teenus on ohutu tarbija elule, tervisele, varale ja keskkonnale. Erandina on lubatud müüa ohtlikku kaupa töötlemiseks või hävitamiseks vastavat tegevusluba omavale ettevõtjale. (5) Kauplemine võltsitud kaubaga, ei ole lubatud ka siis, kui vahendajat, müüjat või tarbijat kauba vastavast eripärast eelnevalt teavitatakse. § 7. Müüja ja teenuse osutaja tarbijakaitsealased kohustused Kauba müümisel või teenuse osutamisel või nende pakkumisel tarbijale peab müüja või teenuse osutaja järgima üldisi kaubandustegevuse häid kombeid ja tavasid ning on muu hulgas kohustatud: 1) [kehtetu]; 2) andma vajalikku ja tõest eestikeelset teavet pakutava kauba või teenuse omaduste, hinna, päritolu, kasutamistingimuste jms kohta; 3) täitma kaubandus-, teenindus-, tervisekaitse- ja teisi kohustuslikke eeskirju ja nõudeid;
ANALÜÜS: 1-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Teretab viisakalt, õrn naeratus näol. Ostan koertele kassa kõrval pakutavat närimiskonti. Seejärel suundun otse maksma, kuna rohkem vajadust polnud. Kassas vahetame veel paar sõna omavahel ja peale arveldamist lahkun poest. Nägemist! Toimus müük, lühikene kontakti loomine. Kiire läbi hüppamine poest kindla sooviga. 2-NE KÜLASTUS LOOMAPOODI: Müüja Tervitab, naeratus näol. Suundume koos minu abipalvega koerale uut toitu valima. Müüja loeb paki tagant ette mis seal kirjas ja kõik. Sellest oli mulle muidugi vähe abi. Sellest hoolimata peale paari toidu koos läbi vaatamisest, ostan ma enda arust sobivama. Suundume letti ja toimub arveldamine. Seejärel lahkun poest. Nägemist! Toimus müük. Juhtus, et teenindaja ei osanud mulle lisainfot toidu kohta anda, kuna neid ei ole sellel alal koolitatud. Juhtunu vältimiseks peaks tööandja neid koolitama või need firmad kelle kaupa nad müüvad.
Lepinguõigus Võõrandamislepingud Sisuks on kohustus kanda mingi õigusobjekt üle ühe isiku vara hulgast teise isiku vara hulka. Jagunevad tasuta (kinkeleping) ja tasulised (müügi- ja vahetusleping) võõrandamislepingud. Müügileping Mõiste tuleneb VÕS § 208 lg 1. (1) Asja müügilepinguga kohustub müüja andma ostjale üle olemasoleva, valmistatava või müüja poolt tulevikus omandatava asja ning tegema võimalikuks omandi ülemineku ostjale, ostja aga kohustub müüjale tasuma asja ostuhinna rahas ja võtma asja vastu. Müügileping kui võlaõiguslik leping ja kohustustehing. Kohustustehingu ja käsutustehingu (õigusliku staatuse muutumine; omandiõiguse ülekandmine ühelt isikult teisele; AÕS) eristamine: lahutamispõhimõte (müügilepingu täitmiseks on vaja lisaks mingi täiendava tehingu tegemine,
saadetised 1. Esimene külastus- Pakendikeskus (Pae 1): Poodi astudes oli esmamulje ehmatav, nagu oleks sattunud segasummasuvilasse- kõik laiali ning kole. Kuskil boksis istus kena naisterahvas, klõbistas arvutiklahve. Mind nähes tõttas välja ning soojale tervitusele järgnes küsimus, et kas ta saab olla mulle abiks. Vastasin, et uudistan niisama, et kui on vaja, kutsun ise ta. Seni kuni olin ma poes, ei lahkunud müüja kordagi saalist, kuid ka mulle ei tekkinud kordagi tunnet, et ta vaataks mind kui varast. Oli lihtsalt olemas, juhuks kui vajan teda. · Positiivne- Teenindaja oli usaldav ning väga soe ja sõbralik. Silmside ja suhtlus kerge. Müüja alustas esimesena minuga so kliendiga suhtlemist ning tundsin, et sealne pood on kui süsteem inimese jaoks. · Negatiivne/ Ettepanek- Poevälimus (üldine poe ülesehitus- sisustus) võiks olla
tõttu kahjustatud isikul on võimalik leping eksimuse alusel tühistada TsÜS § 92-le tuginedes ja nõuda TsÜS § 101 lõike 1 alusel enda asetamist olukorda, kus ta oleks olnud, kui lepingut ei oleks sõlmitud. Alternatiivina on võimalik nõuda lepingu täitmist koos teatamiskohustuse rikkumisega tekitatud kahju hüvitamisega VÕS § 14 lõike 2 kaudu VÕS § 115 alusel. Kaupleja teavitamiskohustusega liitub teabe hankimise kohustus nende asjaolude osas, mida kaupleja või teda esindav müüja ise ei tea, kuid mida on tarbijal õigus teada. Selleks peab müüja vajadusel ise hankima tarbija jaoks olulise teabe, võttes ühendust tootjaga või muu pädeva isikuga. Kaupleja peab vajalikku teavet andma ka siis, kui ostja seda ise otseselt ei küsi. Selleks peab kaupleja asjaolusid hindama tarbija positsioonilt vaadates. Krediidiasutus peab enne arvelduskrediidilepingu sõlmimist teavitama tarbijat: 1) krediidi ülempiirist
hinda. (6) See viimane vaatenurk, et ostmüük eeldab asja üleandmist mitte mingi teise asja eest, vaid raha eest, on võitnud. Samal ajal kaubanduse ja majandusliku elu arenguga üha olulisemaks 4 muutus ostmüük mitte sula raha eest, vaid krediidi: müügilepingu täitmine ei toimu üheaegselt selle sõlmimisega; kehtestatakse vastastikuse kohustust: müüja andis ostjale üle asja ja ostja kohustas maksma selle eest ostuhinda. (1) Gaiuse Institutsioonides oli mainitud, et isegi 12. Tahvli seadused nägid ette "protsessohvri alusel", juhul, kui keegi ostes ohvrilooma pole selle eest ostuhinda maksnud. Sellest saame järeldada, et juba 12. Tahvli seaduse ajastul tunti ostumüügi krediiti. Samal ajal see polnud konsensuaalseks kokkuleppeks. Ostmüük nendel tollajadel meenutas rohkem reaalseid
