Globaalne keskkond Makrokeskkond Polii- Sots. Tööstusharu tiline keskk. keskk. Konkurendid Tar- Han- bijad Firma kijad Majan- duslik Asendajad Tehnol. keskk. keskk. Rahvusvaheline regulatsioon Organisatsioon ja erinevad huvigrupid Kliendid Avaliku sektori Ühiskond institutsioonid Aktsionärid, Finantsinstitutsioonid Organisatsioon investorid Partnerid Organisatsiooni- liikmed Varustajad, hankijad
kuritegevus. Tekkinud riikides kujunesid poliitilised parteid ja vastasleerid, mida idablokis ei eksisteerinud. Sellest tulenev poliitiline võimuvõitlus kutsus mitmel pool esile mässe ja isegi kodusõdu (nt. Jugoslaavia). Seetõttu lagunesid nende riikide infrastruktuurid sest lisaks kaosele, mis tekkis idabloki lagunemisest, laastas maad ka sõjategevus. Sotsialismileeri süsteemi lagunemise põhjuseks oli minu arvates rahva oma pealehakkamine. Streigid, meeleavaldused, erinevad huvigrupid ja isetegevus pani riigijuhid tegema muudatusi ja sellest tulenevalt lagunes ka lõppudelõpuks sotsialistlik süsteem. Sotsialismileeri lagunemisel on nii negatiivsed kui ka positiivsed järelmõjud. Arvan, et sotsialistliku süsteemi lagunemine on praeguseks toonud rohkem kasu kui kahju. Kuigi see sündmus tekitas palju segadust ning probleeme on need probleemid ajapikku leevenenud või kadunud. Riikide
Võimu peab korraldama nii, et rahvas tunnetaks seda. Võim peab olema legitiimne ehk seaduslik. Rahvas arvab, et võim on legitiimne siis, kui võimulolijad ja rahvas hindavad samu väärtusi. Hea valitsemine: Hea valitsemine on legitiimne ehk seaduslik. Tunnuseks on see, et huvide rahuldamine käib tasakaalustatult, mitmesuguste poliitiliste meetmetega. Hea valitsemine peab olema tulemuslik, läbipaistev ja kodanikke kaasav. Efektiivne valitsemine: kaasatakse huvigrupid poliitikasse juba õigusaktide ja otsuste kujunemise algstaadiumis. 9. Mõisted: 1) polüarhia on tugeva kodanikuühiskonnaga demokraatiavorm, kus võim on hajutatud erakondade, kodanikuorganisatsioonide ja survegruppide vahel. 2) ühishüved kaup või teenus, mida ühiskonnaliikmed tarbivad turu vahenduseta. 3) leibkond majapidamisüksus, mille moodustavad ühise eelarvega ja koos tarbimisotsuseid langetavad inimesed (tavaliselt ühe perekonna liikmed).
kogust; selle kasutamise piirkulu on väga väike. Rahvusvahelises kaubanduses on tuntud Stolperi-Samuelsoni teoreem, mille Samuelson 1941. aastal ta koos Wolfgang Stolperiga Heckscher-Ohlini mudelist tuletas. Teoreem väidab, et tõketeta rahvusvaheline kaubandus soosib külluslikku tegurit ja piirab nappi tegurit ehk küllusliku tootmisteguri hind tõuseb ja napi teguri hind langeb. Teoreem selgitab, miks eksisteerivad majanduses alati teatud huvigrupid, kes ei soovi kaubavahetuse kasvu. Samuelsoni ja Robert Solow 1960. aasta edasiarendus Phillipsi kõverast tuvastas kõrge inflatsiooni ja kõrge töötuse omavahelist seost, mis on makroökonoomikas laiemalt tuntud Phillipsi kõvera selgitus.
............................................................................................17 2.1.1. Hankijad............................................................................................................18 2.1.2. Konkurendid.....................................................................................................19 2.1.3. Läti tarbija........................................................................................................20 2.1.4. Huvigrupid........................................................................................................21 2.2. Makrokeskkond.......................................................................................................22 2.2.1. Läti majanduskeskkond .................................................................................22 2.2.2. Läti poliitiline keskkond..................................................................................25 2.2.3
Paavst on küll andestust palunud inkvisitsiooni eest, kuid samasugune ja veelgi hullem lehekülg on paavsti poolt veel heastamata. Meie rahva ristiusustamisega lõppes tegelikult 1500 aastane sõda aesti-eestlaste- finnide-soomlaste-vendide-liivlaste ja neid alistanud germaanlaste-slaavlaste vahel. See oli ka Euroopa vanima tsivilisatsiooni, mis ulatus Briti saartelt kuni Volga jõeni, lõplik kaotus ristiusu maadele. Selles sõjas hävitati Taarausk, ehk Maausk, mida nüüd mõned huvigrupid edutult püüavad elustada, teadmata tegelikke Taarausu põhimõtteid, milleks olid: ausus, vägivallat Nimelt sel aastal kirjutab Rooma kirjamees ja konsul Publius Cornelius Tacitus teose De origine et situ Germanorum (mis hiljem sai tuntuks Germania nime all) mille eelviimases peatükis kirjeldab ta hõimurühma, kes jäid germaanide ja fennide vahele ja kes kandsid nime aestii( Lill 1998: 3). Need hõimud lokaliseerusid alates Visla jõest kirdesse ja põhja, aladele, mida asustasid
Teleoloogilise muutuse elluviijad on pigem tippjuhid, kes aitavad organisatsioonil planeeritult kohaneda uue keskkonnaga. 3 Dialektiline teooria – Teooria põhineb eeldusel, et organisatsioonid eksisteerivad pluralistlikus maailmas, kus on vastastikku põrkuvad sündmused, jõud või vastanduvad väärtused, mis võistlevad üksteisega domineerimise ja kontrolli pärast. Sisemiselt võivad organisatsioonis vastanduda erinevad huvigrupid, võistlevad priorioteedid; väliselt võib organisatsioon oma eesmärkide saavutamisel vastanduda teiste organisatsionide ja ühiskonna liikmetega. Opositsioon mängib ennast välja läbi füüsilise või sotsiaalse keskkonna, kus vastanduvad pooled põrkuvad läbi konflikti. Muutus leiab aset, kui vastanduvad jõud, väärtused või sündmused saavutavad piisava võimu olemasoleva seisundi vastu astumiseks.
