Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Ega pea pole prügikast! Tõsta enda õppeedukust ja õpi targalt. Telli VIP ja lae alla päris inimeste tehtu õppematerjale LOE EDASI Sulge

"hoolivus" - 224 õppematerjali

hoolivus on sisalda kontekst“, mis teadusli da, mis inimsuse tuum, des sisaldab sündmusi ke keskend kõigile kultuuridele endas ja neile antud alustel ub ja ühiskondadele nii interpretatsioone põhinev maailma omane.
thumbnail
12
docx

Lastekodulapsed Eestis

lapsendatud last. Laps tahab lihtsaid asju: kallistusi, hoolimist, koos ema ja õdede- vendadega üksteise kaisus pikutada ja lugusid jutustada, koolist tulles sooja kodusöögi lõhna, talvel koos perega suusatada, emale uhkusega koolitunnistust näidata ja veel palju muid pisikesi asju. Lapsed ei kasva kampaania korras, vaid vajavad kodusoojust iga päev. Vanemliku hooleta lapsed on noores eas ilma jäänud täiesti loomulikest pereväärtustest nagu armastus, hoolivus ja turvatunne. Need lapsed on justkui meie kõigi omad. Nad vajavad meie igapäevast toetust, et neil oleks olemas kõik vajalik, et olla laps. Esimene SOS Lasteküla Eestis loodi 1995. aastal. Sellest ajast alates on nad aidanud rohkem kui 1000 last. Lisaks Keila lastekülale on neil külad veel Põltsamaal ja Narva-Jõesuus, viimases neist elavad ühes majas ka sügava vaimse ja füüsilise puudega lapsed. Nende tegevus hõlmab ka noortekodusid

Pedagoogika → Eripedagoogika
3 allalaadimist
thumbnail
10
docx

KLIENDITEENINDUSESTRATEEGIA KOOSTAMINE LOGISTIKAETTEVÕTTELE

viisakuse ja teenindusvalmiduse kaudu. Kvaliteetse teeninduse määrab suures osas teenindajapoolne isiklik faktor – teenindaja isikuomadused, hoiakud, suhtumine, oskused ja käitumine. Teeninduse väärtustamine ühiskonnas tähendab tegelikult inimese väärtustamist, see on hüve, mille pakkumist ja kasutamist tuleb õppida. Teenindusühiskonna mõiste kasutamine juhib tähelepanu sellele, et ühiskonnaelu ja edukust määrab mitte niivõrd tehnoloogia, kuivõrd suhted inimeste vahel, hoolivus ja valmisolek teiste inimeste teenindamiseks. Tähtsad on nii tehnoloogia kui inimsuhted. Üle tuleks saada tehnoloogia- ja kliendikesksuse vastandamisest. Ühiskonna esmaseks prioriteediks peaks olema inimlikkus ja hoolimine inimestest. Teenindajate oskused ja suutlikkus määravad, kas kliendid jäävad organisatsioonile lojaalseks. Organisatsiooni väärtuste süsteemi üks osa peaks olema seisukoht, et klient lahkub alati rahulolevana

Logistika → Logistika alused
8 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Ettevõtluse alused test 2

4. Kuidas saab ettevõte kliendiga koostööd teha? Infovahetus ja koostöö. Vajatakse sellepärast ,et saada aimu kliendi ootuste ja vajaduste kohta.Viies läbi erinevad turu-uuringud. Teha klientidele erinevaid kampaaniaid ntx : hullud päevad- pakkuda odavalt inimestele teenuseid. 5. Milline on Sinu arvates kliendisõbralik teenindus ja teeninduskeskkond? Kliendisõbralik teenindus- Hoolivus enda kliendist. Näiteks : väike laps süles, pakkuda talle kas ta soovib lastetooli ja tuua see talle kohale. Suhelda kliendiga ja pakkuda talle lahendusi - kuid ei tohi liiga ahistavaks muutuda. Ntx : Teeristi Villa on väga hea koht . Olin seal praktikal ja meile tuli üks taimetoitlasest naine kelle jaoks menüüs ei olnud toitu. Valmistas kokk talle menüü väliselt sööki. 6

Majandus → Ettevõtlus alused
21 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Lastekodulapsed Eestis

lapsendatud last. Laps tahab lihtsaid asju: kallistusi, hoolimist, koos ema ja õdede- vendadega üksteise kaisus pikutada ja lugusid jutustada, koolist tulles sooja kodusöögi lõhna, talvel koos perega suusatada, emale uhkusega koolitunnistust näidata ja veel palju muid pisikesi asju. Lapsed ei kasva kampaania korras, vaid vajavad kodusoojust iga päev. Vanemliku hooleta lapsed on noores eas ilma jäänud täiesti loomulikest pereväärtustest nagu armastus, hoolivus ja turvatunne. Need lapsed on justkui meie kõigi omad. Nad vajavad meie igapäevast toetust, et neil oleks olemas kõik vajalik, et olla laps. Esimene SOS Lasteküla Eestis loodi 1995. aastal. Sellest ajast alates on nad aidanud rohkem kui 1000 last. Lisaks Keila lastekülale on neil külad veel Põltsamaal ja Narva-Jõesuus, viimases neist elavad ühes majas ka sügava vaimse ja füüsilise puudega lapsed. Nende tegevus hõlmab ka noortekodusid

Pedagoogika → Alternatiivpedagoogika
7 allalaadimist
thumbnail
2
doc

L. Tolstoi

eesmärgist, ei pea vajalikuks saata mehi mõttetusse surma, kus juba eeltingimused vene vägedele on halvad. Ta leiab, et Moskva tuleb maha jätta. Ta väljendab patriotismi. Napoleon kehastab uuenduslikku ja vabastavat kuju, ei ole rahvaesindaja, vaid egoistlik ja individualistliku elulaadi esindaja. Raamatus on tegemist ka kõrgaadlike hulka kuuluva perekonna Rostovitega, kes kehastavad kõiki positiivseid väärtuse aadlike puhul. Eelkõige perekondlikud suhted (armastus, hoolivus, mõistmine, toetamine) ja samalajal ka loomulikkus, siirus. Teiselt poolt ka suuremeelsus, külalislahkus, rahast ei hoolita. Sellega tegelemine on väiklane ja alandav. Nt pereemalt tahab keegi laenata raha, aga pereema omakorda laenab seda, et anda. Perepoeg Nikolai noormehena kaotab kaardimängud 49 000 rubla, siis ta isa suhtub sellesse rahulikult, ei tee pojale etteheiteid. Pärast tuleb välja, et perel oli väga palju võlgasid. Poeg asub riigiametisse,

Kirjandus → Kirjandus
24 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Parandustega kirjand, mis peaks lõpuklassis olema