olema notariaalselt tõestatud. Poolte vahel on sõlmitud kehtiv müügileping. 2. Kohustus 1. Kohustuse sisu. VÕS § 76 lg 1 järgi tuleb kohustus täita vastavalt lepingule või seadusele. Seadusest, täpsemalt VÕS §-st 217 lg 1 tuleb kohustus tagada, et ostjale üle antav asi vastaks lepingutingimustele, eelkõige koguse, kvaliteedi, liigi, kirjelduse ja pakendi osas. Müüja kohustus oli tagada, et maatükk vastaks oma koguselt lepingutingimustele ehk oleks täpselt 1000 ruutmeetrit. Ostja maksis ostusumma täies ulatuses. 1. Põhikohustused => VÕS § 208 lg 1 järgi tuleb 1) ostjal maksta ostu hind ja võtta asi vastu; 2) müüjal anda asi ja omand üle. 2. Kõrvalkohustus => VÕS § 217 lg 1 järgi peab asi vastama
Reklaamimaks Teede ja tänavate sulgemismaks Parkimistasu Kirjeldage a)maksekorralduse, Tsekid kauba üleandmisel kirjutab ostja müüjale kauba hinna ulatuses b)tsekkide, c)inkasso, välja tseki. Sellel on väljaandja nimi, panga nimi ja konto nr. Tseki rahalise d)akreditiiviga tasumise katte kohta ei tea müüja sel hetkel midagi. põhimõte Maksekorraldus kauba üleandmine ja arve esitamine, ostja esitab maksekorralduse pangale kanda raha müüja kontole, kannab raha müüja panka, raha ülekandmine müüjani. Peale kasuba üleandmist on müüjal raske mõjutada ostjat tasuma
ettevaatlik, sest erinevate e-kaupluste kaudu pakutakse originaaltarkvara nime all piraatkoopiaid (sageli reklaamitud kui originaal OEM tarkvara). Selliste e-kaupluste peamine eesmärk on heausksetelt inimestelt raha väljapetmine. Vähendamaks riske internetist ostmisel, soovitame Teil järgida allolevaid juhiseid: · Tarkvara Interneti kaudu soetamisel tutvuge kindlasti vastava tarkvaratootja koduleheküljega ning uurige kas müüja on kantud tarkvaratootja poolt edasimüüjate nimekirja. Samuti võib infot pärida kohaliku tarkvara maaletooja käest. Kui müüja ei ole tarkvaratootja edasimüüjate nimekirjas ning kohalikul maaletoojal puudub informatsioon vastava müüja kohta, siis tuleks enne ostu sooritamist kindlasti põhjalikumalt kontrollida müüja tausta. · Hoiduge müüjatest, kes pakuvad nn tagavarakoopiate müüki.
Firmaomanikud tegid Eesti Politseile viivitamatult avalduse varavastase süüteo kohta, nende soovitus oli aga koguda ettevõttel ise asitõendeid, et Okidoki portaalis müügis olev kaup on tõepoolest sellele firmale kuulunud varaga. Maris otsustas müüjaga anonüümselt näost näkku kohtuda. Telefonitsi kokkulepitud kohtumine leidis aset müüja kodus ühes Supilinna eramajas. Maris veendus koheselt, et tegemist on sajaprotsendiliselt nende toodetega. Müüja ise väitis, et tegemist on mingisuguste laojääkidega ning ta sai need kellegi tuttava kaudu ja rohkem neid müügile ei pidavat tulema. Prügifirma vannub, et nende tagauste kaudu ohtlike kemikaalide taas mustale turule ringlusesse sattumine on välistatud. Järgmisel päeval külastavad Maris ja Annabel koos taaskord Supilinna näopesuvedelike müüjat ja seekord mitte anonüümselt, et küsida otse välja: kuidas sattusid hävitamisele saadetud tooted nende käsutusse?
üleminek samaaegselt tarnega, s.o kauba üleandmisega); 4) kaubaga seonduvate kulutuste müüjalt ostjale ülemineku hetk; 5) kelle kohustuseks on ekspordi, impordi ja transiidi tolliformaalsuste täitmine; 6) milline on kauba laadimise kord, milliseid vastastikusi teateid tuleb edastada; 7) milliseid dokumente tuleb tarne tõendamiseks väljastada; 8) poolte kohustused kauba kindlustamise osas; 9) kes tasub tarnel vajalike igat liiki kontrolloperatsioonide ehk inspektsioonide kulud; 10) müüja kohustused pakendi ja markeeringu osas; 11) kohustused vastastikuse abi osutamise osas; 12) vaidluste lahendamise kord (kohus või vahekohus – arbitraaž); 13) tehingu hind ja vääring; 14) sanktsioonid ja vääramatu jõud; 15) lisad, nt standardsed tegevusjuhised, töö ulatus (teenuste korral, sh töömaterjalid ja – tarvikud, IT-vahendid, töömaht, scope of work), riiklikud või tööstusharu erinõuded, teenuse
f. Infovahetus naabermaade ekspedeerijate assotsiatsioonidega. g. Koostöö mitmesuguste valitsus- ja valitsusväliste organisatsioonidega Eesti transiidi arendamiseks. h. Igaaastased statistilised kokkuvõtted ELEA liikmete tegevusest. 21. Incoterms 2010 (erinevate tarneklauslite tingimused – küsimused valikvastustega) a. E-rühm sisaldab ainult ühe tarneklausli – EXW, mis on maksimaalselt müüjakeskne. Müüja ainus kohustus on teha lepingule vastav kaup ostjale kättesaadavaks oma territooriumil, s.o tehases, laos, kaevanduses jm. Ostjal tuleb kaubale järele tulla ning ta peab kandma kaubaga seonduvad kulud ja riskid alates müüja territooriumist. b. F-rühm sisaldab kolme tarneklauslit: FCA, FAS ja FOB, mis oma sisult on samuti võrdlemisi müüjakesksed. Selle rühma puhul lähevad kõik kaubaga seonduvad
