- organiseerida erialast koolitust; - algatada mitmesuguseid projekte jm. (1996) EHE - Ehtne ja Huvitav Eesti EHE (Ehtne ja huvitav Eesti) on: kvaliteedimärk ökoturismi põhimõtetele vastavate turismitoodete märgistamiseks; turismitoodete märgistamise süsteem, millega turismiettevõtted vabatahtlikult võivad liituda. EHE-märgi eesmärgiks on ökoturismi põhimõtete propageerimine. Turisimiettevõtetele annab süsteemiga liitumine konkurentsieelise ja väljundi kiiresti kasvaval turuosal, mille märksõnadeks on keskkonnatundlikkus, ehedad loodus- ja kultuurielamused. Kasutatud kirjandus · http://www.google.ee/search?hl=et&client=firefoxa&rls=org.mozilla%3AenUS %3Aofficial&q=%C3%B6koturism&btnG=Otsi&lr= · http://et.wikipedia.org/wiki/%C3%96koturism · http://www.ecotourism.ee/?lk=lingid&id=65&lang=est&uid=10
o Arvestuspõhimõtted o Omamine/omanikud o Juhtimine ja raporteerimine Diversifitseeritud ettevõtetes tegeldakse strateegia väljatöötamisega 4 organisatsioonitasandil: x ettevõtte üldstrateegia kus äris me peame olema? x üksiku äriüksuse (või tegevusvaldkonna) strateegia kuidas me konkureerime? Strateegia on tugev, kui ta aitab rajada olulise ja püsiva konkurentsieelise, mis loob eeldused tegevusharu keskmisest kõrgema rentaabluse tagamiseks x funktsionaalsete valdkondade strateegia, nt turundus, finants, tootmine kuidas me toetame äritasandi strateegiat? Nt.tootmise efektiivsem korraldamine, varude efektiivsem juhtimine, uurimis-ja arendustööd. x funktsionaalsete valdkondade siseste üksuste tegevusstrateegia, nt üksiku tsehhi või jaoskonna, müügipiirkonna jne strateegiliselt oluliste tegevusülesannete täitmine, nt
Sihtrühma üldine kirjeldamine: haridus, pakkumine turul Sihtrühma vajadused/eesmärgid: mida ootavad töölt ja tööandjalt 3. Konkurentide määratlemine konkreetses tööjõuturu segmendis: kus ettevõttele vajalikud töötajad veel rakendust võiksid leida 4. Ettevõtte konkurentsieeliste leidmine Miks peaksid need inimesed valima teie ettevõtte: mis eristab teie ettevõtet teistest tööandjatest 5. Konkurentsieelise "müük" tööjõuturul Kus ja kuidas edastame infot meile sobivale sihtrühmale 6. Strateegiliste ametikohtade (A positsioonid) tunnused, näited Tunnused: · Oluline mõju strateegia elluviimisel ja suhteliselt suur varieeruvus tulemuslikkuses. · Keeruline värvata · Vale inimese värbamine toob kaasa suured kulud · Vead töös lähevad kalliks maksma · Vead töös ilmnevad selgelt Näited:
28. Ettevõtte üldstrateegia, äri- ehk konkurentsistrateegia, funktsionaalsed strateegiad (milles seisnevad, millisele küsimusele peavad vastama). Üldstrateegia: Millistel turgudel, milliste äriüksustega ning milliste toodete ja teenustega me konkureerime? Äri- ehk konkurentsistrateegia: Kuidas me konkureerime? Kuidas loome pikaajalise tugeva konkurentsipositsiooni? Kuidas rajame olulise ja püsiva konkurentsieelise? Funktsionaalsed strateegiad: Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? Funktsionaalsed strateegiad: turundusstrateegia, personalijuhtimise strateegia, IT strateegia, finantsstrateegia jne. 29. Konkurentsieelis. Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte edu olulisemaid tegureid. Soovitatav oleks, et - see on haruldane,
Need eesmärgid on olulised nii kiire majanduskasvu kui ka ebakindla majanduse tingimustes. Palgasüsteem on väga oluline kommunikatsioonivahend, mis näitab töötajatele ettevõtte strateegiat, ärimudelit ja ambitsioone. On ka ettevõtteid, kus näiliselt tundub kõik korras olevat, kuid kui ise organisatsiooni struktuuti sisse pääseda, siis avastad, et " ilus õun, uss sees." Hea kooskõla strateegia ja palgasüsteemi vahel loob eeldused konkurentsieelise tekkeks. Nagu me teame, on konkurentsis püsimine ettevõtte elu alus. Põhipalga roll tasustamisskeemis on pisut igav ja tehniline, kuid fundamentaalselt oluline. Kui põhipalk ei ole "korras", on koheselt ka väiksem väärtus tulemuspalgal, preemiatel ja optsioonidel. Põhipalga tase peaks olema sama töö juures erinev, kui töötajate panus ja oskused on erinevad. Põhipalga astmete kaudu on võimalik
Eesti pikaajalise poliitika arengut.(Uurimistöö: Innovatsioon Eesti ettevõtluses, Kaur 3 Kirikall, 2013, lk 10) 2.1 Eesti ettevõtete konkurentsieelis Eesti ettevõtete konkurentsieeliseks võib olla suurem kaubavalik, hea teenindus, innovaatori maine, kliendile sobivam tarneaeg, konkurentidest parimat tagatised. Pikemaajalise konkurentsieelise tagab omadus, mida konkuretidel on raske, tülikas või riskante järele teha. Mitmed Eesti mööblitootjad edestavad oma konkurente atraktiivsema disainiga. Toiduainetööstuses saavutatakse eeliseid peamiselt toote omauste lisamisega. Panganduses suudeti varakult ära kasutada info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kiirelt arenenud võimalusi. Üleüldse Eestis välja töötatud teenused on eeskujuks ka välismaal tegutevates emaettevõtetes
ka vanade töötajate koolitamine ja juhendamine. Lisaks tuleks tal hoolitseda head töösuhete eest, püüdes saada saada ettekujutust töötajatest ja nende töötulemustest. Joonis. Personalijuhtimise protsess Personalijuhtimine on väga oluline osa organisatsiooni strateegiast. Edu saavutamiseks konkurentsis inimeste kaudu peavad juhid töötama koos inimestega ja kohtlema neid kui partnereid, mitte kulusid, mida tuleb vähendada või ära hoida. Personalijuhtimine on väga oluline konkurentsieelise allikas ja seda tõestavad ka uuringud. Ettevõtte töötulemusi mõjutab oluliselt see, milline on ettevõtte suhtumine oma töötajatesse. Personali planeerimise käigus selgitatakse välja mitut töötajat on vaja ja otsitakse välja õige kvalifikatsiooniga asjalikud inimesed, kes organisatsiooni edukalt edasi viiks. Vajaduste planeerimine vähendab värbamise ja koondamisega seotud aeganõudvaid protsesse ja samas ka nendega seotus kulutusi.
