Annelinna Prisma Signe Vois Ülevaade tööst Kaupade grupeerimine Kaupade väljapaneku meetodid Hinnasildid ja sooduspakkumised Riiulirääkijad Kaubakoodid Kaupade grupeerimine Prismas on selged väljapanekud. Kaubamärgi põhimõttel: Aura(mahlad), Prisma oma tooted(Rainbow), Alkoholid(Viru Valge), Leiva-ja saiatooted(Leibur) Tarbimise alusel: kust inimestel oleks mugav kättesaada. Tootja põhisel on näiteks nõud, jalanõud, riided(Adidas, Nike) Kaupade väljapaneku meetodid Ladumine: kohvi, suhkur, makaronid Vertikaalne: mahlad Horisontaalne: toiduõlid Mahul põhinev: igasugused joogid, supid, moosid.
.....................................................................................................3 Selveri visioon............................................................................................................. 3 Selveri eripära.............................................................................................................. 4 Selveri kampaaniad......................................................................................................4 Selveri sooduspakkumised toiduainetel, riietel, pesuvahenditel ja veel paljudel muudel toodetel............................................................................................................4 Selveri kodulehekülg................................................................................................... 5 2 Selveri iseloomustus
7. Kuidas hindad meie e-poe tarne kiirust? (1- ei ole üldse rahul, ... , 5- väga rahul) 1 2 3 4 5 8. Milliseid ilutooted tellid kõige rohkem? (võib märkida mitu valikut) Lõhnad Nahahooldustooted Meigitooted Juuksehooldustooted Tarvikud 9. Kas jälgid I.L.U. sotsiaalmeedia kanaleid (Facebook, Instagram)? Jah Ei 10. Millised pakkumised kõnetavad Sind kõige enam? Brändipõhised sooduspakkumised Leiunurga sooduspakkumised Tasuta tarne Auhinnaloosid Ostuga kaasa kingitus Ilusämplite võimalus 11. Palun hinda, mis on e-poes poodlemise juures Sinu jaoks kõige tähtsam? (1 - ei ole üldse tähtis, ... , 5 - väga tähtis) 1 – Ei ole 2 – Pigem ei 3- 4 – Pigem 5- Väga üldse tähtis ole tähtis Neutraalne on tähtis tähtis Brändide valik Toodete hind Tarne kiirus
haldamisega seotud toiminguid on võimalik teha brauseri vahendusel + Rohkelt informatsiooni ja lisateenuseid - Fonti suurus on väike www.arvutikeskus.ee + Toodete ülesleidmine on kerge - Kodulehel on toote pakkumisi liiga palju, mistõttu peab pikalt alla kerima, et jõuda lehekülje all olevate andmete juurde + Sooduspakkumised on pealehel kohe välja - Arvutiriistvara müüva ettevõte jaoks on toodud nende kodulehekülje kujundus küll tuhm + On olemas mitu keele varianti - Kõiki kodulehe sisu- ja struktuuri haldamisega seotud toiminguid ei ole võimalik teha brauseri vahendusel
paigutatud, võõramad ja vähemmüüdavad kaubad on kas kõrgel või madalal. · Külmikus on paigutatud limonaade ka horisontaalse paigutuspõhimõtte alusel. VEAD · Coca-cola ja A Le Coq-i tooted kohati segamini SIIDRID JA MUUD LAHJAD ALKOHOLID · Suuremate tootjate tooted on paigutud püstakutele vertikaalselt, tootja ja kaubamärgi alusel. · Kohati paigutus segane, mis võib olla tingitud tootjate ja toodete arvukusest. SOODUSPAKKUMISED, KAMPAANIAD · Mahupõhist kampaania väljapanekut tehakse väga paljudele kaupadele, sealhulgas jookidele. Selle tarbeks on ehitatud alustele n.ö. saared, kuhu peale on paigutatud tooted suures mahus. · Rimis on märgitud kampaanikaubad ning allahinnatud kaubad tavaliste valgete siltide asemel kollastega, et äratada klientides huvi. · Riiulitel kasutatakse ka hulgaliselt riiulirääkijaid · Kampaaniakaup asub sageli keset vahekäiku KOODID
turuväärtus. Tekib järgnevalt : SKT=T +VK +I +PE(T-tarbimine, VK-valitsuskulud, I- investeeringud ja PE-puhas eksport). 17) SWOT analüüs ettevõtte sisemiste tegurite ja ärikeskkonna ehk väliste tegurite analüüs. Näitab ettevõtte tugevusi, nõrkusi, võimalusi ja ohtusi. 18) Konkurentsieelis mille poolest erinetakse konkurentidest, ei ole igavene nt: kvaliteet, hind, teenindus. 19) Autofirma turundusmeetmed reklaam, kampaaniad ja sooduspakkumised, proovisõidud jne. 20) Äriplaani vajalikkus et määrata kindlaks oma äriidee ja eesmärk ning mõelda valmis ka kindel visioon ja eesmärk. 21) AS ja OÜ AS on äriühing milles on aktsiateks jaotatud aktsiakapital(aktsiakapital vähemalt 400 000.-) aga OÜ-s on osadeks jaotatud osakapital(osakapital vähemalt 40 000.-). 22) Ettevõtete eriliigid mittetulundusühingud ja sihtasutused, riiklikud aktsiaseltsid, ühistud, frantsiis.