Võimalik, et nad keskendusid sel juhul ka näitkes Tallinna elanikele või näiteks andmeside kasutajatele, sest see oli pakutavas paketis oluline määraja. Täpsemalt küsiti minult telefoni teel, kui palju ma hetkel Elisas kuutasu maksan ja mida ma selle eest saan ning seejärel tehti parem pakkumine. Telia on väga tuntud, populaarne ja hea mainega mobiilisideoperaator Eestis, seega müüjal polnud vaja palju teha, et tekiks usaldus ja aus suhe, mis on suhtekeskse müügi kolmas oskus. Müüja oli sõbralik ja professionaalne. Küsis esiteks, kas mul on hetkel aega rääkida, mis näitas austust, ning alles siis hakkas asjast rääkima. Ta uuris täpselt seda, mida tal oli vaja, mitte midagi rohkem ega vähem ja rääkis professionaalses stiilis. Samas lõi ka usalduse öeldes oma nime ning rääkides kõikidest tingimustest. Lisaks andis müüja mulle oma telefoninumbri, mitte Telia üldise infonumbri. Seoses
.............................................................10 KASUTATUD KIRJANDUSALLIKAD.................................................................... 11 SISSEJUHATUS Kaupa tellida ja osta on võimalik väga erineval viisil. Lisaks tavapärasele kaupluses kauba valimisele ning ostmisele levib järjest enam võimalus tellida kaupu erinevate postimüügikataloogide, telefoni, Interneti või TV-poodide kaudu, ehk teisisõnu sidevahendi abil.Samuti on levinud kaupade pakkumine viisil, kus müüja külastab kodusid või korraldatakse erinevaid esitlusüritusi kauba tutvustamiseks ning müümiseks. Kuigi neid võimalusi kasutada tundub esmapilgul mugav ja ahvatlev, tuleks siiski kaupade ostmisel sidevahendi abil või väljaspool äriruume olla tähelepanelik. Käesolev materjal tutvustab tarbija õigusi kaupade ostmisel väljaspool äriruume ning sidevahendite kaudu, juhib tähelepanu erinevatele ohtudele, mis sel viisil kaupade
Kui jaapani firma on lõpuks otsusele jõudnud, ootab läbirääkimismeeskond kiireid tegusid, ja paljud kritiseerivad partnerit kui on mingeid viivitusi. (Trompenaars, Woolliams 2005) Läbirääkimisjuhtum II kultuurisisene Mõni aeg tagasi otsustas Larry osta omale uue maja. Mõni aeg hiljem pakutigi müüa maja 145 000€ eest, mis oli aga 10 000 € kõrgem Larry loodetud hinnast, aga 5000€ madalam maksimumsummast, mida ta oli nõus maksma. Larry pakkus hinnaks 133 000€, kuid müüja polnud sellega nõus. Tema sooviks oli 140 000€. Analüüs Selles näites on ostjal valida nelja põhilise strateegia vahel, et saavutada tehingu maksimaalne väärtus.. Esimeseks on kokkuleppe taotlemine, mis oleks lähedal müüja hinna miinimum lävele, loovutades sellega suurema osa kokkuleppepiirkonnast. Ostja võib üritada mõjutada müüja arvamust võimalikest kokkulepetest, tehes äärmuslikke pakkumisi ja väga väikseid mööndusi
Õppematerjalide loomist toetab AS Topauto/autod, markide Seat, Suzuki, Hyundai ning kasutatud autode müüja üle Eesti Harilikud murrud Harilik murd kui jagatis Harilik murd näitab, mitmeks võrdseks osaks on mingi tervik jaotatud ja kui mitu sellist osa on kokku võetud. 4 Näiteks: tähendab, et tervik on jaotatud viieks võrdseks osaks, millest on võetud 4 osa. 5
Kodutöö Aine - Tarbijakaitse Õpilase nimi Alljärgnevalt on esitatud probleemsituatsioonid, millele tuleb leida lahendus tuginedes tarbijakaitseseadusele. Vastuses esitada kindlasti ka konkreetne seadusesäte (-sätted), millele lahendus tugineb. 1. Tarbija ostis kauplusest DVD-mängija. Koju jõudes avastas, et tootel puudub eestikeelne kasutusjuhend, lisatud oli vaid inglisekeelne. Tarbija pöördus poodi tagasi, kuid müüja teatas talle, et antud kaubal ei käi järelikult eestikeelset kasutusjuhendit kaasas, kuna maaletooja ei ole seda tootele lisanud. Müüja keeldus vastutusest. Kellel on õigus? Lahendus: Õigus on tarbijal. TKS § 6 lg 1 kohaselt peab Tehniliselt keerukale, ohtlikke aineid sisaldavale või kasutamisel erioskust nõudvale kaubale tootja lisama kasutusjuhendi. Kuna tegemist on DVD mängijaga, siis võib eeldada, et on tegemist tehniliselt keeruka kaubaga
noomitust mistahes põhjusel (puudumised,võlgnevused,ebaõpelaslik käitumine). - kooli sisekorraeeskirja vastu eksimisel; - enesekohaste valeandmete teadliku esitamise korral; - õpilane lahkub omal soovil; -muudel juhtudel. 16. Millise ülesandega lõppeb teie I õppeaasta? 1 õppeaasta lõppeb lõpueksamiga. Õppija vastab teooriatesti küsimustele ja osaleb praktilises müügisituatsioonis müüja rollis. Eksam koosneb kahest etapist: - teadmise eksam (teooriatest) - oskuse eksam (praktiline müügisituatsioon) 17. Uuri Kutsekoja kodulehelt Müüja I standardi kohta ja selgita välja, mida see standard tähendab? Müüja 1 standart tähendab: 1 standart on antud kutsealal nõutav kompetentsuse tase, mida tunnustatakse kas reguleeritud, ajalooliselt või rahvusvaheliselt kujunenud nõuete alusel.
