Enamik firmasid on muidugi huvitatud kasutajate aktiivsest poolest, kuid teatud juhtudel valitakse ka sihtturuks passiivsed kasutajad, et tekitada huvi ja sellega tõmmata nad enda poole. Tootega seotud näitajaks on samuti hüved, mida tarbijad loodavad ostetava kauba kasutamisest saada. Inimese paneb tegutsema motiiv, sisemine jõud, piisavalt tungiv vajadus, mis nõuab rahuldamist. Motiiviks võib olla toote vastupidavus, mugavus, ökonoomsus ja staatus. Organisatsioonituru segmenteerimine Osa tarbijaturu segmenteerimise tunnuseid kasutatakse ka organisatsiooniturgude jaoks ja nendeks on: · geograafilised · tootele-orienteeritus. Organisatsioonituru segmenteerimise alusteks on veel · tarbija tüüp on oluline kindlaks teha, kes on tarbija, millistesse riiklikesse ja rahvusvahelistesse organisatsioonidesse ta kuulub. · tarbija suurus, mida mõõdetakse selliste näitajatega nagu müügimaht, rentaablus, käive ja müügikett.
Müük Turundus Rõhuasetus tootele Rõhuasetus kliendi vajadustele Firma teeb toote ja siis kavandab müüki Firma määrab klientide vajadused ja selle põhjal toote ja selle turunduse Juhtimine orienteeritud müügimahule Kasumile Müüjate vajadused Ostjate soovid 4. Segmenteerimine Turu segmenteerimine on protsess, mille käigus koguturg jaotatakse mõtestatud osadeks ehk segmentideks. Tarbijad võib rühmitada vastavalt vanusele, soole, elukohale, sissetulekule, ostmisviisile jne. Võimalikkest segmenteerimisparameetritest tuleb valida üksnes need, mis seostuvad kas toodete ostmisega või kasutamisega. Tulemusena kujunevad ühsuguste soovidega 14
arvamusliidritelt. Konkureerivad mittesoovitavad käegakatsutavad kaubad hinna ja kättesaadavuse või kasutuslihtsuse poolest (nt. sigaretid igas putkas, odav ja lihtsalt kasutatav rinnapiimaasendaja ...), kommertsreklaamid meedias konkureerivad tähelepanu pärast sotsiaalreklaamiga. Strateegiline eesmärk on minimeerida konkureerivate faktorite mõju ning tõsta sotsiaalturunduse konkurentsivõimet igast aspektist ( Vt. ,,4 P mudel sotsiaalturunduses"). Segmenteerimine. Nagu ka kommertsturunduses on sotsiaalturunduse üks võtmetegureid asjakohane segmenteerimine ja võimalusel tervele avalikkusele suunatud tegevuste vältimine. See eeldab põhjalikku demograafilist, geograafilist ja psühhograafilist analüüsi ning põhjendatud otsuseid selle kohta, keda ja kuidas käsitletava probleemi puhul on otstarbekas kõnetada (nt. kõnetada suitsetaja lähedasi eesmärgiga pakkuda talle suitsetamisest loobumiseks vajalikku toetust või
Personal Palga/toetuse ülevaated töötajaid Finantsaruandlus toote hind ja kulud Kasumlikkus toote või müügiesindaja ja planeerimine turunduse/müügi kulud lõikes Tööstusaruanded korporatiivandmed ja analüüsid Tööstusharu kasv, trendid ja statistika Klientide segmenteerimine, profiili Kliendid profiiliandmed ja müügiandmed analüüsid, ostuajalugu majandusandmed, ettevõtte, Konkurentsianalüüs ja turusegmendi Riiklik statistika konkurentide ja riigi statistika võrdlused analüüsid Jaotuskanalid, spetsiaalsed müügiprogrammid,
