ja teised liinid peavad selle järele ootama. 5. Liigne kaubavaru varud on märk sellest, et materjalivoo ühtlane liikumine on häiritud. 6. Liigsed liikumised nt kui operaatorid peavad ennast liigselt liigutama. 7. Defektid defektide tootmine maksab aega ja raha. Mida kauem jäävad defektid märkamata, seda rohkem sisaldab see kulusid. Postponement toode tehakse peaaegu valmis (pooltoode) ja siis oodatakse konkreetset tellimust, et selle lõplik valmistamine tellimuse iseärasusi arvestades ellu viia. Transport on tarneahela tähtis komponent, mille ül on materjalide ja kaupade toimetamine ahela ühest lülist teiseni. Transpordiliikide kasutamine sõltub terviklikest veosüsteemidest. Veosüsteemid koosnevad: 1. Füüsilisest infrastruktuurist (teed, sadamad, torujuhtmed) 2. Veovahenditest (auto, rong, masin, laev, pumbad) 3. Tugifunktsioonidest (kütusetanklad, rehvitöökojad, elektritanklad,
32; 32A; 32B; 33 1. Iseloomusta kultuuri arengut maailmas 20. sajandi teisel poolel. Kultuurielu lääne- kui ka idabloki maades oli seotud propagandaga. Valitseva riigikorra ülistamiseks ja vastase mahategemiseks kasutati kõiki olemasolevaid vahendeid: ajalehti, ajakirju, raadiot, televisiooni. Loodi palju suurepäraseid kirjandus-, filmi-, muusika- ja kunstiteoseid, mis väljendasid üldinimlikke tundeid, väärtusi ja probleeme. Nende teoste autorid ei täitnud võimulolijate tellimust, vaid peegeldasid oma maailmanägemust. Need inimesed pidid kannatama tagakiusamise käes. 2. Iseloomusta, kuidas kasutati sporti poliitilise vahendina külma sõja perioodil. Spordivõidud pidid tõestama, et riigis kehtiv poliitiline kord soodustab paremate tulemuste saavutamist. Võitmiseks kasutati ka ebaausaid võtteid. Et parandada sportlaste võimeid, töötasid keemikud ja arstid välja ergutavaid aineid, mida nimetatakse dopinguteks. Varsti
Firma_kontakttelefon Firma kontakttelefon Pakkumuse seisund Pakkumuse võimalike seisundite loetelu Seisundi_id (PK) Pakkumuse seisundi unikaalne identifikaator Seisundi_nimetus Seisundi nimetus („loodud“, „esitatud“ jne) 14 5 INFOSÜSTEEMI AJALINE VAADE 5.1. PROTSESSI TEGEVUSDIAGRAMM Pakkumise protsessi kirjeldavad lausendid on: Klient esitab tellimuse Logistik analüüsib tellimust Logistik lükkab tellimuse rahuldamise tagasi Logistik vaatab (sh. mõõdab) transporditava toode üle Logistik koostab ja esitab pakkumuse Klient nõustub pakkumusega Klient loobub pakkumusest Klient soovib pakkumuse muutmist Logistik täiendab pakkumust Pakkumise üldise protsessi tegevusdiagramm on esitatud alljärgneval joonisel: 15
Kliendi seisukohalt on tähtis organisatsiooni hea siseklienditeenindamine sellepärast, kuna sellest sõltub, kas neid koheldakse hästi, lugupidavalt ja milline emotsioon ning mulje jääb ettevõttest. Hästi teenindatud sisekliendid annavad edasi hea teeninduse välisklientidele. Töötajale ehk sisekliendile on tähtis tema hea teenindamine mitme asjaolu pärast. Esiteks on raske anda endast töötajana parimat, kui sul pole selget tellimust tööde teostamiseks. Juht peab suutma teda teenindades täpselt väljendama enda ja organisatsiooni ootusi töötaja suhtes. Teiseks on vajalik meeskonnatöö ja tagasiside. Need mõlemad toimivad hästi ainult koos hea siseklienditeenindusega. Kolmandaks peab olema oma töö resultatiivsuse kohta laiem nägemus kogu organisatsiooni aspektist.Seda saab töötaja omada hea siseklienditeeninduse korral. Sisuliselt loob hea
LAOTÖÖTOIMINGUD JA OPERATSIOONID I teema : Igapäevane laotöö Minu igapäevane töö algas hommikul kell 8.00, kui sain teiste töölistega laos kokku. Kui me olime laos kokku saanud, siis läksime laojuhataja kabinetti, et saada tellimused. Kui me saime tellimused kätte, siis kaks inimest läksid veini- ja kommilattu ning teised kaks läksid õlle- ja kange alkoholi lattu (mina ise olin veini- ja kommilaos). Lattu jõudnud, võtsime euroaluse ja hakkasime poe tellimust kokku panema. Algul panime raskemad ja suuremad asjad alla ja lahtised ja nõrgemad ülespoole. Kui olime tellimused kokku pannud, siis võtsin ma kile ja kiletasin ära ( kiletasin sellepärast ,et üleval kergemad ja nõrgemad asjad ümber ei kukuks ja katki ei läheks). Seejärel võtsin käsikahveltõstuki ja vedasin selle kauba lifti ette. Lifti eest võtsid poetöölised kauba enda hoolde. Kui poetellimus oli kokku pandud, siis võtsime teised
soovivad neid tooteid: järelikult peavad need head olema. Kõik need mõjustamisvahendid aitavad kaasa, kuid Tupperware´i peo peamine mõjujõud tuleb korraldusest, mis kasutab ära meeldivuse reeglit. Vaatamata Tupperwar´i esitleja osavusele meelelahutuse ja veenmise vallas ei tule tegelik ostupakkumine sellelt võõralt inimeselt, vaid hoopis inimeselt, kes on iga kohalviibija sõber. Muidugi võib Tupperware´i esindaja iga peolosaleja käest otsest tellimust küsida, seda küll; kuid psühholoogiliselt plju mõjusam palve tuleb sellelt, kes tema kõrval itub- naeratades, lobisedes ja suupisteid pakkudes. See on peo perenaine, kes on oam sõbrad esitluse puhuks oma koju kutsunud ja kes- nagu kõik teavad- saab tulu iga peol müüdud eseme poolt. (Cialdini 2005: 174-175). Palju raskem on keelduda pakkumisest, mis tuleb tuttavalt või sõbralt. AUTORITEETSUS Kui autoriteetidele allutakse automaatselt, siis kaldutakse seda tegema reaktsioonina