õnnetusi, mis võivad viia katastroofideni. 2. kirjutamine Kodumaatunne Eestis nii minevikus, kui ka tänapäeval Rahvuslus on see, mis seob kõigil inimestel kodumaatunde ühtseks tervikuks. Kodumaatunne tähendab kodumaast hoolimist, ühtsuse hoidmist, et kõik hooliksid ja hoiaksid oma riiki ja rahvust. See kõik loob kodumaatunde, mis on kõigil eestlastel hinges. Kõige rohkem mõjutab rahvuslust eestlaste hoolivus kodumaa ja üksteise vastu. Kõik eestlased tahavad oma rahvust hoida. Rahvuse hoidmisest algabki kodumaatunne, millest enamik inimesi tihtipeale ka hoolivad ja mida hoiavad. Oleks huvitav ja kasulik mõelda sellele, kuidas tänapäeval suhtutakse kodumaasse ja oma rahvusesse. Tänapäeval on vastakaid arvamusi selle kohta, mis see kodumaatunne ja rahvuslus üleüldse on. Ilmsesti on see kodumaatunne ja ka armastus oma rahva ja isamaa vastu kõikidel inimestel erinev

Eesti keel → Eesti keel
30 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Lastekodulapsed Eestis

lapsendatud last. Laps tahab lihtsaid asju: kallistusi, hoolimist, koos ema ja õdede- vendadega üksteise kaisus pikutada ja lugusid jutustada, koolist tulles sooja kodusöögi lõhna, talvel koos perega suusatada, emale uhkusega koolitunnistust näidata ja veel palju muid pisikesi asju. Lapsed ei kasva kampaania korras, vaid vajavad kodusoojust iga päev. Vanemliku hooleta lapsed on noores eas ilma jäänud täiesti loomulikest pereväärtustest nagu armastus, hoolivus ja turvatunne. Need lapsed on justkui meie kõigi omad. Nad vajavad meie igapäevast toetust, et neil oleks olemas kõik vajalik, et olla laps. Esimene SOS Lasteküla Eestis loodi 1995. aastal. Sellest ajast alates on nad aidanud rohkem kui 1000 last. Lisaks Keila lastekülale on neil külad veel Põltsamaal ja Narva-Jõesuus, viimases neist elavad ühes majas ka sügava vaimse ja füüsilise puudega lapsed. Nende tegevus hõlmab ka noortekodusid

Psühholoogia → Perekonna õpetus
5 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Anu poolt antud juhtum

Aga mitte ei hakkaks vastu punnima ja igasuguseid põhjendusi leidma, miks ta ei saa minu vastu hell olla ja kui raske tal on jne. Mees ei tohiks tunda, nagu oleks ta tühi koht kuskil nurgas, nagu tolmuv kummut. Hellus peaks olema selline, et naine kas või vahel räägiks, et armastab mind, et kallistaks mind, suruks mind enda vastu ja ütleks, et sa oled mu armas ja kallis. Soojus on minu jaoks see, kui teise inimese hing õhkab armastusest, lähedusest, hoolivusest.» Mis on hoolivus mehe jaoks? «Minu jaoks on hoolivus see, kui elukaaslane teeb kõik selleks, et aidata mind minu probleemidega, see puudutab ka meie ühisperet. Aga mitte ei loobuks ja ütleks, et ah, pole hullu midagi. Üksinda on pereprobleemide koormat raske kanda, siis tekivad igasugused pinged. Aga minu naisel on teised huvid: sõbrannad, diskoteegid, väljaskäimised. Muidugi, viimasel ajal on seda asja vähemaks jäänud. Aga eks ole näha, mis elu toob.»

Muu → Ainetöö
3 allalaadimist
thumbnail
3
txt

Jevgeni Onegin

Peterburi restorani-, teatri- ja baarimiljs thelepanu keskpunktis olev Onegin ning maamisa vaikelus elav Tatjana. Pealinnast saabuv tark skeptik, kes ei uskunud armastusse. Ilmselt oli tema usk tapetud pealinna seltskonna kahepalgelisusega, kasuahnuse ning raha kummardamisega. Lapseplvest saati ei olnud Onegin kokku puutunud siira armastusega, vaid pevast peva ninud kalki ja varandusel baseeruvat inimsuhete keeriseid. Kllap oli ka tema sdames peidus hellus, armastus, hoolivus, kuid ta ei saanud seda vlja nidata just elu heaolu prast. Ja saabudes maale oma jrjekordset rahassti pranduse nol ktte saama, vttis vastu noort Oneginit vastupidiselt pealinna vltssuhetele siiras armastus. Kahjuks aga oli noore mehe hing juba nii mrgitatud selle vltsiga, et ta ei suutnud vi ei tahtnudki tulla vlja harjunud kestast. Kuid maal kehtisid teised reeglid ja kui Onegin pdis seal edasi elada harjumuspraste reeglite jrgi, siis tabas teda esimene tagasilk

Kirjandus → Kirjandus
691 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Maal elavate eakate väärkohtlemise sotsiaalpoliitiline analüüs

samas jõuab suure enamuseni elanikkonnast ja sellel on pikaajaline mõju. Probleemi lahendus peab algama selle teadvustamisest ühiskonnas, alles siis on võimalik selle lahendamiseks midagi ette võtta. Erinevate meetmete hindamise tulemusena pean kõige sobivamaks poliitika lahenduseks maal eakate väärkohtlemise vähendamisel tugeva ja hästi toimiva sotsiaalvõrgustiku ja ametnike võrgustiku loomist. Selle tagajärjel paraneks maal elavate inimeste omavaheline suhtlus ja suureneks hoolivus kogukonnas. Samuti juurutaks ametnikes koostöö tegemise vajalikkust ja kasulikkust ning üksteiselt kogemustest õppimise vajalikkust. Väärkoheldud eakatel tekib kindlustunne, et nende muredega tegeletakse ja nad ei jää ilma abita. Riigi seisukohast lähtuvalt ei kujune antud meede kalliks, sest ametnike võrgustiku ümarlauad toimuksid tööajal ja sotsiaalvõrgustik oleks vabatahtlikkuse alusel. Eakale vajadusel pakutav

Sotsioloogia → Sotsioloogia
32 allalaadimist
thumbnail
4
doc

Gustave Flauberti "Kolm juttu. Püha Antoniuse kiusamine"

Felicite vanemad surid ning ta kaotas kogu oma pere kui oli alles noor tüdruk. Tüdruku võttis enda juurde elama talunik, kes teda halvasti kohtles ning pidevalt peksis. Kogu ülejäänud elu töötas ta Aubainide pere jaoks. Felicite oli väga lojaalne, töökas, heasüdamlik, kuid harimatu naine. Arvatakse, et Flaubert sai inspiratsiooni naisest, kes oli tema perekonna teenija kirjaniku lapsepõlves. Felicitel tekkisid kergesti tunded ja hoolivus inimeste (nt tema õepoja ja papagoi) vastu. Ta armastas kõike ja kõiki oma viimase hingetõmbeni. Felicite elas täielikult teistele inimestele, kellest paljud teda vaid ärakasutasid ja kes ei taibanud kui väga Felicite neid armastas. Felicite on omakasupüüdmatuse kehastus. Flaubert näitab selle omaduse tõelist õudust ­ olla omakasupüüdmatu tähendab seda, et sul ei ole mitte midagi, mis kuuluks sulle ning mille nimel elada

