autojuhile võimaluse täielikult liiklusele keskenduda. Elektriautol pole käike ja on pedaal nii gaasi kui pidurduse jaoks. Elektriautos on ka vaiksem, kuna mootor ei tee praktiliselt mingit häält. [11][12] 6 Põhjus, miks elektriautod on laiemalt levinud kui näiteks vesinikautod, peitub selles, et elektriautosid saab laadida ka kodus, vesinikautosid saab laadida vaid spetsiaalsetes tanklates. Tanklakettide omanikud ütlevad, et neil ei ole mõtet teha vesiniktanklat kui ei ole tarbijaid. Autodetootjad vastavad praktiliselt samaga, öeldes, et neil pole mõtet toota autosid, kui pole vastavaid tanklaid. Elektriautot on võimalik ka kodus laadida, tehes kasutamise mugavamaks. [8] 7 Kokkuvõte Bensiini liigne kasutamine on hetkel probleemiks mida ei saa vältida. See on laialt levinud ja enamused autod ning ka paljud muud tööristad töötavad selle pealt. Lahenduseks oleks kõikide bensiinil töötavate masinate asendamine alternatiivsetega,
Agriculture), kes ostab kokku põllumajanduse saadused ning siis müüb need edasi ostuhinnast odavamalt. Jaapan suudab hetkel rahuldada 30% oma toiduainete vajadusest. Kaasaegne tehnika on võimaldanud kasutusele võtta varem tundmatuid võtteid nagu hüdropooniline taimekasvatus - aedvilju kasvatatakse mitte mullal, vaid toitelahustes. Juba aastaid kasutatakse sordiaretuses ja loomakasvatuses geenitehnoloogiat, mille avalikustamine tõi kaasa suure skandaali - tarbijaid ei olnud sellest teavitatud. Valdav osa maismaast - 68% - on metsane ja mägine. Metsandus mängib Jaapani majanduses tähtsat rolli. Kuna aga Jaapan on saareriik, siis tuleb pidevalt hoolitseda metsavarude taastamise eest- 48% metsast on istutatud mets. See 48% on osa metsast, mille raie toimus 20. sajandi teisel poolel (suur majanduskasv). Paraku on see 48% istutatud täis tööstuslikku seedrit (Jaapani krüptomeeria), mis kasvab kiiresti, kuid mille kasutusala on väga kitsas.
peletavad nõudlikud kliendid eemale. · Kaudsed tegurid, mis olenevad kliendiga mittekontakteeruvatest töötajatest: Varustajate ja köögi töö korraldamisest ja nende suhtumisest, juhtimiskultuurist, siseturundusest (personaliga tehtavast tööst), organisatsioonikultuurist. TEENINDUSSTANDARDID · Kõrge teeninduskvaliteedi tagatiseks on firma kvaliteedipoliitika, mille nimel koos töötatakse ja mille alusel tarbijaid koheldakse. Näiteks: Hotellis Olümpia: "Kliendi ootus pluss üks!" · Sellise deviisi järgi rakendub firmas terviklik kvaliteedi juhtimine, mis haarab kõike ja kõiki. NT. Telefonile vastamine: · Vasta enne kolmandat (neljandat) helinat. · Naerata! · Vasta tervitusega: "Tere päevast! Restoran XX kuuleb! Kuidas saan aidata?" · Räägi selgelt, arusaadavalt, sõbralikult. · Ole abivalmis. · Anna õiget infot.
(tarbija ootused,sissetulek jne) 5) Nõudlust mõjutavad tegurid: · sissetulek (suurem sissetulek võimaldab teha suuremaid kulutusi) · teiste seotud hüviste hinnad (valitakse kõige odavam) · maitse eelistus · ootused (kui on oodata suuremat sissetulekut,või hinnatõusu,muutub nõudlus) · tarbijate arv turul (mida rohkem tarbijaid seda suuremaks kujunevad nõutavad kogused igal hinnatasemel) 6) Pakkumist mõjutavad tegurid · Hüvise valmistamiseks kuluvate ressursside hinnad (kui tooraine hind tõuseb,võib ettevõte tootmist vähendada ehk pakkuda) · Hüvise tootmistehnoloogia (parem tehnoloogia [vähem kulusid] võimaldab toota rohkem)
REKLAAMIEFEKTIIVSUS JA SELLE MÕÕTMINE Referaat SISUKORD 1 Reklaamiefektiivsus ja selle mõõtmine.......................................................................2 1.1 Turunduskampaania edukus................................................................................. 2 1.2 Efektiivsus vs kreatiivsus..................................................................................... 2 1.3 Ideaalne kampaania on ühtaegu nii loov kui efektiivne....................................... 3 1.4 Reklaami märgatavuse mõju uuringutest............................................................. 3 1.5 Reklaami efektiivsuse mõõtmine......................................................................... 6 1.6 Reklaamiefektiivsuse uurimist mõjutavad asjaolud............................................. 6 1.7 Reklaami efektiivsuse hindamine.......................
Tekitab tavaliselt turul ülejäägi. Pareto efektiivsus Pareto efektiivsuseks on olukord, kus ühe kauba teisega asendamise piirmäär muutub võrdseks. Võrdse piirmäära korral ei ole heaolu suurendavaid vahetusi võimalik tekitada ja tegemist on tasakaalupunktiga. Pareto efektiivne majandus ei selgita, kas ressursid on jaotatud õiglaselt. Konkurentsi tasakaalu puhul võib üks olla vaena, teine rikas. Pareto efektiivsuse eeldused: Turul on suur hulk tarbijaid ja müüjaid, kes ei saa turuhinda mõjutada. Turul nõutud kauba kogus = pakutud kauba kogusega. Turul puuduvad sisenemisbarjäärid. Kõik omavad täielikku informatsiooni turul toimumise kohta. Kui eeldused on täitmata, tekivad turutõrked. Turutõrked Turutõrked on põhjuseks miks turg ei toimi ja on vajalik valitsuse sekkumine. Turutõrked: Välismõjud Konkurentsitõrked Infotõrked Turgude puudulikkus Avalikud kaubad Välismõju
Kliendisuhete juhtimine Käesolev teema on tihedas seoses müügitoetuste teemaga, kuna kliendisuhete loomine ja hoidmine põhineb suurel määral reklaamil ning kliendi ostukäitumise mõjutamisel. Et aga konkurents kaubanduses on terav ja võitlus käib iga kliendi (ja tema raha) pärast, seetõttu peatume sellel teemavaldkonnal eraldi veidi pikemalt. Jaekaubanduse põhitegevuseks on klientide teenindamine ning selle kaudu kasumlik tegutsemine. Tähtsaim on vastata tarbija nõudmistele ning pakkuda tarbija vajaduste rahuldamiseks maksimaalset kaubavalikut. Tänu kaubandusturunduse bipolaarsusele on kaubandusel hea positsioon mõjutamaks nii ostuturge e. tootjaid kui ka müügiturge e. tarbijaid. Tarbijate poolt tulnud ostusoovid edastatakse tootjatele, mõjutades nii tootjaid tootma tarbijatele meelepäraseid tooteid; teiselt poolt on erinevaid võimalusi mõjutada tarbijate ostukäitumist. Just viimane aspekt tingibki kliendisuhete väärtustamise, sest mõj...
