Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse Registreeri konto
✍🏽 Avalikusta oma sahtlis olevad luuletused! Luuletus.ee Sulge

"majutusteenuse" - 48 õppematerjali

thumbnail
193
docx

Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt

Teenindusühiskonna ja majanduse areng Teenindusühiskonna tekke ja kasvu peamised põhjused tulenevad ühiskonna ja töömaailma muutustest: Kasvav jõukus ­ suurem nõudlus teenuste järele nagu kodu koristamine, akende pesemine jm mida varem tehti ise. Vaba aja väärtustamine ­ suurem nõudlus reisi, SPA, toitlustusteenuste järele. Suuremad eluootused ­ suurem nõudlus hooldekodude ja tervishoiuteenuste järele Vajaduse kasv teeninduslike oskuste järele. Toodete suurem kompleksus ­ suurem nõudlus remondi ja parandusteenuste järele. Kasvav komplitseeritus igapäevaelus ­ suurem nõudlus abielunõustajate, advokaatide, maksunõustajate, töönõustajate järele. Kasvav tähelepanu ökoloogiliste ja säästva arengu küsimustele ­ suurem nõudlus. bussiteenuste ja autorendi järele isikliku auto kasuta...

Turismiettevõtlus
113 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Kodanik ja Tööturg

Kodanik ja tööturg Töötervishoid, tööohutus ja töösuhted Tööinspektsioon teeb riiklikku järelevalvet töötervishoidu, tööohutust ja töösuhteid sätestavate õigusaktide nõuete täitmise üle töökeskkonnas. Tööinspektsioon on sotsiaalministeeriumi valitsemisalas tegutsev valitsusasutus, mis: · teostab riiklikku järelevalvet tõõtervishoidu. tööohutust ja töösuhteid reguleerivate õigusaktide täitmise Ole töökeskkonnas ning rakendab riiklikku sundi seaduses ettenähtud alustel ja ulatuses; · teeb turujärelevalvet töökeskkonnas kasutatavate isikukaitsevahendite ohutuse ja kaitseomaduste tagamise üle nende valmistamisel ja müümisel; · teeb järelevalvet tööõnnetuste ja kutsehaigestumiste uurimise ning nende ennetamiseks abinõude rakendamise üle; · uurib surmaga lõppenud ja vajaduse korral raskeid tööõnnetusi ning kutsehaigestumisi. analüüsib nende põhjusi; · teeb tööõnnetuste statistikat...

Ühiskonnaõpetus
32 allalaadimist
thumbnail
58
pdf

Turismitalu Äriplaan

Turule sisenemine on kergem, kui ettevõtja pakub koos majutusega ka tegevusvõimalusi vaba aja veetmiseks. Turule sisenemise teeb kergemaks ka koostöövõimaluste otsimine teiste läheduses tegutsevate turismiettevõtjatega, et vältida võimalikku vastuseisu (uus turismitalu vs vana turismitalu). Samuti aitab ühisturundus kulude jagamise kaudu vähendada üksiku ettevõtte poolt turundusele tehtavaid kulusid. Hoolimata asjaolust, et nõudlus majutusteenuse järele külastajate hulga suurenedes on kasvanud, on tarvis otsida teisi võimalusi, et pikendada turistide turismitalus viibimise perioodi ja meelitada neid tegema täiendavaid kulutusi. Parim viis selleks on pakkuda uusi ja ainulaadseid tegevusi vaba aja veetmiseks. Soodsa pinnase turule sisenemiseks loob asjaolu, et konkurents aktiivse puhkuse osas ja majutusteenuste pakkujate vahel on Tartumaal Haaslava vallas tunduvalt nõrgem kui teistes Lõuna-eesti valdades....

Ettevõtlus alused
587 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Turismi vormid

Loodusturismi eesmärk on pakkuda looduselamusi, see on samuti tihedalt aktiivse puhkusega seotud nagi ökoturismgi. Loodusturismi põhilised piirkonnad on Lõuna-Eesti ja Lääne-Eesti. Taluturism ja aktiivne puhkus Taluturism: Taluturism on maaturismi osa, kus turismitoode arendatakse ja tarbitakse talu/ majapidamise baasil. Taluturism tähendab majutusteenuse ja taluelu kogemuse pakkumist talus. Taluturismi mõiste viitab ööbimiskohale. Taludes pakutavad võimalused on tavaliselt ratsutamine, tennis, golf, paadilaenutus, kalastamine, osalemine talutöödel (nt heinategu), marjade korjamine, käsitöö õppimine, leiva küpsetamine, taimedega värvimine, ravimtaimede tundmaõppimine, suitsusaunas pesemine, lakas ööbimine, saunaskäik, lõkkeõhtud, piknik. Laenutatakse ka talus olevaid sõiduriistu ümbruskonnaga tutvumiseks. Aktiivne puhkus:...