Kirjandus → Kirjandus
12 allalaadimist
thumbnail
15
docx

TERVISE JA HEAOLU KÄSITLUS JA SELLE EDENDAMISE VÕIMALUSED LASTEAIAS

Sõbraliku ja toetava õhkkonna loomine Hea lasteaia üheks olulisemaks tunnuseks on seal valitsev õhkkond. Sõbralikus ja toetavas õhkkonnas tunneb nii laps kui iga personaliliige, et temast hoolitakse ja teda väärtustatakse. Õpetaja roll hõlmab hoolitsust laste sotsiaalse, vaimse ja emotsionaalse heaolu eest, õpetades ja juhendades lapsi teineteisest hoolima, pakkudes nii arengut toetavat tagasisidet laste tegevustele kui ka vajadusel abi, julgustust ja toetust. Sõbralik õhkkond ja hoolivus väljendub ka selles, kuidas võetakse rühmas vastu uusi lapsi, milliste erinevate läbimõeldud tegevuste kaudu tagatakse uute rühmaliikmete kohanemine ja turvatunne. Samuti väljendub hoolivus igapäevasuhetes nii personali, laste kui lapsevanemate vahel. Lapsevanemad on lasteaiaelust huvitatud ja toetavad lasteaeda, tunnetades end partnerina lasteaiale. Personal tervikuna tunnetab ühtekuuluvust ja kolleegide toetust. Tänu suuremale kiindumusele ja kokkukuuluvustundele saab lasteaiast

Pedagoogika → Alusharidus
15 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Ökoloogiliste globaalprobleemide vähendamine

vanade juhtmete sees olev vask) sorteerib isa ära vastavalt metallile ja viib metalli kokkuostupunkti, ise nimetab ta seda heaks äriks, sest prügimäele viimise eest maksaks ta ise, kuid sinna viies makstakse talle selle eest. Kilekottide asemel kasutame riidestkotte ja praegused kasutusel olevad poekotid on juba aastat 5 vanad ja korralikult hoitud, kes teab kui palju kilekotte selle ajaga oleks ära raisatud. Seega arvan, et kui inimestel on endal kodus korralik süsteem ja hoolivus maailmast olemas, siis selle probleemiga ei ole sugugi mitte nii suur häda käes.

Ökoloogia → Ökoloogia
27 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Väljendid

Non Omnis Moriar ­ ma ei sure täielikult Quid prohibetis aquis ­ miks te takistate vett Usus communis aquarum est ­ vee kasutamine on kõigile tasuta Nunc est bibendum ­ nüüd tuleb juua Sub aqua ­ vee all Et tu, Brute! ­ ka sina, Brutus! Quod licet Jovi, non licet bovi ­ mis lubatud Jupiterile, pole lubatud härjale. Vale! ­ Ole tervitatud! Arma virumque cano ­ relvi ma laulan ja meest Dulce est desipere in loco ­ hea on unistada õigel ajal; hoolivus on käituda lollilt teatud kohas. Graecum est, non legitur ­ see on kreeka keeles, seda pole vaja lugeda Aere perennius ­ vasest kestvam Exegi monumentum ­ teoks ausamba ma teinud Politeia ­ riik Memento mori ­ mäleta surma Ridet hoc, inquam, Venus ipsa ­ seda nerab, ma ütlen, isegi Venus Nec dulces amores sperne, puer, neque tu choreas! ­ ära pelga, poiss, sulnist armastust ega tantsu! Permitte divis cetera ­ muu jäta taevaste hooleks ..

Keeled → Ladina keel
29 allalaadimist
thumbnail
10
docx

Põlva Selver – Edu Konsum kaubandusettevõtete võrdlus.

seetõttu kliendile kiiret ja mugavat poeskäiku. Selveris töötab üle Eesti kokku ca 2500 inimest. Oma igapäevases töös lähtutakse järgmistest põhiväärtustest: 4  ausus - ollakse avatud ja siirad, räägitakse alati tõtt;  tulemustele orienteeritus - tegutsetakse efektiivselt, läbimõeldult ja targalt;  koostöö - tegutsetakse koos ühiste eesmärkide nimel;  hoolivus - ollakse sõbralikud ja abivalmid, peetakse kinni oma lubadustest;  pühendumus - tehakse oma tööd hästi, tuntakse tööst rõõmu ja ollakse uhked oma firma üle. Põlvas avati Selver 2008 aastal. Asub Jaama 12 Põlva linnas. 5 2. KONSUM ETK Grupil on Eesti suurim kaupluste võrk, kuhu kuulub üle 360 müügi- ja teenindusüksuse üle Eesti, sh 261 on ketikauplused, millest:  155 A ja O kauplust,

Majandus → Arenguökonoomika
9 allalaadimist
thumbnail
8
docx

Tõde ja õigus, mäeküla piimamees ja vihurimäe kokkuvõte.

Ei kannata kumbki seda, et kui teisel paremini läheb. Lati on mingisugune rivaalitsemine üksteise vahel. Kui oli vaja mindagi koos teha siis see üldjuhul tulemust ei andnud kuna kunbki ei taganenud oma mõtetest ega nõustunudteise omadega. Mõlemal oli alati visioon mis ainult endale kasu toob. Kuigi nende iseloomud on väga erinevad siis peremeestena on neil samad sihtmärgid ja seega on nad peremeestena väga sarnased. b) Krõõda iseloomulikud jooned on heasüdamlikus, hoolivus, töökus jaarmastus. Mari iseloomulikud jooned on töökus, hoolivus, rõõmsameelsus, ja jutukus. Erinevused on neil see et Krõõt on enesekindel,aus ja julge. Mari on aga lihtsalt jutukas kuid ebakindel ja arg. Krõõt ja Mari perenaistena on natukene erinevad kuid on ka vägapalju sarnasusi. Krõõt oli väga töökas armastas lapsi ja Andrest tegi kõike et oma pere hästi elaks ja kõik õnnelikud oleks. Tal oli alati igas asjas oma seisukoht ja oli väga enesekindel kuid oli ikkagi truu

Kirjandus → Kirjandus
60 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Erivajadustega laps tavakoolis: sotsiaalne võimekus ja väärtuskasvatus

Loovtöö Erivajadustega laps tavakoolis: sotsiaalne võimekus ja väärtuskasvatus 2012 Tõenäoliselt on raske kahelda väites, et jätkusuutlikus ja turvalises ühiskonnas on hoolivus, sallivus ja koostöövalmidus vajalikud väärtused ja hoiakud. Võtmeküsimus on, kuidas saavutada see, et need hoiakutena ühiskonnas domineeriksid. Praktiliselt toimiva väärtuskasvatuse eelduseks on sotsiaalse võimekuse teadlik arendamine ning käitumismudelid, mis sotsiaalseid väärtusi taastoodavad. Mõtlen siin eelkõige kommunikatiivseid oskusi, isikutevahelisi oskusi , eneseanalüüsi harjumust jms.