Teleoloogilise muutuse elluviijad on pigem tippjuhid, kes aitavad organisatsioonil planeeritult kohaneda uue keskkonnaga. 3 Dialektiline teooria – Teooria põhineb eeldusel, et organisatsioonid eksisteerivad pluralistlikus maailmas, kus on vastastikku põrkuvad sündmused, jõud või vastanduvad väärtused, mis võistlevad üksteisega domineerimise ja kontrolli pärast. Sisemiselt võivad organisatsioonis vastanduda erinevad huvigrupid, võistlevad priorioteedid; väliselt võib organisatsioon oma eesmärkide saavutamisel vastanduda teiste organisatsionide ja ühiskonna liikmetega. Opositsioon mängib ennast välja läbi füüsilise või sotsiaalse keskkonna, kus vastanduvad pooled põrkuvad läbi konflikti. Muutus leiab aset, kui vastanduvad jõud, väärtused või sündmused saavutavad piisava võimu olemasoleva seisundi vastu astumiseks.
Spa teenuseid pakkuvad mõisad olid pikalt ette broneeritud. Hetkel valitseb Eestis ja ka mujal maailmas majanduslikult keeruline olukord ning sellest tulenevalt on keeruline olukord ka turismiteenuseid pakkuvatel ettevõtetel. Mõisad pakuvad klientidele aga senini huvi oma ajaloolisuse, suurejoonelisuse ja luksuslikkusega. 1.2 Turunduse mikro- ja makrokeskkond Turunduse mikrokeskkonna alla kuuluvad tarnijad, vahendajad, tarbijad, konkurendid ning huvigrupid. Makrokeskkonna moodustavad majanduslik keskkond, juriidilis- õiguslik keskkond, demograafiline keskkond, kultuuriline keskkond, tehnoloogiline keskkond ning looduslik keskkond. Tarnijateks on kõik need, kes müüvad ettevõttele oma tooteid ja teenuseid. Tänu sellele, et suurem osa mõisatest pakub majutus ja toitlustus teenuseid, on nende peamisteks tarnijateks erinevate toiduainete ja jookide edasimüüjad, samuti ka puhastustoodete pakkujad ja pesumajad
Sõltumatud valitsusevälised regulaatorid on näiteks tarbijate liidud, tootjate liidud jt. Mikrokeskkond · Strateegilised liitlased ja muud sidusorganisatsioonid, millega ettevõte teeb koostööd või on moodustanud ühisettevõtte. · Võõrkapitali omanikud, kelle huvid on kindel kapitalipaigutus, rahuldavad protsendid, varanduse kasv jne. HUVIGRUPID Huvigrupid on inimesed või nende grupid, kes mõjutavad või keda mõjutab organisatsiooni eesmärkide saavutamine. Huvigrupid aitavad kirjeldada organisatsiooni. Huvigruppide kaardistamine on suuresti seotud keskkonnategurite kaardistamisega, kuid meeles tuleb pidada, et huvigruppide puhul räägime konkreetsetest inimgruppidest (organisatsioonidest, töötajatest, klientidest, konkurentidest jne) ning nende tegevuse mõjust organisatsioonile.
algatusel ning kehtivate õigusnormide raames loodud, seega organisatsioonid ja liikumised. Need ühendused peavad olema: o legaalsed o vabatahtlikud o mittetulunduslikud Kolmandas sektoris tegutsevate organisatsioonide vormideks on juriidilise määratluse kohaselt mittetulundusühingud (MTÜ), sihtasutused (SA) ja seltsingud ja neid ühendavad katusorganisatsioonid nagu nt. Eesti Mittetulundusühingute ja Sihtasutuste Liit (www.ngo.ee) Kodanikuühiskond on vajalik, sest: o erinevad huvigrupid saavad selle kaudu oma huve realiseerida, tasandab ühiskonnas olevaid võimalikke erimeelsusi - näit. Eesti Mesinike Liit, Eesti Luterliku Tunni teenistus 10 o kaitseb ühiskonnaelu riigi liigse sekkumise eest näit. Eesti Õiguskeskus, Eesti Inimõiguste Assotsiatsioon, Avatud Eesti Fond o piirab parteide mõju, võimaldab poliitikat mõjutada ka valimisteväliselt Eestimaa Looduse Fond, võiks olla ka Eesti Üliõpilaskondade Liit, Eesti Lasterikaste Perede Liit; külade
Margus Koot Kodused tööd - eka.kootplaan.ee Koolitajate vlik lai, oluline nede kompetents. LinnaPlaneerija ruumid – seadusruum, kultuuuriruum, majandusruum, sots.ruum, esteetikaruum, keskkonnaruum, eetikaruum, psüühikaruum –kõik proobleemid on sama tähtsad ja pole võimalik lõpuni lahendda, pidevad muutumises Mis on planeering, mis on planeerija rollid Kes määrab linna palge Kuidas mõjutavad teineteist inimesed, sotsiaalse kooslused jm huvigrupid amelik korraldus institutsioonid linn o arhitekti roll need kokku siduda Sotsioloogilised lähtekohad: Sotsiaalsete koosluste käitumismallid strukturaalfunktsionalistlik – ühiskonda hoiab koos harmoonia ja tasakaal(kriirika: kui tähelepanu keskendub harmooniale, ei küsi keegi kas kogu süsteem on olemuslikult väär) konfliktipõhisus – stabiilsus on olukord, mis vajab muutmist(sisu on
3. Kirjeldage organisatsiooni ülesande keskkonda Tööjõud, tarbijad, pakkujad, konkurendid 4. Organisatsiooni põhiväärtused ja selgitage väärtusjuhtimise põhimõtted Väärtusjuhtimise põhimõtted: · Organisatsiooni väärtuste sõnastamine · Organisatsioonisisese kokkuleppe saavutamine väärtuste osas · Iga töötaja juhindub oma tegevuses ja valikute langetamisel organisatsiooni väärtustest 5. Nimetage organisatsiooni olulisemad huvigrupid Investorid, Poliitilised grupid, Tarbijad, Ühiskond, Töötajad, Kaubandus organisatsioonid, Pakkujad, Valitsus 6. Nimetage organisatsioonikultuuri tasandid Tehiskeskkond tehnoloogia, kunst, tajutavad käitumismudelid Väärtushinnangud- Määratlevad füüsilises keskkonnas, määratlevad ainult konsensuse puhul Peamised arusaamad suhe keskkond, suhe reaalsusesse, suhe inimesse, suhe aktiivsusesse, suhe inimsuhetesse 7