TARBIJAKAITSESEADUS I peatükk ÜLDSÄTTED Paragrahv 1. Seaduse ülesanne (1) Käesoleva seaduse ülesanne on tagada tarbija õiguste kaitsmine Eestis. (2) Käesoleva seadusega reguleerimata küsimustes kohaldatakse muid õigusakte. Paragrahv 2. Seaduse objekt (1) Käesolev seadus määrab kindlaks tarbija õigused suhetes müüjaga kauba või teenuse ostmisel ja kasutamisel, samuti müüja, tootja ja vahendaja kohustused tarbija õiguste tagamisel ja vastutuse nende rikkumise eest ning tarbijakaitse korralduse. (2) Pangandus- ja kindlustusteenuste ning kinnisasja ostul- müügil reguleerib käesolev seadus tarbija ja müüja vahelisi suhteid niivõrd, kuivõrd need ei ole reguleeritud teiste seadustega. Paragrahv 3. Mõisted Käesolevas seaduses kasutatakse mõisteid järgmises tähenduses:
Valem: m =1/r, kus r on kohustusliku reservi määr ja m on rahakordaja. 18. Euroraha teke. 19. Nimetage erinevad sularahata maksevormid! 20. Kirjeldage a)maksekorralduse, b)tsekkide, c)inkasso, d)akreditiiviga tasumise põhimõtet. · Tsekid kauba üleandmisel kirjutab ostja müüjale kauba hinna ulatuses välja tseki. Sellel on väljaandja nimi, panga nimi ja konto nr. Tseki rahalise katte kohta ei tea müüja sel hetkel midagi. · Maksekorraldus kauba üleandmine ja arve esitamine, ostja esitab maksekorralduse pangale kanda raha müüja kontole, kannab raha müüja panka, raha ülekandmine müüjani. Peale kasuba üleandmist on müüjal raske mõjutada ostjat tasuma · Akreditiiv Ostja volitab oma panka tasuma müüjale kauba eest juhul, kui müüja omapoolsed kohustused on täitnud (Akreditiiviga lepingu avamine, korraldus pangale
Valem: m =1/r, kus r on kohustusliku reservi määr ja m on rahakordaja. 18. Euroraha teke. 19. Nimetage erinevad sularahata maksevormid! 20. Kirjeldage a)maksekorralduse, b)tsekkide, c)inkasso, d)akreditiiviga tasumise põhimõtet. · Tsekid kauba üleandmisel kirjutab ostja müüjale kauba hinna ulatuses välja tseki. Sellel on väljaandja nimi, panga nimi ja konto nr. Tseki rahalise katte kohta ei tea müüja sel hetkel midagi. · Maksekorraldus kauba üleandmine ja arve esitamine, ostja esitab maksekorralduse pangale kanda raha müüja kontole, kannab raha müüja panka, raha ülekandmine müüjani. Peale kasuba üleandmist on müüjal raske mõjutada ostjat tasuma · Akreditiiv Ostja volitab oma panka tasuma müüjale kauba eest juhul, kui müüja omapoolsed kohustused on täitnud (Akreditiiviga lepingu avamine, korraldus pangale
o kauba üleandmisega); 4) kaubaga seonduvate kulutuste müüjalt ostjale ülemineku hetk; 5) kelle kohustuseks on ekspordi, impordi ja transiidi tolliformaalsuste täitmine; 6) milline on kauba laadimise kord, milliseid vastastikusi teateid tuleb edastada; 7) milliseid dokumente tuleb tarne tõendamiseks väljastada; 8) poolte kohustused kauba kindlustamise osas; 9) kes tasub tarnel vajalike igat liiki kontrolloperatsioonide ehk inspektsioonide kulud; 10) müüja kohustused pakendi ja markeeringu osas; 11) kohustused vastastikuse abi osutamise osas; 12) vaidluste lahendamise kord (kohus või vahekohus arbitraaz); 13) tehingu hind ja vääring; 14) sanktsioonid ja vääramatu jõud 15) lisad (nt standardsed tegevusjuhised, töö ülatus, IT-vahendid, töö maht jne) c. Lepingu sõlmimise etapid · Tehingu faktiliste asjaolude väljaselgitamine · Juriidiliste riskide/probleemide tuvastamine
Kriminaaljutt Ühel igaval pärastlõunal tegi juveeliäri müüja,nimega Laura, puhastusvahendiga peegleid puhtaks ja haigutaspäev oli olnud masendav,tööd oli vähe ja ostjaid ei olnud enam näha ka kusagilt . Tagaruumist leidis müüja veel harja ja kühvli ja otsustas siis,et pühib juba ka poe põranda ära. Järsku kostus uksekell ja sisenesid kaks naist.Laura viis prügi ära ja pani ka asjad oma kohale tagasi ning suundus siis klientidega tegelema. Naeratades küsis Laura,et kuidas saab aidata,kuid naised otsustasid veidi niisama ringi vaadata. Järsku kostus ka teine uksekell ja sisse astus üks mees,kes palus abi kuldkäeketi valimisel. Samal ajal kui neiu tegeles oma
Küsimus Merit Aktiva 1. Kui kaua on tarkvara tootja/müüja tegutsenud? Mis aastal alustati Merit Tarkvara tegutseb alates raamatupidamisprogrammide 1991 ja terve selle ajaga tootmise/müümisega? tegelenud majandustarkvaraga. 1991. Sobivaim pigem 2. Mis aastal loodi antud tarkvara? Kes on väikefirma juhile ja kasutajad? raamatupidajale. 3. Kas tarkvara toodeti Eestis? Kui ei, siis mis riigis? Eestis 4. Kas tarkvara arendatakse Eestis? Jah 5. Programmi suurus - väike, keskmine, suur Väike 6. Kas tarkvara on veebi- või arvutipõhine? Arvutipõhise 7. Kas sobib raamatupidamisteeust osutavale firmale? Kas saab töötada Jah sobib. Onlive pole võimalik, online-raamatu...
Vallasasjana eramaja Tartu, Kastani 173a 20. mail 2010 sõlmitud notariaalse korteri müügilepingu ja pandilepingu punkt 2.1. kohaselt soetasid hageja ******* 1/3 ja kostja ******* 1/3 mõttelise osa. Ülejäänud osa oli kingitusena tehtud nii hageja kui ka kostja vanemate poolt. Eramaja pindala on 125 m² ning hind 258 000 €, millest hageja tasus 86 000 € , kostja tasus 86 000 € ning vanemad tasusid 86 000 € oma kontolt müüja kontole selgitusega – eramaja aadress, maksja nimi ning summa. Kostja ning hageja vanemad ei ole esitanud taotlust eramaja osa saamisest. Korteri Kastani 173a ostmiseks võttis hageja ****** Swedpangast 15.mail 2010 a sihtotstarbelist laenu 75 000 € , kusjuures pank kandis nimetatud summa otse korteri müüja arvelduskontole. Kostja **** on võtnud samal otstarbel laenu 60 000 € AS Sampo Pangast ning summa oli ülekantud müüja arvelduskontole.