Pedagoogika → Pedagoogika
45 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Ühiskonnaõpetuse kontrolltööks

Missioon: Eesti Haigekassa missioon on tagada inimestele ravikindlustushüvitiste kättesaadavus ja ravikindlustuse süsteemi jätkusuutlikkus. Visioon: Eesti Haigekassa visioon on tagada inimeste turvatunne võimalike terviseprobleemide tekkimisel ja lahendamisel. Põhiväärtused: · Edumeelsus ­ meie tegevus on suunatud pidevale ja jätkusuutlikule arengule, mille eelduseks on kompetentsed, lojaalsed, tulemusele pühendunud töötajad. · Hoolivus ­ oleme usaldusväärsed, avatud ja sõbralikud. Teeme otsuseid teisi arvestades ja läbipaistvalt. · Koostöö ­ loome usaldusväärse õhkkonna organisatsiooni sees ning suhetes partnerite ja klientidega. Kellel on õigus ravikindlustusele Eestis? Vastavalt ravikindlustuse seadusele on õigus ravikindlustusele Eesti alalisel elanikul, tähtajalise elamisloa või elamisõiguse alusel Eestis elavatel inimestel, kelle eest makstakse

Ühiskond → Ühiskonnaõpetus
36 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Ülevaade psühholoogiast vastused

Funktsionalism Kuidas psüühika funktsioneerib? Darwni mõju: looduslik valik, kohanemine keskkonnaga. Mõtted, tunded, kohandamine. Strukturalism ­ lähenemisviis ja metodoloogia milles peatähelepanu pööratakse uuritavate objektide struktuuri seaduspärasustele. Strukturalism kirjeldab uuritavat objekti tavaliselt kui teatavat elementide hulka ning selgitab võimalikult üldiselt ning objektiivselt selgitada nendevahelisi seoseid Humanistlik psühholoogia ­ väärtused, hoolivus, inimlikkus. Positiivsed väärtused, vaba tahe. Kognitiivne ­ mentaalsed protsessid on nagu infotöötlus arvutis. Evolutsiooniline ­ mentaalsed strateegiad ja eesmärgid on loodusliku valku tulem. Psühhoanalüüs ­ kultuuri ja isiksusepsühholoogiline süsteem, mis uurib unenägusid, eksitoiminguid, usku, kunsti, kirjandust, mütoloogiat jpm. Religiooni mõju psühholoogiale Religiooni mõju kaasaegsele psühholoogiale suhteliselt nõrk, kuigi psüühika kui selline ei tohiks seista

Psühholoogia → Psühholoogia
41 allalaadimist
thumbnail
7
doc

Eestvedamise teooriad ja tehnikad

Liina Puusepp käitumisstiili püstitatud eesmärkide realiseerimisel. Levinumate juhtimisstiilidena nimetab Raoul Üksvärav (1992: 277) autokraatlikku, demokraatlikku, liberaalset, passiivset ja bürokraatlikku juhtimist. Käitumisteooriatest on tuntumad Ohios ja Michiganis 1950-ndatel aastatel tehtud uurimused (Yukl, 1989: 74-82). Esimesed põhinesid liidri käitumise hindamisel kas hoolivuse või algatuse kaudu. Hoolivus avaldub liidri sõbralikkuses, usalduslikkuses, toetuses ja abis järgijatele. Algatus avaldub tööst tulenevate ülesannete, standardite ja reeglite eelistamises organisatsiooni eesmärkide realiseerimisel. Michiganis tehtud uurimistes keskenduti kahele peamisele juhtimisstiilile: ülesandele orienteeritud juhtimisele ja suhetele orienteeritud juhtimisele. Esimest tüüpi juhid pöörasid põhitähelepanu ülesandele, toodangule ja töö tõhususele, teised aga juhi ja töötajate

Majandus → Juhtimine
34 allalaadimist
thumbnail
7
doc

Eestvedamise teooriad ja tehnikad

Liina Puusepp käitumisstiili püstitatud eesmärkide realiseerimisel. Levinumate juhtimisstiilidena nimetab Raoul Üksvärav (1992: 277) autokraatlikku, demokraatlikku, liberaalset, passiivset ja bürokraatlikku juhtimist. Käitumisteooriatest on tuntumad Ohios ja Michiganis 1950-ndatel aastatel tehtud uurimused (Yukl, 1989: 74-82). Esimesed põhinesid liidri käitumise hindamisel kas hoolivuse või algatuse kaudu. Hoolivus avaldub liidri sõbralikkuses, usalduslikkuses, toetuses ja abis järgijatele. Algatus avaldub tööst tulenevate ülesannete, standardite ja reeglite eelistamises organisatsiooni eesmärkide realiseerimisel. Michiganis tehtud uurimistes keskenduti kahele peamisele juhtimisstiilile: ülesandele orienteeritud juhtimisele ja suhetele orienteeritud juhtimisele. Esimest tüüpi juhid pöörasid põhitähelepanu ülesandele, toodangule ja töö tõhususele, teised aga juhi ja töötajate

Majandus → Juhtimise alused
48 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Perekonna väärtused referaat

põhjustel (majanduslikud raskused, eluasemeprobleemid, paarisuhete ebakindlus, isiklike karjääripüüdluste eelistamine laste saamisele jne) soovitavast väiksemaks. 2005 aastal tehtud küsitlus näitas, et 71 protsenti inimesi ei poolda laste kasvamist samasooliste inimeste peres. Pooldajaid on kõigest 23 protsenti. Lapsed ei õppivat samasooliste vanematega peredes õigeid pereväärtusi. Kui pereväärtusi üldse leidub, siis on nendeks armastus, sallivus, heatahtlikkus, hoolivus, lugupidamine ja lojaalsus. Kuid kes oskab öelda, milline neist on eriline geiväärtus ja milline heteroväärtus? Kas see koht ja keskkond, kuhu me sünnime, on pere või hoopis suhted ja inimesed, keda kohtame, armastame ning valime oma lähedasteks? Pere ei tähenda ainult meest, naist ja üht-kaht last. See on grupp inimesi, kes üksteist armastavad ja hoiavad. Muutuvad perekonnaga seotud väärtused, süveneb minakeskne kultuur, mis