August Alle, Johannes Barbarus, Albert Kivikas, Jüri Kärner, Gustav Suits, Aleksander Tassa, Freidebert Tuglas ja Marie Under. Ajakirja esimene number ilmus 14. septembril, seda toimetas Friedebert Tuglas ning see sisaldas artikleid, luulet ja kultuurikroonikaid. Rühmituse teke oli mõjutatud Henri Barbusse'i 1919. aastal asutatud rühmituse Clarte sõja, vägivalla ja sotsiaalse ebaõigluse vastu võitlemise põhimõtetest. Tarapita vastandus bürokraatiale, riiklikku tellimust täitvale ajakirjandusele ja kirjandusele, sõjaväelisele kasvatusele, aga ka äri ja võimu tõusiklusele. Rühmitus korraldas rahvarohkeid kirjandusõhtuid, mida ajakirjandus elavalt valgustas. Tarapita liikmeskond jäi ebaühtlaseks ja ilmavaatelt küllaltki eriilmeliseks, aegamööda taganeti esialgsest programmist ja vähenes terav protest. Seitsmes ja viimane ajakirja Tarapita number ilmus 1922. aasta detsembris. Tarapitat peetakse viimaseks tõsiseks kosmopoliitilise
Juht kujundab eespool kirjeldatud rollides suhete võrgu, mis võimaldab tal koguda ja levitada informatsiooni ning tegutseda suhtlejana. Teabekoguja roll hõlmab keskkonna jälgimist, et saada infot muutustest, võimalustest ja probleemidest, mis võivad üksust mõjutada. Ta kasutab sidepidajana loodud suhteid, et saada teavet teiste ettevõtete tegevusest, mis võib mõjutada kogu organisatsiooni või kellele võiks helistada kui alaline tarnija ei suuda tellimust täita. 5 Teabejagaja rollis levitab juht alluvatele seda infot, mis neile teisiti pole kättesaadav. Kui näiteks kompanii president sai lõunalauas teada, et üks suur tarbijaettevõte on pankroti äärel, siis kutsub ta hiljem oma kabinetti asetäitja turustuse alal, kes omakorda annab korralduse sellele ettevõttele mitte enam võlgu müüa. Teavitaja rollis esindab juht oma üksust
Vigastamata, kahjustamata tellimused saadakse: veatud tellimused /kõik tellimused%. üritatakse suunata ladudest mööda. Kui näiteks 12 kuu jooksul täideti tegelikult kliendi tellimusest 90% õigel ajal, 80 % terviklikult ja MUDA vormid: 70 % vigadeta, siis perfektne tellimus = 90 x 80 x 70 = 50,4 %. 1. Ületootmine. Detailide tootmine, mille pole tulnud tellimust, viib tootmisvarude Sellise analüüsi võib teha ühe kliendi, jaotuskanali, regiooni, tarneallika või mis tahes muul vähendamisele. Suurendab laopinna vajadust tasandil. 2. Ootamine. Töölised (tööpingid) ootavad mingit eelneva protsessi taga. Aega ei kasutata effektiivselt.
Egiptlased tarbivad 80 000 tonni teed aastas. Iga elaniku kohta tarbitakse 12 peekrit teed päevas. Leidub gurmaane, kes joovad 30 peekrit päevas Egiptuses satuvad turistid sootuks teistsugusesse, eurooplaste jaoks võõrasse maailma. Siin käib kõik palju aeglasemalt kui meie maailmas, keegi ei kiirusta kuhugi, ehk ainult eri masti kaupmehed. Egiptuses tuleb end ümbritseda kannatlikkuse kilbiga ei tasu ärrituda, kui ettekandja ei mõista kohvikus teie tellimust ning saadab enda asemele teise ettekandja, kes saadab tellimuse võtmise järel teie juurde omakorda kolmanda kolleegi. Nii või naa aetakse tõenäoliselt midagi segamini. Valitseb suhtumine ,,mafish mishkela" ('pole probleemi') alltekstiga ,,maailm sellest ei muutu ja elu läheb edasi". Teatud aja möödudes haarab see rahu ja muretu meeleolu ka teid hakkate paljudesse asjadesse hoopis lihtsamalt suhtuma. 6 Egiptlaste jaoks ei eksisteeri ajamõõdet. Hilinemine on siin tavapärane asi
(andmebaasi tootjate) investeeringutele rahuldava kasumi ennekõike info tarbimise maksustamise teel./…/“ 4.1 Digiteerimine Digiteerimine on kõige suurema mahuga töövoog. Digiteerimise alal on Eesti Rahvusraamatukogu raamatukogudele kompetentsikeskuseks. Tuleb mainida ajakohaseid skannereid, mille abiga me seda tööd teeme. Üha kasvava osakaaluga on tellimustööde täitmine. Aastas registreeritakse umbes 120 mahult väga mitmesugust tellimust – post- või maakaarist kuni kõiki aastakäike sisaldavate perioodiliste väljaanneteni (Tõnisson, 2013). 4.2 DIGAR DIGAR on Eesti Rahvusraamatukogu digitaalarhiiv ehk e-raamatukogu keskkond, kust leiab raamatuid, ajalehti, ajakirju, kaarte, noote, fotosid, postkaarte, plakateid, illustratsioone, audioraamatuid ning isegi muusikafaile. DIGARis on ligi 20 000 nimetust ehk umbes 113 000 väljaannet, millest umbes 85 000 väljaande puhul kehtib õigus neile internetist ligi pääseda