külge: kvaliteetne kliendittenindus, saadaval hind, uuenduslik hobuste treeningu süsteem ja varustus. Visioon : 5 aasta jooksul saabutada stabiilne koostöö võrgustik erinevate organisatsioonidega. Aastaks 2025 omada 3 suurt ratsabaasi üle baltikumi. 4 Eesmärgid Müügieesmärgid : esimese aastaga müüa teenuseid 600 000 krooni eest; Turunduseesmärgid: esimesel aastal informeerida tarbijaid uuest ratsaklubist; saavutada positiivne maineklientide ja koostööpartnerite hulgas; Töökorralduse eemärgid: 5 aasta jooksul jõuda edetabelisse 15 parima talli hulka ; Toetuseesmärgid: olla toetatud sponsorite poolt; 5 1 SISEKESKONNA ANALÜÜS 1.1 Ettevõtte profiiil Hetkel ratsaklubi asub Tallinna Hipodroomil rendipinnal. Tallis on 10 boksi ja puhkeruum.
9. Arvamusliider Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele mõjutab tarbijaskonda. Arvamusliidrid jaotatakse kahte rühma: 1) professionaalne arvamusliider – oma ala tipptegija või ekspert. Ta valdab infot, teda võetakse tõsiselt ja tema soovitusi usaldatakse. Turundaja peaks teda enda poole võitma ja teda kasutama. 2) tarbijast arvamusliider – tavaline tarbija, keda turunduses ametlikult ei kasutata. Ta suudab mõjutada vaid väikest gruppi tarbijaid. Suurem mõju on tuntud inimestel, sportlastel, modellidel, muusikutel. 10.Toote mõiste ja liigitus Toode on kõik see, mida saab osta ja müüa: vajadust rahuldav ese või teenus. Turunduses vaadeldakse toodet kolmel tasandil: 1) tuumtoode – põhiline hüve, mida tarbija ostab; 2) konkreetne toode – bränditunnused, omadused, kvaliteet, stiil, pakend; 3) laiendatud toode – kaasnev lisateenus: paigaldus, garantii, krediit. Tarbetooted omakorda jaotatakse ostuharjumuse põhjal:
9. Arvamusliider Arvamusliider on isik, kes tänu oma tuntusele, toote pädevusele mõjutab tarbijaskonda. Arvamusliidrid jaotatakse kahte rühma: 1) professionaalne arvamusliider oma ala tipptegija või ekspert. Ta valdab infot, teda võetakse tõsiselt ja tema soovitusi usaldatakse. Turundaja peaks teda enda poole võitma ja teda kasutama. 2) tarbijast arvamusliider tavaline tarbija, keda turunduses ametlikult ei kasutata. Ta suudab mõjutada vaid väikest gruppi tarbijaid. Suurem mõju on tuntud inimestel, sportlastel, modellidel, muusikutel. 10.Toote mõiste ja liigitus Toode on kõik see, mida saab osta ja müüa: vajadust rahuldav ese või teenus. Turunduses vaadeldakse toodet kolmel tasandil: 1) tuumtoode põhiline hüve, mida tarbija ostab; 2) konkreetne toode bränditunnused, omadused, kvaliteet, stiil, pakend; 3) laiendatud toode kaasnev lisateenus: paigaldus, garantii, krediit. Tarbetooted omakorda jaotatakse ostuharjumuse põhjal:
kogus on võrdsed. Joonis! Maksimumhind seadusega kehtestatud kõrgem hind, mida antud hüvisele kehtestada võib, nt üüri piiri hind Miinimumhind seadusega kehtestatud kõrgeim hind, millest allapoole ta langeda ei tohi, nt miinimumpalk Kunstlikult kõrge hind toob kaasa liigpakkumise(ülejäägi ), kunstlikult madal aga liignõudluse (puudujäägi) Hinna funktsioonid: 1. Nõudmise ja pakkumise tasakaalustamine 2. Tootjaid ja tarbijaid suunav ja juhtiv roll 3. tulude jaotaja ühiskonnas Tööturg - turg, kus inimene müüb oma tööd ja tööandja ettevõte ostab tööd, makstes selle eest tasu e palka Tööealine rahvastik on 15-74 aastane elanikkond. See jaguneb: Aktiivne rahvastik Mitteaktiivne rahvastik · töötajad inimene, kes teeb tööd tudengid, pensionärid, koduperenaised ja saab tasu selle eest Inimeed, ke ei soovi töötada või
osaliste tegevuse või ka tegevusobjektide selline normeerimine, et soovitud koostöö kulgeks võimalikult libedalt, väikeste kuludega. Motivatsioonifunktsioon stiimulite muutmine. Härra ja proua DS. Paljas lubadus (info) koostööks ei kõla siin veenvalt ja usaldusväärselt. Mõlemad peavad kartma, et tegelikult tahab teine teda ahvatleda koostööle, et siis ikka alt tõmmata. Institutsioonide näited: Konkurentsiõigus peab takistama ettevõtete soovimatut, tarbijaid kahjustavat koostööd. Lepingud (ostu-, töö-, üüri- jne) teevad võimalikuks vahetusprotsessi, kindlustades, et tehinguga tegelikult saavutatav tulemus vastaks soovitule. Liikluseeskirjad võimaldavad suurel hulgal liikluses osalejatel jõuda oma sihtpunktidesse, ilma et iga kord oleks konkreetselt vaja kooskõlastada, kes kuhu sõidab. Riigikeel on samuti käsitletav reeglite süsteemina, mis aitab koordineerida selle riigi kodanike tegevust