Ühiskond → Perekonnaõpetus
419 allalaadimist
thumbnail
10
doc

Kordamisküsimused - tsükliõpe

18. I. Prilleltenski heaolukäsitlus, 5S-mudel. Heaolu 5-tasandiline mudel (The five Ss of well-being:sites- heaolu tasandid: personaalne suhetetasand-ühendab kõiki organisatisiooni, kogukonna/ ühiskonna tasand, signs- tunnused igal tasandil: personaalne heaolu -enesemääramine ja kontrolli-tunne oma elu üle, ensetõhusus,füüsiline ja vaimne tervis, optimism, elu tähenduslikkus ja spirituaalsus; suhetetasand- armastus; hoolivus ja sidusus; emotsionaalne toetus; hooldus; respekt erisuste suhtes; vastastikkus; koostöö ja demokraatlik osalemine otsuste tegemisel, sources- Enesehinnangu kujundamise oskus personaalse heaolu :hoolitsetus ja suhtlemise positiivne kogemus varases lapsepõlves, osalusstruktuurid, selge rollijaotus, tõhusad tavad tekitavad organisatsiooni heaolu, kohesiooni- ja kuuluvustunne, võrdsus, üldine ligipääs tervishoiuteenustele, demokraatlikud traditsioonid kogukonna/ühiskonna

Sotsioloogia → Sotsioloogia
67 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Armastus ja seksuaalsus

Õnnelikud ollakse, siis kui seda on ka partner. Armastusstiil on tulnud seoses kristlusega. Armastus partneri vastu on pigem kohustus. Armastus on vähem tähtsam kui jumal. Robert Sternberg ­ Ameerika psühholoog. Räägib 8 suhtetüübist ja iseloomustab neid suhteid 3 omaduse kaudu. -Motivatsiooniline külg ehk kirg Sellele tasandile kuulub seksuaalsus ja sellel tasandil on palju välist aktraktiivsust, palju mängulisust. - Emotsionaalne külg ehk lähedus Vastastikkune hoolivus, teineteise toetamine, tunnusamine. Sellel tasandil on suhtlemine hinnangu vaba - Otsustus külg ehk kohusetunne Mõtte ehk loogika tasandil tehakse otsus, kas seda suhet hoida või mitte. Nende kolme komponendi osakaalud suhetes annavad kaheksa erinevat armastuse liiki: - Neutraalsed suhted ehk armastus puudub suhtlemine rollide tasandil, kus suhteid korrigeerivad elementaarsed viisakusnormid -Sõprussuhted ehk meeldimine oluline lähedus, nõuandmine, tunnustamine

Inimeseõpetus → Inimeseõpetus
22 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Enesekehtestamine

Et elus edu saavutada, tuleb oma huve kaitsta ja end ka isiklikul tasandil kehtestada (Kidron, 2001). Enesekehtestamise psühholoogiline tarkus seisneb selles, et usku iseendasse tuleb võtta kõigutamatu ja endastmõistetavana, seda ei tule üldse n-ö välja teenida ega kahtluse alla seda. Tegelikult ei ole siin midagi keerukat. Kui suudad ise end tõsiselt võtta, ei tõuse teised su vastu sõtta! Ennastkehtestav isik läheb välise toe vahendeilt (teiste sallivus, hoolivus ja vastutulek, abi, tähelepanu, osavõtlikkus, kaastunne; raha, võimu või tutvuse kasutuselevõtt jne) üle seesmisele toele. Ta toetub oma väärikusele, rollile, õigustele, põhjendatud huvidele. Mõistab, et see isiksuslik ressurss, millele oma kindlameelsus rajada, on õige lai. Siia kuuluvad nii teadmised-oskused kui meeldiv välimus, kombekas käitumisviis ja missioonitunne, moraalne kindlus ja rõõmsameelsus, aga ka ilumeel, headus, osavõtlikkus, siirus ...

Ametid → Sekretäritöö
21 allalaadimist
thumbnail
10
doc

Inimressursi analüüs Selveri näitel.

ole asju selgitatud nende tasemele vastavalt. Personal näeb asju ettevõtlik, paindlik, aus, õppimist armastav, olema valmis sedasi - kulusid vähendatakse meie kui töötajate arvelt ­pidevaks muutumiseks (Oskus asendada vajadusel kaastöötajat töötajate asemele, kes jäävad lapsehoolduspuhkusele, ei võetatema töölõigul nn pädevustasu süsteem) uusi töötajaid. Lahkujate asemele ei võeta kedagi. Vähendatud Hoolivus - Hoolimisest ja töötajasõbralikkusest andsid tunnistust on palka olenevalt töökohast 10-15% ja väärilist tulemustasu eitöötajate-poolsed kõrged hinnangud iga-aastases töörahulolu- 8 maksta. Palgatõus toimus tänu sellele, et tõstetiuuringus. (4 aastat tagasi olid töötajad nõus soovitama Selverit miinimumpalka, kuid reaalselt palgatõusu ei ole ole toimunud

Haldus → Arhiivihaldus
136 allalaadimist
thumbnail
12
docx

Teenindusfilosoofia ja teeninduse alused kordamisküsimused

!!1998 EV teeninduseeskiri. 56. Mis vahe on ametijuhendil ja teenindusstandardil? Ametijuhend ­ MIDA TULEB TEHA? Teenindusstandard ­ KUIDAS TULEB TEHA? Peegeldab org-i teeninduskvaliteedialaseid püüdlusi, muutmata seejuures töötajaid robotlikeks käsutäitjateks. e/v sisene dok, kus kirjeldatud viisid,m kuidas töötajatel tuleb ühes v teises olukorras tegtseda ja käituda. Tuginevad teenindusmõttelaadile ja kl-de põhiväärtustele, nagu isiksuse ja vaalikuvabaduse austamine, hoolivus, abivalmidus, sõbralikkus, kl kasu, mugavus jne. 57. Mida tavaliselt sätestab teenindusstandard? Millisel viisil tuleb kliente teenindada oma organisatsiooni väärtusi kandval viisil. 58. Miks on oluline teenindajal meeles pidada : Käitumine mõjutab käitumist?153 Kuidas teenindaja käitub kliendiga nii kl käitub ka teenindajaga ja see omakorda mõjutab 1.käitumist 59. Kuidas saab teenindamisel ära kasutada mina-tasandite teooriat?156