[1] Nimi 3.4: Arve kinnitamine Tegutsejad: Raamatupidaja Kirjeldus: Kui kõik on õige, vajutab raamatupidaja nupule „Salvesta“ => „Kinnita arve“ => „Saada arve meilile“. Samuti saab arve välja printida. Süsteem säilitab kõik arved arhiivi. Vajutanud nuppu „Saada arve meilile“, saadab süsteem arve kliendile. Nimi 3.5: Fotode ilmutamine Tegutsejad: Fotode ilmutaja Kirjeldus: Süsteem saadab tellimuse fotode ilmutajale. Ilmutaja kontrollib tellimust ning kui midagi on arusaamatu, esitab päringu, kas kõik on ikka õige. Vajaduse korral muretseb lisamaterjali. Seejärel ilmutab fotod. Nimi 3.6: Fotode edastamine Tegutsejad: Fotode ilmutaja, fotode pakkija, raamatupidaja, kuller Kirjeldus: Fotode ilmutaja edastab fotod(koos arve numbriga) pakkijale ning see omakorda kullerile. Nimi 3.7: Fotode pakkimine Tegutsejad: Fotode pakkija Kirjeldus: Fotode pakkija pakib fotod. Nimi 3.8: Fotode kohaleviimine Tegutsejad: Kuller
need suleti. Praeguses ajas on peamiseks märksõnaks jaekaubanduses efektiivsus. Kaubandusketid keskenduvad olemasoleva kliendibaasi hoidmisele, mis toob endaga kaasa üha tiheneva konkurentsi, püüdes pakkuda kliendile parimat hinda. 2.5 Põhilised tarnijad Selveris on tarnijaid väga palju, selleks on kasutusele võetud erinevate logistikafirmade teenused: Smarten, Via 3L ja Jungend. Tellimusi teostatakse läbi Telema internetipõhise tellimissüsteemi, kuhu tellimust sisestades, läheb see kohale otse hankijale ning samas ka vastavale logistikafirmale. Lisaks teenust osutavatele logistika ettevõtetele, on Selver loonud ka endale isikliku logistilise süsteemi, seda Jaotuskeskuse näol. Tellimusi edastatakse samuti läbi Telema programmi. Peamisteks hankijateks on Tere, A.Le Coq, Saku, Fazer Eesti, Valio, Tridens, Rakvere Lihatööstus, Tallegg, Maag Grupp, Prike, Eesti Pagar, Balbiino jpt. 6 3 RAAMATUPIDAMINE SELVERIS
ee/teenindajale/mystery-shopping/) Hindamisel on on järgmised kriteeriumid: kliendi märkamine, kliendi tervitus, kliendi soovide kaardistamine, suhtumine klienti, lisatoodete soovitamine, kontakti lõpetamine, müüja välimus. Testostjad tavaliselt hindamise ajal hindavad ühest töötsoonist ühe inimese. Juhuslikkuse tulemusena on võimalik ka olukord, kus näiteks erivajadusega töötaja, kes töötab kärupaigutajana satub saalitöötaja hindamisalasse või assistent tehes tellimust letis hinnatakse letitöötajana. Üldiselt mööduvad testostud valutult, kuid on ka erandlikke olukordi. Hindajatel esineb erimeelsusi. Näitena võib tuua olukorra kus üks testostja kiitis teenindaja välimust (tegemist oli infoleti töötajaga), kuid järgmisel kuul teine testostja tegi sama töötaja välimuse maha. Vaatamata sellele, et töötajal oli korrektne vormiriietus ja tagasihoidlik meik. Meie defineerisime selle olukorra järgnevalt :" Ju siis silmavärv ei meeldinud". Aruandes
tehakse nimekiri toodetest, mida on puudu ja on tarvis tellida. Kauba tellitakse umbes 2-3 korda nädalas, seega peab jälgima kaupade kogused, mis on jäänud, et ei tuleks olukorda, et midagi on jäänud märkamatuks ja ei ole tellitud õigeks ajaks. Ka töökäigus, kui töötaja märkab, et midagi hakkab lõppema, peab ta neid tooteid selleks ettenähtud tahvlile kirja panna – siis järgmisele, kes tellimuse teeb, on lihtsam tellimust vormistada. Kauba tellitakse telefoni teel; kohvikul on 4 tarnijat, kes toob kauba sisse – üks toob kauba, mis on seotud teenindaja tööga – karbid, pulgad, kõrred, salvrätid jms. Kolm ülejäänud toovad sisse kaubad, millest valmistatakse toidud. Joogid toob sisse juhataja, ostab neid ise hulgikauplustest. Kauba vastuvõtt: Kauba võttavad vastu ka töötajad ise; kui kauba tuuakse, siis administraator
Lisaks kasutatakse silikooni. Nii sisemine kui ka välimine silikoonivuuk tuleb täita ja katkematu joana ning silikoon peab täitma võimalikult sügavalt silikoonile ettenähtud vuuki. Kindlasti tuleb kontrollida, et paigaldatav pakett oleks terve, puhas ja korrektne. Kindlasti jälgida paketi asetamisel sisemist ja välimist poolt vastavalt tellimusele. Toote pakkimine peab olema korrektselt ja niiskusekindlalt. Kokkuvõtlikult on tegemist üksiktootmisega, sest iga kliendi tellimust võetakse ja koostatakse eraviisiliselt. Selle tõttu on tootmise kulud suuremad, võiks nimetada käsitööga. Lisaks võib suuri tegemisi nimetada projektipõhiseks ja kliendile orienteeritud tootmiseks. Kliendi vaatenurgast on temale see sobilikum variant, kuigi ooteaeg kujuneb alati pikemaks kui masstootmisega võrreldes. Samas ta saab omale meelepärase ning sobiliku toote. 5
See oli hea teenindus. 6 1.3. Virma pubi Otsustasime sõpradega külastada Rakveres Virma pubi. Kui kohale jõudsime, siis istusime ja jagasime üksteisele oma muljeid. Me polnud ju niikaua teineteisi näinud. Mõne aja pärast tuli teenindaja, kes meid sealt minema saatis sellepärast, et me midagi ei tellinud. Minu, kui kliendi vajadusi ei arvestatud. Kuna teenindaja ei toonud mulle menüüd, siis ei saanud ma ka tellimust teha. Sel hetkel oli ka rahvast vähe. Teenindajal polnud õigust meid välja visata. Esmamulje ja kättesaadavus pubil on üldiselt hea. Interjöör tekitab koduse tunde, pubi asub Rakvere kesklinnast 500 meetri kaugusel. Teenindaja valmisolek oli halb. Teretati küll, aga lauda ei toodud menüüd. Keegi ei huvitunudki sellest, kas soovid midagi tellida või mitte. Kuna enne äraminekut solvati, et pubi pole noortekogunemise koht, ei öeldud head aegagi.