Sellegipoolest võib Eesti tänavapildis ruudukoode märgata pea igalpool. Näiteks Tere piimatööstuse toodetelt on võimalik QR-koodi abil lugeda lisainformatsiooni toote sisalduse kohta. Siin kohal sooviks kohe huvi pärast teada, et huvitav kui paljud inimesed seda üldse kasutavad? Kas nüüd uurivad inimesed agaramalt toote sisaldust? Vaevalt. Lisaks võib näitena välja tuua Selveri kampaania, kus ruudukoodi skaneerides jõuavad kiirelt inimesteni värskeimad kampaaniad ja sooduspakkumised. (Aasna 2012) Ainulaadne näide QR-koodide kasutamisest Eesti turundusmaastikul, tuleb aga hoopis Vormsi saarelt, kus avati projekti ,,Armastame Eestimaad’’ silt, kust ruudukoodi skaneerides on võimalik tutvuda saare vaatamisväärsuste, söögikohtade ja majutusvõimalustega. Tegemist on tasuta teenusega ning selle eesmärgiks on suurendada inimeste külastatavust antud kohtades. (Lauri 2014) Siiamaani on see
lihatooteid, seega alati ei leia harjumuspäraseid tooteid nendest kauplustest. Puuvilja ja köögivilja valik on Maximas Selveri omast parem. Reklaam- Selveri kett reklaamib ennast üsna aktiivselt televisioonis ja raadios, lisaks teevad hästi aktiivselt kampaaniaid, näiteks Laadapäevad, ilulaat, nädalalõpu pakkumised jne. Maximal on televisioonis reklaam harvem ja suuri kampaaniaid vähem, pigem on neil iganädalased sooduspakkumised. Mõlemad ketid saadavad infolehti sooduspakkumistega postkastidesse ja sotsiaalmeedia kanalis Facebook teevad aktiivselt sissekandeid mõlemad ketid. Vahi Selveri juurde suunavad sildid mitmest kohast (Puiestee, Narva mnt, samuti Räpina poolt linna sisenedes), samas Maxima juurde ühtegi suunavat teeviita ma näinud ei ole. 2
kõigi elundite funktsioonid ja ainevahetus), eespool nimetatud depressioon, stereoidid, antidepressandid jne. Samuti ka lihtsalt nupust nikastunud inimesed: näiteks oli kunagi dokumentaalfilm naistest, kelle põhimõtteks oli ,,mida paksem seda ilusam". Loomulikult on neid põhjuseid veel mitmeid, kuid kokkuvõttes on 21. sajandi liigsöömise põhjuseks sellel sajandil valitsev elustiil ise: vähene liikumine, üha maitsvamaks muutuvad toidud, sooduspakkumised on reeglina rämpstoidud jne (isegi Ameerika kupongisaadetes öeldakse, et kupongide eest saab vaid rämpsu). Sellise elustiili juures ei pruugi isegi headest geenidest kasu olla - rasvumise protsent inimeste seas suureneb pidevalt ja kõigi peal toimivat konkreetset lahendust ei oska ma sellele ette kujutada. Iga inimene peaks end kokku võtma ning unustama tegurid, mis segavad tal keskendumast iseenda tervisele. Piia Pohlak, 10 klass 6 oktoober 2013 Kasutatud kirjandus: http://www
● Laeval võimalik korraldada konverentse või firma pidusid, innovatsioonireise ● Laeval on laste- ja pagasihoiud ● Laevas tasuta wifi ● Tasuta abi inimestele, kes on füüsilise erivajadusega ● Suur laevavalik (10) ning päevas palju kellaaja valikuid Hind ● Hinnad kõrgemad kui konkurentidel, kuid pakub kõrget kvaliteeti ja laiemat valikut. ● Lojaalsele kliendile pidevad sooduspakkumised ning kampaaniad. Näiteks ‘’Osta ja Säästa’’: kogudes ostudelt kleebiseid, säästad kuni 64% valitud toodete müügihinnast) ja sünnipäeva kuul tasuta edasi-tagasi kruiis Turustamine ● Telereklaamid, ● Ajalehereklaamid, ● Facebookileht, ● meilireklaam (uudiskirja tellinutele ja klientidele), ● blogi (pakkumised ning postitused toimunud üritustest)
Hinnad madalad. Turunduskommunikatsioon meenutav ja konkurentsile orienteeritud. Jaotus efektiivne (hea varustatus minimaalsete kuludega). efektiivne (hea varustatus minimaalsete kuludega). Langus: Eesmärgiks kasumlikkuse kindlustamine. Konkurentide arv kahaneb kiiresti. Toote disainiga ei Langus: Eesmärgiks kasumlikkuse kindlustamine. Konkurentide arv kahaneb kiiresti. Toote disainiga ei tegeleta enam. Hinnad madalad, sooduspakkumised. Turunduskommunikatsioon lõpetatakse. Jaotus tegeleta enam. Hinnad madalad, sooduspakkumised. Turunduskommunikatsioon lõpetatakse. Jaotus efektiivne (hea varustatus minimaalsete kuludega). efektiivne (hea varustatus minimaalsete kuludega).
Graafiku lahtrite tähistused: 9 sõiduki vastuvõtu aeg 11 sõiduki tagastamise aeg 12 töö kood · Vasta telefonile hiljemalt peale kolmandat helinat; kõnet suunates, ära lase kliendil oodata kauem, kui 15 sekundit. · Kõnele vastates ütle oma ees-ja perekonnanimi ning ettevõtte nimetus. · Edasta vaid täpset ja usaldusväärset informatsiooni · Hoia telefoni lähedal üldinfot: ülevaatused, sooduspakkumised jne · Püüa kõneleda rahuliku, tasase ja meeldiva häälega, vältides kliendile mõistmatuid erialatermineid. · Ole kliendiga suheldes sõbralik ja tähelepanelik. · Paku kliendile kohtumist või vajalike paberite saatmist posti teel · Igal võimalusel kinnita kliendi soove, kasutades mõningast ümbersõnastust. · Muuda vestlus isiklikumaks, pöördudes kliendi poole nimeliselt ja tänades teda kõne lõpus helistamast. KLIENDI VASTUVÕTT
TARTU ÜLIKOOL Pärnu kolledž Ettevõtluse osakond Kätlin Reino AÜEP-1 OÜ KODUKAUNISTUS Äriidee kirjeldus Juhendaja: Airi Noppel Pärnu 2012 SISUKORD Sissejuhatus.......................................................................................................................3 1.Kokkuvõte......................................................................................................................4 1.1. Ettevõtjad................................................................................................................4 1.2. Eesmärgid...............................................................................................................5 1.3 Organisatsiooni ülesehitus.......................................................................................5 2. Äriprojekt.................................................................................
klienti tulema väljaspool tipptundi, kuna siis on vähem rahvast. TELEFONIVESTLUSE MEELESPEA: · Vasta telefonile hiljemalt peale kolmandat helinat; kõnet suunates, ära lase kliendil oodata kauem, kui 15 sekundit. · Kõnele vastates ütle oma ees-ja perekonnanimi ning ettevõtte nimetus. · Edasta vaid täpset ja usaldusväärset informatsiooni · Hoia telefoni lähedal üldinfot: ülevaatused, sooduspakkumised jne · Püüa kõneleda rahuliku, tasase ja meeldiva häälega, vältides kliendile mõistmatuid erialatermineid. · Ole kliendiga suheldes sõbralik ja tähelepanelik. · Paku kliendile kohtumist või vajalike paberite saatmist posti teel · Igal võimalusel kinnita kliendi soove, kasutades mõningast ümbersõnastust. · Muuda vestlus isiklikumaks, pöördudes kliendi poole nimeliselt ja tänades teda kõne lõpus helistamast. MEELESPEA!
tehingud. NORDEA: Personaalne nõustamine Kuldkliendina on Sul oma personaalne nõustaja, kes oskab aidata kõigis pangandusküsimustes. Lepi temaga kokku regulaarsed kohtumised, et arutada läbi tulevikuplaanid SWED privaat: Personaalne teenindus - Isiklik kliendihaldur ja arveldusspetsialist, keda toetavad valdkondade spetsialistid. Privaatpanganduse klientidel on internetipangas oma keskkond, kus on lisaks tootepakkumistele ka kultuurisündmuste ja hobidega seotud sooduspakkumised meie partneritelt. Privaatpanganduse kaart Privaatpanganduse kaart ühendab deebet- ja krediitkaardi parimaid omadusi, lisaks tagab kaart kaks tundi tasuta parkimist meie Tallinna peamaja parklas. Spetsiaalsed investeerimistooted Pakume spetsiaalseid investeerimistooteid (hedge-fondid, private equity fondifond, privaatportfell jne) ja finantseerimisvõimalusi (laen fondiplaani-, privaatportfelli-, investeerimishoiuse ja investeerimisportfelli tagatisel). Terviklik teenus
Turundus reisibüroos Estravel AS Grete Jakobson Katriin Mats TH2 1. Reisibüroo Estravel AS on Eesti ja Baltikumi suurim reisibüroo. 20. tegevusaasta jooksul on Estravelis loodud 11 esindust Eestis, filiaal Lätis ja tütarettevõte Vilniuses. Estraveli omanik on Soome suurim reisibüroo Suomen Matkatoimisto (SMT), mis kuulub Finnairi kontserni. Estraveli reisibüroos on turunduse roll suur ja ettevõtte tegeleb igapäevaselt turundustegevustega. Selleks on ettevõttes eraldi loodud turundusosakond, mis koosneb seitsmest meeskonnaliikmest. Turundustiimis on peale turundus-ja kommunikatsioonijuhi veel turundusspetsialist, kelle ülesandeks on peamiselt kampaaniad läbi viia ja assisteerida nende ettevalmistamist, lojaalsusprogrammide juht, kes tegeleb püsiklientuuriga ning v...
reklaamiv ülesanne. Kaupa tuleb paigutada riiulis võimalikult palju, kuid mitte nii et kaup riiulist välja kukub ja klientidele võimalikult lihtsasti kättesaadavalt, et väldita probleeme ja pretensioone. . 3.5 LISATEENISTUSED Selverid tehakse suuremahulised,et oleks lisaks nende poele ka rendipindu,et kliendid saaksid teha oa igapäeva toimetused üheskohas. 3.6 KROONIS SELVERIS ON LISAKS KAUPLUSELE VEEL: SHU kingapood, Partnerkaardiga sooduspakkumised Apollo raamatupood Kristi Tamm Rademar spordipood Ideaalkosmeetika Walking kinga- ja nahaäri A&G riietepood Pesupood Meeste ja naiste rõivad Atko reisibüroo Juku mänguasjapood Koduextra kodukaubad Diivaniparadiis Lilled Juuksuriteenused, maniküür, pediküür Solaarium Optikakaubad Arvutikaubad Keemiline puhastus Kellasepatööd Mobiilsidevahendid ja -tarvikud Lemmikloomatarbed Swedbank sularahaautomaat SEB sularahaautomaat Eesti Posti esindu Smartpost Taaraautomaat Autopesula
lähtuvad nad järgmistest põhiväärtustest: · ausus - on avatud ja siirad, räägivad alati tõtt; · asjatundlikkus - teevad oma tööd hästi ning püüdlevad selle poole, et olla oma ala meistrid; · koostöö - tegutsevad koos ühiste eesmärkide nimel; · hoolivus - on sõbralikud ja abivalmid, peavad kinni oma lubadustest; · pühendumus - tunnevad tööst rõõmu ja on uhked oma firma üle. Kampaaniad Sooduspakkumised, nädalalõpupakkumised, püsikliendipakkumised, laadapäevad, pereklubi pakkumised, erinevate riigipühade kampaaniad (Eesti Vabariigi aastapäev, jõulud ja uus aasta), pereklubi pakkumised, koos on soodsam ( 1=2 ja 2=3), Selveri rändpood Hiiumaal Käimasolevad kampaaniad Partnerkaardi omanikele soodustus, Selver valmistub kevadeks (11.03- 31.03.2010), Dr Klouni kampaania Hindade võrdlus
.............................................................................................18 KASUTATUD KIRJANDUS.......................................................................................19 Oma igapäeva oste sooritades klient enamasti ei mõtle, millise konkreetse nimega kauplust ta külastab. Sobivamad toidu- ja esmatarbekauplused valitakse välja pigem asukohast lähtuvalt, oluliseks faktoriks saab kodulähedus. Kodupood on kliendile igati tuttav. Tuttav on pakutav kaubavalik, sooduspakkumised, kampaaniate ajad ja hinnad. Olulisel kohal on kindlasti kaupade sortiment. Kliendina pean teadma millised tooteid on mul võimalik antud kauplusest hankida. Tavaklient, tehes oma igapäevaseid sisseoste, pöörab harva tähelepanu kaupluse väljapanekutele, valgustusele, seadmetele ja paljule muule, mis kaupluse külastuse meeldivaks muudavad. Samas peame aga tõdema, et just väljapanekud aitavad kaupa müüa ja kategooriaid juhtida.
SISUKORD SISSEJUHATUS.........................................................................................................................2 1. SOTSIAALMEEDIA OLEMUS JA RAKENDAMINE TURUNDUSKANALINA.............3 1.1. Sotsiaalmeedia olemus..............................................................................................................3 1.2. Sotsiaalmeedia rakendamine turunduskanalina.....................................................................4 1.3. Sotsiaalmeediavõrgustik Facebook..........................................................................................6 2. FACEBOOK TURUNDUSKANALINA................................................................................8 2.1. Facebooki fännilehed................................................................................................................8 2.2. Facebooki postitused...........................................................
TALLINNA TEHNIKAÜLIKOOL Majandusteaduskond Ärikorralduse instituut Logistika ja kinnisvara õppetool ISESEISEV TÖÖ ÕPPEAINES "ETTEVÕTTE MAJANDUSÕPETUS" ÄRIPLAAN OÜ Klaasimaailm Äridefinitsioon: Koostajad: Juhendaja: Signe Liiv Esitatud: Kaitstud: Hinne: TALLINN 2008 2 SISUKORD 1. KOKKUVÕTE 3 1.1. PROJEKTI MAKSUMUS 3 1.2. LAENUTAOTLUS 3 2. ETTEVÕTTE ÜLDINE ISELOOMUSTUS 2.1. ETTEVÕTTE MISSIOON JA ...
suurenenud tootevalik kasumiaruanne Kliendibaasi Suurenenud lojaalsusostude Kassaprogrammi, Võimalus liituda lojaalsus Frantsiisilepingust tulenevad suurendamine hulk, stabiilsem müügikäive kliendibaasi analüüs programmiga, fikseeritud soodustused, mis ei ning e-poe statistika sooduspakkumised kõneta kohaliku klienti Ostumugavuse Rahulolev ja lojaalne Klientidelt tagasiside E-poe toimivuse tagamine Tõrked e-poe platvormis suurendamine klientuur küsimine Toimiva laoruumi Bodybalt OÜ’l on sobivate Bodybalt OÜ juhi Põhjalik eeltöö sobiva Oodatumast kallimad rendihinnad,
ühendamine „koolimoega“ ning reklaamkampaaniate tegemine enne kooli algust ning vaheaegadel. Rõivatootjad peaksid keskenduma nüüd rohkem ka keskealistele ning vanematele inimestele suunatud müügile ja reklaamile, mõtekas on ühte riidepoodi koondada kogupere kaup (lasteriided, meesteriided, naisteriided) ning selle võrra suureneks ka müügimaht. Keskendada turu-analüüs keskealistele ning vanuritele ning analüüsida erinevate vanusegruppide ostuvõimet (vanuritele sooduspakkumised vms). Oluline on arstiabi parem kättesaadavus vanuritele, meditsiiniasutustele tähendab see paremat logistilist süsteemi ning suuremat tööjõukulu. Samas elanikkonna vananemisel ning sissetulekute languse tõttu ei suudeta osta kallimaid ravimeid. Noortele ja keskealistele mõeldud ravimite hinna tõus, samal ajal vanuritele vajalike ravimite hinna reguleerimine vastavusse pensioni/elatustasemega (kui see on võimalik). Meelelahutuse valdkonnas tuleb arvestada noortele suunatud
toidukaupluses. Muu 1 4.2% Kokku vastuseid 24 1.2. Konkreetse kaupluse külastatavus Pooled 24-st vastanutest külastavad konkreetset toidukauplust, vaid 3 inimest külastavad sageli erinevaid toidukauplusi ja 4 inimest käivad just selles poes, kus on parasjagu sooduspakkumised. Odavtoidupoodides nagu Säästumarket ja Maxima käivad regulaarselt 6 inimest. Enim vastuseid kogus variant, kus külastatakse nimetatuid poode, siis kui mujale ei jõua või ei saa enam minna. 1 inimene ei käi kunagi discounter-tüüpi kauplustes. Graafik 1.2 Discounter-tüüpi kaupluste (Maxima; Säästumarket) külastamine
INTERAKTIIVNE TURUNDUS Põhimõisted: ● Vahetus, tehing (exchange, transaction) Turundustegevusi ühendab vahetuskonseptsioon. Vahetuse tulemusel saadakse soovitud toode teiselt subjektilt hüvituse vastu. Sellist ostja ja müüja vahelist kokkulepet nimetatakse tehinguks. Eristatakse nelja vahetuse vormi: Turu vahetus Suhte vahetus Ümber jagav vahetus Vastastikune vahetus ● Turu vahetus (market exchange) Lühiajalise orientatsiooniga ja omakasust motiveeritud. Turu vahetus toimub sellele eelnenud ja sellele järgnevast vahetusest sõltumata. ● Suhte vahetus (relationship exchange) Pikaajaline orienteeritus. Areneb poolte vahel, kes on huvitatud pikaajalise, toetava suhte loomisest. ● Ümber jagav vahetus (redistribution) Eksisteerib poolte vahel, kes töötavad kollektiivse üksusena. Üksuse liikmed astuvad vahetusse, sest soovivad omavahel ressursse jagada. Maks...
ja turu keskkonnas kohta. 3. MIKS LENNUNDUS ON VÄGA KEERULINE TÖÖSTSUHARU MIS ON SUURIMAD 5 MÕJURIT, MI SELLE TÖÖSTUSHARULE MÕJU AVALDAVAD, ARUTLE Lennundus on valdkond, kus töötavad kõik 5 jõudu (sektorisisene konkurents, uute tulijate oht, ostjate ja hankijate tingimisjõud ning asendustoodete mõju) tugevalt antud sektori vastu. 3.1 Sektorisisene konkurents, ostjate ja hankijate mõju Klient otsib alati parimaid ja soodsamaid pakkumisi. Konkurentide sooduspakkumised võtavad sageli kliente vähemaks. Kliendid kes on hinnatundlikumad ei vali lendu lennukis pakutavate teenuste või mugavuste tõttu vaid soovivad lihtsalt ja odavalt sihtkohta saada. Seega on lennufirmal keeruline oma teenuseid konkurentide omadest rohkem esile tõsta. Tegemist on ilmselt finantsiliselt ühe kulukaima äriga (lennukid, kütus, hooldus), samuti vajab eriväljaõpet saanud töötajaskonda. Tegemist on sektoriga, mille püsikulud on suured ja muutuvkulud väikesed.
Lai müügigeograafia Lai tootereklaam 4. Kõrvaltrünnak Esimesena sisenemine uuele geograafilisele turule Uute turusegmentide loomine Uue põlvkonna tooted ja tootmisprotsessid 5. Partisanirünnak Sobivad väiksemate ressurssidega ettevõttele Turul tarbijasegmendid, mis pole peamistele konkurentidele tähtsad Konkurendid on end üle laiendanud tarbija varustamine, klienditeenindus ja informeeritus konkurentidel halb Hinnaalandused, sooduspakkumised Rahulolematu tarbija, kes pole rahul teeninduse ja tähelepanuga need saab üle võtta Konkurentide vead seoses tehtud vigade ja seaduserikkumistega 6. Ennetav rünnak Võimsuste väljaarendamine, mis ületab selgelt turunõudlust Parima tooraine ja kindlaimate hankijate sidumine endaga läbi üliheade lepingute 46 Parim geograafiline paiknemine