ametnike vastuseis (kardavad tööd kaotada). Pilet 11. Totalitaarne reziim Palju ühiseid tunnusjooni autoritaarse režiimiga. Poliitiline võim on koondunud väheste kätte ning juhid manipuleerivad ja kontrollivad ühiskonda, kasutades ka politsei ja teisi taolisi vahendeid, et 23 tagada oma tahe. Samuti on kontrollitud ajakirjandus ja erinevad huvigrupid. Vaatluse alla on võetud ka isikuvabadused. Suurimaks erinevuseks on, et totalitaarsed režiimid üritavad mobiliseerida ühiskonda. Ehk teisisõnu kaasata võimalikult palju kodanike osalema aktiivselt avalikus elus. Taoline tegevus teenib endas eelkõike eesmärki, et suurendada toetust liidrile ja valitsevale parteile. Seetõttu on võimalik rääkida, et esindatakse masse. Totalitaarse režiimi alustala on tema ideoloogia. Ametlik ideoloogia on tugevalt mobiliseeriv, see kutsub tegudele ja
4. Majanduspoliitika piiratud vabaduse olemus Maj pol on osa riigi üldisest poliitikast. Kõik inimesed on ühiskonna majandusliku ja poliitilise süsteemi osad, seetõttu on kõik maj süsteemis toimuvad protsessid ja ka süsteemi strukt mõjutataud vastastikusest sõltuvusest pol süsteemi, nt demokraatiaga (kordadevaheline sõltuvus). Maj pol elluviijad ei ole oma otsustes piiramatult vabad. Nende võimalusi piiravad nende endi pädevus, kehtiv pol kord ja huvigrupid. Ühiskondlike normide süsteemid ei võimalda maj pol otsuseid sõltumatult vastu võtta. Maj pol elluviijad sõltuvad turusüsteemist, demokraatiast, bürokraatiast ja mitmesuguste läbirääkimiste süsteemidest. 5. Otsustussüsteemid ja nende olemus ning probleemid o Turg · Tsentraliseeritud planeerimise ja otsustamise puudumine. Koordineerimine leiab aset pärast otsuste tegemist
Swedbank pakub lihtsasti kasutatavaid ja konkurentsivõimeliste hindadega finantsteenuseid, mille hulka kuuluvad hoiukontod, hüpoteegid, kindlustus, krediitkaardid, laenud, pensionid ja investeeringud eraisikutele, korporatiivklientidele ning organisatsioonidele. 1. Organisatsiooni huvigruppide analüüs Huvigrupid on inimesed või nende grupid, kes mõjutavad või keda mõjutab organisatsiooni eesmärkide saavutamine. Huvigrupid aitavad kirjeldada organisatsiooni (organisatsioonikäitumise loengukonspekt 2011). Antud organisatsiooni huvigruppid on: töötajad, kliendid, investorid, ühiskond, valitsus, partnerid, konkurendid. 1.1 Töötajad Töötajad mõjutavad oma teadmiste ja oskustega, panusega ja pühendumisega organisatsiooni eesmärkide saavutamist. Tänapäeval surub tihenev konkurents peale vajaduse parandada teenuste kvaliteeti ning suurendada efektiivsust. Ka odavate teenuste
põhjendatud kulukäitur(te) valik ja mõõtmine, kulukogumite moodustamine, kululiikude (ressursside) arvutamine, kululiikide paigutamine (allokeerimine) ja/või jaotamine tegevuste kulukogumitesse, tegevuste (kulukogumite) kulukäituri(te) määra arvestamine, tegevuse kulude jaotamine kulukandjatele, aruandluse kujundamine 2. KULUDE JUHTIMINE (loengu 6 algus) A. Kulude juhtimine – eesmärgistatud, tulemuslikkusele suunatud tegevusprotsess, millega kindlustatakse erinevad huvigrupid vajaliku finants- ja mittefinantsinfoga. Kulude juhtimine organisatsioonis on vajalik: – strateegiate väljatöötamiseks ja strateegiliste eesmärkide saavutamiseks, – kasumlikkuse suurendamiseks, – planeerimiseks ja tulemuslikkuse hindamiseks, – kulu-tulemus seoste kindlakstegemiseks, – aruandluse koostamiseks, – muude organisatsioonile pandud kohustuste täitmiseks. Kulude juhtimise funktsioonid
• Rõhutab organisatsiooni sise- ja välikeskkonna vastastikust sõltuvust. A. Kinnine süsteem - keskendub organisatsiooni ajaloole. Otsuseid tehakse varasematele kogemustele tuginedes. B. Avatud süsteem - Keskendub väliste sihtrühmade sisendile ja organisatsiooni välikeskkonnale. !1 Sidusrühma teooria: • Esmased - kliendid; töötajad • Teisased - huvigrupid Grunig’i neli suhtekorralduse mudelit: • Pressiagentide mudel - propaganda • Avaliku informatsiooni mudel - ühesuunaline; tõesus on oluline • Kahesuunaline asümmeetriline mudel - Võim on saatjal, eesmärgiks mõjutada vastuvõtjat nõustuma ja toetama organisatsiooni & tema otsuseid / tõekspidamisi jne • Kahesuunaline sümmeetriline mudel - Mõlema poolne mõistmise ideaal; mõlemad pooled valmis muutuma; põhjalikud uuringud.
tõlgendamine, lahendada vaidlusküsimusi riikide, institutsioonide vahel. Koosneb: Üldkohus ja Euroopa Liidu Avaliku Teenistuse Kohus. Kontrollikoda- Koosneb liikmesriigi ühest liikmest, kokku 15. Kontrollib EL kõigi kulude ja tulude raamatupidamiskontosid. Koostab iga aastase finantsaruande. Majandus- ja Sotsiaalkomitee (ECOSOC)- annavad nõu, esindab ühiskonda ja erinevaid huvigruppe. 344 liiget: tööandjate esindajad, töövõtjate esindajad, teised huvigrupid. Regionaalkomitee-nõuandev organ. Esindab erinevaid haldustasandeid, regioone. Büroo: president, asepresident, 34 liiget. Reaalne mõjuvõim on väga piiratud.
agressiivse hinnakujundusega. · Rimi turundus- ja kommunikatsioonijuht Evelin Mägioja "Meie eesmärk ei ole kindlasti Eesti liha tõrjuda. /.../ Samas need mahud, mida täna Eestis pakutakse, on suhteliselt väikesed. Näiteks veisekasvatus on Eestis väga marginaalne, Rimi ei pea Eesti liha kehvaks importliha kvaliteet olevat lihtsalt garanteeritult ühesugune " · Ettevõte tõi müügile oma kaubamärgi alt sea- ja veise toorliha. ASJAOSALISED HUVIGRUPID KONFLIKTI PROBLEEM · Eesti talunikud on endast väljas, osa tarbijatest on aga omaalgatuslikult Rimile boikoti kuulutanud. · See solvab nii Eesti põllumehi kui eestimaise toodangu austajaid. · «Praegu vahetavad paljud piimakarja lihakarja vastu. Kui piiri tagant hakatakse värsket liha sisse tooma, jäävad sajad inimesed tööta,» teeb Rimi poeketi loomalihaimport Tartumaa taluniku Toomas Toomi meele mustaks. KONFLIKTI PROBLEEM
I Defineeri oma sõnadega, mis on projekti sihtgrupp ja huvigrupid. Millised näitajad on sihtgrupi kirjeldamisel olulised? Projekti sihtgrupp on teatud inimesed kellele on projekt suunatud ehk kellele antud projekt korraldatakse. Projekti sihtrühm on need inimesed, kes projekti tulemust hakkavad kasutama. Projekti huvigrupid on organisatsioonid ja üksikisikud, kes on aktiivselt projektiga seotud. Seotus võib olla tingitud sellest, et projekti lõpptulemus või käik mõjutavad nende huve (positiivselt või negatiivselt). Huvigruppidel endil võib olla mõju projekti käigule või lõpptulemusele. Projekti meeskonna ülesandeks on selgitada välja kõik huvigrupid ja nende huvid, vähendada negatiivset ja suurendama positiivset mõju projektile. Huvigruppide väljaselgitamine on tegelikult keeruline ülesanne.
poliitikaprotsessi mudeleid loengus käsitletuga. Tooge välja peamised sarnasused ja erinevused. Riigikantslei : Knilli ja Tosuni: Krafti ja Furlongi: Palun selgitage lühidalt iga poliitikaprotsessi etapi sisu 1. Probleemi tõstatamine ja päevakorda võtmine. Kes ja kuidas tõstatavad ja määratlevad probleeme? Avalik teenistus: ministeeriumid, ametid, inspektsioonid, KOV-d, aga ka ÕK ja RKnt. Erakonnad: nii RK-s olevad kui väljaspool. Ühiskond: huvigrupid, üksikisikud, meedia.EL. Tõstatud probleemid kirjas tööplaanides, arengukavades ja strateegiates, aga ka HG eesmärgid, meedia jne. 1B: Päevakorda tõstmine: vajalik, et reaalselt hakataks probleemiga tegelema Mõjutajad: Automaatselt päevakorras: eelarve, ÕK ja RKnt ettekanded, EL. Ülejäänutel: koalitsiooni toetus, teema olulisus ja konfliktsus, võimaluste otsimine (ajastamine). Dokumendid: Roheline raamat,Arengukava koostamise ettepanek,Seaduseelnõu
kindlat kulgemise trajektoori, küll aga lähtub see organisatsiooni kõrgematest struktuuriüksustest, sest muutuse lõppeesmärk, mille poole hakatakse liikuma, sõnastatakse juhtide poolt Dialektiline teooria Teooria põhineb eeldusel, et organisatsioonid eksisteerivad pluralistlikus maailmas, kus on vastastikku põrkuvad sündmused, jõud või vastanduvad väärtused, mis võistlevad üksteisega domineerimise ja kontrolli pärast. Sisemiselt võivad organistasioonis vastanduda erinevad huvigrupid, võistlevad priorioteedid;väliselt võib organisatsioon oma eesmärkide saavutamisel vastanduda teiste organisatsionide ja ühiskonna liikmetega. Opositsioon mängib ennast välja läbi füüsilise või sotsiaalse keskkonna, kus vastanduvad pooled põrkuvad läbi konflikti. Muutus leiab aset, kui vastanduvad jõud, väärtused või sündmused saavutacad piisava võimu olemasoleva seisundi vastu astumiseks.
Huvigrupp on strateegiline mõjugrupp, st grupp inimesi, kellel on teatud ühised majanduslikud ootused ning piisavalt mõju nende täitumise taotlemiseks. Selleks võib olla igasugune grupp, mis ühe või mitme ühishoiaku alusel esitab teatud nõudmisi teistele ühiskonnagruppidele nimetatud ühishoiakutest johtuvate käitumisvormide kehtestamiseks, säilitamiseks või mitme-kesistamiseks. Huvigrupid jagunevad põhimõtteliselt neljaks. Liitunud huvigrupid. Nende all mõistetakse gruppe, mis on moodustatud mingiks ühiseks konkreetseks aktsiooniks. Selline grupp pakub valitsusele ja seaduseloojatele võimalust kon- sultatsioonideks, varustab neid informatsiooniga ning tegeleb lobitööga. Institutsionaalsed grupid sarnanevad paljuski liitunud huvigruppidega. Erinevus seisneb vaid selles, et antud huvigrupp tegutseb mingi institutsiooni raames, taotledes teatud polii-tilisi eesmärke.
tasustamisvõimalused ning kliendid, kelle peamiseks huviks antud projekti raames on ostumugavuse suurenemine. Projekti edu tulemusena on klientide ostumugavus tõusnud, tänu kauba koju tellimise võimalusele. Projekt on suunatud ka The Body Shop’i konkurentsivõimelisuse säilitamisele ning tõstmisele. 11 Huvigruppide analüüsi juures, peeti eelkõige silmas aspekti, et oleks välja toodud kõik võimalikud huvigrupid, kellele võiks The Body Shop’i e-poe loomise projekt mõju avaldada (vt Lisa 3). Kõige olulisem kriteerium iga sidusrühma jaoks on kasu ehk mis on see faktor, mis paneb sidusrühmad nii otsesel kui kaudsel viisil projektist osa võtma. Omanike puhul toodi välja ettevõtte kasumi tõstmine, klientide puhul aga kiire ja mugav teenindus ning koju tarne võimalus, projektimeeskonna peamine kasu seisneb enese teostuse võimaluses ning toimimises ühtsete eesmärkide ja väärtuste nimel.
seoses ettevõttega seoses konkurentidega seoses võimalike tarbijatega. turunduskeskkond Ettevõtteväline keskkond: a) makrokeskkond - tingimuste kompleks, kus ollakse ise, kus on konkurendid ning ka tarbija. Makrokeskkonna mõjureid (majanduslikke, poliitilisi) ei saa firma kontrollida ega muuta, kuid ta võib neid tunnetada ja oma huvides kasutada. b) mikrokeskkond - kõik, kes on meie kõrval: konkurendid, hankijad, vahendajad, huvigrupid. Kahepoolne mõju ning firma võib oma toetuspoliitika vahenditega mikrokeskkonda kujundada. 2. Sihtturgude valik nõudluse hindamine turu segmentimine sihtturgude valimine toodete positsioonimine turul 3. Turunduskompleksi väljatöötamine Turunduskompleks ehk turundusmeetmestik, mis sisaldab 4P (Product, Price, Place, Promotion) ehk toote, hinna, jaotuse ja toetuse kooslust. 4. Turundusmeetmete elluviimine
ohutus- ja tarbijakaitsenõuded), transpordi areng konkreetses piirkonnas ja üldisemalt. Kultuuriline keskkond: väärtushinnangud, eelistused, arusaamad ja käitumine. Mikrokeskkonna moodustavad jõud, mis ettevõtet vahetult ümbritsevad ja tema ärisuhteid mõjutavad. Neiks on: hankijad, vahendajad: kaubandusettevõtted, logistiliste ja turundusteenuste osutajad, finantsvahendajad, tarbijad, konkurendid, sisemised ja välised huvigrupid: pangad, aktsionärid, ajakirjandus, tarbija- ja keskkonnakaitse, võimuorganid ja lokaalsed huvigrupid. Sisemise tegevuskeskkonna moodustavad ressursid, mida organisatsioon omab ning kasutab oma eesmärkide saavutamiseks. Finantsressursid: tegutsemiseks ja kasvuks vajalike finantsvahendite olemasolu. Tulud, kulud ja kasum. Võõrkapitali kaasahaaramise võimalused (laenud, võlakirjad), võimalus müüa aktsiaid (laiendada omakapitali).
eesmärki, süsteemile püstitatud ülesannet. Süsteemi prognoositavaks (soovitud) käitumise kontrollimiseks on vaja tagasisidet informatsiooni nii sisendite ja väljundite, süsteemi osade ja nende koostegutsemise kohta Süsteemi käitumise üldine mudel piltlikult: Joonis 2. Süsteemi käitumise üldine mudel Organisatsiooni ja tema tegutsemise olemus (SIS 2. loeng) Organisatsioon (definitsioon, mõte, huvigrupid, väärtus kliendi jaoks) organiseeritud ja koordineeritud inimeste grupp koos vastavate tööviiside, reeglite, rutiinide ja vastastike ootustega, kes koos töötades üritavad saavutada ühiseid eesmärke Organisatsiooni kui toimimissüsteemi mudel (käitumine/tegutsemine, üldine ülesehitus ja keskkond ) Organisatsioon kui toimimissüsteem (business system) või töösüsteem (work system). Inimesed on
Kultuuris on võimu tunda veelgi raskem. Siin saab rääkida pigem populaarsusest, autorideedist ja preztiisist. Klassikaline riigivalitsemine lähtub võimu hierarhilisest ehk ülevalt-alla sõltuvusest. Iga osaleja tegutsemisviisid on rangelt paigas. Niisugune süsteem toimib tõhusalt kuna ülesanded ning vastutus on selgelt jagatud. Uuemas mitmekesiste huvide ja sotsiaalsete erinevustega ühiskonnas on aga kujunenud probleemiks see, et huvigrupid ei ole võimu teostamisse kaasatud. Niisis ongi hakatud hierarhilise võimumudeli kõrval väärtustama sotsiaalset partnerlust. See tähendab, et seaduse või mõne õigusakti väljatöötamisse on kaasatud huvigruppe, keda kavandatav poliitiak huvitab. Tänapäeva partnerluse idee on laienenud ja jõudnud paljusid osapooli koondavate võrgustikeni. Võrgustikvalitsemise abil loodetakse muuta valitsemine painlikumaks ja kodanikele lähedasemaks
o Tegevuse (kulukogumi) kulude jaotamine kulukandjatele o Aruandluse kujundamine 2. Kulude juhtimine (loengu 6 algus) a. Mõiste, sisu, funktsioonid – kulude juhtimine (cost management), kus kogutakse võimalikult täpset andmestikku toodete (teenuste) kulude kohta, mis aitaks juhtkonnal langetada eelkõige olulise kaaluga otsuseid. Eesmärgistatud, tulemuslikkusele suunatud tegevusprotsess, millega kindlustatakse erinevad huvigrupid vajaliku finants- ja mittefinantsinfoga. Kulude juhtimine organisatsioonis on vajalik: – strateegiate väljatöötamiseks ja strateegiliste eesmärkide saavutamiseks, – kasumlikkuse suurendamiseks, – planeerimiseks ja tulemuslikkuse hindamiseks, – kulu-tulemus seoste kindlakstegemiseks, – aruandluse koostamiseks, – muude organisatsioonile pandud kohustuste täitmiseks.
teadvustada elanikele sellega kaasnevad head ja halvad küljed. Selgitada, et jäätmejaama negatiivsed keskkonnamõjud on lokaalse iseloomuga ja seotud eelkõige jäätmete kontsentreerimisega ühte konkreetsesse kohta. Teha selgitustööd, vajadusel läbi viia infopäevi. Kõik, ka ilma erihariduseta kohalikud inimesed on vägagi teadlikud ja huvitatud oma kodukoha keskkonnaseisundist ning valmis oma arvamusi ja teadmisi jagama, kui neilt õigel viisil küsida. Selleks, et erinevad huvigrupid saaksid arvamust avaldada ning nende mõtetega saaks omavalitsus otsuste tegemisel arvestada, on vaja, et elanikud oleksid teadlikud. Kui elanikud pole arutluse alla tulevate teemadega kursis, võib edasiviiva dialoogi asemel tekkida omavalitsusstruktuuride ning kohalike elanike gruppide vahel vaid nõrgalt seostatav mõttevahetus. Kaasamise eelduseks on, et osaleda soovijatele tehakse kättesaadavaks otsuste tegemisega seotud oluline info
6. Turundusplaan kirjeldab kõiki turundustegevusi, täpsustades muu hulgas vastutajad, eelarve, ajalise plaani ja eesmärgid. Plaan peaks oma esimeses osas andma vastuse, millisel turul tegutsetakse ja kes on klient. Lisaks ettevõtte äriidee ja tegevuskeskkonna lühitutvustusele võiks turundusplaanid täpsemalt selguda ka ettevõtte sidusrühmad, segmendid ja lahti võiks olla kirjutatud sihtsegment. 7. Sidusrühmad on kõik ettevõttega kokku puutuvad või koos töötavad huvigrupid või teised organisatsioonid: omanikud ja investorid, töötajad, tootjad, tarnijad, kliendid, ametivõimud, meedia, vahendajad jt. koostööpartnerid. Turundustegevusi planeerides tuleb nende kõigi vajadusi ja huve arvesse võtta. Hea, kui on arvestatud, et nad võivad ka üksteisele mõju avaldada. Näiteks meediaga suheldes mõjustatakse klienti. Hästi tuleb kohelda ka oma töötajaid, sest nende hoiakud peegelduvad kindlasti kliendisuhetes. Seepärast tulebki lisaks
*Õigus vabadusele, võrdsusele ja isikupuutumatusele. *Õigus kaitsele julma, alandava, ebainimliku kohtlemise ja karistamise eest. *Õigus kaitsele rassilise, rahvusliku, soolise või usulise diskrimineerimise eest. *Õigus mõtte-, südametunnistuse- ja usuvabadusele, sõnavabadus jne. (Nende õiguste järgimist ei tohi riik takistada ega keelata) Kodanikuühiskond(KÜ) sotsiaalse elu valdkond, mis on vabatahtlik, isekorraldav ja autonoomne riigi suhtes. Kodanikuühiskonna tunnuseks on huvigrupid, kelle kaudu on inimesed kaasatud riigi ja ühiskonna juhtimisse, olles osaline otsustamisprotsessis ja tagades poliitiliste või ärihuvide avaliku huviga kooskõlla viimisse. Näide kodanikuühenduste kaasamisest riigi valitsemisse: Riik kaasab kodanikuühendusi seadusloomesse. Nad mõjutavad poliitikat osaledes seadusellnõude väljatootamisel ja avaldades oma seisukohti valitsuse poliitika kohta. Miks on kodanikuühendused riigile vajalikud? *Kontrollivad, piiravad ja
Sel ajal, mil islam rajati, ei olnud religioon seotud üksikisiku maailmavaatega, vaid tegemist oli ka poliitilise asjaga. Oma usu loomine oli ka poliitilise iseseisvuse märk. Peale Meka vallutamist õnnestus tal pöörata islami usku peaaegu enamik Araabia poolsaare hõimudest. Peale Muhamedi surma oli seal palju ülestõuse, kuid need suruti maha. Peale prohvet Muhamedi surma tekkis islamis võimuvaakum, sest Muhamedil ei olnud poega, kes oleks pärinud tema koha ja erinevad huvigrupid hakkasid selle koha eest võitlema. Tulemus oli see, et esimeseks Muhamedi järgseks juhiks sai Abu-Bakr, kes oli tema lemmiknaise isa. Abu-Bakri tiitliks sai kaliif. Ka temale järgnevad olid pärit islami kogukonna, nii poliitilised kui ka usulised juhid. Kalifaadiks nimetatakse suurriiki, mida araabia moslemid rajasid oma vallutussõdade käigus ja selle lõpuks peetakse 1258. aastat, mil vallutati Damaskus. Islami eetika aluseks on Koraan ja Sunna
* Normatiivne eetika eetiliste hoiakute seletamine ning põhjendamine ja hoiakute kujundamine. 6. Ärieetika Ärieetika on eetikavaldkond, mis reguleerib ettevõtete ja nende juhtide käitumist konfliktiolukordades. Eetilise konflikti äri vallas põhjustab eelkõige vastuolu osapoolte vajadustes ja ootustes: kasusaamise eesmärgil algatatud tegevus mõjutab paratamatult mitmeid huvigruppe nii positiivselt kui ka negatiivselt. Ettevõtlusega otseselt seotud huvigrupid on ettevõtete omanikud, kliendid, töötajad, partnerid ja konkurendid, kaudsemad huvilised on ühiskond laiemalt (nii kohalik kui ka rahvusvaheline kogukond) ning looduskeskkond. Ärieetika aitab kaaluda kasude ja kahjude vahekorda, otsida kõige õigemat käitumisviisi ja seda põhjendada. 6.1 Eetika ettevõttes Mitmed ettevõtted või ettevõtete liidud on sõnastanud väärtused ja reeglid, millele tuginedes korraldatakse tööd firma sees, klientide ja äripartneritega
3. Rohkem arenenumad olid loodusvaraderikkad piirkonnad Miks hakkasid kolooniad 20. saj. iseseisvuma? Eeldused Lõunas: 1. Rajati erinevad maj. sektorid 2. Kohalike tööliste tööjõudu vajati üha rohkem 3. Laienes siseturg 4. Kohalikele töölistele anti minimaalne haridus ja hoolitseti ka tervise eest 5. Maailmasõdade ajal tarbekaupade konkurents lakkas, see tõi kaasa Lõunas kiire industraliseerumise 6. Huvigrupid 7. Kohalikud ettevõtted Eeldused Põhjas: 1. Tugev, kõrgema tasemega tehnoloogia 2. Korralik kapital 3. Tooraine kokkuhoid 4. Maj. sidemed omavahel 5. Maailmasõjad 6. Ülerahvastatus lakkas Millised muutused ühiskonnas lõid eeldused üleminekuks infoühiskonda? 1. Kolooniate iseseisvumine 2. Uute tehnoloogiate kasutuselevõtt 3. Transpordi ja side areng 4. Kõrghariduse osatähtsuse suurenemine 5. Tootearendus 6
firmast ainukesena, kuidas neid seadmeid kliendile pakkuda. Mart suudab üksi ettevõttele tekitada 10 miljonit krooni käivet aastas. Ettevõtte juht Juhan avastas, et ettevõtte raamatupidamises on imelikud arved ehk tööriistu oli all hangitud ühest teisest firmast Tõsise vestluse tulemusena tunnistas Mart, et ta rentis OÜ Rentnik arvel tööriistu teisest firmast oma maja ehitamise otstarbel ligikaudses summas 150 000 krooni. Huvigrupid Töötaja Mart Ettevõtte juht Juhan Raamatupidaja Eetiline probleem Mida peaks ettevõtte juht Juhan tegema? Kas varguse eest päevapealt vallandama oma parima müügi/teenindusmehe, kes toob üksi ettevõttele sisse 10 miljonit krooni aastas? Või andma teise võimaluseMardile? Juhtumi juriidiline analüüs ebaeetiline ja ebaseaduslik Kiireloomuline analüüs (formaalsed abijuhised)
Hea valitsemine legitiimne, valitsemine peab olema efektiivne, läbipaistev ja kodanikke kaasav. 3 Efektiivne valitsemine näitab kui edukalt suudab võim valitseda ja rahuldada erinevate sotsiaalsete gruppide põhihuvisid. Hea valitsemise tunnuseks on see, kui ühegi grupi huve ei tähtsustata pikka aega teiste arvelt, vaid huvide rahuldamine käib tasakaalustatult. Efektiivse valitsemise korral kaasatakse huvigrupid poliitikasse juba õigusaktide ja otsuste kujudamine algstaadiumis. Äärmuslike ja mässumeelsete gruppide kaasamine poliitiliste otsuste tegemisse muudab nad kaasvastutajaks, mis tavaliselt vähendab nende nõudmiste käremeelsust ning võimaldab sündmustel areneda rahumeelselt. Avalik haldus on riigi ja omavalitsuste plaanipärane igapäevane tegevus, et ellu viia poliitikas püstitatud eesmärke.
Projekti raames korraldatava seminari huvigruppideks on Eesti noored, kes on huvitatud õppimis-ja töötamisvõimalustest Euroopas ning kõik seminari korraldamisega seotud organisatsioonid. Viimasteks on erinevad Eesti haridusautused ja ülikoolid, stipendiumifond ERASMUS ning koostööpartnerid välismaal (Euroopa ülikoolid, Hi! Hotels, Animafest jne). Huvigruppide huvid, toetamise tingimused ja osalemise mehhanism on välja toodud tabelis 2. Tabel 2. Projekti huvigrupid Huvigrupp Vastava grupi huvid Toetamise tingimused Osalemise mehhanism Eesti noored Töötamine ja Toetamise tingimused Seminaril osalemine õppimine välismaal, puuduvad ja aktiivne osavõtt kogemuste ja loengutest ning
1. heategevuse printsiip (charity) 2. usalduse printsiip (stewardship) Heategevuse printsiip on samastatav ühiskondliku filantroopiaga ehk vabatahtliku abistamisega. Usalduse printsiip on mõistetav juhtide otsuste läbi, mis mõjutavad paljude ühiskonnaliikmete elu ja juhtidel on vastutus tasakaalustada erinevate gruppide huve. Majandus ja ühiskond on üksteisest sõltuvad. Otsus, mis mõjutab ühte poolt, mõjutab kohe ka teist. Ettevõtte huvigrupid HUVIGRUPP SOOVID VÕIMALUSED ESMASED HUVIGRUPID TÖÖTAJAD *säilitada pidev rakendatus *ühingute moodustamine *saada väärilist palka *tööseisakud ja streigid *töötada turvalises ja mugavas *publikatsioonid keskkonnas
• Sõnastage projekti väljundid, tegevused ja sisendid. • Määratlege iga tasandi saavutamise indikaatorid ning kontrolli meetodid. • Hinnake iga tasandi saavutamiseks vajalikud eeldused ja riskid. 19 Marju Medar Projekti meeskond Projekti inimressursid • Projekti sisesed ressursid – Projekti meeskond – Eksperdid • Välised ressursid – Tellija – Huvigrupid – “Network” 20 Marju Medar Projekti meeskond Juhi rollid Muutused Planeeri- Organi- mine seerimine Eesmärk Ressursid Liidriroll Kontroll ja tagasiside Analüüs 21 Marju Medar Projekti meeskond
See on mittemateriaalne ja selle ostmisega ei kaasne mingit omamisõigust. 15. Mikro- ja makrokeskkond turunduses, nende osad ja oska neid ka kirjeldada Makrokeskkonna moodustavad laiemad mõjurid, mida ettevõte otseselt mõjutada ei saa. Oluline on neid siiski teada, sest need võivad muuta tarbijate käitumist ning üleüldiseid keskkonna faktoreid, mis võivad puudutada ka tootmist ja turustamist. Mikrokeskkonna moodustavad tarbijad, konkurendid, tarnijad, vahendajad ja huvigrupid, kes mõjutavad ettevõtte võimet rahuldada oma klientide vajadusi. Oluline on neid teada, sest ettevõte saab ka ise mikrokeskkonda oma tegevusega mõjutada. 16. Tarbija ostukäitumine, mille järgi ja millal otsuseid langetatakse. Ostuosalus Tarbija ostukäitumine on kliendi mentaalne, emotsionaalne ja füüsiline tegevus, mida ta teeb tooteid ja teenusied otsides, ostes, kasutades, likvideerides, et rahuldada enda soove ja vajadusi
kehtivate õigusnormide raames loodud organisatsioonid ja liikumised. Need ühendused peavad olema: · legaalsed · vabatahtlikud · mittetulunduslikud Kolmandas sektoris tegutsevate organisatsioonide vormideks on juriidilise määratluse kohaselt mittetulundusühingud (MTÜ), sihtasutused (SA) ja seltsingud ja neid ühendavad katusorganisatsioonid nagu nt. Eesti Mittetulundusühingute ja Sihtasutuste Liit (www.ngo.ee) Kodanikuühiskond on vajalik kuna: - erinevad huvigrupid saavad selle kaudu oma huve realiseerida, tasandab ühiskonnas olevaid võimalikke erimeelsusi - näit. Eesti Mesinike Liit, Eesti Luterliku Tunni teenistus - kaitseb ühiskonnaelu riigi liigse sekkumise eest näit. Eesti Õiguskeskus, Eesti Inimõiguste Assotsiatsioon, Avatud Eesti Fond - piirab parteide mõju, võimaldab poliitikat mõjutada ka valimisteväliselt Eestimaa Looduse
4 1. Ärieetika. Ärieetika on eetikavaldkond, mis reguleerib ettevõtete ja nende juhtide käitumist konfliktiolukordades. Eetilise konflikti äri vallas põhjustab eelkõige vastuolu osapoolte vajadustes ja ootustes: kasusaamise eesmärgil algatatud tegevus mõjutab paratamatult mitmeid huvigruppe nii positiivselt kui ka negatiivselt. Ettevõtlusega otseselt seotud huvigrupid on ettevõtete omanikud, kliendid, töötajad, partnerid ja konkurendid, kaudsemad huvilised on ühiskond laiemalt (nii kohalik kui ka rahvusvaheline kogukond) ning looduskeskkond. Ärieetika aitab kaaluda kasude ja kahjude vahekorda, otsida kõige õigemat käitumisviisi ja seda põhjendada 1.1. Probleemid ettevõttes. Töötaja ja juhi vahekorda puudutavad küsimused, kus võib tekkida probleem ettevõttes on näiteks diskrimineerimine, distsipliin, pealekaebamine, konkurentsikeeld jne