Aga tema ainuke käsi ütleb selle aja ära eksimatult. Samasse ajajärku kuulub ka kokkupõrge Steinheili firmaga Münchenis. Nimelt oli see firma valmistanud kaks peeglit Potsdami observatooriumile 500 ja 800 mm diameetriga. Observatooriumi direktor Schwarzschild polnud nende kvaliteediga rahul ja kuna ta teadis Schmidti tööde kvaliteeti, siis otsustas ta lasta Schmidtil need ümber lihvida. Algas suur sõda, sest Steinheil ei tahtnud lasta head tellimust käest ja pealegi oleks ta firma maine hävinenud. Sõja käigus toodi välja isegi Preisimaa haridusministeerium ja selle tulemusena sai Schmidt tellimuse vaid 500 mm peegli ümberlihvimiseks. Esimese Maailmasõja puhkedes arreteeritakse Scmidt koos teiste Mittweida eestlastega ja paigutatakse Waldheimi vanglasse, kust ta hiljem saadetakse Sachsenburgi laagrisse. 1915.aastal pääseb ta tagasi Mittweidasse. 1923.aastal külastab pankrotistunud Schmidt Eestit, et kodumaal
7. Suurfirmad, erakliendid - suurim tuluallikas. Kasutavad kõige enam pesula teenuseid. Reeglina on nendega sõlmitud lepingud. 13 KLIENDIKOGEMUS RESTORANIS ,,MUSTIKAS". Käisin hiljuti lõunat söömas Mustamäe "Prismas" asuvas restoranis ,,Mustikas". Pealt vaadates tundus see koht, nagu üks tavaline restoran ikka, kuid oma tellimust kätte saades, olin mina meeldivalt üllatunud. Sel päeval tellisin mina kanafilee ning garniiriks võtsin rohelise salati. Toit toodi kolmel nõul, mis asetsesid üks teise peal. Kõige alumisse nõusse oli pandud kuiva jääd. Selle peale oli asetatud puidust nõu, mis oli seest nagu sõel ning kõige peal oli juba minu roog. Toidu söömise kogemust tegi huvitavaks see, et kogu protsessi ajal, kõige alumises nõus olev kuiv jää, aurustus läbi keskel asuva sõela taolist nõu
teinuks ta primadonna, kuid seepeale sai ta isalt tulivihase kirja, milles saatis too ta edasi Pariisi, kus hiljem 3. juulil ta ema suri. Mozartil oli emaga tihe hingeline side, kuid siiski see polnud reisi raskeim kogemus. Tagasiteel kohtas ta taas Aloysiat, kellest oli saanud ooperialulja Münchenis ning teda võeti väga jahedalt vastu. Mozarti reis oli igati ebaõnnestunud: ta ei saanud ühtki tööpakkumist ega suuremat tellimust ning ta tühjendas vaid põhjalikult perekonna rahakotti. Samas lisas see reis Mozarti käekirjale küpse kunstniku poeetilisust ning süvenenud tõsidust. Tagasipöördumine Salzburgi oli Mozartile raske. Vahetult enne kojupöördumist kirjtas ta isale kirja, milles väljendus tõsist põlgust Salzburgi ja tema elanike vastu, kelle eluviis ja keel olevat Mozartile talumatud. 1780. aasta keskel sai ta kauaoodatud uue ooperitellimuse 5
Leian, et 5 nad oleksid võinud kompenseerida selle segaduse, mille nad tekitasid, näiteks jagades meile lisakuponge. See on väga hea viis kuidas meelitada klienti ikkagist tagasi just selle ettevõtte juurde einestama. 1.3. Kolmas külastuskord Kolmandal korral läksin McDonald'sisse einestama koos perega. Meid teenindas äärmiselt viisakas ja sõbralik noormes ja oli kohe tore tellimust esitada. Klienditeeninduses toimub pidev suhtlemine ja inimesed on juba kord igaüks isemoodi, vahendid, mida kasutatakse ühega kontakti saamiseks ei pruugi sobida teisele. Seepärast muutub üha olulisemaks teenindajate empaatilisus. Kliendid tahavad, et neid koheldakse indiviididena, mis annab teenindajale võimaluse pakkuda otseselt antud isikule vajalikku teenust, just talle sobival moel. Empaatia klientide suhtes, võimaldab müüjal
(1958-1960) 3. 1960 Lillepaviljon Tallinnas Pirita teel Lauluväljak ja Pirita Näidissovhoosi näidisaed koos lillepaviljoniga kuulusid ühte kompleksi. Territooriumi üldise planeerimis- ja hoonestamisprojekti koostasid Alar Kotli, Hugo Sepp ja Pormeistri tulevane abikaasa Henno Sepmann, Haljastusprojekti tegi Pormeister. 1 4. Et tellimust endale saada, tegi Valve Pormeister koos ehitusinsenerist abikaasa Henno Sepmanniga kaheksa projektivarianti. Miks just Pormeister tellimuse endale sai oli viimane projektivariant, mis arvestas loodust kõige rohkem. Pormeister: Pirita tee nõlvak oli tihe metsik lepavõsa, millest sain modelleerida uue, praegu loodusliku näiva kallaku, ja sellega seostada ka hoone. Toona ei pidanud ta ennast veel arhitektiks, vaid haljastajaks, kes sai vabaduse hoone projekteerida. 5.
Koidula ja J. V. Jannsen Ajaleht tõi Jannsenile enam populaarsust kui sissetulekut (väljaandja Borm maksis talle ca 350 rubla aastas). See tekitas soovi saada majanduslikult iseseisvaks ning pühenduda täielikult ajakirjanikuametile. Mõninga maakuulamise järel asus Jannsen 1863. a. lõpul Tartus , kus ta rajas täiesti tühjale kohale uue ajalehe "Eesti Postimees", mis alustas ilmumist 1864.aasta alguses. Ta ise oli nii toimetaja kui väljaandja. Esialgu oli tal taskus ainult 40 tellimust uuele ajalehele ja muret tekitas suure perekonna toitmine. Kohavahetusele ahvatlesid teda ka lootused, et ülikoolist ja teistest koolidest väljuvate noorte eesti haridlaste tõttu võib Tartus kujuneda eesti kultuurielu keskus.. Jannseni kui rahvalähedase publitsisti laialdane kuulsus tegi ka "Eesti Postimehe" kiiresti populaarseks, nii et juba kolme nädalaga kogunes 1700 tellijat. Aasta lõpuks kogunes neid 2210. 60-ndate aastate teisel poolel, kui ajalehe sisuline
sesoonse nõudluse puhul varude loomine müügiperioodiks. 34. Loetle ladude tüüpe. Üldotstarbeline kaubandusladu / külmutusladu / tolliladu / omandiladu / spetsiaalladu / puistekaupade ladu. 35. Milliseid tegevusi teostatakse laos ? Veoautode, treilerite, konteinerite jms. vastuvõtt ja tühjakslaadimine / kaupade paigutamine hoiukohtadele / ladustamine / siirdamine / komplekteerimine / järelkontroll. 36. Nimeta komplekteerimistehnoloogiaid. Üks komplekteerija komplekteerib ühte tellimust korraga / üks komplekteerib korraga mitme tellimuse kaubad / tsoonikomplekteerimine / dünaamiline komplekteerimine. 37. Loetle varude tüüpe tekkepõhjuse järgi. Kasutusvaru e. ringlusvaru / transiitvaru / reservvaru / spekulatiivne varu / hooajaline varu. 38. Mis on laoartikkel (SKU) ? Igat erinevat tootekoodi omavat toodet/tootekogust nimetatakse laoartikliks. Seega laoartikkel on unikaalne toode, mis erineb teistest toodetest mingil moel. (SKU: stock keeping unit) 39
Valgamaa Kutseõppekeskus Logistika klienditeenindaja Jürgen Käärmann LKT-12 Tallink Baltic Queen Praktika aruanne Koolipoolne juhendaja: Aili Metsküla Ettevõttepoolne juhendaja: Mart Piks Valga 2014 Sissejuhatus Minu praktika toimus OÜ Hansaliinide M/S Baltic Queen pardal. Otsustasin laeva kasuks kuna olin ka eelmine aasta laeval. Meeldib laeval tööd teha kuna seal saab väga palju iseseisvust. Laevale saamiseks oli vaja täita avaldus ja jääda vastust ootama. Kuna sain eelmine aasta meremehe tõendi kaheks aastaks siis seekord seda enam tegema ei pidanud. Seekord pidin enne laevale minekut läbima turvaalase koolituse ja lõpus sooritama eksami. Praktika kestvus oli kokku 8 õppenädalat ehk 320 tundi. Praktika eesmärgiks oli harjuda töökeskkonnaga, omada ja arendada praktilisi oskusi, õppida tundma ettevõtte töö korraldamist, saada iseseisva töö korraldamise j...