Turism
33 allalaadimist
thumbnail
95
doc

KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL

TARTU ÜLIKOOL Majandusteaduskond Rahvamajanduse instituut Tiina Niin KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL Magistritöö ärijuhtimise magistri kraadi taotlemiseks (Teenuste disain ja juhtimine) Juhendaja 1: lektor/teadur Diana Eerma Juhendaja 2: lektor Heli Müristaja Tartu 2011 2 SISUKORD Sissejuhatus......................................................................................................................3 1. Kuurordikontseptsiooni disainimise teoreetilised alused........................................6 1.1. Kuurortide ja spaade ajalooline kujunemine, liigitamine ja arengutrendid. .6 1.2. Turismisihtkoha arenduse ja turunduse põhimõtted......................................13 1.3. Teenuste disainimise alused ja trendid...

Turundus
54 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Turismiettevõtlus

"kergesti riknev" saab ladustada TURISMITEENUS (turismiseadus, §2. Turismiteenus) 1) reisiettevõtja poolt reisiteenuse osutamine (vt p 4);majutus- ja taastusraviteenuse osutamine; 4); 2) majutus- ja toitlustusteenuse osutamine; 5) giiditeenuse, giid-tõlgiteenuse ja reisisaatjateenuse osutamine. 3) majutusteenuse osutamine; 6) konverentsiteenuse osutamine REISI FAASID Emotsionaalne pinge aeg ettevalmistus toimumine järelmeenutus TEENUSE KVALITEET: · (tarbija ootuste ja ettekujutuste täitumise ulatus ­ meenuta MNE!)...

Turism
35 allalaadimist
thumbnail
31
docx

Nimetu

Rohkem peaks mõtlema kruiisituristide kõrval ka välismaalastele ja siseturistidele, kes tahavad kombineerida linna- ja loodusturismi, reisivad jala, jalgratta või autokaravaniga. Seega leian, et vaatamata majanduse madalseisule ja klientide kokkuhoidlikusele on just hosteli tüüpi majutusettevõttel tulevikku. Leian, et just lihtsas ja kättesaadavas majutusteenuse arendamises seisneb minu arengutendents. Plaanime edaspidi välja arendada ka autokaravanide parkla ning pakkuda seda tüüpi reisimist harrastavatele klientidele teenust. Ettevõttele vajminevatest resurssidest peamine on rahaline resurss, kuna majutusettevõtte loomine on üsna investeeringute mahukas. Investeeinguteks rahalist ressurssi plaanin saada nii pangast, kui ka edaspidi hosteli laiendamiseks toetuste näol (näiteks: EAS). Lisaks...

122 allalaadimist
thumbnail
1
docx

Eesti majutusettevõtete järgud

viidastikule, parkimisaladele , infomaterjalide olemasolule, ruumide suurusele ja sisustusele, lisavõimaluste kättesaadavusele (lisatekk, lisapadi jms), sanitaarruumide suurusele ja sisustusele, teenindusvalmidusele, hommikusöögi võimalusele jms. Järgu taotlemine on ettevõttele vabatahtlik. Ettevõttele omistatud järk (2 või 3 rukkilille) peaks kliendil aitama paremini mõista majutusteenuse taset ja ees ootavat kvaliteeti. Majutusteenuse pakkujal aitab järkude kasutamine tõsta ettevõtte usaldusväärsust. Järgunõuded on abiks ettevõtjatele, kes alles plaanivad rajada majutusettevõtte. Järgunõuded aitavad ettevõtjal paremini määratleda klientide sihtrühma vajadusi ja ootusi ning vähendada seeläbi ettevõtja riske investeeringute tegemisel. Toimiv ja aktsepteeritud järgusüsteem suurendab Eesti, kui turismisihtkoha usaldusväärsust ja tõstab nii riigi kui ka ettevõtjate konkurentsivõimet. Järgu...