toodete ning teenuste osutamiseks. Makrokeskkond- ettevõte kui ka teised ettevõtte mikrokeskkonda kuuluvad turuosalised tegutsevad suuremate jõudude meelevallas, mis annavad ühelt poolt võimalusi, kuid kujutavad endast ka ohte. Mikrokeskkonna tegurid: Tarnijad- teevad ettevõttele kättesaadavaks ressursid tarbijatele vajalike toodete ning teenuste osutamiseks. Tarbijad Konkurendid Konkurentsisituatsioon Huvigrupid aitavad kirjeldada organisatsiooni (sisesed ja välised huvigrupid) Makrokeskkond: Sisekeskkonna tegevustena on olulised: ettevõtte töötajate hoiakute juhtimine töötajate koolitus ja motiveerimine. On oluline, et kõik töötajad saaksid aru, kelle jaoks ettevõte töötab, miks midagi tehakse jne, kommunikatsiooni juhtimine oluline on informatsiooni liikumine, moonutuste vältimine. 3. TARBIJATE OSTUKÄITUMINE
protsessi lähtetingimused. Läänemere Agenda 21 protsessi sisendiks sai ka juba HELCOM-i (Helsinki Commission) raames toimuv riikidevaheline koostöö. Regionaalses protsessis osalevad Taani, Eesti, Soome, Saksamaa, Island, Läti, Leedu, Norra, Poola, Rootsi, Venemaa loodeosa ja Euroopa Komisjon. Töösse on kaasatud vastavate maade poliitikud, tippametnikud, eksperdid ja spetsialistid, lai avalikkus ning mitmed huvigrupid. Läänemere Agenda 21 töös osaleb ka Euroopa Liit. Läänemere Agenda 21 liikmed on omavahel seotud majanduslikust aspektist kuid vastavalt säästva ning vastutustundliku arengu propageerimisele mõjutab see suurel määral ka Läänemere merekeskkonda ning selle paranemist. Agenda töös asetatakse põhirõhk piirkondlikule koostööle ja keskkonnale ning säästvale arengule majanduslikust ja sotsiaalsest aspektist vaadatuna.1 WWF Naturewatch programm
Lisaks legitiimsusele peab valitsemine olema efektiivne (tulemuslik), läbi paistev ja kodanikke kaasav seda nimetatakse heaks valitsemiseks. Valitsemise efektiivsus näitab, kui edukalt suudab võim valitseda ja rahuldada erinevate sotsiaalsete gruppide põhihuvisid. Hea valitsemise tunnuseks on see, et ühegi grupi huve ei tähtsustata pikka aega teiste arvelt, vaid huvide rahuldamine käib tasakaalustatult, mitmesuguste poliitiliste meetmetega. Efektiivse valitsemise korral kaastakse huvigrupid poliitikasse. Heaolu kasv. Tänapäeval rõhutatakse, et kulutused sotsiaalpoliitikale pole mitte koorem, vaid investeering. Sotsiaalmaksud, mida tööandjad maksavad, toetavad pikas perspektiivis haritud ja asjatundliku tööjõu taastootmist. ... Rikkus võimaldab ühiskonnal investeerida võtmevaldkondadesse, arendada infrastruktuuri, pakkuda ühishüvesid, tagada julgeolekut. Demograafiline ja sotsiaalne jätkusuutlikus. Arenenud riikidel on jätkusuutlikkuse tagamisel majanduslikust
5. Runö Sadamakohvik 6. Ringsu sadam 7. OÜ Liise talu 8. Tiigi talu 9. Buldersi talu 10. Lääne-Bullersi Talu 11. Limo saun 8. Seire Ruhnu saarel toimub looduse seire. Teostatavad programmid on: ohustatud soontaimede ja samblaliigid, ohustatud putukad, kuklased, mererannikute seire, ohustatud soontaimede ja samblaliigid, rannikumaastikud, ohustatud soontaimede ja samblaliigid, meteoroloogiline seire, haruldaste ja ohustatud taimekoosluste seire (Keskkonnaregister 2013) 9. Huvigrupid MTÜ Ruhnu Jahtklubi Saarte Kalandus – tegevjuht: Tiiu Kupp MTÜ Ruhnu Kultuuriait Ruhnu kultuuri- ja haridusselts Ruhnu vald Kohalikud elanikud KKA OSA 2. Ala analüüs: 1. Loodusväärtused Ruhnu saarele annavad väärtuse: Saarelisus Rootsi kultuuri pärand Hästi säilinud struktuuriga saare ainus (sumb)küla. Korsi talu on arvatavalt vanim taluhoone Eestis, pärineb 17
puudujääkidele. 2. Hinnata juhtide otsuseid, tegusid ja ettepanekuid. Mõjutada juhtide otsustust, andes nõu ja tehes omapoolseid ettepanekuid. 3. Algatada strateegia koostamine ja määratleda missioon. Makrokeskkonda kuuluvad: • Rahvusvahelised komponendid: • Majanduslikud komponendid: • Sotsiaalkultuurilised komponendid: • Poliitilised ja õigusaktidest tulenevad komponendid. Mikrokeskkonna huvigrupid on: • konkurendid, • kliendid, • tarnijad, • kreeditorid, • strateegilised liitlased. Tegevusharu - firmade rühm, mis pakub üksteist asendavaid tooteid ja teenuseid, kuna nad rahuldavad tarbijate ühtesid ja samu vajadusi. Tegevusharu arenguetapid (vt. ka joonis Alase õpikus): • Tutvustusfaas • Kasvufaas • Küpsusele lähenemise faas • Langusfaas Strateegilise analüüsi aspektid ja meetodid: 1. Meie äri täna ja homme e
Huvigrupid on ühiskonna kõige laialdasemaid kihte hõlmav mikrokeskkonna element. Sõltuvalt vastastikusest mõjust ettevõttega võib neid jaotada kolme kategooriasse: 1) esiteks, need, kelle huvid langevad kokku ettevõtte huvidega (ettevõttesisesed huvigrupid: personal, juhatus, omanikud); 2) teiseks, huvigrupid, kellest ettevõte on huvitatud, kuid kes ise vahetult ettevõtte käekäigust huvitatud ei ole (tarnijad, meedia, pangad); 3) kolmanda kategooria moodustavad huvigrupid, kes on ette võtte tegevustest huvitatud, ettevõte aga nende tegevusest eriti huvitatud ei ole (kontrollorganid, KOV, avalikkus, ühiskondlikud organisatsioonid).
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