· Kaupade paigutamine hoiukohtadele · Ladustamine · Siirdamine · Komplekteerimine · Järelkontroll · Ühitamine, pakkimine ja markeerimine · Laadimispiirkonda siirdamine ja konsolideerimine · Pealelaadimine ja lähetamine · Lao administreerimine · Lao korrashoid · Kaubakäsitlustehnika korrashoid 36. Nimeta komplekteerimistehnoloogiaid. (4) · Üks komplekteerija komplekteerib üht tellimust korraga · Üks komplekteerib korraga mitme tellimuse kaubad · Tsoonikomplekteerimine · Dünaamiline komplekteerimine 37. Loetle varude tüüpe tekkepõhjuse järgi. (vähemalt 5) · Kasutusvaru e ringlusvaru · Transiitvaru · Reservvaru · Spekulatiivne varu · Hooajaline varu · Surnud varu 38. Mis on laoartikkel? Igat erinevat tootekoodi omavat toodet/tootekogust nimetatakse laoartikliks. Seega laoartikkel on
arendus, seda ei võimalda dateeringute puudumine käsikirjade juures ei kinnitada ega eitada. Ligilähedalt samasse aega paigutuvad aga uued eepilised kompositsioonid "Ivvan Hirmus", (1724 värssi) "Keväjälaul" (2578 värssi), "Tammõlaul" (2781 värssi) ja "Kõivolaul" (1152 värssi). Siin sobib arutleda sedagi, miks Anne jätkas eepiliste kompositsioonide loomist ka pärast seda, kui P. Voolaine (või mõni teine) enam ei esitanud talle konkreetset tellimust ega pakkunud välja uute lugude sündmustikku. Kõige tõenäolisemaks tuleks pidada järgmist seletust. Anne tõlgendas Eesti Vabariigi rahalist toetust mitte kui tunnustust varasemate teenete eest, vaid kui töötasu tema jätkuvale laululoomele. Kohusetundliku ja õiglase inimesena püüdis ta oma palga ka ausa tööga välja teenida. Kuivõrd ta oli siiani tunnustuse võitnud just nimelt ülipikkade lauludega, püüdis ta ka edasi sama suunda jätkata
teha ka iga funktsionaalse allsüsteemi jaoks. Käsitleme postanalüütilist protsessi äriteenusena, mida labori esindaja (juhataja või sekretär) tellib vanemlaborandilt e Tehnoloogilt, seega esitab diagramm ka transaktsioonimudelit Järelanalüüsi allsüsteemi kogu funktsionaalsus on väljendatud Postanalüütilise protsessi funktsionaalse eesmärgi ning äriprotsessiga: Mida viib läbi tehnoloog Labori Kliendi e Haigla arsti tellimust vahendava Labori Esindaja (juhataja v sekretäri) nõudel Järelanalüüsi protsesside sisuks on Analüütilise protsessi tulemuste valideerimine ning interpreteerimine, mis on seotud kahe kvaliteedieesmärgiga (“Täpsed tulemused” ning “Õigeaegne aruandlus” Postanalüütiline protsess (funktsionaalsed eesmärgid) Funktsionaalsete eesmärkide mudelil on funktsionaalset allsüsteemi defineeriv suurem
Tagatud tellimus e. garanteeritud tellimus- garanteeritakse hotelli ja külastaja vahel kokkulepitud viisil kas ettemaksu tegemise, krediitkaardi andmete, garantiikirja või vautseri esitamisega. Külastaja garanteerib toa eest maksmise isegi siis, kui ta seda tegelikult ei kasuta, v.a juhul kui klient tühistab toa vastavalt hotelli tingimustele. Garanteerimata tellimus e. tagamata tellimus- on tellimus, mille puhul klient on lihtsalt lubanud, et ta saabub hotelli. Tellimust ei tagata ühegi maksevahendi ega lepinguga. Tavapäraselt hoitakse sel juhul tuba saabumise päeva registreerimisajani. Kui külastaja ei saabu, võib hotell selle toa müüa mõnele teisele inimesele või ka toa tellinud kliendile, kes saabub hiljem. Grupihinnad ja korporatiivsed hinnad Grupihinnad tavaliselt gruppidele, korporatiivsed hinnad kokkulepitud hinnad, mida kellelegi ei avaldata. Millised on hotellipidaja kohutused ülebroneeringu puhul ?
ära hoida alkoholi liigtarvitamisega kaasnevaid tervisehäireid, kaasnes nagu automaatselt põrandaaluse struktuuri teke ja väljaarendamine (nn. maffia). See organisatsioon aga omakorda tekitab näiteks automaatrelvade tarvitamisega rahvarohketes paikades hulga suuremaid ja tõsisemaid terviseprobleeme kui mistahes alkoholi kuritarvitamine seda iial suudaks. Sama on lugu ravimitega - senikaua kui tinktuure müüdi apteegis, ei olnud nn. sotsiaalset tellimust narkomaffia järele ja seetõttu ei olnud kellelgi vähimatki põhjust koolide läheduses kokaiini, heroiini, speedi, extacy või kanepiga kaubitseda. Kusjuures tavaliselt on lubatud koguni reklaamida üht kõige ohtlikumat (rekordiline arv surmajuhtumeid) narkootilist ainet - tubakat. Ma ei tea kahjuks Eesti statistikat, aga USAs raporteeriti 1995 a. ligikaudu 405 000 tubakaga seostatavast surmajuhtumist. Samade andmete järgi sureb igal aastal
kuna isa ei saanud oma ametikohustusi jätta. Mannheimis armus noormees kirglikult 16- aastasesse lauljannasse Aloysia Weberisse, kuid Mozarti isa ei tahtnud sellest suhtest midagi kuulda ja käskis kohe reisi Pariisi suunas jätkata. Seekord polnud Mozartil Pariisis aga kuigi suurt menu. Rängaks sündmusejs oli seal ema haigus ja surm. Raskeid hingelisi kogemusi põhjustanud Pariisis- reis oli ebaõnnestunud igas mõttes: Mozart ei saanud ühtki tööpakkumist ega suuremat tellimust ning reis osutus perekonnale vaid tohutuks väljaminekuks. Samas toimus muutus tema muusikalises käekirjas: varase Mozarti lennuka mängulisuse ja pulbitseva tundelisuse kõrvale tuli küpse kunstniku poeetilisust ja süvenenud tõsidust. Tagasipöördumine Salzburgi oli Mazrtile väga raske ja vastumeelne. 1781. aasta kevadel jõudis tema konflikt oma patrooniga haripunkti ja lõppes Mozarti teenistusest vabastamisega.