19. saj. Eestis lina. Nüüd Brasiilias kohviube, Kariibi mere saartel banaane. Segatalud tüüpilised arengumaades. · Segatalud muutusid tootlikumaks. Talud hakkasid liituma. Tekkisid spetsialiseeritud suurtalud. Levinud peamiselt Euroopas, Põhja-Ameerikas, ka Jaapanis. Piimakarjatalud: Põhja-Euroopas, USA ja Kanada kirde- ja loodeosas, Jaapani põhjaosas, Uus-Meremaal. Lähiajal suurlinnade läheduses palju tarbijaid. Ekstensiivsed teraviljatalud: hõreda asustusega kuivas kliimas. Austraalias, Põhja-Ameerikas, Venemaa ja Kasahstani steppides. Suure pindalaga. Peamiselt nisu. Väikesed tootmiskulud, madal saagikus. 9 Rantsod: suured loomakasvatusmajandid. Tuhandepealised lihaveise- või lambakarjad. Aastaringselt looduslikel karjamaadel. Odav toodang, nõuab suurt maaala
kuid professionalsust nende töövõtetes või eesmärkide seadmises ei väljendu. See koormab asutuses töötavaid ametnikke ning seda raskem on süsteemi enese eesmärkke projitseerida väljaspoole ja viia neid kooskõlla ühiskonna omadega, rääkimata sisemisest harmooniast. Järgneb efektiivsuse langus, mis tuleneb madalast motiveeritusest ja konkurentsi puudumisest. Tagajärjed mõjutavad otseselt tarbijaid, aga ebaefektiivne süsteem püsib edasi just selle tõttu, et vastutuse hajusust mõjutab ressursside kättesaadavus ja mahukus (Ibid) Läbi eelneva, sektori tootlikust hinnates, saame peagi aru, kui suur kadu võib näiliselt esineda teenuste pakkumisel, aga siiski, kas seda saab võrrelda kontekstis, kus erasektori tegevust iseloomustakse peajagu kõrgemal olevana. Pakutavate teenuste mahud erinevad avalikus sektoris 1 Legitiimsus tähendab seda, et avaliku sektori tegevus on kooskõlas
Kuigi toote elutsükkel on hea abivahend toote planeerimiseks, kipub olema nii, et koolis õpivad seda kõik, kuid selle järgi tegutsevad vähesed. Õpitakse selgeks elutsükli erinevad staadiumid, kuid unustatakse nende väärtus oma tegevuse planeerimisel. (Äripäev) Samas vaieldakse peale uue toote turuletoomist tihti selle üle, kuidas mõõta selle edukust ja mille alusel seada edasisi eesmärke. Kas on ikka oluline võita uusi tarbijaid või hoopiski üritada panna olemasolevaid rohkem tarbima? (Äripäev) Toote tutvustus- ja kasvustaadiumis on siiski eelkõige oluline pöörata tähelepanu uute klientide arvu kasvatamisele. Tavaliselt on sel hetkel turule tulemas ka konkurendid, kes parema ja/või soodsama tootega üritavad kasvavalt turult haarata maksimumi. Ainult oma klientide tarbimise kasvatamine ei pruugi anda pikaajalist edu.(Äripäev) Need näited illustreerivad need etapid teatud turgusid üksikasjalikumalt.
a teostus ja kontroll väljatöötamine 7) Mis on turundusmeetmestik (marketing mix)? Defineeri mõiste. Selgita lühidalt, mis on turundusmeetmestiku komponendid? Turundusmeetmestik on meetmete kombinatsioon, mida rakendatakse sihtturu mõjutamiseks. 4P – toode (product) mida müüa, hind (price), turustus (place) müügikanalid ja teenindus, edustus (promotion) kuidas tarbijaid ostma mõjutada. 8) Ole valmis joonistama turundusmeetmestiku skeem (Kotler, Keller 2006), vt lk 18 joonis 1.3. Sortiment Baashind Jaotuskanalid Müügiedendus Kvaliteet Allahindlus Kindlustus Reklaam Disain Makseperiood Sortiment Müügimees- Lisad Krediidi Asukoht konna suurus
projektide abil), et suurendada tootlikkust ja vähendada keskkonnamõju, näiteks kasutades kõrvalsaadusi ning jäätmeid energia tootmiseks; soodustada õiglasi kaubandussuhteid arenguriikidega, vähendades põllumajandustoodete eksporditoetusi ning lihtsustades arenguriikide jaoks oma toodete eksportimist ELi. Eesseisvad ülesanded 2050. aastaks tuleb toiduainete tootmist maailmas kahekordistada, et toita kasvavat elanikkonda ning jõukamaid tarbijaid, kes söövad rohkem loomseid tooteid, ning samas tegeleda kliimamuutuste mõjuga (bioloogilise mitmekesisuse kadu, halvenev pinnase ning vee kvaliteet).