Hotellimajandus
7 allalaadimist
thumbnail
40
ppt

Majutust ja toitlustust reguleerivad õigusaktid

Seadus sätestab: üldised nõuded turismiteenuse pakkumisele ja osutamisele ning turismiinfokeskusele vastutuse käesoleva seaduse rikkumise eest ja järelevalve teostamise korra. Turismiteenust võivad pakkuda ja osutada ettevõtja, asutus, sihtasutus ja mittetulundusühing Turismiteenus on: 1) reisiettevõtja poolt reisiteenuse osutamine; 2) majutus ja toitlustusteenuse osutamine; 3) majutusteenuse osutamine; 4) konverentsiteenuse osutamine; 5) majutus ja taastusraviteenuse osutamine; 6) giiditeenuse, giidtõlgiteenuse ja reisisaatjateenuse osutamine. Käesoleva seaduse ja selle alusel kehtestatud õigusaktide nõuete järgimise üle teostavad vastavalt oma pädevusele järelevalvet: 1) valla või linnavalitsused; 2) Päästeamet; 3) Tarbijakaitseamet; 4) Terviseamet. Seadus on kehtestatud tarbija õiguste tagamiseks....

Õigus
31 allalaadimist
thumbnail
36
docx

Äriplaan, puhkemaja

Kuid tahtes võita uusi kliente tuleb vähemalt lühiajaliselt loobuda kasumi maksimeerimise taotlusest ja kindlustada oma eksistents turul kasutades madalamaid hindu. Saavutatud stabiilne teenuse kasutamine tuleb valida kombineeritud hinnakujundus, mille puhul peab arvesse võtma omakulusid, nõudlust kui ka konkurentide hindu. Majutusteenuse pakkumisel mõjutab käivet ka hooaeg. Suviseks hooajaks loetakse aprill-september, talviseks detsember-märts. Sügisel oktoobris-novembris tuleb arvestada käibe langusega. 1.2. Asukoht Ettevõtte asukohaks on Orupõllu tn 7, Silla küla, Paikuse vald, Pärnumaa. Maja (vt. Illustratsioon 1) asub linnast väljas, vaikses ning looduslikus keskkonnas. Maja on läbimõeldud mugava planeeringuga ja modernse sisustusega....

Äriplaan
81 allalaadimist
thumbnail
51
pdf

Turundusplaani koostamise juhend

4 ,,Turismi arendamine" osade ,,Turismi tootearendus ja turundus" ning ,,Eesti kui reisisihi tuntuse suurendamine" tingimuste kohaselt on turismiteenus teenus ,,Turismiseaduse" § 2 tähenduses ning aktiivse puhkuse teenus; turismitoode on komponentide kogum turisti poolt reisil sooritatud tegevustest, tarbitud teenustest ja hüvedest. Turismiseaduse § 2 kohaselt on turismiteenused: 1) reisiettevõtja poolt reisiteenuse osutamine; 2) majutus- ja toitlustusteenuse osutamine; 3) majutusteenuse osutamine; 4) konverentsiteenuse osutamine; 5) majutus- ja taastusraviteenuse osutamine; 6) giiditeenuse, giid- tõlgiteenuse ja reisisaatjateenuse osutamine. 4 planeerimisprotsessi ning põhjaliku äri- ja turundusplaani koostamist. Seetõttu on juhendmaterjali lähtekohaks tervikliku/laiahaardelise äri- ja turundusplaani loomise protsess. Kitsama pakettide valikuga ettevõtetel on plaani kirjutamine lihtsam, sest turundusplaan...

Ainetöö
174 allalaadimist
thumbnail
59
pdf

Veapunktisüsteemi mudeli rakendamine ja rehabilitatsioonisüsteemi väljatöötamine (jätku-uuring)

3 1. Mõisted ...................................................................................................................................6 2. Veapunktisüsteemi olemus ja ülesehitus ................................................................................7 2.1. Veapunktide määramine ja kehtivusaeg .....................................................................9 2.2. Veapunktisüsteemi juriidilised aspektid ja sobitumine õiguskeskkonda..................11 2.3. Veapunktisüsteemi administreerimine......................................................................14 3. Liiklusreegleid rikkunud juhtide rehabilitatsio...