Turism → Turismi -ja hotelli...
217 allalaadimist
thumbnail
5
docx

Romantism ja tema kuulsaimad esindajad

näinud mõtet astuda Napoleoni vägeda vastu. Väljendab patriotismi Venemaa eest võitlemisel ja ei saa aru, miks Napoleonil oli vaja tulla sinna. Vastukaaluks, Napoleon, kes kujutab üheltpoolt uuenduslikku ja Euroopat vabastavat kuju, teisalt teostab oma egoistlikku maailmavallutusplaani. Kuzutov oli pigem rahva esitaja. Perekond ja parv Perekonna näidiseks oli Rostovide pere. Tegemist on kõrgaadlike hulka kuuluva perekonnaga, kes kehastab kõiki positiivseid väärtusi, armastus, hoolivus, üksteise toetamine, suuremeelsus, loomulikkus, külalislahkus. Rahast ei hoolita, raha peale ei mõelda, sellega tegelemine on alandav ja väiklane. Poeg kaotab 49000 rubla, isa ei tee etteheiteid, on mõistev. Lõpuks krahv sureb, selgub, et perel on 2 korda rohkem võlgasid, kui on varandust, aga kõik ei kahanda nende kokkuhoidmist ja peretunnet. Nüüd poeg asub riigiametisse, et teenida ja võlad tasuda ning perekonna au päästa. Keskseks tegelaseks on Natasa, kes on teine laps

Kirjandus → Kirjandus
44 allalaadimist
thumbnail
13
doc

Liidriks sündinud

Õigused on laiali jagatud, esineb konsulteerija rollis, aidates lahendada lahkarvamusi. Usaldus liidri ja alluvate vahel on vastastikune. (Human Relations Contributors 2011) 2.2.2 Juhtimise võrkmudel Robert Blake ja Jane Mouton tõid välja juhtimisvõrgustiku, mida nimetatakse ka grid-meetodiks. Tegemist on kõige levinuma eestvedamise mudeliga. Tegevuse orientatsioon: · töötajatele; · tulemustele. Liidri käitumise struktuur: · hoolivus (suund isiklikele suhetele); · algatus (suund tööalastele suhetele). Selle alusel eristatakse 5 eestvedamise tüüpi: 6 · Juht ei tunne piisavalt huvi ei töötulemuste ega inimeste vastu, hoiab tegelikust juhtimisest kõrvale. · Juht on orienteeritud tööle, inimesi ei arvesta. · Juht on orienteeritud inimestele ja suhtlemisele.

Majandus → Analüüsimeetodid...
73 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Kuritegevus Eesti Vabariigis 1918-1939

Kuritegevus Eesti Vabariigis 1918-1939 Loeng II 29.10.2013 Nullum crimen, nulla poena sine lege! - Ei ole kuritööd, ei ole karistust ilma seaduseta! Nemo est supra leges! - Mitte keegi ei ole seadusest kõrgem! Non rex est lex, sed lex est rex. - Mitte kuningas ei ole seadus, vaid seadus on kuningas. (Kel õigus, sel jõud) Sine ira et studio. - Ilma viha ja eelistuseta Ius est ars boni et aequi. - Õigus on kunst headusest ja õiglusest. Iuaviter in modo fortiter in re. - Tagasihoidlik käitumises, tugev tegudes. Kergem seadus ulatub alati tagasi, nt. seadus mis vähendab karistust, seadus mis välistab kuriteo, vms. Raskem seadus ei oma tagasiulatavat jõudu. Tundlikkus töö suhtes on meie professionaalsuse alus. Juristi töös peab olema 3 asja ­ kuum süda, selge pea ja puhtad käed. Loe lastepiiblit ­ saad legendid ja vahvad pildid. Saalomonlik otsus ­ Saalomo...

Õigus → Õigus
4 allalaadimist
thumbnail
15
docx

Ettevõtte analüüs -Selver AS

kasutusel ka kinkekaardid , mida on hea sünnipäevadeks ja muudeks tähtpäevadeks oma sõpradele ja tuttavatele kinkida. Selveris töötab üle Eesti kokku ca 3000 inimest. Selveri igapäevases töös lähtuvad nad järgmistest põhiväärtustest: · ausus - on avatud ja siirad, räägivad alati tõtt; · asjatundlikkus - teevad oma tööd hästi ning püüdlevad selle poole, et olla oma ala meistrid; · koostöö - tegutsevad koos ühiste eesmärkide nimel; · hoolivus - on sõbralikud ja abivalmid, peavad kinni oma lubadustest; · pühendumus - tunnevad tööst rõõmu ja on uhked oma firma üle. Kampaaniad Sooduspakkumised, nädalalõpupakkumised, püsikliendipakkumised, laadapäevad, pereklubi pakkumised, erinevate riigipühade kampaaniad (Eesti Vabariigi aastapäev, jõulud ja uus aasta), pereklubi pakkumised, koos on soodsam ( 1=2 ja 2=3), Selveri rändpood Hiiumaal Käimasolevad kampaaniad

Õigus → Müügiõpetus ja...
223 allalaadimist
thumbnail
22
doc

E-tervis

Partneriteks on haiglad, eriarstid ning teised tervisehoiuteenuste osutajad. Tihedat koostööd tehakse ka apteekide ja meditsiiniliste abivahendite müüjate, erialaspetsialiste ühendusete, sotsiaalministeeriumi ja teiste riigiasutustega. Haigekassa toimib solidaarsuse põhimõttel, et kõik kindlustatud isikud saavad vajalikku ravi, ka need, kes ise maksudega ei panusta. 17 Haigekassa põhiväärtused: edumeelsus, hoolivus, koostöö. Haigekassa põhistruktuuri moodustavad 10 keskosakonda, mille ülesandeks on arendustöö ja neli piirkondlikku osakonda, mille ülesandeks on klientide ja partneritega tegelemine. Igapäevast tööd juhib organisatsiooni kolmeliikmeline juhatus: Mari Mathiesen, Tanel Ross, Kuldar Kuremaa. 18 Igal aastal vaatatakse üle ja täiendatakse 4 aasta Haigekassa eesmärkide saavutamise arengukava, mis seab arengueesmärgid tulevaste aastate arengusuundadele. 19 16 http://www

Meditsiin → Terviseõpetus
21 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Kokkuvõte "Grupid organisatsioonis"

reeglite jne vahendusel.Mõjutab see grupiliikmeid võtma oma kaaslasi kui otsustusvõimetuid, ebaküpseid, mitte eriti tarku ning ebasobivate hoiakutega inimesi.Sunnib liikmed kaitseseisundisse. 4. Probleemile orienteeritus 5. Strateegiline suhtlemine-tekitab salatsemise ja manipuleerimise õhustiku. 6. Spontaanne suhtlemine' 7. Tundetu väljenduslaad-annab grupiliikmetele teada, et puuduvad huvi, tähelepanu ja hoolivus. Nad tajuvad ohtu, et ei saa grupist tagasisidet oma tegevusele ning võivad ilma jääda positiivsest kinnitusest oma tegevusele. 8. Empaatia-võimaldab teise grupiliikme tundemaailma sisse elada ning anda oodatavat tagasisidet 9. Osa grupliikmete üleolek- tekitab grupis tervikuna ohutunde, et ülejäänud liikmed saavad ainult kuuletuda ning neil pole võimalik võrdsetel alustel oma ideid jagada ja tegevuses osaleda 10