· akreditiiv, · inkasso. Akreditiiv ehk rambuur (letter of credit L/C) on ostja panga võetud kohustus tasuda müüjale ärasaadetud kaupade eest eeldusel, et kõik akreditiivi tingimused on teatud aja jooksul täidetud. Akreditiivi kasutatakse suure riskiga eksport- ja importtehingutes. Akreditiivi avab ostja, kes esitab oma pangale akreditiivi tingimused (summa, kehtivusaeg, tarnimise tingimused jne). Kui ostja pank on tingimused saanud, siis informeerib see müüja panka. Seejärel paneb müüja kauba teele ja esitab dokumendid oma pangale. Kui dokumendid on korras, maksab müüja pank müüjale raha (vt joonis 9.7). OSTJA 1 MÜÜJA 9 5 TRANSPORDI- FIRMA 2,8 4,6
Väljastada arved kohe koos kauba või teenusega. Sisestada laekunud summad arvestussüsteemi koheselt. Tegutseda kohe kui ilmnevad ostja makseraskused (lõpetada kauba väljastamine või väljasta ainult sularaha eest, tuletada ennast pidevalt meelde jne.). Raha laekumise kiirendamiseks võid kasutada diskontot st kui ostja tasub varem, saab ta allahindlust. Kasutada faktooringut. Faktooring - müüja varalise nõudeõiguse omandamist faktooringfirma ehk faktori poolt, kes ostab pärast müügimomenti (kauba või teenuse üleandmist) müüja varalise nõudeõiguse tulevikus laekuvatele arvetele. Faktooringul on kolm osapoolt - müüja, ostja ja faktooringfirma (faktor). Faktoorimise etapid: Müüja esitab ostjale arve kauba või teenuse eest tasumiseks. Müüja saadab arve pangale. Müüja saab kokkulepitud osa (70-90%) arve summast kohe kätte ning
pole diplomit, siis tulge saage haridus. Kooli missioon VÄÄRT JA VÄÄRIKAS KUTSEOSKUS NING PÄDEV TÄIENDÕPE KOGU ELUKS Kooli visioon OLLA TUNTUD, TUNNUSTATUD JA HINNATUD Kooli tunnuslause ÕPPIMINE ON SÜDAMEASI Kooli põhiväärtused PÄDEVUS AVATUS TASAKAALUKUS Erialad põhihariduse baasil MAJANDUS- JA TEENINDUSÕPPE OSAKOND Arvutid ja arvutivõrgud 3,5 a Kodumajandus 3 a Laohoidja 3 a Logistika klienditeenindaja 3 a Müüja 1 a Puhastusteenindus 3 a Puhastusteenindus 20 õn (6 kuud) Arvutid ja arvutivõrgud Õppeaeg on 3,5 aastat Arenev valdkond, kus tööjõuvajadus suureneb. Eriala õppimine annab põhjalikud teadmised, praktilised oskused ja vilumused töötamisel arvuti andmebaasidega, tark- ja riistvaraga. Lõpetajad asuvad tööle süsteemiadministraatoritena, arvutivõrkude hooldajate või paigaldajatena. Kodumajandus Õppeaeg 3 aastat
automaatselt arvutisse ehk arvele juurde, ainult käsitsi tuleb sisestada toote kood. 7 3.3 Käsitsi I ülesanne on nupu vajutus, et lint tööle hakkaks, edasi liiguks. II peab kassiir tooted tõstma, võtma nii, et saaks need kas vöötkoodilugejaga registreerida või asetama kaalule, et saada teada toote kogus. III Kui mõne asja triipkoodi lugemine ei õnnestu, siis peab müüja selle käsitsi ise sisestama. IV Toodete eest maksmine, kas siis sularahas või kaartimaksega, rahatähti tuleb kontrollida spetsiaalse seadmega. V Kliendilt saadud summa tuleb samuti ise sisestada, et arvutil näitaks, kui palju tuleb kliendile raha tagasi anda. 8 Iseteenindus poes Selveris on SelveEkspress, mis on lihtne ostuviis, kus klient skaneerib selvepuldiga ise kauba juba riiulist võttes, saab asjad panna kohe ostukotti ning
2. Objekt: Koolimaja aken või raha 3. Subjektide kontroll: Õpilane on füüsiline isik ja Õismäe Gümnaasiumit pole olemas, subjektiks on Tallinna linn. 4. Õigussuhte sisu: Õpilane ja Tallinna linn. Objekt on aken ja õiguslik sisu on akna hüvitamine. 5. Abstraktsiooni printsiibi kontroll: Kokkuvõttes õpilane peab hüvitama Tallinna linnale akna. Lahendus kas uus aken või raha. Malle ostis Stockmanni kaubamajast toidukaupu, ta asetas need kaubalindile. Müüja registreeris kauba kassas ja tegi kättesaadavaks teisel pool kassat. Malle pani kauba kotti ja soovis kaardiga maksta, kaardimakse ei läinud läbi. Müüja palus kaup tagastada, Malle sellest keeldus, kuna ta on kauba omanik. Kes on kauba omanik? 1. Subjekt: Malle ja Stockmanni kaubamaja 2. Objekt: Raha või kaup 3. Subjektide kontroll: Malle on füüsiline isik ja Stockanni kaubamaja pole subjekt (pole lisainfot kas tegemist on eraõiguslik juridiilise isikuga või
Parkimistasu 55.Millised on suurimad tululiigid ja suurimad kululiigid KOV eelarves? Tulud: maksutulud, riigieelarvest laekuvad tulud, muud tulud. Kulud: Laen 56.Nimetage erinevad sularahata maksevormid! Tsekk, maksekorraldus (ülekanded), akreditiivid, inkasso, pangakaart 57.Kirjeldage a)maksekorralduse võrreldes tsekiarveldusega on lihtsam, sest info ja raha liiguvad samas suunad. Kauba üleandmine ja arve esitamine; ostja esitab maksekorralduse pangale kanda raha müüja kontole; kannab raha müüja panka; raha ülekandmine müüjani. b)tsekk Kauba üleandmisel kirjutab ostja müüjale kauba hinna ulatuses välja tseki. Sellele on trükitud väljaandja nimi, panga nimi ja konto nr. Müüja viib saadud tseki panka; müüja pank saadab tseki ostja panka; pank debitseerib ostja arveldukontolt; Ostja pank kustutab tseki, müüja kontole kantakse raha. Enim levinum eratsekk. c)inkasso dokumentide pakkumine ostjale ja nende loovutamine talle vastavalt