emotsionaalset (hedoonilist) kasu. Kui tarbija otsib utilitaarset kasu, kasutab ta selle toote hindamisel kainet mõtlemist. Olulised on funktsionaalsed omadused. Kui tarbijat juhivad toote või teenuse hindamisel emotsionaalsed motiivid, on tarbija poolt oodatav kasu abstraktsem, sümboolsem ja ka isiklikum. Ehkki paljude toodete juures tajutakse mõlemat liiki kasusid, on oluline teadvustada, kummad on tugevamad, domineerivamad. Seda on oluline arvestada tarbijaid toodete või teenuste potentsiaalsetest kasudest kommunikatsiooni või reklaami kaudu teavitades. Oluline on ka kommunikatsioonitüübi valik. Väidetavalt on utilitaarsete motiivide domineerimisel verbaalne, mõtlemist vajav info mõjusam ja emotsionaalsete motiivide puhul vastupidiselt pildilised kujundid, sümbolid ja võib-olla isegi fantaasia (Tarbija individuaalsed omadused 2012). Vajadus tekib, kui inimene märkab soovitu ja tegelikkuse vahet. Vajadus kujuneb
Jaapanis, kuid arengumaades on neid veel vähe. Piimakarjatalud kõigepealt kujunes spetsialiseerumine välja väga töömahuka toootmisega piimakarjataludes. Lisaks piimatootmisele kasvatatakse silokultuure ja teravilja loomasöödaks. Piimakarjatalusid on kõige rohkem Põhja- Euroopas, USA ja Kanada kirde- ja loodeosas, Jaapani põhjaosas ning Uus-Meremaal. Viimasel ajal tekib neid ka lõunapoolsematesse piirkondadesse suurlinnade lähedusse, kus on palju tarbijaid. Ekstensiivsed teraviljatalud on levinud hõredasti asustatud kuiva kliimaga piirkondades Põhja-Ameerikas ja Austraalias, Venemaa ja Kasahstani steppides jm. Rohtlaaladel. Teraviljatalud on väga suure pindalaga ja seal kasvatatakse peamiselt nisu. Rantso on suur loomakasvatusmajand, kus peetakse tuhandepealisi lihaveise- või lambakarju, keda söödetakse aastaringselt looduslikel karjamaadel. Rantso annab väga odavat toodangut, kuid selleks peab olema kümneid tuhandeid
puuviljade ja aedviljade vajadusest, samuti teatud osa loomakasvatussaaduste vajadusest. Mürkainete ja muude kemikaalide kasutamine on laialt levinud. Kaasaegne tehnika on võimaldanud kasutusele võtta varem tundmatuid võtteid nagu hüdropooniline taimekasvatus - aedvilju kasvatatakse mitte mullal, vaid toitelahustes. Juba aastaid kasutatakse sordiaretuses ja loomakasvatuses geenitehnoloogiat, mille avalikustamine tõi kaasa suure skandaali - tarbijaid ei olnud sellest teavitatud. Jaapani põllumehed kasvatavad väga palju erinevaid põllukultuure ja koduloomi. Teraviljadest kasvatatakse riisi ja nisu, juurviljadest kartuleid, valgeid rediseid ja kapsaid, puuviljadest mandariine, arbuuse ja pirne, koduloomadest lihaveiseid, broilereid, peekonisigu, küllaltki suur on munade ja piima toodang. Valdav osa maismaast - 68% - on metsane ja mägine. Metsandus mängib Jaapani majanduses
KOKKUVÕTE
Turundust on erinevates allikates kirjeldatud kui erinevate tegevuste juhtimist, hõlmates (võimalike)
tarbijate soovide ja vajaduste tuvastamist (või loomist!) ja rahuldamist ettevõttele kasumlikul viisil.
Turunduse tuum on mõista, et tarbijad kasutavad mingit toodet või teenust sellepärast, et neil on seda
vaja või nad arvavad seda, aga mitte lihtsalt soovist oma raha kulutada.
Raske on panna tarbijaid uskuma oma rahast loobuma, aga selles turundustegevuse mõte seisnebki.
10
KASUTATUD KIRJANDUS
1. Vihalem, A. 2003. Turunduse alused. Tallinn. Külim.
2. Vihalem, A.1996. Hind, müük, reklaam. Tallinn. Külim.
3. Talving, M. Ettevõtlus ja turundus. [WWW]
http://www.usinmasin.pri.ee
1776.a. kirjutas raamatu "Rahvaste rikkus", milles põhiidee on küsimus Kuidas inimesed, kes järgivad omakasu, edendavad siiski läbi vabatahtliku vahetuse ka ühiskonna huve? Juhituna majanduse "nähtamatust käest", ütles Smith, suurendame me riigi materiaalset jõukust, kasutades oma individuaalseid huve, andeid ja võimeid, et turul tarbijaid teenida. 3. Nõudlus ja pakkumine Mõiste Definitsioon Nõudlus Teatud kauba või teenuse kogus, mida tarbijad soovivad ja suudavad osta erinevate võimalike hindadega kindlal ajahetkel. Nõudlusseadus Inimesed ostavad mingit kaupa rohkem madalama hinna kui kõrgema hinna eest. Hindu mõjutavad Inimesed ostavad mingit kaupa rohkem madalama hinna kui tegurid kõrgema hinna eest.
Giid, giid-tõlk ja reisisaatja (1) Giid on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi. (2) Giid-tõlk on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi ning vahendab järel- või sünkroontõlke kaudu huviväärsuse lühitutvustust ja vestlust. (3) Giid ja giid-tõlk peavad oma tööalast kompetentsust tõendama. (4) Reisisaatja on füüsiline isik, kes saadab tarbijaid reisikorraldaja poolt ettenähtud marsruudil ja korraldab pakettreisi kuuluvate teenuste õigeaegse ja kvaliteetse osutamise. https://www.riigiteataja.ee/ert/act.jsp?id=1036425 2.Millised on giidide kutseorganisatsioonid Eestis? Kuidas ja kes saavad astuda Eesti Giidide Liitu? Eesti Giidide Liit, MTÜ Tallinna Giidide Ühing??? · EGL-i liikmeteks Eesti Giidide Liidu asutanud voi EGL-iga liitunud kohalikud
peaksid isikult neid nägema või nendega kohtuma. Riigialamate meelsust võis suunata kõikjal tööl, kodu, kinos, tänavatel.Diktaatprid pöörasid inimest mõjutamisele suurt tähelepanu, kasutades selleks tõde, pooltõde ja ka lausvalet. Ka demokraatlikud valitsusd kasutasid agaralt propagandavõtteid sise- ja välispoliitilises võitluses. Poliitilise propaganda kõrval hoogustus ka reklaam, mis kutsus tarbijaid üles kulutama raha ning ostma tarbekaupu. Paraku jäi paljudes riikides inimeste ostujõud võrdlemisi madalaks ning kaupu massiliselt tarbima veel ei hakatud. See juhtus alles pärast Teist maailmasõda. Tähtsaks propagandavahendiks muutus ka sport. Diktaatorid mõistsid spordivõitud tähtsust. Eriti ilmnes see 1936.aasta olümpiamängudel, mis toimusid Saksamaa pealinnas Berliinis. Hitler lootis, et saksa sportlaste hiilgavad võidud tõestavad aaria rassi üleolekut teistest rahvastest
1.Turunduse mõiste ja olemus. turundus ehk. Marketing seisulohti kasutavad kõik kes soovivad midagi vahetuse teel saavutada . Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsesside kaudu, saavutamaks ettevõtte eesmärke. Turundus on tegevuste kompleks, mis hõlmab keskkonna analüüsi, turundus uuringuid, toote arendamist, hinna kujundamist, turustuskanalite valikut, müügitoetustegevust ja müüki ennast. 2.Turunduse üldised funktsioonid ja probleemid 1. "Turundus" teavitab inimest nendest kaupadest ja teenustest ning nende kättesaamise võimalustest, mille järel inimesele on juba niikuinii vajadus siin vahendab "turundus" vajadust ja selle rahuldamist; 2."Turundus" mõjutab inimest valima olemasolevate enam-vähem võrdsete omadustega toodete või teenuste vahel, millest inimesele tõepoolest kasu võiks olla siin suunab "turundus" vajadust; 3."Turundus" kujundab inimeses varem temas mitte olnud hoiakuid ja...