Psühholoogia → Organisatsioonipsühholoogia
171 allalaadimist
thumbnail
10
docx

ARENGUPSÜHHOLOOGIA

Psühhodünaamiline - Käitumise põhjuseks inimese psüühikas toimuv liikumine.  S.Freud – ID – MORAALITU. Sünnib kaasa, ta teenib alateadvuses selleks, et ellu jääda, primitiivsus, teenib mõnu printsiipe NÄIDE: söömine; TAHAB NÜÜD JA KOHE SÜÜA. EGO – ÜRITAB MORAALNE OLLA. Alateadvuse ja teadvuse vahepeale peaks jääma; õpib edasi lükkama mõnu NÄIDE: kõht tühi, aga lükkan edasi toidukorda. NÄIDE: PEAN OOTAMA, LÄHEN KUSKILE PAREMASSE KOHTA. SUPER EGO - ÜLI MORAALNE. Tekib viimasena, allasurutud viha, mis on suunatud täiskasvanute vastu. NÄIDE: POLE VIISAKAS SÜÜA HETKEL, EHK EI. Alateadvuse all. E.H.Erikson – Areng läbib teatud faasid, kõige suurem jõud on keskkonnal, tunnistab ID, EGO ja SUPER EGO, aga põhiliseks on tema arvates EGO. Selleks, et järgmisesse astmesse edasi minna, peab olem üks aste piisavalt lahendatud. Meeldiva ja ebameeldiva astmed. Positiivsed kogemused, ei ole ainult head, vaja halba ka. A.Adler – Esimene, kes hakk...

Psühholoogia → Arengupsühholoogia
11 allalaadimist
thumbnail
10
doc

Stress

Mõned uurijad peavad toetusringis määravaks sõprade arvu, kellega suheldakse, teised ühtekuuluvuse tunnetamist teiste inimestega, kolmandad rahulolu oma sotsiaalsete suhetega. Taoline toetus võib tulla elukaaslastelt, lastelt, sõpradelt, headelt naabritelt klubi- või töökaaslastelt. Emotsionaalne toetus põhineb empaatial ehk teise inimese tundemaailma sisseelamisel, kida iseloomustavad armastus, usaldus ja hoolivus. Emotsionaalsel toetusel, selle olemasolu või puudumisel on inimese tervisele määravaim osa. Paljudele inimestele on olulisem kas või üks sügavalt usalduslik lähisuhe kui mitu pinnapealset. Mitmed uurijad on leidnud, et mida laiem on lähedaste sõprade ja pereliikmete ring, seda pikem on inimese eluiga. Lähisuhete puudumine võib esile kutsuda nii kehalisi häireid kui kurvameelsust ja ärrituvust, aga ka käitumise muutusi

Inimeseõpetus → Inimese õpetus
92 allalaadimist
thumbnail
9
docx

Organisatsioonikultuur

asjatundlikult, pakume kvaliteetseid kaupu ja Selveri Köögi maitsvaid tooteid. Selveri kauplused asuvad liikluse sõlmpunktides ja võimaldavad seetõttu kliendile kiiret ja mugavat poeskäiku (www.selver.eu) 6.2 AS Selver põhiväärtused · ausus - oleme avatud ja siirad, räägime alati tõtt; · tulemustele orienteeritus - tegutseme efektiivselt, läbimõeldult ja targalt; · koostöö - tegutseme koos ühiste eesmärkide nimel; · hoolivus - oleme sõbralikud ja abivalmid, peame kinni oma lubadustest; · pühendumus - tahame oma tööd teha hästi, tunneme tööst rõõmu ja oleme uhked oma firma üle (www.selver.eu) 6.3 Organisatsioonikultuuri analüüs autori nägemuse põhjal Nagu töö teoreetilisest osast võib välja lugeda, et organisatsioonikultuur määrab ära, kuidas tööd teha, mis on lubatud ja mis mitte ning mis on õige ja mis vale. Selle alusel liigitaksin ma

Ühiskond → Ühiskond
147 allalaadimist
thumbnail
14
doc

Läbipõlemissündroom

Oma valitud usaldusele ei anta tavaliselt märku sõnadega, vaid otsitakse tema lähedust. Et oleks kindlam, kuna piinavaks on saanud ebamäärane hirm ja tühjusetunne. Teadlikult püüab kannataja teiste seltskonda vältida. Abistaja peab käituma delikaatselt, proovides mitte haarata teise au, usaldust ja tundeid, lähtudes inimese eripärast ja temperamendist. Esmaabi sellises olukorras ei ole rääkimine, vaid abistaja kohalolek. Et oleks selgelt ja arusaadavalt väljendatud hoolivus kaaslaste suhtes. Teiseks on oluline läbipõlenu enda tahe end aidata- vastu tahtmiste aitamine ei ole tulemusrikas ega ka kooskõlas inimõiguste deklaratsiooniga. 11 Abistaja peab aitama tal probleemi sõnastada aga asja olemuse peab välja ütlema abivajaja. Tuleb meeles pidada, et selle sõnastus ei pruugi olla kooskõlas aitaja ootusega. Edasi peaks tegutsema elustiili muutumise planeerimise ja teostamise tähe all:

Sotsioloogia → Sotsiaaltöö
79 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Suhtlemisparadigmad, Prosotsiaalne käitumine, Altruism, Mõjutamise olemus

kohe asja ei saa ning samuti abikaasat. Võidan-võidad põhimõte on edu aluseks kõigis meie suhetes. See on vastastikuses sõltuvuses viie eludimensiooniga. See saab alguse iseloomust, liigub suhete suunas ja jõuab kokkulepeteni. Ta toetub struktuurile ja süsteemile, mis toetuvad põhimõttele võidan-võidad. See kõik kätkeb endas protsessi. Iseloom on võidan-võidad mõtteviisi vundamendiks, mis seisneb kolmes olulises iseloomuomaduses ­ ausameelsus, julgus ja hoolivus. Prosotsiaalne käitumine Ühiskonnasõbralikku käitumise arengut saab soodustada: Eeskuju kaudu ­ on tõestatud katseliselt, et kui lapsed näevad nende poolt aktsepteeritud täiskasvanuid teisi abistamas või lohutamas, tugevneb ka laste soov samalaadseks e siis ühiskonnasõbralikuks käitumiseks. Palju abi on ka diskussioonidest ja rollimängudest. Uuringud kinnitavad õigete käitumismudelite suuremat mõju laste käitumisele, kui laste karistamine või kiitmine