Auto õpetus
15 allalaadimist
thumbnail
10
docx

Maksundus test nr 2

Firma müüb klienditele telefone hinnaga 1000kr/tk, oma töötajale 500kr/tk. Telefoni soetusmaksumus oli firmal 600kr/tk. Eeltoodust tulenevevalt on oma töötajatele müüdava telefoni käibemaksuga maksustavaks väärtuseks · 1000kr · 500kr · 600kr · 424kr · Muu 2. Arvestatud KM-st võib registreerinud maksuskohustuslane maha arvata (eestis) töölahetuses kasutatud majutusteenuse eest töölahetuses kasutatud majutusteenuse eest tasustus sisendkäibemaksu- tõene, väär 3. Kauba ühendusesisene käibe aruanne tuleb käibemaksu kohustuslastel esitada ka siis , kui käivet ei ole olnud- tõene, väär 4. Kui maksukohustuslane muutub eelmiste maksustamisperioodide kohta esitatui käibedeklaratsiooni andmeid, ei ole ta kohustatud vastava maksustamisperioodi kohta esitama Maksuametile uut, muudetud admega käibedeklaratsiooni-tõene, väär 5...

Maksud
147 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Majanduse alused, 3 kursus, kodune töö 4

Näide: Toitlustusteenuste tootmine on kompleks, millesse kuulub: teeninduskeskkond; toiduvalmistamise keskkond; klienditeenindus; personali tehnilised oskused; toidud / joogid 3. Nimeta toote / teenuse kolm tasandit. Toodet / teenust võib vaadelda kolmel tasandil. Põhiline väärtus, mida tarbija ostab, on toote / teenuse tuum. Toitlustuteenuse tuumaks on nälja ja janu rahuldamine, majutusteenuse tuumaks on unevajaduse rahuldamine. Konkreetne toode / teenus koosneb konkreetselt määratletavatest materiaalsetest, immateriaalsetest ning keskkonna ja atmosfääriga seotud elementidest. Laiendatud toode / teenus toetab konkreetsete toodete / teenuste müüki. See sisaldab teenuste kompleksi, lisateenuseid, brändi, kaebuste käsitlemist ja garantiisid. Garantiide all mõeldakse ebakvaliteetse toote ümbervahetamist või rahalist kompensatsiooni. Kaebuste...

Turundus
8 allalaadimist
thumbnail
78
doc

Lepinguõiguse I KT kordamisküsimused

Võlaõigus kuulub tsiviilõiguse valdkonda. Viimane reguleerib varalisi suhteid ühiskonnas, sõltumata subjektidest (üksikisik, organisatsioon, riik) ning üksikuid mittevaralisi suhteid (nt. autorsust). Tsiviilõigus on osa eraõigusest. Eraõigus erineb avalikust õigusest selle poolest, et viimases teostab üks pool (riik või kohalik omavalitsus) võimu, mida ei saa teisele isikule üle anda. Eraõiguses võib aga isik reeglina valida poole, kellega ta õigussuhtesse astub, arvestades seejuures seadusest tulenevaid piiranguid. Lepinguõigus võlaõiguse osana Võlaõigus koosneb lepinguõigusest, lepingusarnastest suhetest (käsundita asjaajamine jt.) ning lepinguvälistest õigussuhetest. Lepinguõigus on see võlaõiguse osa, mida iseloomustab lepingu olemaolu. Sellisel juhul reguleerib leping poolte õigu...

Lepinguõigus
134 allalaadimist
thumbnail
36
doc

Vastuvõtutöö korraldus: Kodutöö

Kriteeriumid on seotud majutusettevõtte säästlikuma ressursikasutusega (nt. elekter, küte, vesi, jäätmed, puhastus), Eestimaist päritolu toiduainete kasutamisega hotelli restoranis ning looduse ja kohaliku kultuuripärandiga seotud tegevuste propageerimisega oma piirkonnas. Rohelise Võtme märgisega on õigus liituda kõigil majutusettevõtetel, kes vastavad Turismiseadusest tulenevatele tingimustele ja kehtestatud nõuetele ning kes on kantud majandustegevuse registrisse majutusteenuse pakkujana. 3.2 Rohelise Võtme märgise taotlemiseks peab majutusettevõte:  kujundama ettevõtte keskkonnapoliitika  seadma keskkonnamõjude parendamiseks eesmärgid ja sellest lähtuvalt koostama tegevuskava  täitma RV kohustuslikud kriteeriumid  teavitama EASi turismiarenduskeskust soovist omistada ettevõttele RV märgis, saates sellekohase e-kirja koos avaldusega ning ettevõtte keskkonnapoliitika, -eesmärgid ning tegevuskava....