Õppematerjalide loomist toetab AS Topauto/autod, markide Seat, Suzuki, Hyundai ning kasutatud autode müüja üle Eesti 4. Funktsioonid ja nende graafikud Põhiteadmised Võrdeline sõltuvus; pöördvõrdeline sõltuvus; üksühene seos; funktsiooni mõiste; lineaar- ja ruutfunktsioon; funktsiooni määramis- ja muutumispiirkond; funktsiooni nullkohad, positiivsus- ja negatiivsuspiirkonnad; funktsiooni kasvamis- ja kahanemisvahemikud, ekstreemumid; paaris- ja paaritufunktsioon; perioodiline funktsioon;
Kuidas saada müüjaks? Peale põhikooli, kutsekeskharidusõpe müüja: Järvamaa Kutsehariduskeskus, 3a Valgamaa Kutseõppekeskus, 3a Tallinna Tööstushariduskeskus (müüja rõivaalal), 3a VäikeMaarja Õppekeskus, 3a Tallinna Teeninduskool, 3a Pärnumaa Kutsehariduskeskus, 3a Kutseõpe keskhariduse baasil müügikonsultant Narva Kutseõppekeskus, 0.5a IdaVirumaa Kutsehariduskeskus, 1a Valgamaa Kutseõppekeskus, 0,5a Tallinna Tööstushariduskeskus (müügikonsultant rõivaalal), 1,5a Kutseõpe keskhariduse baasil müügiesindaja: Tallinna Teeninduskool (töökohapõhine), 1a 10k Tallinna Teeninduskool, 2a Tartu Kutsehariduskeskus, 2a Kutseõpe keskhariduse baasil müügikorraldus Võrumaa Kutsehariduskeskus, 2a Põltsamaa Ametikool, 12a Tartu Kutsehariduskeskus, 2a Järvamaa Kutsehariduskeskus, 2a LääneViru Rakenduskõrgkool, 2a Tallinna Teeninduskool, 2a Pärnumaa Kutsehariduskeskus, 2a Pärast kutse(kesk)hariduse omandamist võid: Sooritada kutseeksami Minna tööle ...
sõlmimist rääkis Indrek automüügist sõbrale A, kes tehingust kuuldes soovis auto ise ära osta 85 00 EURO eest. 14. oktoobril sõlmitigi leping, A maksis Indrekule kokkulepitud summa ning Indrek andis auto üle. 15. oktoobril tuli O autole järgi ning sai teada, et Indrek on auto vahepeal A-le müünud. 1. Kas O saab Indrekult nõuda lepingu täitmist? 2. Kas O saaks lepingust taganeda? Iseloomusta olukorda ja arutle. 1) VÕS § 208 (1) - Asja müügilepinguga kohustub müüja andma ostjale üle olemasoleva, valmistatava või müüja poolt tulevikus omandatava asja ning tegema võimalikuks omandi ülemineku ostjale, ostja aga kohustub müüjale tasuma asja ostuhinna rahas ja võtma asja vastu. VÕS § 209 (5) - Kui müüja on tarbijale müügi puhul jätnud asja ostjale õigeaegselt üle andmata, loetakse seda oluliseks lepingurikkumiseks.
Õpilase tööleht E-kaubanduse plussid ja miinused. Kristiina Moosel 11.B Tutvu järgmiste artiklitega ja leia vastused allpooltoodud küsimustele. Märgi vastused töölehele. Millised on suuremad erinevused tavakaupluse ja e-poe vahel? E-kaupluse puhul toimub pakkumise tegemine, pakkumisega nõustumine ning lepingu sõlmimine interneti teel. Tavakaupluse puhul suhtleb müüja/pakkuja kliendiga näost näkku. E-poes on müüja kohustatud tarbijale esitama kirjalikult müügitingimused, oma andmed ning ostu sooritamise kirjelduse. E-poest ostmise puhul on tarbijal õigus kaup 14 päeva jooksul tagastada. http://www.tarbijakaitseamet.ee/public/Suunanaitaja_2012_e-kaubandus.pdf Mis on taganemisõigus? Millistele toodetele see ei laiene? Taganemisõigus: tarbija võib sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul ajast, mil asi on jõudnud tarbijani. Kui tarbijat pole teavitatud taganemisõigusest või
Üldkasutatav ladu- lao omanik on sõltumatu lepingupartner, kes pakub ladustamiseteenust rohkem kui ühele kliendile. Lao pidaja omab ladu kuid mitte tehnikat seal sees. Lepinguline ladustamine- – üldkasutatava lao teenuste edasiarendus, kliendi erivajadustele kohandatud laoteenuste pakkumine. Partnerlussuhe laooperaatori ja kliendi vahel peab olema hea ja ladu on kohandatud vastavalt kliendi vajadustele. Samuti võivad sellega kaasneda lisa teenused. Otsetarned- müüja toimetab tellimuse otse kliendile vaheladusid kasutamata. Lao tüübid- Hoiuladu – traditsiooniline ladu, kasutatakse kaupade hoiuks Jaotusladu/jaotuskeskus – hoiulao edasiarendus, kaupa komplekteeritakse ja ühitatakse, ringluskiirus veidikene pikem. Ristlaadimiskeskus – loobutud on hoiundamisest, kaubad võetakse vastu ning lähetatakse. Kauba paigutusviisid- Tootevaliku järgi kindlaksmääratud hoiukohad. Sarnaseid või ühte
omanik maja kinni maksma. Kui ostan ... aastase hoonestusõiguse, siis võib olla, et saan ka maa ära osta, kui nii on lepingus kirjas. HÕ = kinnisasi saab hüpoteeki seada, aga see peab olema I jrk hüp hoonestusõigusele Hoonestusõiguse lõppedes kui on hüpoteek peal, siis lõpeb ka hüpoteek, kuna hüpoteek oli ju hoonestusõigusele. HÕ-le hüpo sedamine võib kahjustada hüpoteegipidaja huve. ??????????????? Ostueesõigus Kaasomanikele peab müügist teatama müüja, aga kuna kahju kannatab ostja, siis on mõistlik, et kaasomanike allkirjad müügist teavitamise kohta, kogub ostja. Ostjal oleks õigem sõlmida algul notariaalne võlaõiguslik o.-m- lep. ja võtta enda ärakirja tagaküljele 2 kuu jooksul kaasomanikelt allkirjad. Kaasomanikul on 10 aastat aega terroriseerida oma kaasomandiosa müüa soovivat naabrit, kui ta suudab tõestada, et talle ei teatatud (see ei loe, et ta võis küll teada).