võimalik küsida. 25. Mis on bartertehing? Kirjelda – millal seda turunduses võiks kasutada. Bartertehing on otsetehing, kus kaupu või teenuseid vahetatakse raha kasutamata – tehakse vahetuskaupu. Bartertehinguid tehakse eelkõige majanduskriisi või kõrge inflatsiooni tingimustes. Samuti selliste partneritega kauplemisel, kellel puudub konverteeritav valuuta. 26. Loetele hinna tõstmise reegleid. 1. Informeeerige eelnevalt tarbijaid hinnatõusu põhjusest ja selle suurusest. Tegelikult tõske vähem hinda. 2. Hindu ei ole soovitav korraga, palju ja tihti tõsta. Mida suurem on hinnatõus, seda pikem on kohandumine. 3. Tehke panus hinnastruktuurile. Tõstke osade kaupade hindu ja teiste omi alandage. 4. Kui konkurendid tõstavad hindu, siis tõstke koos teistega samaaegselt ja natukene rohkem. 5. Diferentseerige hinnatõusu klientide osas. Püsiklientidele
500g). Kõiki vorste tuleb säilitada +2....+6 11 5 RANNAROOTSI Rannarootsi Lihatööstus AS on üks Eesti juhtivatest lihatööstustest ning pakub oma tooteportfellis üle 200 lihatoote, milles on esindatud enamus lihatoodete liikidest. Uute toodete loomisel on nad arvestanud eestlaste traditsioonilise maitse ja toitumisharjumustega, teisalt on nad igal hooajal üllatanud tarbijaid ka uuenduslike toodetega. Lisaks tavapärastele - sea-, linnu- ja veiselihast valmistatud lihatoodetele on erinevat maitset hindavat klienti silmas pidades toodud turule ka hirvelihast tooted. 5.1 AS MAAG AS MAAG Lihatööstus on AS MAAG Grupi tütarettevõte. Ettevõtte põhitegevusalaks on lihatoodete tootmine ja turustamine. Maag Lihatööstus turustab oma tooteid Rannarootsi ja Isukas kaubamärkide all.
ettevõtlusklastriks. Järjest vähem olulised on looduslikud eeldusid ja üha tähtsamateks muutuvad inimtegurid. Üks olulisi klastri tunnuseid ja edukuse võtmeid on oma kaubamärgi e. brändi olemasolu. Rahvusvahelised ettevõtted Põhjused. Esmane huvi oli juurdepääs loodusvaradele. Hiljem olulisem laieneda uutele turgudele, et leida oma toodetele uusi tarbijaid, suurendada tootmismahust tulenevat mastaabisäästu. Püüavad alandada tootmiskulusid, toota seeläbi konkurentsivõimelisemalt. Sageli tahavad suurendada kontrolli mingi riigi majanduses, et olla nii valmis tulevikus selle riigi ressursse kasutama. Esimesed rahvusvahelised ettevõtted. Euroopa kaubanduskompaniid. Sõltusid päritolumaa välitsusest ja aitasid selle otseselt toetusel asumaid koloniseerida. Teine põlvkond
ajastud, kultuurid, inimeste maitsed nii erinevad, et mingeid ühtseid või üldkehtivaid väärtusi ei saagi olla (näiteks ÜRO tegevus inimõiguste juurutamisel maailmas mõttetu, sest moslemi ettekujutus inimõigustest hoopis teine kui kristlasel); b) pessimism ühiskonna arengu mõistuspärasuse ja loogilisuse suhtes: inimesed pole suutelised teadmisi praktikasse rakendama, sellepärast ei tasu uskuda, et ühiskond tulevikus paremaks muutuks 2) inimesi tuleb vaadelda kui tarbijaid, mitte kui tootjaid või tootmisvahendite omanikke; tohutu valik muudab kultuuri fragmentaarseks ja kultuuritarbimise eklektiliseks; tarbimine nii totaalne, et kaob vahe töö- ja puhkesfääri vahel, kõik ühtlustub, muutudes samas kaootiliseks ja defineerimatuks; ähmasub piir reaalse ja mittereaalse vahel 1.3 DEMOKRAATIA LEVIK 1950.1960. aastatel idealiseeriti lääne ühiskonda ning arvati, et kõik ülejäänud maailma regioonid peaksid liikuma samasuguse ühiskonnakorralduse poole
Selle tingimused, kasu ja üks näide. (2 p.). ● Hinnadiskrimineerimine on tavaelus sagedane juhus. Hinnadiskrimineerimisega müüakse sama toodet erinevatele tarbijagruppidele erineva hinnaga või erinevate hindade rakendamist sama kauba erinevatele kogustele. ● Tingimused: firmal peab olema teatud turuvõim; vähemalt kaks tarbijate rühma erineva nõudluse hinnaelastsusega; firma peab suutma teha vahet erinevate tarbijate vahel; firma peab suutma hoida tarbijaid, kes kõige vähem maksvad, takistama kaupa edasi müümast kõrgemat hinda maksvatele tarbijatele. ● Kasuks oleks monopoli hinnadiskrimineerimise puhul ei ole erinevusi toodete toomis- või transpordikuludes, kuid ta suudab tänu sellele saada suurema koguse tootmise läbi või kasumi kui seda mitte kasutav monopol. ● Näiteks on hea tuua just täna enda kogemusest. Läksin restoranidele mõeldud
http://metsad.ee/main.html Metsamaterjali ja puidutoodete eksport: Itaalia ekspordib metsamaterjali ja puidutooteid (puitplaat, paber, paberitooted jms). Maailma metsatööstuses on Itaalial päris suur osa, näiteks on Itaalia puitplaatide, paberi ja paberitoodete tootmises kümnendal kohal (maailma arvestuses). Geograafia Entsüklopeedia lk 228 Metsanduse probleemid: Peamiseks probleemiks võiks olla turg, sest riigi siseturul ei ole arvatavasti tarbijaid ning seepärast läheks kõik ekspordiks. Probleemiks võiks olla ka metsa uuendamine. Metsa uuendamise eesmärgiks on uue metsapõlvkonna saamine. Metsa uuendamiseks külvatakse metsaseemneid, istutatakse metsataimi või aidatakse kaasa loodusliku metsauuenduse tekkele, kuid sageli ei tehta nii nagu peab tegema. Üsna tihti jäetakse kasvama võsa, mis kindlasti ei ole metsa uuendamine. http://metsad.ee/main.html Tööstuse areng: Tööstuslikud toorained:
erinevatele tarbijatele erineva hinnaga või erinevat kogust müüakse erineva hinnaga, ning see pole seotud tootmis- ega transpordikulude erinevustega (erinevad kinopiletitehinnad, elektrihinnad päeval ja öösel). Selleks, et hinnadiskriminatsiooni kasutada, peab firmal olema teatud turuvõim ehk kontroll oma toodangu hinna üle, mis tähendab, et firmal peab olema negatiivse tõusuga nõudluskõver. Teiseks peab olema vähemalt kaks gruppi tarbijaid, kellel on erinev nõudluse hinnaelastsus. Kolmandaks peab firma suutma teha vähese vaevaga vahet erinevate tarbijate vahel. Neljandaks peavad firmad suutma tarbijaid, kes kõige vähem maksavad, takistama kaupa edasi müümast tarbijale, kes kõrgemat hinda maksavad. Hinnadiskriminatsiooni tagajärjed: monopol suudab oma kasumit suurendada, toodab suurema koguse kui monopol, kes ei kasuta hinnadiskriminatsiooni. 11.OLIGOPOL
· Õiguslikud piirangud turule sisenemist on võimalik piirata erinevate nõuete (litsents, tegevusluba, minimaalne omakapital jne) kehtestamisega või hoopis ära keelata. · Oluliste ressursside piiratus kõigile ei pruugi jaguda tootmisressursse, mis võivad juba kuuluda seni turul tegutsevatele ettevõtetele. 3) asenduskaubad · Asenduskaubad seavad toote hinnale lae ja seega ka kasumile piiri. · Asenduskaubad suunavad tarbijaid võrdlema toodete omadusi ja kvaliteeti. Vajadus veenda tarbijaid oma toodete eelistes võib suurendada kulusid. · Mida madalam on asenduskaupade hind, seda parem peab olema nende kvaliteet ja muud omadused. · Mida väiksemad on ümberlülituskulud, seda tugevam on konkurentsijõud. 4) Tarnijate mõjukus · Tarnitavatel toodetel ei ole sobivaid asenduskaupu ja toode ise on tähtis.
” – Kuidas me konkureerime? Kuidas loome pikaajalise tugeva konkurentsipositsiooni? Kuidas rajame olulise ja püsiva konkurentsieelise Funktsionaalsete strateegiate roll – Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? 36) Konkurentsieelis – Mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte üks edu olulisemaid tegureid. Soovitav oleks, et see oleks haruldane, seda poleks lihtne imiteerida ning selle asendamine poleks kerge. Kui sul ei ole konkurentsieelist siis ära konkureeri! 37) Kululiidri strateegia Konkurentsieeliseks on konkurentidest madalamad kulud
Pärnu Ühisgümnaasium KOLUMBIA MAJANDUS Referaat Getri Mitt G1B Juhendaja õp. Marge Kurm Pärnu 2007 SISUKORD....................................................2 SISSEJUHATUS............................................3 1.RIIGI ÜLDISELOOMUSTUS.....................4 1.1.Üldandmed...........................................5 1.2.Geograafiline asend.............................6 1.3.Kliima...................................................7 1.4.Arengutase.................................................8 2.Rahvastik.....................................................9 3.Energiamajandus......................................10 4.Tööstus......................................................11 5.Turism ......................
võtmist. Uued pakendid võivad kindlasti olla kallimad, aga ehk ka loodusõbralikumad. Tuleviku võtmesõnaks on kindlasti intelligentsed pakendid, mis annavad infot tootest, transportimisest ning tagasisidet tootjale. 4.1. Pandipakend Praegused tarbijad on rohkem keskkonnateadlikumad, kui 10. aastat tagasi. Üha rohkem kogub populaarust, et pakend oleks taaskäideldav. Pandipakend on muutunud üha tähtsamaks. Lisaks sellele, et see on seadusega kehtestatud ootavad ka enamus tarbijaid juba kõikidelt klaas-, plast- ja metallpakendilt tagatisraha. Eksporditud pakendilt ei nõuta tagatisraha. Kindlasti mõjutab see ka keskkonnateadliku tarbija valikuid, kes otsib pandi märki. Välismaise toodangu eksportijad peavad hakkama üha rohkem arvestama keskkonnateadlike tarbijatega, vastasel juhul pole müügimahtude suurenemist loota. Pakendi tähtsus ettevõtte toodete edukaks müügiks 10 Käib pidev võitlus
tehingute ega ettevõtjate omavaheliste ostu-müügi tehingute kohta. Kui tarbijakaitse valdkonnas räägitakse kauba või teenuse müüjast, siis on mõeldud isikut, kes pakub kaupa või teenust tarbijale oma majandus- või kutsetegevuse raames. Seega, kui tarbija otsustab osa võtta Interneti oksjonist või ostab sidevahendit kasutades kauba eraisikult, siis ei pruugi tarbijakaitsjatel õnnestuda tarbijaid probleemide korral aidata. 2. Mis hetkest alates on leping poolte vahel sõlmitud ning kas ühepoolse tahteavalduse kaudu on võimalik astuda võlasuhtesse? Palun põhjendage! Et lepingut sõlmida, on vaja kahte tahteavaldust, see tähendab, et on tarvis ühe poole ettepanekut teisele sõlmida leping ning teise poole nõusolekut ettepanekuga. Eraldi võib välja tuua testamendi, mida käsitletakse kui ühepoolse tahteavaldusega lepingut. Ettepaneku tegijat
Ühistu (kooperatiiv, co-operative) on kogukondlikule valitsuskultuurile omane ettevõtlusvorm, mis ühendab ühesuguse vajadusega inimesi. Ühistute põhiliseks tegevusvaldkonnaks on kaubad ja teenused, mida toodetakse ja tarbitakse kohapeal ning mille käibe maht on suhteliselt püsiv. Kuna äriühing tegutseb üksi, siis ostab ta tootmispanused kallilt ning püüab oma toodangut müüa veelgi kallimalt kasumi saavutamiseks. Ühistu tegevusloogika on vastupidine: ühendades paljusid teenuse tarbijaid teeb ühistu hulgiostu, surub seeläbi tarnija hinna kordades alla ning müüb selle teenuse oma liikmetele omahinnaga (seega ostab odavalt ja müüb odavalt). Kõrgema hinna nõudmisel oma liikmetelt ei ole mõtet, sest parimal juhul saaks ühistu liige kasumit sama palju, kui palju ta maksis kõrgemat hinda. Ühistu liikme kasu tekib säästust ning mida enam ta ostab ühistult kaupu või teenuseid, seda enam ta säästab!