4.4.1. Ettevõtte asukoha valiku põhjendus (vajalike transpordisõlmede, hankijate, turgude (tarbijate) lähedus; insenerivõrgud jm) Potentsiaalkliendid on TTÜ kohvikute kliendid 4.4.2. Tootmishoonete omandamine - 4.4.3. Tootmis/teenindusprotsessi kirjeldus ja tehnoloogiline skeem (soovitatav lisada jooniseid, skeeme) Klient ostab NFC kaardi ning edastab meile enda andmed, telefoni kaudu laeb kaardile raha. Toidu tellimiseks sisestab ta enda tellimust puutetundliku ekraani kasutamisel (tahvelarvuti) ning valideerib end NFC kaardiga, tahvelarvuti näitab tellimuse nubrit. Letini jõudes ütleb klient oma tellimusnumbri ning saab toitu. Maksab NFC kaardiga kasutades teist NFC lugejat. 4.4.4. Tootmise/teenuste osutamise mõju väliskeskkonnale (jäätmete hulk, käitlemine, puhastusseadmed) Otseseid jääke ei teki, mõju väliskeskkonnale ei esine 4.4.5. Masinad ja seadmed
LOENG 1 Majandusarvestuse valdkonnad Finantsarvestus (raamatupidamis) – ettevõtete jaoks finantsaruannete koostamine ja analüüsimine. Juhtimisarvestus – juhtkonna poolt ettevõtte üksiktegevuste ja allüksuste plaanimine, hindamine ja kontrollimine. Kinnitab ettevõtte ressursside vastavat kasutamist jne et juhtkond saaks vastu võtta õigeid otsuseid majandustegevuse efektiivsuse tõstmiseks. Kuluarvestus – eelarvete ja muude kulude kehtestamine ettevõtte erinevatele toimingutele. Maksude arvestus – tehniline valdkond; on seotud riikliku maksuseadlusandlusega. Auditeerimine – süsteemne hindamisprotsess et teha kindlaks ettevõtte majandustegevuse ja selle info kajastamise vastavus teatud kriteeriumitele. Tulemuste edastamine huvigruppidele. Finantsjuhtimine – tagamaks ettevõte finantseesmärkide püstitamise; Finantsressursside tagatuse ja muude ressursside kindlustuse. Majandusaastaaruanne ja kontod – Kohustus esitada igal ettevõttel äri...
pea jälle kaatöötajate poole ning nad rääkisid juttu edasi samal ajal kui ma maksta soovisin. Jutt oli neile naljapakkuv ning kihistati ka naerda. Klient ei olnud kohe kindlasti prioriteet ega ka hea teenindus. Pettusin väga, sest kõik võttis kaua aega ning tundsin end üleliigsena. 5) 12. detsembril Otsustasime elukaaslasega jälle burgereid minna võtma. Teenindajaks oli vene keelt kõnelev noormees, kes ka aktsendiga eesti keelt oskas. Pidime mitu korda parandama oma tellimust, sest ta kas ei saanud aru või ei kuulnud piisavalt hästi. Hesburgeris on pidevalt probleeme töötajatega, kes ei oska piisavalt hästi eesti keelt, sest selle takistue tõttu võib juhtuda äpardusi. Toidu saime kiirelt kätte. Kuna 5 ilmselt oli juba tööpäeva lõpp siis teenindja eriti reibas ei olnud, piisavalt passiivne, ei küsinud juurde midagi, et meile veel midagi juurde müüa. Lõpetuseks soovis siiski
Maksmisinfo- Allkiri- andmete õigsust kinnitatakse allkirjaga. Seejärel võib regristreerimiskaarti kasutada lepinguna kleindi kulude tasumiseks. Vastuvõtutöötaja allkiri- kinnitab,et andmed on üle kontrollitud Ettemaks- kui kliendilt on nõutud deposiitmakset, peab summa kajastuma kliendiandmetes. Kui klient saabub hotelli kantakse see kleindi arvele ettemaksuks. Toanumber- kui klient ei ole juba tellimust tehes esitanud oma soove mõne konkreetse toa suhtes, paigutab vastuvõtutöötaja kleindi sobivasse tuppa regristreerimise käigus. Toa hind- kui tellimus on tehtud, on hinnakokkulepe juba olemas. Juhukliendi puhul määratakse hind kindlaks regristreerimiseprotsessi käigus. 46. Broneeringute allikad- e-mail, arvuti, telefon, lihtkiri, faks Otsetellimused Tellimissüsteemi kaudu tehtud tellimused Reisibüroode tehtud tellimused 47
8. Tootearendus ja kavandamine Ettevõtte juhataja ehk autor viib läbi tootearendusi, korraldades küsitlusi klientide seas, et arvestada ka nende soove/ vajadusi ning vajadusel kaasab abi ka teiste töötajate näol. 14 9. Tootmisruumide, masinate, süsteemide arendamine 9.1. Tootmisvõimsus, arendusmeetmed Esialgu on plaanis päeva jooksul täita umbes 16 tellimust, kaasates sellesse 2 disainerit, kellest üks joonistab vajadusel vajaliku pildi vastavalt kliendi soovile. Hiljem vastavalt vajadusele on plaanis palgata juurde disainereid ning muretseda vajalikke masinaid, et tootmisvõimsus oleks suurem. 9.2. Tootmisprotsess ja selle arendamine Klienditeenindaja võtab vastu tellimusi ning edastab need disaineritele, kes valmistavad vajaliku disainiga T-särgid. Kojutoomise võimaluse kasutamisega antakse tellitud kaup
inimesed soovivad neid tooteid: järelikult peavad need head olema. Kõik need mõjustamisvahendid aitavad kaasa, kuid Tupperware´i peo peamine mõjujõud tuleb korraldusest, mis kasutab ära meeldivuse reeglit. Vaatamata Tupperwar´i esitleja osavusele meelelahutuse ja veenmise vallas ei tule tegelik ostupakkumine sellelt võõralt inimeselt, vaid hoopis inimeselt, kes on iga kohalviibija sõber. Muidugi võib Tupperware´i esindaja iga peolosaleja käest otsest tellimust küsida, seda küll; kuid psühholoogiliselt plju mõjusam palve tuleb sellelt, kes tema kõrval itub- naeratades, lobisedes ja suupisteid pakkudes. See on peo perenaine, kes on oam sõbrad esitluse puhuks oma koju kutsunud ja kes- nagu kõik teavad- saab tulu iga peol müüdud eseme poolt. (Cialdini 2005: 174-175). Palju raskem on keelduda pakkumisest, mis tuleb tuttavalt või sõbralt. AUTORITEETSUS Kui autoriteetidele allutakse automaatselt, siis kaldutakse seda tegema reaktsioonina