sellest ei ole kasu kirjutan kaebekirja omanikule. 2. Hr. Jaan Kaal Alati moodne Tuule tänav 12 Kuressaare Lugupeetud hr.Kaal 19. detsembril ostsin Teie kauplusest Alati moodne (Tuule tänav 12) valge kampsuni hinnaga 68 eurot. Peale paari päevast kandmist märkasin, et õmbluse pealt silmad jooksevad. Kirjas on, et ei tohi pesta pesumasinas, aga selle aja jooksul ei ole seda pestud. 23. detsembril pöördusin müüja Mati Helge poole, kellelt kampsuni ostsin. Soovisin kampsuni uue vastu välja vahetada. Müüja ei olnud sellega nõus ja pakkus parandamise võimalust. Loodan, et saate mind minu probleemiga aidata. Soovin, et kauplus vahetaks minu kampsuni välja uues vastu. Saadan Teile ostukviitungi koopia. Palun vastake mulle ühe nädala jooksul allpool toodud aadressil või helistage telefonil 59958622 kell 12.00-19.00 Lugupidamisega Greete Greete Kask Aru küla
ameti asjaajamise korraldamine, ameti ja selle maakondades asuvate talituste raamatupidamise korraldamine, eelarveprojektide koostamine ning eelarve täitmise kontrollimine ja analüüsimine, ameti valduses oleva vara majandamine, hangete tegemine ja tehniline teenindamine. Kasuliku tarbijle Vastavalt tarbijakaitseseadusele: · vastutab müüja nende kaupade ja teenuste eest, mida ta müüb; · peab kaup olema ohutu ja tavaliselt eeldatavate tarbimisomadustega; · peab müüja andma tarbijale kauba kohta tõest infot. Need on tarbija seaduslikud õigused, mis kehtivad iga kauplusest, tänavalt, turult, kataloogi- või postimüügist ostetud kauba või teenuse puhul. Alati lugege korralikult läbi kaubaga kaasa antud kasutamisjuhend ja pange tähele hooldustingmärke, et saaksite
Võlaõiguse eriosa kontrolltöö 1. Kas ostjal on õigus keelduda puudustega asja vastuvõtmisest? Palun põhjendage oma seisukohta ! Jah, ostja võib keelduda puudustega asja vastuvõtmisest juhul kui asja ei ole võimalik sihtotstarbeliselt kasutada ja üleantav asi ei vasta keskmisele kvaliteedile. VõS $ 208 lõige 1 alusel on ostja kohutstud võtma asja vastu isegi siis kui see on puudustega. Ostja kohustuseks on müüja vabastamine asjaga seotud otsesest valdusest. Kui ostja võtab müüjalt puudustega asja vastu, võib ta kohaldada ostja suhtes õiguskaitsevahendeid, muuhulgas võib ostja keelduda töö vastuvõtmisest VõS $ 111 alusel. Puudustega asja vastuvõtmine on ostjale kasulikum, kuna ostja saab keelduda omapoolse kohustuse täitmisest ehk keeldub maksmast. Kui ostja on saanud asja enda valdusesse ja kui müüja ostja pretensioone ei rahulda, saab ostja pöörduda kolmandate iskute poole. 2
Vabaduse 5 14 44308 Rakvere [email protected] 58877626 Avaldus Soovin kandideerida müüja kohale. Olen sellest huvitatud, sest soovin edasi arendada oma inglise keele suhtlemisoskust ning laiendada oma teadmisi müügioskustest. Olen omandanud põhihariduse ning tööks vajaliku inglise keele oskuse. Lisaks on mul varasem kogemus müügitöö valdkonnas. Olen varasemalt kokku puutunud teie poolt kirjeldatud ülesannetega- seega ei ole see töö mulle võõras. Teie avaldust lugedes märkasin veel, et asukohaks on Tallinna vanalinn, mida olen suurepäraselt tundma õppinud. Arvan,
_________________________________ (pretensiooni saaja nimi ja postiaadress) "____"______________ nr _____ Pretensioon (täiendava tähtaja andmine) "____"____________käesoleval aastal sõlmiti meie, AS______________ kui ostja ja OÜ____________ kui müüja vahel müügileping nr _________, mille kohaselt OÜ________________ kohustus müügilepingu objektiks olevad kaubad ostjale üle andma hiljemalt "____"_______________. Müügileping sisaldas ka veotingimusi ja selle järgi pidi kaupade vedamine toimuma müüja transpordiga ja tema kulul. Kaupade üleandmise kohaks oli vastavalt müügilepingu punktile _____ ostja tegevuskoht ____________________(tegevuskoha aadress).