TTÜ EESTI MEREAKADEEMIA Merendusteaduskond Sadamamajandamine ja meretranspordi juhtimine Mikro- ja makroökonoomika Konkurents ettevõtluses Referaat Õppejõud: Maret Güldenkoh Üliõpilane: Anna Koltsova Tallinn 2015 1 Sisukord Konkurentsi mõiste ja olemus.................................................................................3 Konkurendid............................................................................................................ 3 Millist infot on vaja teada konkurentidest?.............................................................4 Konkurentsieelis..................................................................................................... 4 Konkurentsivormid ja nende tunnused......................................
Kordamisküsimused. MAAPIIRKONDADE MÄÄRATLEMINE (L3). Maalisus (H. Clout järgi): madal asustustihedus; taristute ja teenuste nõrgad võrgustikud; tihedad personaalsete kontaktide võrgustikud; tugev identiteet kodupaiga suhtes; alla keskmine tööstustootmine ja kontoritöö hõive; maastik, millel domineerivad põllumajanduslikud kõlvikud ja metsamaa Tüpoloogilised regioonid (OECD järgi): regionaalse linnastumisosatähtsuse alusel, aluseks maakonnad: 1. linnalised regioonid, üle 80% linnades (Harju, Ida- Viru) 2. vahepealsed regioonid: 50-80% linnades (Tartumaa, Pärnumaa, Valgamaa) 3. maalised regioonid: alla 50% linnades (10-12 ülejäänud maakonda) Linnastumisstaadiumid: tunnused, põhjused ja probleemid. Maarahvastiku suhteline vähenemine (territoorium jääb samaks): 1. maaelanike ränne linnadesse; 2. linnaliste asulate osatähtsuse (%) kasv riigis. Linnapiirkondade laienemine: 1. Eeslinnastumine- linnaregioonide teke,...
...........………………….. 11 2 Sissejuhatus Iga inimene võib olla nii tarbija kui ka pakkuja.Sageli tuleb ootamatult välja, et me ei tea majandusest suurt midagi. Valisin selle teema kuna pakkumine ja nõudlus on majanduse turul üks nurgakividest.See puudutab nii tarbijaid kui ka tootjaid ja pakkujaid.Seda teemat valides teadsin, et saan ka sellest uusi teadmisi ja see aitab aru saada mis meie ümber toimub ja kuidas kujunevad toodete ja kaupade hinnad ja valik turul. Töö põhieesmärgiks ongi kirja panna mis siis ikkagi on nõudlus ja pakkumine ja kuidas nad kujunevad.Lisaks sellele püüan mõista paremini seoseid nende vahel. Referaat jaguneb 3 peatükiks. Esimeses peatükis annan ülevaate mis on tarbijanõudlus,
ISUKORD ISUKORD...........................................................................................................................................1 SISSEJUHATUS.................................................................................................................................2 1. KAUBAMÄRGI AJALUGU JA OLEMUS.....................................................................................3 1.1. Kaubamärgi ajalugu...................................................................................................................3 1.2. Kaubamärgi olemus...................................................................................................................3 2. KAUBAMÄRGI KAITSMINE JA VÄÄRTUS...............................................................................5 2.1. Kaubamärgi kaitsmine...........................................................................................................
Analüüsi SKP-d ja inimeste ostujõudu tabelis antud andmete alusel? Mõisted – Transiit – teenus, mida ostetakse teiste riikide läbivedude liiklusteede, sadamate, ladude, sise ja territoriaalsete ning tegemise näol. Mugavuslipp – mõned riigid maksustavad laevafirmad sissetulekuid väga madalalt, teistes on aga tööseadusandlus laevaomanikele (Malta). Merevoorimees – teiste riikide kaupa vedav riik, kus veoteenuse pakkujaid on enam kui tarbijaid. Rotterdam – suurim sadam Reini jõe ääres. USA ja Jaapan on suured veoteenuse ostjad. Nokra ja Kreeka on suured veoteenuse pakkujad.