kliendile, klient ostab poest siis kui toode on olemas tellimus_id integer null Tellimust ei pea nägema iga töötaja toode_id integer Not null Tellitud toode kommentaar varchar2(255) null Tellitud toode tellimus_yksuse_id integer Not null üksuses
siis on see ettevõtte jaoks kadunud informatsioon. Ühtse serveri lahenduse abil on võimalik dubleerimine kaotada ja saada info kontrolli alla. CRM teine eesmärk on anda kliendile võimalus suhelda firmaga kõikvõimalike suhtluskanalite kaudu (veeb, telefon, e-post) ning saada garanteeritud kvaliteediga teenust ning ühtlasi hoida kokku firma kulusid. Kõigi tegevuste integreerimine tähendab siin seda, et nt. telefoni teel antud tellimust saab jälgida veebis ja vastupidi. Vajalik selleks, et olemas olevatest klientidest maksimaalselt tulu saada ja võimalikult väikese vaevaga info koondada ja vajadusel eesmärgi päraselt seda kasutada. Milles seisneb CRM püramiidi tähtsus? Teadlik ja aktiivne kliendikogemuse juhtimine. Kliendisuhete juhtimise eesmärk on jõuda suurepärase kliendikogemuse pakkumiseni. Eesmärk on pakkuda klientidele
6. Kasutaja kinnitab oma uue parooli Alternatiivvoog: puudub Märkused: ei ole eraldi nuppu parooli taastamiseks. Kasutaja jaoks pole mugav see, et taastamise funktsioon asub just E-mail ja parool sisenemisviisi juures, sest paljud kasutajad kasutavad teisi sisenemisviise N03 Toodete ostmine ID: N03 Nimetus: Toodete ostmine Tegutsejad: Persoon 1, 2 - (edaspidi kasutaja) Kirjeldus: Kasutaja lisab ostukorvi valitud ravimi, valib tarneviisi ning maksab tellimust kinni Eeltingimused: Kasutaja on registreeritud ja sisselogitud ning asub valitud toote lehel Tulemus: Tellimus on vormistatud ning kinni makstud Põhivoog: 1. Kasutaja vajutab nupule ,,Lisa ostukorvi" 2. Süsteem uuendab ostukorvi seisu, näitab, et seal tekkis uus toode ning tekkib nupp ,,Vormista tellimus" 3. Kasutaja vajutab nupule ,,Vormista tellimus" 4. Süsteem kuvab tellimuse vormistamise lehe vastavate lahtritega 5
Tavaliselt on mälu jagatud kahte ossa -OS piirkond -kasutaja-programmide piirkond OS-i võib Mälu fragmenteerumine Mälu kasutamise efektiivsuse seisukohalt peaksid protsessid hõivama naaberalad Peale protsessi töö lõppu jääb mällu auk. Mälu fragmenteerumine on põhiliseks mälujaotuse probleemiks ja seisneb selles, et on olemas küll piisavalt vaba mälu, kuid teda ei ole võimalik kasutada. Fragmentatsioon võib olla_ -Välimine- kogu vaba mälumaht on piisav, et tellimust rahuldada, kuid see ei ole pidev. -Sisemine- Kinnistatud mälu on suurem kui tellitud mälu; vahe ei ole vajalik, kuid teda kasutada ei saa. Fikseeritud tükeldusega mälujaotus. *Võrdse suurusega tükid: -Protsess, mille suurus ei ületa tüki suurust, laetakse suvaliselt vabasse tükki. 8 MB 8 MB 8 MB 8 MB 8 MB OS Süsteem Erineva suurusega tükid 8 MB 6MB 4 MB 2 MB OP Süsteem Dünaamilise tükeldusega
esimeseks on turu-uuring. Edukas turundus saab alguse turu-uuringust. See toob esile eri vajadustega tarbijad ehk eri segmendid. Ilma turu-uuringuta astuks firma turule pimedana. Uuringu alusel saab firma koostada kindlal strateegial põhineva finantseelarve. Näide P.Kotleri raamatust ,,Kotleri turundus.Kuidas luua, võita ja valitseda turgusid": Hong-Kongi jalatsivalmistaja mõtles, et ühel kaugel vaikse ookeani saarel võiks olla tema jalatsitele turgu. Ta saatis sinna ühe mehe tellimust tooma ning peale põgusat uurimist saatis mees talle sealt telegrammi: ,,Siin ei kanna inimesed jalatseid, siin ei ole turgu." Jalatsivalmistajat see vastus aga ei veennud ning ta saatis sinna ka müügimehe. Müügimehelt tuli vastuseks:"Siin ei kanta jalatseid, siin on tohutult suur turupotentsiaal."Kuid ka see vastus ei veennud jalatsivalmistajat täielikult ning ta otsustas saarele saata ka turundusspetsialisti, kes küsitles sealset hõimkonna pealikku ning paari pärismaalast
kuupäeva AS Liviko sünnipäevaks. Pärast Esimest maailmasõda asutati iseseisva tootmisüksusena Likööri-ja Napsivabrik. Rikkalik sortiment ja suurepärane kvaliteet tagas püsiva klientuuri Eestist kaugemalgi. 1937. aastal. Pärast Teist maailmasõda mõlemad tehased ühendati, omanikuks sai riik ja nimeks Tallinna Likööri- ja Viinatehas. Kogu järgneva nõukogude aja täitis ettevõte riiklikku tellimust, hoolitsedes inimeste janu kustutamise eest üle piiritu kodumaa. Ja see janu oli teadupoolest vägagi suur. Sellele vastavalt oli aasta-aastalt üha suurem ka toodetud tulivee hulk. Võiks arvata, et seoses lugematute võimuvahetustega väikeses Eestis viimase sajandi jooksul on ka Liviko käekäik olnud tulvil dramatismi ja värvikaid üksikasju. Tegelikkuses on aga kõik üleminekud viinavabrikus toimunud kriitiliste vahejuhtumiteta. 1
t. muretsema kauba ekspordilitsentsi ja muud ametlikud load, sooritama kõik tolliklaarimised ja kandma kõik sellega seonduvad kulud, kaaasa arvatud ekspordimaks ja tollilõiv ning riskid. Lisaks peab ostja hoolitsema ka kauba pealelaadimise eest ja kandma sellega seotud kulud ning riskid (Tammemägi 2010:22). Selline asjade käik on müüja poolele väga sobiv, kuna paberimajandus Vene piiril võib kujuneda väga keeruliseks. Kui kokkulepe on saavutatud, asub Agriland tellimust täitma ning otsib endale kauba valmimise ajaks ka vedaja, kes on võimeline tellitud kauba kohale toimetama. Taaskord lepitakse offerdi ja aktsepti teel kokku transpordis ja kõigis sellega kaasnevates protseduurides. Varasemalt tähendas see TIR-tollivormistust kuid praeguseks, kui Eesti ja Venemaa vahel enam TIR ei kehti, tähendab see lisagarantii vormistamist, mida on võimalik teha kõigis piiripunktides vastavates asutustes.