Tulumaks 49% Toetused ja eraldised riigilt 32% Tulud varadelt 13% Haridus 39&% Tervishoid 15% Majandus 13% 56. Nimetage erinevad sularahata maksevormid 57. Kirjeldage a) maksekorralduse, b) tsekkide, c) inkasso, d) akreditiiviga tasumise põhimõtet. · Tsekid Kauba üleandmisel kirjutab ostja müüjale kauba hinna ulatuses välja tseki. Sellele on trükitud väljaandja nimi (s.o. nimi), väljaandja panga nimi ning konto number. Tseki rahalise katte kohta ei tea müüja sel hetkel midagi. Kauba müüja viib ostjatel saadud tseki oma panka. Müüja pank saadab tseki ostja panka. Pank debiteerib ostja arvelduskontot. Pank saadab müüja pangale teate, kas tsekil on rahaline kate või mitte. Teisiti öeldes kustutab ostja pank oma kliendi tseki. Millal pank müüjale raha kontole kannab sõltub pangast, riigist, seadustest, traditsioonidest. · Maksekorraldus kauba üleandmine ja arve esitamine, ostja esitab maksekorralduse pangale kanda raha müüja
Õppematerjalide loomist toetab AS Topauto/autod, markide Seat, Suzuki, Hyundai ning kasutatud autode müüja üle Eesti 7. Trigonomeetrilised funktsioonid. Trigonomeetrilised võrrandid Põhiteadmised · Kraadimõõt; · radiaanimõõt; · suvalise nurga (ka negatiivse) trigonomeetrilised funktsioonid; · trigonomeetrilised põhiseosed; · trigonomeetriline avaldis; · taandamisvalemid nurkade 90o , 180 o ja 360 o puhul; · kahe nurga summa ja vahe siinus, koosinus, tangens; · kahekordse ja poolnurga siinus, koosinus, tangens; · siinus- ja koosinusteoreem;
Õppematerjalide loomist toetab AS Topauto/autod, markide Seat, Suzuki, Hyundai ning kasutatud autode müüja üle Eesti 7. Trigonomeetrilised funktsioonid. Trigonomeetrilised võrrandid Põhiteadmised · Kraadimõõt; · radiaanimõõt; · suvalise nurga (ka negatiivse) trigonomeetrilised funktsioonid; · trigonomeetrilised põhiseosed; · trigonomeetriline avaldis; · taandamisvalemid nurkade 90o , 180 o ja 360 o puhul; · kahe nurga summa ja vahe siinus, koosinus, tangens; · kahekordse ja poolnurga siinus, koosinus, tangens; · siinus- ja koosinusteoreem;
Frustratsiooni olukorrad Ülesanne: Kujutle situatsioon: naine lapsega kiirustab kauplusse ja näeb, et müüja sulgeb ust. Mis põhjustab frustratsiooni? Kellele? Frustratsiooni tekitab poe sulgemine lapsega naisele. Kuidas sulle tundub tema olukord?Halb, frustratsiooni tekitav. Kuidas tema asemel olles tegutseksid?Räägiksin ilusti müüjaga, kas oleks võimalik ruttu oma ostus ära teha. Ka ust sulgev inimene ärritub. Kuidas ja miks?Sest tema tööpäev on läbi ja ta tahab koju minna, aga kliendid soovivad veel oste teha ning tema peab seetõttu ületunde tegema. Kui oleksid tema asemel
Ostuptsioon (call) – optsioon, mis annab optsiooni valdajale õiguse osta kindlaksmääratud alusvara kokkulepitud koguses ja hinnaga tulevikus; Müügioptsioon (put) - optsioon, mis annab optsiooni valdajale õiguse müüa kindlaksmääratud alusvara kokkulepitud koguses ja hinnaga tulevikus; Optsiooni ostja – isik, kes omandab optsioonist tuleneva ostu- või müügiõiguse ja maksab selle eest optsioonilepingut sõlmides optsiooni müüjale preemia; Optsiooni müüja ehk optsiooni kirjutaja - isik, kes kirjutab välja optsioonilepingu ja saab selle eest tasu optsioonipreemia näol. Kui optsiooni ostja jaoks kujutas optsioon õigust osta või müüa alusvara, siis optsiooni müüja seisukohast on väljakirjutatud optsioon potentsiaalne kohustus ja optsiooni ostja vastava soovi korral tuleb see soov rahuldada; Ostuoptsioon on rahas (in-the-money) juhul kui aktsia hind turul on kõrgem tehinguhinnast (strike
7.E-kaubandus kauba või teenuse müügiks pakkumine ja müük internetis, ilma osapoolte üheaegse füüsilise kohaoluta. Kaubandus tegevuse harud. 1.Hulgikaubandus selle puhul kaupa või teenust müüjakse isikule, kes ei ole tarbija. 2.Jaekaubandus selle puhul müüjakse kaupa või teenust kliendile, kaasneva tegevusena võib valmistada või serveerida toitu. 3.Toitlustamine selle puhul müüjakse toitu koos valmistamise ja serveerimisega kohapeal tarbimiseks. Võib müüja ka kaasnevat kaupa või teenust. 4.Teenindus selle puhul tehakse töö kliendi tellimusel, s.t valmistatakse uus vallasasi või remonditakse vana. 5.Tänava või turukaubandus, või kaubandus avalikul üritusel Kaupleja kohustused. Kaupleja on kohustatud: ·peab looma nõuetele vastavad tingimused kauba müügiks, ning tagama nende nõuete täitmised. ·Peab tagama tööks vajaliku ettevalmistusega personali olemas olu. ·Peab kontrollima kauba vastuvõtmisel, selle vastavust saatedokumendile
Turumajandus on majandussüsteem, seda iseloomustab konkurents, majandusvabadus, ning hinna kujunemine nõudmiste ja pakkumiste tulemusena. Turumajandusega on tegemist, kui majanduse põhiküsimusi lahendatakse turu vahendusel ning ostja ja müüja vahel pole kolmandat määravat isikut. Demokraatlik riik loob majandussüsteemi toimivana, kuid esineb ka turutõrkeid. Majanduse muudavad edukamaks riigi tootmisressursid ning nende rakendamisoskused. Tänapäeval on tähtsal kohal raha, millele ka majandus igati tugineb. Turumajanduse puhul ei otsusta ükski riigiministeerium, kui palju, miks, milleks ja kuidas tuleks toota, riigi sekkumine on piiratud, seega säilib majanduse vabadus. Tootel on oma turuhind,
tuleb osata iseend kontrollida ja tunda. Kontakti loomine jaguneb väga mitmeks: 1. Mitteverbaalsed suhtlemisvahendid kontakti loomisel. Kontakti loomiseks kasutatakse silmsidet, lahket näoilmet, korrektset kehahoiakut ja valitakse suhtlemiseks sobiv vahemaa. 2. Verbaalsed suhtlemisvahendid kontakti loomisel. Ostja poole võib pöörduda sõnadega "Tere! Teie soov palun?", "Tere! Saan ma teid aidata?". Tervitamise otstarbekus sõltub kaupluse tüübist ja ostjatest. Müüja rollis ei pruugi rangelt järgida arusaama, et esimesena tervitab ruumi siseneja. 3. Mitteverbaalsed suhtlemisvahendid kauba müümisel. Kauba müümisel on vajalikud vahendid, millega näidatakse ostja ärakuulamist (peamiselt silmside, pealiigutused, näoilmed ja kehahoiak). Suure tähtsuse omandavad mitmesugused kauba demonstreerimise liigutused. Kaupa on kasulik demonstreerida nii, et peamised kauba omadused oleksid hästi jälgitavad. 4. Verbaalsed suhtlemisvahendid müümisel
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