.................................................15 3 SISSEJUHATUS Ökoturism on säästva turismi üks osa. Ökoturismiks nimetatakse reisikorraldust, mis püüab parandada looduse ja kultuurimälestiste seisundit ning ühtlasi toetada kohalikku elanikkonda. Nende eesmärkide saavutamisel on abiks üldine huvi kasv keskkonna vastu. Kõigis tootmisvaldkondades muutub üha olulisemaks tootmise keskkonnasõbralikkus. Järjest rohkem tarbijaid keeldub ostmast ja kasutamast tooteid, mille valmistamine halvendab keskkonnatingimusi. Sama kehtib ka maailma suurima majandusharu ja tööhõivevaldkonna - turismi kohta, mille alla kuulub ka hotellimajandus. Parimate hotellide vannitubadesse on ilmunud viisakas palve külastajatele: võimaluse korral kasutatagu sama käterätti paar päeva, säästmaks veekogusid täiendavast pesuainekogusest. Keskkonnasäästlikkusest on kujunenud toote kvaliteedi näitaja, millega
miinus tegelikult makstav summa.) Hinna diskriminatsioon- toodangu müümine erinevatele tarbijatele erineva hinnaga või erineva hinna kasutamine erineva kaubakoguse eest. Hüvist müüakse kõrgema hinnaga tarbijale, kelle hinnaelastus on väiksem. Kogu tarbija hinnavaru muudetakse monopoli majanduskasumiks. Madalamat hinda maksavad tarbijad, kes tulid turule tänu hinna diskriminatsioonile. Eeldused: teatud turuvõim, vähemalt kaks gruppi tarbijaid, tarbijate eristamine kerge vaevaga Tagajärjed: kasumi, koguse ja efektiivsuse suurendamine §10 MONOPOLISTLIK KONKURENTS Tunnused: palju tootjaid, diferentseeritud kaup aga palju lähedasi asendajaid, sisenemisbarjäärid madalad, turuosa väike, tegutsetakse teistest sõltumatult, oluline roll hinnavälisel konkurentsil Diferentseerimise aluseks on füüsikalised omadused, müügipaikade asukoht, kaubaga kaasnevad teenused ja imago. hinnakujundaja- teatud mõju oma toodangu hinna üle
lühiajaline kasumitaotlus. Müügikontseptsiooni kasutati laialdaselt 1930. aastatel maailma majanduskriisi tingimustes. Tänapäeval rakendavad agressiivset müüki peamiselt riigid, kus ettevõtete äritegevuse eetilised põhimõtted pole veel välja kujunenud. Müügikontseptsiooni nn pehmemaid vorme (aktiivset müüki) kasutatakse aga kõikides riikides, kus soovitakse oma turuosa kiiresti laiendada, esineb raskusi konkureerivatest toodetest eristumisel või tuleb umbusaldavaid tarbijaid esmaostule meelitada (Mauring 2001). Turunduskontseptsioon 1990 aastatest alates on majanduskeskkond kiiresti muutunud. Tootmine on kandunud siseriiklikult tasandilt üle rahvusvahelisse keskkonda, tehnoloogiad vahelduvad kiiresti, intensiivistunud on innovaatiline tegevus, konkurents sh rahvusvaheline konkurents tiheneb, tarbijad on muutunud kaupade ja nende tarbimisomaduste suhtes valivamaks, ostude juures arvestatakse üha enam mugavust ning aja kokkuhoidu jne.
sugupõlvedele. (Ökosüsteem on tasakaalus, kui kõik see, mida organismid valmistavad, samas ka kellegi poolt varem või hiljem ära kasutatakse. Kui mõni organismide elutegevuse jääk ökosüsteemis tarbijat ei leia, siis see koguneb ning võib ökosüsteemi aineringed tasakaalust välja viia. Liigid erinevad oma toitumisvajaduste ja kasutatavate keskkonnaosade poolest. Liigirikkamas ökosüsteemis on tarbijaid enamatele ainetele ja seega tasakaal paremini tagatud). 4. Ökosüsteemi mõiste. Isereguleeruv süsteem, mis koosneb erinevate elusorganismide kooslusest (ökosüsteemi elus osa) ja ökotoobist (ökosüsteemi eluta osa). 5. Temperatuuril on oluline mõju loomade käitumisele ja ka nende levikule. · Kuidas reguleerivad loomad oma kehatemperatuuri? Püsisoojased loomad reguleerivad oma kehatemperatuuri järgnevalt:: karvad, suled ning paks
eesmärgi saavutamiseks). Kalkuleeritavus (kõik protsessid mis toimuvad ettevõttes, tuleb kalkuleerida mitu töötundi on kulutatud. Kõik on allutatud numbritele, et mõõta efektiivsust. Selle tulemusena muutuvad asjad etteennustatavaks). Ennustatavus (näteks lähed pariisis mcdonaldsisse, siis samasugune big mac, tead täpselt tuntud kohta minnes, mis seal ees ootab). Kontroll (kontrollitakse nii töötajaid, kui ka tarbijaid. Tarbijaid kontrollitakse reklaamidega, poodides nt pead kõik teised letid läbima, et piima ja leiva juurde jõuda) Kokakoloniseerimine Walmarting (jaekaubandus läheb homogeensemaks) U. Eco "Reis hüperreaalsusesse" (postmodernistliku ühiskonna pidev vajadus kogeda midagi paremat, kui tegelikkus. Konstrueeritake valet reaalsust, mida tarbitakse kui reaalsust. Nt. Disneyland muinasjutuline reaalsus. Sisenete nagu reaalsusesse, kuid tegelikult ei
hädaabikaubad, mida ostetakse äkilise vajaduse korral (ravimid, kilekotid, plaastrid). 5.3. Toote arendus Toodete eluiga on piiratud, seetõttu on pidevalt vaja välja arendada uusi tooteid. Võimalusteks on: · olemasolevate toodete edasiarendamine; · uute toodete leidmine. Toote väljatöötamist võib jagada järgmisteks etappideks: a) Ideede otsing (turu-uuringud, laboratoorsed katsetused, ajurünnakud jne.). Kaasatakse ettevõtte töötajaid, tarbijaid ja väliseksperte. Tuleb kasutada ka varustajate ja turustajate teadmisi. b) Ideede valik. Erinevate ideede hindamisel arvestatakse nende sobivust ettevõtte arengukavadega ning mõeldakse läbi iga idee tugevad ja nõrgad küljed. Heidetakse kõrvale ideed, mis ilmselt ei sobi. c) Kontseptsiooni kujundamine ja katsetamine. Idee kirjeldatakse üksikasjalikult tarbijakesksetes terminites. Potentsiaalsetel tarbijatel palutakse tootekontseptsiooni hinnata
l d kõik. kõik Täieliku konkurentsiga turgusid j iseloomustab kaks näitajat: 1. Kaupade pakkumine turul on pidev. 2. Müüjaid ja ostjaid on turul nii palju, Näit. nisuturg või jäätiseturg, kus on j ega et üksik ostja g müüja j ei suuda tuhanded müüjaid ning miljoneid tarbijaid. turuhindu mõjutada. Seega üksiku turuosalise käitumine hinda ei mõjuta ning kujunenud hindu vaadeldakse kui etteantut. 3 Lembit Viilup Ph.D, IT Kolledz Oligopol Puhta oligopoli puhul: ·turul on mõned tugevad firmad
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