Efektiivne funktsioneerimine nõuab arvukate logistiliste tegevuste edukat planeerimist, teostamist ja kontrolli. Logistilise tegevuse tulemused on: Turule orienteeritus (konkurentsieelis). Logistika mängib võtmerolli klientide vajaduste rahuldamisel ning seega ka kasumi saamisel. Logistika võimekus klientide teenindamisel, ühendatuna marketingi võimekusega müügi osas loob võimaluse klienti optimaalselt rahuldada. See omakorda annab firmale konkurentsieelise sihtturul. Ajaline ja ruumiline kasulikkus. Tootmisprotsess lisab kaubale väärtust - valmistoodanguartikkel on tarbija jaoks väärtuslikum kui selle kokkupanemata komponendid. Lisandunud väärtust nimetatakse vormiliseks kasulikkuseks. Kauba nimetuse all mõeldakse nii tooteid kui teenuseid. Ruumiline kasulikkus lisandub kaubale tarbimis- või ostmispaika toimetamisel. Ajaline kasulikkus lisandub, kui kaup toimetatakse tarbijale just siis, kui viimane seda vajab.
Nukleiinhappete ja valkude sattumist tilga sisse võib pidada algelise rakku tekkeks, millest väidetakse, et algas evolutsioon. 7.) Märkimisväarne edasiminek elu arengus toimus u. 3 miljardit aastat tagasi, kui tekkis fotosüntees. Fotosünteesi eelduseks oli bakterirakkudes moodustunud rohelise pigmendi olemasolu, mis võimalas siduda päikese valgusenergiat. Kuna vett ja valgust oli piisavalt, said fotosünteesiks võimelised organismid konkurentsieelise ning paljunesid kiiresti. Fotosünteesivõimelised tsüanobakterid olid hiljem tekkinud kloroplastide eelasteks. Fotosünteesi tulemusel tekkinud hapnik lahustus algul vees, kus see seoti erinevate ühenditega. Alles kaks miljardit aastat tagasi hakkas rohkem vaba hapnikku atmosfääri kogunema. Hapniku kogunemisega atmosfääri kaasnes mitu olulist muutust. Näiteks reageeris hapnik atmosfääris olnud inimesele mürgiste gaaside metaani ja ammoniaagiga, mis seejärel hakkas
siseressurssidest, samal ajal kui teiste ressursid võivad osutuda odavamateks. Ettevõtete tegutsemisulatuse muutumine ei pruugi olla ühesuunaline. Desintegratsiooni korral leitakse, et vertikaalne integratsioon oli viga ja osadest tegevustest tõmbutakse välja ning vajalikud toorained ja teenused ostetakse sisse. Desintegratsioon on põhjendatud juhul, kui välised spetsialistid teevad midagi paremini või odavamalt või konkreetne tegevus pole oluline konkurentsieelise saavutamise seisukohalt. Kolmandaks variandiks on diversifitseerimine (mitmekesistamine), mille puhul ettevõtte tegevus laiendatakse selgelt eristuvatesse tegevusvaldkondadesse. See võib toimuda sama ettevõtte raames või kontsernilaadse struktuuri ülesehitamise kaudu. Valdkonnad, kuhu tegevust laiendatakse võivad olla omavahel seotud, kuid kokkupuutepunktid võivad ka puududa. Seotud diversifitseerimine on tegevuse laiendamine senise põhitegevusega seotud valdkondadesse st
Kõik mainitud trendid on sundinud organisatsioone pöörama kasvavat tähelepanu materiaalsete voogude liikumise korraldusele, tellimuste täitmise kiirusele, täpsusele ja paindlikkusele, varude ja hangete optimeerimisele valdkondadele, mis kuuluvad tarneahela juhtimise vastutusalasse. Samuti on tarneahela juhtimise tähtsuse kasv toetanud info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate arengud. Tasemel tarneahela juhtimist loetakse tänapäeval suurtes organisatsioonides esmaseks eelduseks konkurentsieelise saavutamisel. KASUTATUD KIRJANDUS 1) Rannus, R. 2003. Maagiline tarneahela juhtimine [WWW] URL http://www.director.ee/maagiline-tarneahela-juhtimine/ (30.09.2012) 2) Kiisler, A. 2011. Logistika ja tarneahela juhtimine. Tallinn. TTÜ Kirjastus. 3) Palm, R. 2003. Suurema tuluni jõuab läbi tarneahela juhtimise [WWW] URL http://leht.aripaev.ee/?PublicationId=464dc490-fb94-4024-9b75- 258ddc8543a9&articleid=46249&paperid=F598D7C2-A8EC-4A07-AA4F-
alusel. · Oligopolistlik konkurents turul vähe pakkujaid, toode homogeenne, turule sisenemine raskendatud. Toimub suurte ettevõtete vahel. · Monopol toode on unikaalne, üks pakkuja, konkurents puudub. · Täielik konkurents palju homogeense kaubaga kauplevaid müüjaid. · Konkurentsieelis e. parem: o Hind o Kvaliteet o Disain, pakend o Turundus o Lisateenused o Kasutuse lihtsus Pikemaajaliselt tagab konkurentsieelise omadus, mida konkurentidel on raske, tülikas, riskantne järele teha. 3 · Porteri tootmisharu konkurents : POTENTSIAALSED SISENEMISBARJÄÄRE MÕJUTAB: SISENEJAD Mastaabisääst Diferentseerimise võimalus
Eesti Maaülkool Majandus- ja sotsiaalinstituut FIE Ilona Krobeni Äriplaan MST 1.807 Põllumajanduse ettevõtluse põhikursus Haava talu Sirgu küla Luunja vald Tartu maakond 62201 Ettevõtja: Ilona Kroben Koostas: Tarmo Põkka Juhendaja: Enn Plaan Tartu 2007 I KOKKUVÕTE II Ettevõtte üldandmed III Äriidee IV Tootmine V Turustamine VI Finantsplaan - - 2 I KOKKUVÕTE Äriplaan on koostatud Tartu maakonnas Luunja vallas Sirgu külas asuva Haava talu arendamiseks. Projekti eesmärgiks on maasikaistanduse rajamine. FIE Ilona Kroben kavatseb hetke majandusliku olukorra parandamiseks rakendada oma pikaajalisi kogemusi põllumajandu...
tegevusjuhendiks tegevust alustanud ettevõtjale. Äriidee • On idee, mille eesmärk on teenida kasumit. • Hea äriidee omadused: – uuenduslik iseloom; – orienteeritus tarbijale; – turu valmisolek äriidee realiseerimiseks; – vajalike teadmistega inimeste olemasolu; – realiseeritavus – võimalik hankida vahendeid idee elluviimiseks (tööjõud, kapital, seadmed, materjalid). • Praktikas on suuremaks puuduseks konkurentsieelise puudumine. • Konkurentsieelis on teatud eelis konkurentide ees, millega suudetakse konkurente ületada ja seepärast turul edukamad olla. Visioon • Ettevõtja visioon peegeldab seda, milliseks soovitakse pikemas perspektiivis areneda. • Visioon peegeldab ideaali, ei sisalda numbreid; käsitleb kõrget kvaliteeti ja on üldiseks suunanäitajaks pidevalt muutuvas maailmas. Missioon • Missioon näitab, mida ettevõtja tahab korda saata laiemas keskkonnas. •
ostukäitumise suhtes ning selleks, et seda mõjutada, tuleb seda pidevalt tõsta ja parendada. Selleks, et hakata teeninduskvaliteeti mõistma, looma ja parandama, tuleb enne selgeks teha teeninduskvaliteedi kui mõiste tähendus ja seda kujundavad tegurid. Tänapäeval on teenindusevaldkonna ettevõtetes väga aktuaalne uute kaasaegsete teeninduskvaliteedi hindamise ja tõstmise meetodite uurimine ja rakendamine. Nende meetodite eesmärgiks on konkurentsieelise saamine, ettevõtte üldine edukus ja turupositsiooni säilitamine. Kvaliteedi loomine ja tõstmine on tänapäeval aktuaalsed igas eluvaldkonnas, mitte ainult ärisektoris. Kasvav konkurents on kõiki organisatsioone sundinud pingutama parema kvaliteedi saavutamiseks ning viimastel aastatel on üha olulisemaks muutunud teenuste kvaliteet (Tooman, 2003:70). Teeninduskvaliteedi mõistet (service quality) vaadeldakse kui omaduste kogumit, mis annab
· Uno Mereste oli Eesti majandusteadlane, osales Eesti rahapoliitika kujundamises ja rahasüsteemi taasloomises, Eesti Panga nõukogu esimees 6. Funktsionaalse strateegi peamine tegevusala? Functional strategy - Organizational plan for human resources, marketing, research and development and other functional areas. Funktsionaalse tasandi strateegia on luua igale funktsioonile madalate kuludega või eriline kompetents, mis annaks organisatsioonile konkurentsieelise. Funktsionaalne struktuur ja kultuur toodavad funktsionaalset võimekust, mis suudab toetada funktsionaalsete ressursside arendamise. 7. Mida tähendab KISS? Hilb classifies corporate governance aspects, according to his ,,reverse KISS" principle into: y Situational implementation of a governance system adapted to a specific company's characteristics needs and requirements
Äriidee võtmekomponendid: Kes? Mida? Kuidas? Hea äriidee omadused: • uuenduslik iseloom; • orienteeritus tarbijale; • turu valmisolek äriidee realiseerimiseks; • vajalike teadmistega inimeste olemasolu; • realiseeritavus - võimalik on hankida vahendeid idee elluviimiseks (tööjõud, kapital, seadmed, materjalid jne). • mingil põhjusel raskesti kopeeritav. Suurimaks nõrkuseks konkurentsieelise puudumine – mõelda eristuvatele hüvedele. 9. Võimaluse aken – mõiste. Metafoor, mis kirjeldab ajaperioodi, mille jooksul ettevõttel on reaalne siseneda uuele turule: • Kui turg uuele tootele/teenusele on tekkinud, siis aken avaneb ja uued ettevõtted s isenevad tegevusharru. • Teatud hetkeks turg küpseb ja võimaluse aken (uute sisenejate jaoks) sulgub.
õppesse raha eest ka tudengid, kelle eeldused on alla keskmise. Tööturul neid n-ö kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste vaja ei lähe. Jaak Aaviksoo on avaldanud arvamust, et need gümnasistid, kelle riigieksamite tulemused jäävad alla keskmise, ei tohiks akadeemilisse õppesse kandideeridagi ja peaksid jätkama õpinguid kutsekoolis või tehnikumis. Üldjoontes õige lähenemine! Olen veendunud, et korralik kutseharidus tagab tööturul suurema konkurentsieelise kui kesine ülikooliharidus. Kokkuvõttes on vaja selekteerida valdkonnad, mida on üldse otstarbekas ja põhjendatud õpetada. Kunagise haridusministri Väino Rajangu sõnutsi ei tea ettevõtjad, kui palju ja millise ettevalmistusega spetsialiste meil 10 aasta pärast täpselt vaja läheb. Tal võib isegi õigus olla, kuid julgen väita, et üsna hästi teame neid valdkondi, mida meil 10 aasta pärast praeguses mahus kindlalt vaja ei lähe
PALGAKORRALDUS 1. Palgakorralduse eesmärgid · Konkurentsieelise saavutamine, organisatsiooni missiooni, strateegia toetamine · Organisatsiooni kultuuri ja väärtuste toetamine (tulemuslikkus, innovatsioon, kvaliteet, paindlikkus, meeskonnatöö jne.) · Integreeritus üldisesse juhtimistegevusse (ei ole eraldiseisev; üks osa juhtimisprotsessist) · Juhtkonda toetav, motiveerib juhte eesmärkide saavutamisel · Töötajaskonda toetav, motiveerib töötajaid saavutama vajalikku kvaliteeti/tulemust
MIS ON LOGISTIKA? Logistikat saab käsitleda kui •süsteemset mõtlemisviisi, mille puhul vastastikuse mõju ja põhjuse tagajärgi uuritakse ja analüüsitakse komplekselt kui eesmärke mõjutavaid tegureid; •juhtimisfunktsiooni, mis integreerib ja koordineerib olulisi juhtimisfunktsioone (planeerimine, otsustamine, arvestus, kontroll jne.); •teadusharu, mille ülesandeks on süstematiseerida praktilisi kogemusi ja välja töötada valdkonna teoreetilised alused, mõistete, meetodite ja mudelite süsteem ning põhiprintsiibid ja paradigmad. LOGISTIKA ON 21.SAJANDI TEADUSHARU,MIS HÕLMAB JÄRGMISI VALDKONDI: •Ärilogistika (Business logistics); •Insenerilogistika (Engineering logistics); •Militaarlogistika (Military logistics); •Turunduslogistika (Marketing logistics); •Teeninduslogistika (Service logistics); •Turismilogistika (Tourism logistics); •Perelogistika (Family logistics); •Spordilogistika (Sports logistics); •Medits...
Loeng 1: Millest tuleneb vajadus aru saada innovatsiooni erinevatest tahkudest ning millised teadusvaldkonnad tegelevad innovatsiooni uurimisega? Innovatsiooni ajendab võime näha seoseid, märgata võimalusi ja neid ära kasutada. Ettevõtted saavutavad innovaatiliste tegude kaudu konkurentsieelise. Innovatsiooni uurimisega tegelevad majandus, sotsioloogia, psühholoogia, poliitika, juhtimine, ajalugu, geograafia, tehnika teadused, IT. Kirjeldage, kuidas innovatsioon annab ettevõtetele konkurentsieelise; tooge näiteid. Konkurentsieelist loovad organisatsioonid, kes suudavad kasutada uut teadmist, tehnoloogilisi oskusi ja kogemusi uuenduste loomiseks oma toodetes ja teenustes ning nende loomise ja kättetoimetamise meetodites.
võimalikult väike ajavahemik tellimuse esitamisest soovitud kauba kättesaamiseni (näit. ekspressteenuste firmad). Logistika väljund diferentseerimise osas on klienditeenindus (customer service) Tänapäeval on turul väga palju sarnaste omaduste ja kvaliteediga tooteid, mida ka turustatakse suhteliselt sarnasel moel (efektiivseid turustusvõimalusi pole lõpmatult). Seetõttu loetakse logistikat kaasajal ettevõtte diferentseerimise ja hinnakujunduse n.ö viimaseks rindejooneks konkurentsieelise saavutamisel. Väärtuse lisamisega logistika poolt seondub otseselt laiendatud toote (augmented product) kontseptsioon marketingis. Selle sisu: ei piisa marketingialaste jõupingutuste keskendamisest ainult, nähtavale, füüsilisele tootele. Enamus füüsilistest toodetest on konkurentide poolt kergesti kopeeritav. Kliendid ei osta mitte toodet, vaid sellest tulenevat kasulikkust. Seetõttu tuleb toote
pakendi, valmistoote voog tootmisest, jaotusest või kasutuskohast taastamis- või annavad teatud kasutatud uue vastu kõrvaldamispunktini. konkurentsieelise vahetamine Korjevoog on osa vastassuunalisest voost, sisaldades nii jäätmekäitluse kui ka taaskasutatava materjali voo. Potentsiaalne toode Kõik, mis Turundusjuhi Muusika Kauba efektiivne kohaletoimetamine tarbijale
Strateegiline juhtimine konspekt eksamiks Strateegiline juhtimine tähendab organisatsiooni keskkonna analüüsist lähtuvate pikaajaliste otsuste tegemist, mis võimaldavad kujundada organisatsioonile konkurentsieelise. Vajadus strateegilise juhtimise järele tuleneb ka sellest, et ettevõtted tegutsevad kiiresti muutuvas keskkonnas, mida kaasajal iseloomustab: muutuste mastaapsuse kasv, muutumise kiirenemine, mitmesuguste välismõjude komplekssuse kasv. Strateegilise analüüsi teostamine ning strateegia valik ning uuendamine on ettevõtte tippjuhtkonna vastutusvaldkond. Strateegia väljatöötamisele eelnevalt tuleks läbi mõelda ning kirja panna organisatsiooni: missioon, visioon, eesmärgid. • Organisatsioon – Üksvärav: kindla inimrühma terviklikult korraldatud ühendus, mis võimu ja eestvedamise mõjutusel tegevusi kooskõlastades püüab saavutada ühist eesmärki. • Juhtimine – Üksvärav: tähendab inimeste käitumise ja ...
pidevale arendamisele. 4) Tootmiskontseptsioon- kaup peaks olema tarbijate jaoks odav ning kättesaadav. Kogu ettevõtte eesmärgiks on võimalikult efektiivne tootmine, madalad kulud ning massturundus. See kontseptsioon saavutab edu suurtel ning vähearenenud turgudel või seda kasutatakse lühikest aega, kui ettevõtte eesmärgiks on turu suurendamine. 5) Turukontseptsioon- ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbijaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon, valitud sihtturgudel. Aluseks on tarbija vajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul peavad kokku saama tarbijate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid. 9. Turunduse mikro- ja makrokeskkond- makrokeskkonna moodustavad laiemad, mikrokeskkonda mõjutavad jõud, milleks on demograafiline, majandus-,
Venemaa, Poola, Ukraina jt. Tegeledes allhanke tellimuste täitmisega, puudub ettevõttel vajadus ja ressurss oma tootearendusega tegelemiseks, mis tekitaks enam lisaväärtust ja kindlustaks toodangule stabiilsema turu tulevikuks. Võimaluste osas mainitud üleeoroopaliste transpordikoridoride mitterajamise või Pärnu mitteläbimise korral, tekib oht logistiliseks äralõigatuseks ehk jäämiseks nn logistilisse kotti. See raskendab oluliselt ettevõtete tegevust ning annab konkurentsieelise paremaid logistilisi võimalusi omavatele piirkondadele. Euroopa Liidu ühinemisega ja tööjõu vaba liikumisega on seotud oht siinse kvalifitseeritud tööjõu väljavoolu ja võimalike võõrtööliste tulekuga kaasnevate sotsiaalsete probleemidega. Euroopa Liiduga liitunud riikide senine praktika on küll näidanud senisest suuremat inimeste rännet, kuid olulist negatiivset mõju majandustegevusele pole see seni avaldanud.
documentary credit). – Müüja võib juhul, kui ta kahtleb ostja panga usaldusväärsuses, nõuda akreditiivi kinnitamist mõne tema jaoks usaldusväärse panga poolt (kinnitatud akreditiiv). – Võimaldab müüjal anda ostjale ka pikendatud maksetähtaega (deferred payment – D/P), saades ise oma pangast raha kohe pärast korrektsete dokumentide esitamist ja taotledes saadaoleva raha diskonteerimist (ostja arvelt mahaarvamist) panga poolt. See annab konkurentsieelise (on võimalik leida rohkem ostjaid pakkudes järelmaksu võimalust) ilma, et likviidsus ettevõttes halveneks. • Ostja seisukohalt – Võimalus vältida ettemakset (prepayment, advance payment, downpayment). Makse sooritab pank müüjale alles pärast akreditiivitingimuste täitmist müüja poolt, s.o pärast kauba teelesaatmist akreditiivis ettenähtud tähtaegadel ja tingimustel. – Tal on võimalus taotleda pikemat maksetähtaega, kuivõrd müüjal on kindlus makse saamise osas.
· kurikuulus omandamisstrateegia; · veebikaubandus; · ettevõtte peaaegu fanaatiline agnostitsism tehnoloogia suhtes; · tahe minna klientide juurde, olenemata nende asukohast; · innovatsiooniloogika. Cisco edu saladus on tema revolutsioonilises väärtusahela b-webi ärimudelis kuidas ettevõte häälestab oma klientide, turustuspartnerite, tarnijate ja töötajate väärtuspanuseid. Strukturaalse, suhete- ja kliendikapitali ressursid Cisco väärtusahela b-webis on ettevõtte konkurentsieelise aluseks. Väärtusahelate definitsioon Väärtusahelad kujundavad, toodavad ja toimetavad kätte tooteid või teenuseid, et rahuldada kliendivajaduste spetsiifilist kogumit. Nii nagu rikkuse loojad igas majanduses, määravad ja defineerivad väärtusahelad kõigepealt kindlaks vajadused, siis projekteerivad ja loovad lahendid. Mitmete järjestikuste etappidega muudavad väärtusahelad toormaterjali valmiskaupadeks ja teenusteks
strateegiad? Kas need aitavad saavutada eesmärke? Millised muud olulised tegurid ja sündmused ettevõtte mikro- või makrokeskkonnas mõjutasid ettevõtet või kogu tegevusvaldkonda? Kuidas? Strateegiline turundus Strateegilise turunduse planeerimine peaks sisaldama järgmisi etappe: tarbijate vajaduste analüüs turu segmenteerimine turundusvõimaluste hindamine (turu potentsiaal ja toote eluiga) konkurentide analüüs ja konkurentsieelise leidmine turundusstrateegia kujundamine Strateegiline turundus Turundusstrateegia moodustavad põhimõtted ja loogika, mille kaudu ettevõtja või turundusüksus soovib saavutada ettevõtte turunduseesmärke. Strateegiline turundus Unikaalne müügiargument (ingl. K. USP) on müüja poolt esile toodud põhjendus, mille poolest on üks toode või teenus konkurentide pakkumisest erinev ja parem. USP peab olema positiivne ja loomulikult vastama tegelikkusele.
Kui Arno süsteemianalüüsi jõudis, oli… Töö juba alanud do not fuck up eks? <3<3<3 1. Miks analüüsi üldse vaja? Mis on süsteemianalüüs? Valdkonna paremaks mõistmiseks, ühise arusaama nimel, konkurentsis püsimine jne. Seos modega - asju on lihtsam analüüsida kui nad on keskkonnas asuvad elemendid, mis omavad kindlat käitumist ja struktuuri. Parem küsimus on, kas neid slaide oli üldse vaja? Süsteemianalüüs on (mudelipõhine) struktuurne arutelu asjaosaliste vahel (tellijad, arendajad, sponsorid etc.) süsteemist (toode, teenus, protsess) ühise arusaamise kujundamise eesmärgil. 2. Analüüsi osad ja liigid Valdkonna (äri)analüüs ● Organisatsiooni (kes?) ● Eesmärkide (miks?) ● Protsesside (kuidas? millal?) ● Objektide/ressursside (mis?) - analüüs Tarkvara nõuete analüüs ● Usecase/Usestory analüüs ● Kasutajaliidese ● Andmete ...
Kõik me tarbime iga päev ehituse tooteid, olgu need siis meie elu-, töö-, kauplemis- või puhkekohaga seotud hooned või elektrit, vett, transporti, informatsiooni meieni toovad rajatised. Oma suhteliselt lihtsa kvalifikatsiooniga tööjõu ja kohalike materjalide suure osakaalu tõttu ei ole ehitus erilist rolli mängiv ekspordisektor. Kogu maailmas moodustab ehitussektori eksport umbes kümme protsenti. Ka ei ole Eestil erilisi ehitustehnoloogiaid, mis annaksid raja taga konkurentsieelise. Eestis on registreeritud ca 5400 üldehitusega tegelevat ettevõtet, arvestatavale osale neist on väljastatud ka tegevuslitsents. Krediidiinfo põhjal on aga aktiivselt turul tegutsejate arv vaid ligikaudu 2000. Enamasti on üldehitusega tegelevad ettevõtted spetsialiseerunud mingile kitsamale alale. Enamasti spetsialiseerutakse kas müüritöödele, betoonivalutöödele või puitkarkassitöödele sõltuvalt sellest, millise valdkonna spetsialiste on õnnestunud värvata
võiks missioon olla pikemasõnalisem. 7. Mis on kriitilised edutegurid? Kriitilisi edutegureid on erialases kirjanduses lahti seletatud mitmeti: need üksikud asjad, mis peavad hästi minema, et kindlustada organisatsioonile edu; tegevusvaldkonnad, millele peab pöörama erilist tähelepanu, et saavutada edu; tegurid, mis ennustavad projektile edu; see piiratud arv valdkondi, kus head tulemused kindlustavad organisatsiooni konkurentsieelise. 12 8. Mida tähendab PEST-G? Ettevõte toimimiskeskkonna (poliitiline, majanduslik, sotsiaalne, tehnoloogiline, globaalne) analüüs. See on osa ettevõtte väliskeskkonna analüüsist, mis viiakse läbi ettevõtte strateegilise analüüsi või turu-uuringute ettevalmistamise käigus. Analüüs annab ülevaate erinevatest väliskeskkonda kirjeldavatest teguritest, millega ettevõte peab arvestama
tunneb ära kliendi tegelikud vajadused ja kohandab oma toote/teenuse sellele vastavaks. Kiirelt muutuvas keskkonnas on oluline tajuda seoseid teenuste, toodete ja kliendi vajaduste vahel. Kliendi mõtte ennetamine ja soovide ettenägemine läbi nende seoste on tuleviku kliendisuhte seisukohast hindamatu väärtusega. [2: 54] Üheks oluliseks teguriks kliendisuhte loomisel ja säilitamisel on kliendi kultuuri mõistmine, mille mõistlik (ära)kasutamine suhete kinnistamisel loob tugeva konkurentsieelise. Ka kontaktisiku vanus või positsioon ostja ettevõttes võib mängida suurt rolli kliendisuhete kujundamisel. Elukogenud klient võib näiteks eeldada otsust langetades müüjalt respekti, kannatlikkust ja tema tavapärase kiirustava käitumise ümber modifitseerimist. Kokkulepete sõlmimine ja suhete kujundamine ettevõtte juhiga, eeldab aga väga tugevat kompetentsi, et juht tunnetaks müüjat kui võrdset partnerit, kes suudab talle
aasta kevadel. 5 9. EHE Ökomärk EHE - "Ehtne ja huvitav Eesti" on - tootemärk ökoturismi põhimõtetele vastavate turismitoodete märgistamiseks. EHE on süsteem, millega turismiettevõtted võivad vabatahtlikult liituda.Turismitoodete ökomärgistamise eesmärk on ökoturismi põhimõtete propageerimine turismiettevõtjate, tarbijate, kogu üldsuse seas. Turismiettevõtetele annab süsteemiga liitumine konkurentsieelise ja väljundi kiiresti kasvavale turuosale, mille märksõnadeks on keskkonnatundlikkus ning ehedad kultuuri- ja looduselamused. 10. Viska prügikasti (Trash it) Selle ökomärgiga soovitakse kauba ostjale meelde tuletada, et ta selle pakendit (jäätisepaberit, suitsupakki jne) hooletult maha ei viskaks. Prügi tuleb ikka prügikasti panna. See märk soodustab ka prügisorteerimist ning taaskasutamist uuesti toormena. 11. Toodet võib põletada
Turunduse eesmärgiks on müüa rohkem asju rohkematele inimestele, teha seda sagedamini ja suurema raha eest, et saada rohkem kasumit. Samuti kasutatakse müügikontseptsiooni toodete puhul, mida tarbijad mingil põhjusel teinekord nii väga aktiivselt tarbida ei soovi, nt kindlustus, entsüklopeediad jne. Müügikontseptsioonil põhinevad nt igasugused osturallid, hullud päevad, tühjendusmüügid jne. * Turunduskontseptsioon - ettevõtte eesmärkide ning konkurentsieelise loomiseks on tarvilik kõrgema tarbjaväärtuse loomine, kohaletoimetamine ning kommunikatsioon valitud sihtturgudel. Turunduskontseptsiooni aluseks on tarbjavajaduste väljaselgitamine, mõistmine ning rahuldamine. Turunduskontseptsiooni kohaselt peavad vahetuse aluseks oleva pakkumise puhul kokku saama tarbjate soovid ja vajadused ning ettevõtte eesmärgid ja sihid(kasum). * Sotsiaalse turunduse kontseptsioon - tuntud ka kui sotsiaalselt vastutustundlik turundus. Lisaks
tehnoloogia viimast sõna ja ei karda end selle ees ebamugavalt. Oleme loonud lihtsaid ja mugavaid lahendeid tarbijale just tänu tehnoloogiale. Usume, et uute tehnoloogiate kasutamine tõstab meie jaoks tootlikkust. Tehnoloogiastrateegia eesmärgiks on anda firma võtmetöötajatele oskus ennetada muutusi tehnoloogilises keskkonnas ning määratleda nende mõju ettevõtte tegevusele. Muutustele tagantjärele reageerides jäädakse enamasti konkurentidest maha. Tehnoloogilise konkurentsieelise saavutamine on muutunud oluliseks teguriks ettevõtete arendamises (3). Võimalused tehnoloogilise arendustegevuse rahastamise jaoks on andnud meile mitmed organisatsioonid, kellega oleme ühendust võtnud. Me vajame tehnoloogiastrateegiat praeguse ja eelkõige tulevase konkurentsivõime tagamiseks. Samuti on see oluline ettevõtte enda põhioskuste määratlemiseks ja suunamiseks. Tehnoloogiastrateegia annab vastuse küsimusele, kuidas firma reageerib tegevuskeskkonna
Omanik võib kaubamärgi ainuõiguse rikkumise takistamiseks algatada kohtumenetluse. Kaubamärgiks nimetatakse kujundlikult ka inimese omadust, mille järgi ta on hõlpsasti Bränd e margitoode on ``Nimi, termin, disain, sümbol või mingi funktsioon, mis eristab ühe müüja kauba või teenuse teiste müüjate omast``. Tugevatel brändidel on omadus siduda end kliendiga, tagades sellega koostöö ka tulevikus. Brändid aitavad inimestel teha valikuid, luues konkurentsieelise ning saavutades ajutise hinnaalanduspakkumise teiselt tootelt. Brändid on suunatud edule ja konkurentsile. Strateegiliselt saab end väljendada erinevalt: kujundus, emotsionaalsus, värvid, jne. Kõige olulisem brändil on lahti mõtestada see, mida tahetakse edastada, kui pikk peaks olema konkreetse brändi eluiga ja elukäik. Brändimine on meetod, millega eristada oma toode konkureerivatest toodetest. Maailmaturu konkurentsitingimustes ei saa turg
töötuse määrad on kõrged) ja oskustöötajatest on vajaka, mängib personalitöö organisatsioonis elutähtsat rolli. Värbamine ja töötajate säilitamine on muutumas väljakutseks ja murekohaks kõigile personalijuhtidele.3 Personalitöö juhtimine on viimase sajandiga tohutult arenenud tulenevalt sisemise ja välimise keskkonna mõjutusteguritest. Personalitöö on arenenud lihtsast erilist mõju mitte omavast valdkonnast allikaks, mis annab organisatsioonidele konkurentsieelise globaalses majanduses.4 1 Nair, S. S. Artikkel ,,Emerging trends in HRM". Kättesaadav arvutivõrgus: http://www.articlesbase.com/human- resources-articles/emerging-trends-in-hrm-1282468.html. 2 Sama. 3 Summerfield, B. Artikkel ,,Global trends in human resource management". Kättesaadav arvutivõrgus: http://www.bluepointleadership.com/news/news-releases-and-articles/global-trends-in-human-resource- management/. 4 Nair, S. S. Artikkel ,,Emerging trends in HRM"
Tegevusalad: - RAHVUSVAHELINE KODEERIMISSTANDARD - Logistikatarkvara - EDI-teenus (Electronic Data Interchange) EDI tehnoloogia juurutamine annab kindlad operatiivsed ja strateegilised eelised. Esimesed nendest parandavad äridokumentide töötlemisprotseduuri (tellimused, arved, hinnakirjad, laoseis, jne.). Teised - nn. strateegilised - suurendavad teie firma atraktiivsust koostöös teiste firmadega (tarnijad, ostjad), andes teie firmale konkurentsieelise turul nt. tänu uuele logistikasusteemile, mis on uutele tehnoloogiatele avatud nagu VMI (Vendor Managed Inventory). HW HANSARAAMA Tegevusalad: -HansaRaama raamatupidamistarkvara, lisaks arendatud laoliides TAAVI TARKVARA Tegevusalad: -Majandustarkvara Taavi Tarkvara OÜ on asutatud 1996 . aasta aprillis ning ta põhineb 100% eesti kapitalil. TAAVI Tarkvara OÜ põhitegevusvaldkonnaks on majandustarkvara TAAVI arendus, müük ja
vahendid. Strateegia on seega üldine tegevuskava ettevõtte eesmärkide saavutamiseks. 29.Ettevõtte üldstrateegia, äri- ehk konkurentsistrateegia, funktsionaalsed strateegiad (Milles seisnevad, millisele küsimusele peavad vastama). Äri- ehk konkurentsistrateegia:„Kuidas teha?“; Kuidas me konkureerime? Kuidas loome pikaajalise tugeva konkurentsipositsiooni? Kuidas rajame olulise ja püsiva konkurentsieelise? Funktsionaalsete strateegiate roll: Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? Ettevõtte üldstrateegia:„Mida teha?“ Millistel turgudel, milliste äriüksustega ning milliste toodete ja teenustega me konkureerime? Äriüksus – ettevõtte autonoomne osa, millel on omad kliendid ja konkurendid, tulud ja kulud. Äriüksusi võib ettevõttel olla üks või mitu. 30.Konkurentsieelis. • Ettevõtte konkurentsieelis on mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab
Äriüksusi võib ettevõttel olla üks või mitu. Äri- ehk konkurentsistrateegia “Kuidas teha?” – Kuidas me konkureerime? Kuidas loome pikaajalise tugeva konkurentsipositsiooni? Kuidas rajame olulise ja püsiva konkurentsieelise Funktsionaalsete strateegiate roll – Kuidas me toetame üld- ja konkurentsistrateegiat? 36) Konkurentsieelis – Mingi konkurentidega võrreldes omatav eelis, mis tõukab tarbijaid ostma just selle ettevõtte tooteid või teenuseid. Pikaajaline konkurentsieelis on ettevõtte üks edu olulisemaid tegureid. Soovitav oleks, et see oleks haruldane, seda poleks lihtne imiteerida
· põhines majandusprognoosidel · ülalt-alla lähenemine · Planeerimisosakonnad (corporate planning dept.) · eesmärgiks kasumi maksimeerimine · organisatsioon kui hierarhiline ressursse paigutav masin · mänguteooria Strateegilise juhtimise areng · 70-ndatel majanduskriis ja optimismi lõpp Pikaajalistest plaanidest lahtiütlemine (, loobumine) Jaapanlased tehnoloogia arengus esirinnas Konkurentsieelise ja kasumlikkuse allikate otsimine Strat Juhtimise tormiline areng: planeerimiselt tegemisele Michael Porter "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors" - 1980 Kenichi Ohmae (Mr Strategy) ,,The Mind of a Strategist the Art of Japanese Business" 1982 Teooria 80-90-ndatel 1980-1990 veelgi teravam konkurents, vähenenud marginaal turuosa suurendamise otsingud
metall, puit ja muu materjal. Pakendiseadus § 3, lg 3. 2.1. Pakendamine Pakendamiseks võib nimetada igasugust tegevust, mis kas mahutab või mähib endasse toote. Pakendi kasutamine teenib kolme eesmärki: · Pakend kaitseb toodet kahjustumise eest, hõlbustab transporti ning ladustamist (pakendi utilitaarne funktsioon). · Pakend on osa toote turundustegevusest. See avaldub järgnevas: - pakendi abil saab toodet teistest eristada ja seeläbi luua konkurentsieelise, - pakend soodustab müüki (ostukohal töötab pakend on kui vaikiv müüja), - pakendi töötab kommunikatsioonikanalina (näit. reklaamina). Pakendi tähtsus ettevõtte toodete edukaks müügiks 6 · Pakend loob tarbijakasu (ostja saab esteetilise naudingu; võib pakendit hiljem kasutada teistel eesmärkidel jms.). Eristatakse kolme liiki pakendeid: · esmane (primaarne) pakend (läheb koos ostuga tarbijale),
lisaks füüsilisest tootest loomulikult tulenevale väärtusele. Kliendi kasu koosneb toote omadustest ja neile liidetud lisandväärtusest. 14) Porteri väärtusahel lk 89-93 Porteri väärtusahel jagab ettevõtte tegevused omavahel sõltuvateks. Porteri teooria aluseks on väärtusahela kontseptsioon, mis aitab analüüsida konkreetseid tegevusi, mille kaudu saavad ettevõtted luua väärtust ja konkurentsieelise. Koosneb põhitegevustest ja abitegevustest ehk toetavatest tegevustest. Põhitegevused: 1 Sisenev logistika nt tooraine vastuvõtmine, käitlemine jne 2 Tegevusoperatsioonid sisendite lõpptoodeteks muutmine 3 Väljuv logistika valmistoodetega tehtavad tegevused 4 Turundus ja müük ostuvõimaluste loomine ostjatele ja müügitegevused 5 Teenindus teenuste osutamine toote väärtuse suurendamiseks või säilitamiseks Abitegevused: 1. Hankimine
teenindada ning ärgitab organisatsioonist igaühte mõtlema kliendile ja teda teenindama" (Kotler, 2003, 7-8). Viimane osa Philip Kotleri turunduse definitsioonist viitab just siseturundusele, mis võib öelda, et on kogu ettevõtte süda, mis hästi toimides paneb kogu organisatsiooni endaga ühes rütmis hingama. Sten Argos, Soov Kirjastuse juht on öelnud: ,, Hea siseturundus aitab luua firmas positiivse sisekliima, mis annab firmale konkurentsieelise üksköik millises ärivaldkonnas. Alles siis, kui töötaja näeb hoolivust tööandja poolt, suudab ta seda ka ettevõtte klientidele siiralt välja näidata" (Äripäev, 12.12.2006). Järgnevalt kirjeldan ettevõttesisese turunduse valdkonda kuuluvaid kolme põhilist teemat, mis on omavahel tihedalt seotud ja täiendavad üksteist. Personal, kui ettevõtja ideede realiseerija Hästi korraldatud siseturundus mõjutatab töötajate hoiakuid ja motivatsiooni ning seetõttu
2. ETTEVÕTTE TUTVUSTUS 2.1. ETTEVÕTTE NIMETUS JA PÕHITEGEVUSED Trükikoda Printcenter Eesti AS tegeleb trükimisega alates 1993 ning on Eesti erakapitalil põhinev firma. Tegutsemisaastate jooksul on arenenud arvestatavaks reklaamtoodete valmistajaks Eestis. Trükikoja toodangust üle poole moodustab eksporttoodang. Peamised ekspordimaad on Rootsi, Soome, Norra ja Taani. Firma püsimajäämise ja konkurentsieelise on saavutanud peamiselt just tänu enda innovatiivse lähenemisega kliendi vajaduste rahuldamisel. Pakuvad väga laia tootevalikut, alustades kleepsudest ja tootepakendidest, lõpetades kõige keerukamate müügialustega.Olevad Eesti Väliskaubanduse Liidu; Eesti Trükitööstuse Liidu; Eesti Kaubandus Tööstuskoja ja Eesti Maksumaksjate Liidu liikmed. Alates 2004. aasta märtsist omavad ISO 9001 ja 2006. aasta aprillist ISO 14001 sertifikaati ning ettevõtte
ettevõtlust reguleerivate seaduste jm õiguslike normide kompleksist. - staatus, tunnustus, prestiiz Kui nelja eelneva tundmine ja mõjudega arvestamine ettevõtetele soovitav -- ? Koostööpartnerid - vastastikku kasulikud suhted see aitab kaasa konkurentsieelise saavutamisele, siis juriidilise (õigusliku) keskkonnaga arvestamine on ettevõtetele kohustuslik. ETTE- Võõrkapitali omanikud - sissetulek (intressid) ja tagatis VÕTTE Kliendid (tarbijad) - kvantiteet, kvaliteedi ja hinna suhe, service
ETTEVÕTTE EESMÄRKIDE SÜSTEEMI ARENG · kasumi maksimeerimine- (turumajanduses) mingil hetkel piisab eesmärgina kasumi maksimeerimine, kuid pikaajaliselt see ei toimi 5 · piiratud kasumitaotlus- tähendab seda, et tuleb terverida kitsendavaid- piiravaid tingimusi. Näiteks: töötajate palgad, kliendid ei maksa, konkurendid... · konkurentsieelise saavutamine- kasumit teenitakse selleks, et konkurentsis püsida. Kasumi maksimeerimine ei ole enam nii oluline. Konkurents muutub nii tihedaks, et kõik tuleb sinna suunata, et püsida. Meil ei ole asi veel nii hull. Mõtled lihtsalt esmalt sellele, kasumit teenitakse ikka. Kogukapitalirentaablus (KKR) näitab, kui palju teenitakse kasumit iga ettevõttes rakendatud kapitali ühiku kohta, 84 Omakapitalitulu maksimeerimises seisnebki ettevõtluse tegelik mõte.
arendada suure kuluinnovatsiooniga tooteid või teenuseid. Mitmekiiruseline tehnoloogiate rakendamine - siiani Hiina majanduskasvu aeglustumine – võib omada mõningast oleme uute tehnoloogiate rakendamises olnud pigem negatiivset mõju seaoses Euroopa tööstuse pidurdumisega ning eesrindlikud, selles osas oleme kasutanud võimalikult toorainete hinnatõusu languses. hästi ära uute ärialade väljaarendamise võimalikkust, mis annab teatava konkurentsieelise. Ärimudelid konkurentsivõime keskmes – muutes Üldine volatiilsuse kasv – on oht, sest muudab keerukamaks ärimudelit on võimalus vanu tooteid ja teenuseid n-ö üles otsuste tegemise nii soojendada ning ka tava ärialadel uut kasvu leida. riigi tasandil kui ka ettevõtluses. Toidupuuduse ohu kasv ja proteiini inflatsiooni Ägenev üleilmne talendijaht – on Eesti organisatsioonidele ohuks,
konkurentide poolt kergesti kopeeritav. Kliendi ei osta mitte toodet, vaid sellest tulenevat kasulikkust. Seetõttu tuleb toote turustajal leida võimalusi,mis looks tootele kliendi jaoks täiendavat väärtust lisaks füüsilisest tootest loomulikult tulenevale väärtusele. 10.Mis on Porteri väärtusahel, kuidas see seondub logistikaga? Porteri teooria aluseks on väärtusahela kontseptsioon. Väärtusahel on jada omavahel seotud tegevusi, mis loovad väärtust. Väärtusahelat saab kasutada konkurentsieelise võimaluste leidmiseks ja mõistmiseks ning kuidas need võimalused mõjutavad väljamüügiväärtust.Väärtusahela kontseptsioon lubab vaadelda tegevusi, mis igas firmas aset leiavad ja kuidas need omavahel seotud on. Väärtusahel koosneb primaarsetest e põhitegevustest ning sekundaarsetest ehk toetavatest tegevustest. 11. Millised on väärtusahela analüüsi eesmärgid? Elimineerida väärtusahelas tegevused, mis väärtust ei lisa; kontsentreeruda väärtusahela