5. Sotsiaalturunduse meetmestiku täideviimine ja kontrollimine Teised mudelid: 4. SEGMENTIMINE, SIHTRÜHMADE VALIK JA POSITSIOONIMINE Põhimõisted 16 1) Homogeenne turg koosneb ühesuguste vajadustega tarbijatest, võib kasutada massturundust ja ühesugust turundusmeetmestikku ning massikommunikatsioonivahendeid. 2) Heterogeenne turg koosneb eri vajadustega tarbijatest. Tuleb ette võtta turu segmenteerimine. Turg on homogeenne (sarnane), siis kui koosneb sarnaste vajadustega tarbijatest, või heterogeenne, kui sisaldab mitmesuguste toote nõuetega, eri soovidega isikuid ja organisatsioone. Turg on tavaliselt heterogeenne, sest kõik inimesed ei taha sama tüüpi autot, korterit, mööblit, rõivaeset. 3) Hajunud eelistused, homogeensed(kobardunud) eelistused, rühmitunud eelistused Homogeensed eelistused: kõikidel tarbijatel on turul väga sarnased eelistused. Turg näitab, et pole
........................................................62 1. TURUNDUSE OLEMUS 1.1 TURUNDUSE MÕISTE JA AJALUGU „Turundus on tegevus, mis on suunatud vajaduste ja soovide rahuldamisele vahetusprotsessi kaudu.“ (P. Kotler) „Turundus on kasulike klientide leidmise ja hoidmise ning kasulike kliendisuhete arendamise teadus ja kunst.“ Turundusel on kaks mõõdet: strateegiline turundus – analüüsile orienteeritud protsess (tarbijavajaduste analüüs, turu segmenteerimine, konkurentide analüüs); taktikaline turundus – keskendub konkreetse tegevuskava paikapanemisele (pannakse paika turundusmeetmestik – toode, hind, jaotus, toetus – ja turunduseelarve ning ajakava). Turunduse kohta on loodud väga palju mõisted. On ka markantsemaid, N.: Turunduseta äri on kui poisi silmapilgutus pimedas, ei näe seda tüdruk ega keegi muu; Turundus on kõik jne. jne.
käsukoodide vahel või on pandud samasse mälu sõnasse käsukoodi juurde. 3. kaudne adresseerimine Käsukoodiga antakse kaasa aadressi aadress. Sealjuures võib vahepealne aadressi tabel olla põhimälus või registermälus. 4. autoinkrementne adresseerimine Kastatakse pnumälust (STACK) lugemisel. Pikemalt käsitleti POP operatsiooni mälude juurest. 5. autodekrementne adresseerimine kasutatakse pinumällu (STACK) kirjutamisel. Pikemalt käsitleti PUSH operatsiooni mälude juures. 6. segmenteerimine Segmenteerimisel ja lehekülgedeks jagamisel on mälu jagatud osadeks (segmendid, leheküljed) ja siis on käsukoodiga kaasas lühem aadress, mis viitab operandile segmendi või lehekülje sees. Käsk muutub lühemaks, kuid programmist peab hoolitsema , et pöördumine toimuks õigesse segmenti. Segmendi või lehekülje number on eraldi registris. Samuti on kasutatud ka seda, et käsuloenduri vanem osa on kasutusel segmendi numbrina. siis
Selle asmel säilitatakse aadressi registris. Nii saab erinevate instruktsiooni täitmistega koos kasutada erinevaid mälu sõnu. 4) Autoinkrementne adresseerimine - Autoincrement Addressing loetakse operant välja ja aadress säilitatakse modifitseeritult. LIFO- pinumälu, Pinuosuti (Stack Pointer), CP+1 liidetakse. 5) Autodekrementne - Autodecrement Addressing lahutamine. (sama, mis eelmisel). 6) Segmenteerimine - Segmentation vanem osa aadr.-st hoitakse lehekülje nr alles ja modifitseeritakse. Segmendi aadress + operandi aadress 7) Adresseerimine indekseerimisega – Indexed Addressing käsu juurde kuulub pikk baasaadress ja liidetaske juurde nihe, mis annab uue aadressi. 8) A baseeerimisega – Based Addressing Käsukoodi juurde kuulub nihe, mis võib olla lühem kui pikk aadress. 9) baseerimine ja indekseerimisega - liidetakse kõik (baas kui ka indeks) kokku.
Enamik firmasid on muidugi huvitatud kasutajate aktiivsest poolest, kuid teatud juhtudel valitakse ka sihtturuks passiivsed kasutajad, et tekitada huvi ja sellega tõmmata nad enda poole. Tootega seotud näitajaks on samuti hüved, mida tarbijad loodavad ostetava kauba kasutamisest saada. Inimese paneb tegutsema motiiv, sisemine jõud, piisavalt tungiv vajadus, mis nõuab rahuldamist. Motiiviks võib olla toote vastupidavus, mugavus, ökonoomsus ja staatus. Organisatsioonituru segmenteerimine Osa tarbijaturu segmenteerimise tunnuseid kasutatakse ka organisatsiooniturgude jaoks ja nendeks on: geograafilised 22 tootele-orienteeritus. Organisatsioonituru segmenteerimise alusteks on veel tarbija tüüp on oluline kindlaks teha, kes on tarbija, millistesse riiklikesse ja rahvusvahelistesse organisatsioonidesse ta kuulub.
Teabe eritlus toimub töö käigus, uuring võiks sisaldada ka teise astme eritlust ja kodeerimist. Kvalitatiivse uuringu tulemused ei ole matemaatilised, vaid sõnalised kirjeldused ja hinnangud, mis selgitavad, kuidas, miks ja missugune. Sõnadega on võimalik täpsemalt ja iseloomulikumalt väljendada nähtusi ja hinnanguid. Kvalitatiivuuring keskendub mõistmisele, seletusele ja tõlgendamisele ja vähem kirjeldamisele, mõõtmisele ja defineerimisele. 76. Klientide segmenteerimine turismimajanduses Sihtturg on mitmekesine, kõigil oma eelistused ja vajadused seoses pakutavate teenustega 48 Potentsiaalsed kliendid sarnaste ootuste, vajaduste, soovidega Iga toode pakub huvi teatavale (kui suurele?) rühmale Sobivad tooted spetsiifilistele turusegmentidele Levinumad segmenteerimise meetodid: Reisi eesmärk Ostja vajadused, motivatsioonid, otsitavad hüved Ostja käitumine/toote kasutusviis Päritolu riik
Arvuti riistvara matemaatilised alused · Kahendsüsteem Digitaalseadmetes teostatavate arvutuste ja muu infotöötluse kiirus, täpsus ja arusaadavus sõltub suuresti seadmes kasutatavast arvutussüsteemist. Digitaaltehnikas domineerib kahendsüsteem nii iseseisva süsteemina kui ka teiste arvusüsteemide realiseerimise vahendina ja seda järgmistel põhjustel: Füüsikalise realiseerimise lihtsus tehete sooritamise põhimõtteline lihtsus funktsionaalne ühtsus Boole'i algebraga, mis on loogikalülituste peamine matemaatiline alus. Kahendsüsteem kuulub positsiooniliste arvusüsteemide hulka nagu kümnendsüsteemgi. Kahendarvu kohta nimetatakse bitiks. Vasakpoolseim koht on kõrgeim bitt ja parempoolseim madalaim bitt. · Boole funktsioonid ja nende esitus Digitaalseadmete realiseerimise matemaatiliseks aluseks on valdavalt kahendloogika ja kahendfunktsioonid. Kahendfunktsioone saab esitada olekutabelite abil, kus 2 n (n- argumentide väärtuste või...
Hind Fikseeritud Sageli läbirääkimistel kujunev Turustuskanal Pikk Tavaliselt lühike Müügitoetus Rõhk rekaamil Rõhk isiklikul müügil Reklaam Enam emotsionaalne Enam ratsionaalne Müügi edendamine Stiimulite kasutamine Osalemine messidel, kataloogide levitamine 5. TURU SEGMENTEERIMINE JA POSITSIONEERIMINE 5.1. Turu segmentimine Sihtturunduse korral tehakse kindlaks grupid (segmendid), kellest turg koosneb ja kujundatakse nii tooted kui turundusmeetmed valitud sihtgrupi(gruppide) jaoks. Praktilises turunduses jaotatakse koguturg tavaliselt väiksemateks osadeks – segmentideks. Jaotuse aluseks on erinevused tarbijate vajadustes, tunnustes ja käitumises. Eesmärgiks on välja selgitada ettevõttele parimaid võimalusi pakkuvad segmendid.
Fordi töölise treenimiseks ainult 38 dollarit, aga tööjõu liikuvus oli suur. 50 000 inimest aastas. Pidi kuidagi mud moodi kontrollima - rohkem raha, laenud, osakud -> tööline pidi muutma eluharjumusi. "Töö eest annan elumugavusi" -1970ndate majanduskriisi ajal Jaapani manageerimissüsteem *Tootmine: horisontaalsed rühmad ja täpselt ajastatud ladustamisvaba tootmine => Total Quality Management *Tarbimine: kiire tootevahetus, segmenteerimine, gobaliseerimine - alternatiiv: nn Human Relations .koolkond tahtis arvestada töökollektiivi liikmete vaheliste suhetega ja saavutada, et rühma protsessid toetaksid tootmistegevust - sai alguse Elton Mayo jt. nn. Hawthorne uuringutest (1927-32) * firma Western Electric Co. tellimusel tehti uurimust valgustuse mõjust töötulemustele. Tingimuste parandamine: paused, joogid, kaks pausi, valgustus paranes, töötulemused paranesid. AGA valgustus paranes ka siis, kui valgustust halvendati
Kui varem moodustasid logistikakulud läbimüügist 10%, siis pärast teenindustaseme tõstmist 9,23% (1,2 / 13 x 100% = 9,23%). Logistikakulu suurenes 0,2 milj. kr, brutokasum aga samal ajal 0,6 milj. kr (3,0 x 0,20 = 0,60). Selline teenindustaseme tõstmine on õigustatud, kuna brutokasum suurenes 0,40 milj. kr. 48 Klientide segmenteerimine Üks peamistest vigadest, mida sageli tehakse on see, et kõikidele kliendisegmentidele pakutakse ühesugust teenindustaset. Sellega saavad võimalikust veidi madalama taseme A- rühma kliendid ja ülearu kõrge taseme C- rühma kuulujad. Klientide segmenteerimisega püütakse eraldada suure käibega tähtsad kliendid vähemtähtsatest. Kõigepealt on vaja need ettevõttele kõige tähtsamad kliendid identifitseerida. Seda on hea teostada ABC- analüüsi abil
Selle tulemusena suurenes läbimüük 13,0 milj. kroonini, ehk 30%. Kas teenindustaseme tõstmine antud juhul oli majanduslikult õigustatud? Kui varem moodustasid logistikakulud läbimüügist 10%, siis pärast teenindustaseme tõstmist 9,23% (1,2 / 13 x 100% = 9,23%). Logistikakulu suurenes 0,2 milj. kr, brutokasum aga samal ajal 0,6 milj. kr (3,0 x 0,20 = 0,60). Selline teenindustaseme tõstmine on õigustatud, kuna brutokasum suurenes 0,40 milj. kr. Klientide segmenteerimine Üks peamistest vigadest, mida sageli tehakse on see, et kõikidele kliendisegmentidele pakutakse ühesugust teenindustaset. Sellega saavad võimalikust veidi madalama taseme A- rühma kliendid ja ülearu kõrge taseme C-rühma kuulujad. 62 Klientide segmenteerimisega püütakse eraldada suure käibega tähtsad kliendid vähemtähtsatest
3. Mida on vaja teha teenindustaseme ja selle saavutamiseks tehtavate kulude analüüsimiseks ja järelduste tegemiseks? 4. Miks ei ole teenindustaseme ja selle saavutamiseks tehtavate kulude seos lineaarne? 16.11. Klientide segmenteerimine Levinud on praktika, mille kohaselt pakutakse kõikidele klientidele ühesugust teenindustaset sõltumata ostumahtudest, kasumlikkusest ja klientide tegelikest vajadustest teenindustaseme osas. Nii saavad vajalikust veidi madalama taseme A-rühma kliendid ja ülearu kõrge taseme C-rühma kuulujad.
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