Kooli nimi
Koguaeg vaidlevad, tõestavad midagi. Nooremad tüdrukud (ettekandjad), ei taha kuulda teisi, mõtlevad, et nad just tulid koolist ja teavad paremini, kuidas, mis käib. 4. Mis põhjustel kõige tihedamini tekkivad konfliktid? Väikeste asjade pärast. Kegi pani asja valesse kohasse, teine ei oska lauda katta. Suuremad konfliktid tekkivad, siis kui kokk teeb vale prae, või teenindaja ei kirjuta õeti kliendi tellimust. Tuleb selline kisa, et saalis on kõik kuulda. 5. Kas sulle meeldib töötada selles ettevõttes? Mina ei ole konfliktne inimene ja mulle meeldib, mu amet ja kohvik mull nagu teine kodu. Ma lihtsalt panen silmad kinni teiste käitumise peale. 6. Mida sa tahaksid muuta töökeskonnas? Tahaks, et töökaslased oleksid sõbralikumad ja viisakamad. 7. Kas teil on ühisüritused? Ja sõidame kevadel teatrisse. Suvel käime vaatamisväärtusi vaatama
ja individuaalsete traumade ületamisega. Samuti suhestumisega kapitalistliku korraga. Küsimuse all on toimetulek mineviku ja olevikuga ning küsimuste esitamine tuleviku kohta. Esiplaanil on poliitilised teemad. Nn Ida- ja Kesk-Euroopa 1990ndate kunst ongi suuresti konstrueeritud Lääne institutsioonide finantseerituna seal toimunud näituste abil kohalikus kontekstis pole sellele kunstile olnud üldjuhul ei turgu ega tellimust ega finantse. Võrreldes 1980ndatega on kunstis toimunud oluline katkestus nii institutsionaalselt kui ka finantsiliselt. Esile tõuseb uus institutsioon kuraator, kes saabki ainuisikuliselt 1990ndate kunstielu üheks mootoriks ja vahendajaks Läänele. Põlvkonnavahetus kunstis. 1980ndate lääne kunsti tüüpiline strateegia postmodernistlik naer kõige ja kõigi üle , oli 1990ndateks jõudnud Ida- ja Kesk-Euroopasse. Noorem põlvkond
peavad omakäeliselt alla kirjutama. Tehing on notariaalselt kinnitatud, kui see on koostatud kirjaliku dokumendina ning tehingu tegija allkiri on kinnitatud notari või teise seaduses sätestatud isiku poolt. 65. Tehingu tühistamise mõiste ja alused. Tehingu, mis on tehtud olulise eksimuse, pettuse, ähvarduse või vägivalla mõjul või raskete asjaolude ärakasutamise tõttu, võib seaduses sätestatud korras tühistada. Tehingu alused peavad olema selged: kes on volitatud tellimust vormistama (kuidas seda tehakse), kus, kuna ja kellele antakse kaup üle/osutatakse teenust, mis tingimustel, kes kauba kätte sai. 66. Tsiviilõiguste teostamise viisid. Õiguste teostamisel ja kohustuste täitmisel tuleb toimida hea usu põhimõttel. Õiguste teostamine ei ole lubatud seadusevastasel viisil ja samuti selliselt, et tekitame teisele isikule kahju. Oluline on heausksuse eeldus. 67. Asja mõiste. Asi kui tsiviilõigussuhte objekt. Asi on kehaline ese. Ese on kehaline siis,
KOKKU: EUR *** Lisanduvad ürituse ajal kohapeal lisaks tellitavate teenuste maksumus. MAKSMINE JA ANNULLEERIMISTINGIMUSED · Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu. · Toa eest maksmine toimub saabumisel või vastuvõttu oma krediitkaardi numbri jättes lahkudes · Individuaalseid tellimusi saab ilma kuludeta annulleerida saabumispäeval kella 18:00-ni. Garanteerides tellimust tehes oma broneeringu krediitkaardi andmetega, võrdub hilisem annulleerimine või tulemata jätmine ühe öö hinnaga. TÄIENDAVAD SELGITUSED ja VIITED LISADELE Lisade loetelu Lisa 1. Ajakava tegevus-ja teenindusprogramm Lisa 2. Lõunasöökide menüüd Lisa 3.Õhtusöökide buffeemenüüd Lisa 4. Kohvipauside menüüd Lisa 5. Aktiivse puhkuse päev Lisa 6. Kuulsaali kohta informatsioon Lisa 7. Kerge eine Gourmet Coffees ja tutvustus Viited veebilehtedele 1. Viide 1
suunanud oma müügi põhiliselt euroopa turgudele. Uutele turgudele minek suurendas transportimise vahemaid ning kulusid, kuid müügi hinda pole selleks oluliselt pidanud suurendama. 5.2 Kliendid OÜ Visiit SV põhiline toodang läheb Eesti turgu. Kohaliku turu põhilised kliendid on ehitusfirmad, kes ostavad puidumaterjali ning äriettevõtted, kes ostavad kaubaaluseid. Ehitusfirmad on enamasti keskmise suurusega või väike ettevõtted, kes esitavad aastas 10-20 tellimust, mis on keskmise mahuga. Suuremad ettevõtted tellivad materjali 4-5 korda aastas, kuid seejuures on need mitu korda mahukamad tellimused. Nende täitmine võib võtta kuni paar kuud. Väikese osa klientuurist moodustavad ka eraisikud, kes ostavad materjale oma isiklikuks tarbeks. Nende tellimused on väikesed ning sellega tuleb firmal tegeleda paaril korral aastas. 5.3 Konkurendid Firma põhilisteks konkurentideks on Rakvere firma OÜ Pandivere puit, Näpi
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