Turism
14 allalaadimist
thumbnail
4
docx

Turism

Reisikorraldaja - on reisiettevõtja, kes koostab pakettreise ja pakub neid müügiks või müüb ise või teise reisiettevõtja kaudu. (Goadventure, Reisiekspert, Germalo Reisid) 2. Paketireis - reisikorraldaja poolt ühtse hinna eest pakutav, eelnevalt kindlaks määratud ja vähemalt 24 tunni jooksul osutatav vähemalt kahe järgmise reisiteenuse kogum: sõitjateveoteenus; majutusteenus; muud reisiteenused, mis ei ole sõitjateveoteenuse või majutusteenuse kõrvalteenused ja mis moodustavad koguteenuse olulise osa. Pakettreis on ka reisiteenuste kogum, mida osutatakse vähem kui 24 tunni jooksul, kuid mis sisaldab majutusteenust. Pakettreisi kirjeldus või muud tarbijale edastatavad lepingutingimused peavad vastama võlaõigusseaduses sätestatule. Paketireis omab fikseeritud hinda. 3. Külalisest vasakult esitletakse vaagnaid, pudeleid, sest seda mugavam võtta parema käega (kahvel on samuti vasakul)...

Eriala
3 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Loodusturism

Millised on loodusturismi tähtsamad demograafilised rühmad? (Käsiraamat LT ettevõtjale) DINK- „lasteta, topelt sissetulekuga“ noored spetsialistid; individuaal-, üksikreisijad, vallalised; pered; jõukad „beebibuumerid“; empty nesters- „tühja pesakastiga“ vanemad, üle 40-aastased paarid; aktiivsed seeniorid- 55-aastased ja vanemad. Mis on turismiseaduse järgi turismiteenus? Turismiteenus: reisiettevõtja poolt reisiteenuse osutamine; majutus- ja toitlustusteenuse osutamine; majutusteenuse osutamine; konverentsiteenuse osutamine; majutus- ja taastusraviteenuse osutamine; giiditeenuse, giid- tõlgiteenuse ja reisisaatjateenuse osutamine. Seleta säästva turismi ja ökoturismi põhimõtteid. Milles on erinevused? Ökoturism- vastutustundlik reisimine, mis toetab loodus- ja kultuuripärandi säilimist ningkohalike elanike heaolu. Säästva turismi all mõistetakse kogu turismimajanduse kohandumist vastavalt säästva arengu nõuetele. Nii bussi-,...

Loodusturismi alused
34 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Hotelli vastuvõtt ja konverentsikorraldus

 Toa määramine, erisoovide täpsustamine  Võtme valmistamine  Makseviisi täpsustamine  Võtme andmine, teenuste tutvustamine  Tuppa juhatamine  Kliendi andmete salvestamine  Courtesy call Millised andmed on kohustuslikud registreerimiskaardil (külastajakaardil) Eestis?  Nimi, sünniaeg, kodakondsus ja aadress  Temaga koos majutatava abikaasa ja alaealise nimi, sünniaeg ja kodakondsus  Majutusteenuse osutamise aeg Väljaspool EL’i elav kodanik, kes ei ole ka Šveitsu kodanik lisatakse veel:  Reisidokumendi liik, number ning selle välja andnud riik Mis vahe on garanteeritud ja garanteerimata tellimusel? Erinevad makseviisid ja nende omadused.  Lisateenuste garanteerimine  Vautšerid  Krediitkaardid Millistest etappidest koosneb kliendi väljaregistreerimine?  Määrata ära tasumata arvete bilansid ja makseprotseduuri sooritamine...

Hotellimajandus
10 allalaadimist
thumbnail
214
docx

Õiguse alused kordamisküsimused vastustega

Mis on riiki kui organisatsiooni iseloomustavad tunnused?  avalik võim; territoorium, millel see avalik võim kehtib; rahvas, kes elab sellel territooriumil ja on riigivõimuga õiguslikult seotud: Seega on riik erilisel viisil organiseerunud rahvas, kes teostab teataval territooriumil suveräänset võimu. Millised on riigivalitsemise vormid? Mis eristab parlamentaarset ja presidentaalset vabariiki? Riigivalitsemise vormid on:  monarhia; vabariik. Parlamentaarses vabariigis on kõrgeim võim parlamendi käes, presidentaalses vabariigis on võim koondunud parlamendist sõltumatu presidendi kätte. Millised on riikliku korralduse vormid? Traditsiooniliselt eristatakse riikliku korralduse kahte erivormi:  unitaarriik ehk lihtriik; föderatsioon ehk liitriik; konföderatsioon ehk riikide liit; autonoomia ehk riik riigis ( Korsika Prantsusmaal). Mida mõistetakse poliitilise režiimi all? Poliitiline režiim kujutab endast poliiti...

Õiguse alused
186 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun