süsivesikute rikas 18. Mida näitab tekstiiltoodete hooldusmärgistuses kolmnurk? - Toodet võib puhastada keemilises puhastuses - Toodet võib pleegitada - Toodet ei tohi pleegitada 19. Milline neist on mandariini liik? - Klementiin - Pomelo - Pomerants 20. Pääsukese märk toote pakendil näitab, et: - Tegemist on tunnustatud ja Eestimaist päritolu toidukaubaga - Tegemist on tunnustatud maitsega tootega - Tegemist on keskkonna märgiga 21. Millal lõpeb kaubale antud garantiitähtaeg: - Siis kui ostust on möödunud 2 aastat - Siis kui on möödunud tähtaeg, mille garantiiandja määras - Siis kui on möödunud 6 kuud 22. Kadusid, mida kaupluses dokumenteeritakse nimetatakse: - Loomulikuks kaoks - Selvekaoks - Akteeritud kaoks 23. Kaubapartii vastavust saatedokumendile müüja: - Ei ole kohustatud kontrollima, kui kaup on paigutatud hulgitaarasse
raputamisel kukub kokku(valmis) 13.Milline tooraine lisatakse taignale viimasena st (poole segamise pealt)? Margariin (rasvaine) 14.Taigna valmitamise optimaalseks temperatuuriks peetakse.... 26-28*C (26*C) 15. Mida mõjutab taigna temperatuur? Kui kähku oma toote valmis saab. 16.Tugeva kleepvalgu puhul on kasulik taigna temperatuuri.... Tõsta temperatuuri 17. Millist taignasegamismeetodit kasutad kaneelirulli valmistamisel? Eeltaignata meetot selle pärast et tegemist on lihtpagari tootega suhkru ja margariini sisaldus väike 18. Millest sõltub taigna segamisaeg? Taigna segamise aeg sõltub kas masinaga või käega, tooraine temperatuurist, segamise intensiivsusest, retseptuurist (koostis osadest), konsistentsist (mida soovin pärast saada) 19. Kui toode on tehtud liiga tugeva konsistentsiga taignast, siis mis toimub taignaga ja millised tunnused on toodetel? Pikk ja aeglane, valmis toode tihe poorsus, mahult väike, hele koorik lõhed rebendid, pealis
Hankelogistika Algmaterjali tootmine ehitusele ja mööblitööstusele Minu hankelogistika töö on ehitusmaterjalide ja mööblitootmise algmaterjali tootmisest. Vaatlen MDF-i ja PLP-i tootmist. Mis on MDF (medium density fibreboard) ja PLP (particle board)? Lihtsalt öeldes, tegemist on puitlaastplaadiga/puitkiudplaadiga, mis on tuntud ka kui "Püssi plaat", vanemad inimesed tunnevad seda ka saepuruplaadina. Tegemist on äärmiselt keskkonnasõbarliku tootega (eriti enne lisaväärtuse andmist). Puidutööstuses hästi orienteeruvad inimesed ei paneks nende kolme artikli vahele võrdusmärki, kuid tavainimene võiks seda väga vabalt endale lubada. Nimelt on tehnoloogiliselt nende erinevus väga väike.) Kuigi Eestis on saetööstus väga hästi arenenud ja see suudab töödeleda kogu kohaliku saepalgi, siis edasine tegevus läheb kahjuks juba riigist välja. Paberipuu läheb 95% ulatuses ekspordiks. (http://www.aripaev
tootel. Tavalised poed panevad sellega alati pange. Tarbija peab kaitsma oma huve. Tavaliselt lahendatakse probleemid kohe poes ära ja kui ei siis minnakse edasi tarbijakaitsesse ja sealt edasi lõpuks võib asi kohtus lõppeda, aga kohtus on siiski juba vähem asju klaarida, kuna varem on juba mõningad asjad korda aetud. Inimene peab ka teadma, et interneti ostud on kindlasti kõige ohtlikumad, kuna sa ei või kunagi teada, millal on tegemist 'fake' tootega ja firmaga. Eesti demokraatia- tugev või nõrk? Eesti demokraatia on tugev kuna inimeste arvamus siiski loebki ja me ei korralda mingeid 'fake' valimisi vaid ongi demokraatlik värk ja inimeste otsus loeb. ÜRO ühinenud rahvaste organisatsioon. Tegeleb rahu ja julgeoleku tagamisega, inimõigustega, rahvusvaheline koostöö (majandus, kultuur, rahvuspoliitika). NATO Põhja-Atlandi Lepingu Organisatsioon, see on sõjaline. Põhimõte on see, et kui ühte
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