Psühholoogia → Suhtlemispsühholoogia
29 allalaadimist
thumbnail
10
docx

Propaganda konspekt

1.PROPAGANDA 1.1 PROPAGANDA ALUS on mõjusa propaganda esmaseks tingivuseks olev põhimõte. Propaganda aluseid võib eritleda kümme: 1.monoloogsus 2.enesestmõistetavus 3.autoriteetsus 4.eskalatiivsus 5.lihtsus 6.kontrastsus 7.lühisus 8.initsiatiivsus(õige ajastus, agressiivsus) 9.intensiivsus 10.propaganda peab olema TÕELISUS(mitte tõde) lisaks: emotsionaalsus, kampaanialikkus, massilisus, isetus) PROPAGANDA ülesanne on esineda õigluse allikana. 1.2 Propaganda reklaamiliigina 4 reklaami põhiliiki: Kommertsreklaam imidzi- ehk kuvandireklaam Sotsiaalreklaam PROPAGANDA Reklaami põhiliik on reklaami põhivalemi realiseerimise viis vastavalt problemi ja lahenduse üldistusele (kollektiivsusele) või eraviisilisusele (personaalsusele) Täiendavalt erinevad reklaami põhiliigid üksteisest kolmel alusel. 1.kampaanialikkus (kohustuslik propagandas, fakultatiivne kommR ja sotsR, VÄLISTATUD ­ kuvandiR) 2. kaubamärgi e...

Ühiskond → Ühiskond
36 allalaadimist
thumbnail
22
pdf

Inimeste juhtimine organisatsioonis Edgar Schein

EESTI ETTEVÕTLUSKÕRGKOOL MAINOR JUHTIMISGURU EDGAR SCHEIN INIMESTE JUHTIMINE ORGANISATSIOONIS Juhendaja: Eneken Titov Tallinn 2015 KES ON EDGAR SCHEIN? Edgar Henry Schein sündis 1928. aastal Šveitsis. Ta elas ja õppis USA-s. Ta käis Harvard University (lõpetas 1952 sotsiaalpsühholoogia), Stanford University (lõpetas 1949), University of Chi- cago. Tema konsultatsiooni töö keskendub nsultatsiooni ja kar- jääri dünaamika. Tema endiste ja praeguste klientideks on suured ettevõtted nii USAs kui ka välismaaorganisat- sioonikultuur, organisatsiooni areng, protsess kol, näi- teks Digital Equipment Corporation, Ciba-Geigy, Apple, Citibank, General Foods, Procter & Gamble, ICI, Saab Combitech, Steinbergs, Alcoa, Motorola, Hewlett-Packard, Exxon, Shell, AMOCO, British Petroleum, Con Edison, the Economic Development Board of Sin- gapore, ja International Atomic Energy...

Majandus → Juhtimine
23 allalaadimist
thumbnail
22
docx

Eestis tegutsevad kaubandusketid

Nad loovad sõbraliku õhkkonna, teenindavad kiiresti ja asjatundlikult, pakuvad kvaliteetseid kaupu ja Selveri Köögi maitsvaid tooteid. Selveri kauplused asuvad liikluse sõlmpunktides ja võimaldavad seetõttu kliendile kiiret ja mugavat poeskäiku. Selveris töötab üle Eesti kokku umbes 3000 inimest. Oma igapäevases töös lähtuvad järgmistest põhiväärtustest: · ausus · asjatundlikkus · koostöö · hoolivus · pühendumus Selveri ketile kuulub 35 kauplust, neist 11 Tallinna erinevates piirkondades. Iga Selveri nimi viitab enamasti piirkonnale või linnajaole, kus Selver asub. Selveri ketti kuulub 30 supermarketit ning 5 hüpermarketit . Selveri supermarketites on müügil toidu- ja esmatarbekaubad ning igapäevaselt vajaminevad kodu- ning tööstuskaubad. Selveri hüpermarketites on lisaks toidu- ja esmatarbekaupadele müügil ka laiendatud valik tööstuskaupu

Õigus → Müügiõpetus ja...
65 allalaadimist
thumbnail
8
odt

Maailma usundid

HVUS.06.002. Maailma usundid Kordamisküsimused eksamiks 1. Defineerige, mis on religioon? religioon (ld religio `sidumine; hoolimine') Mingile kultuurile, etnosele või sotsiaalsele rühmitusele omane tõekspidamiste, ettekujutuste, müütide ja riituste kompleks, mille siduvaks elemendiks on usk üleloomulikesse olenditesse, kellest tuntakse end sõltuvat ja keda tuleb religioosselt austada, kummardada ja teenida. Vt ka ebausk, müüt, riitus, rahvausund, usk, uskumus, usund. 2. Defineerige, mis on usk? usk (1) Religiooni ja usundi keskmes asuv keerukas psühholoogiline nähtus ­ hoiak, mis kujutab endast konkreetset suhtumist väärtusobjekti ja selle suhtumise läbielamist. U indiviidi hoiakuna on alandlik, leplik ja koordineeruda tahtev suhtumine üleloomulikku (Uku Masing). Vrd u mõistet eri keeltes: kr pistis `usaldus, veendumus', ld fides `veendumus'; religio `side; hoolivus'; uural...

Teoloogia → Maailma usundid
35 allalaadimist
thumbnail
17
docx

PORTUGALI VABARIIK

2.Suurregioon Portugal kuulub (Lääne-) Euroopa suurregiooni, sest tal on olemas Euroopa suurregiooni tunnused. Riik asub Euroopa maailmajaos ning pärineb Vana-Kreeka traditsioonidega maailmajaost. On läänetsivilisatsiooniga riik põhja-idapoolkeral, mis asub lääne tsivilisatsiooni sünni- ja väljakujunemise regioonis. Asub parasvöötmes ja kliima on vahemereline. Riigis on demokraatia toimimine ühiskonnas ja tagatud inimõigused ja sotsiaalne hoolivus. 3.Arengutase Portugal on arenenud riik, seda on kohe nähe majandussektori osa järgi, kus teenindav valdkond on kõige suurema osakaaluga 59,8 % , sellele järgneb tööstus 28.5% ja madalaim osa põllumajandus 11,7% (2009. aastal). Elektritoodang ulatub Portugalis 50,3 miljardi kWh-ni. 2012 aasta järgi kogu SKT on 244 960 miljardit USA dollarit. SKT üheinimese kohta on 19 768 USA dollarit. Populatsioon alla vaesusepiiri oli 18% 2006. aastal. Töötute protsent 2011. a oli 12,7%

Geograafia → Geograafia
31 allalaadimist
thumbnail
18
doc

Suhtlemine ja klienditeenindamine

Saab minna ratastooli ja lapsevankriga 10 märksõna, mis iseloomustavad head teenindust 1) Ettevõtte kättesaadavus (info, reklaam, lahtioleku ajad) 2) Ettevõtte ligipääsetavus (asukoht, teeviidad) 3) Ostmise mugavus (erinevad võimalused maksmiseks, piisavalt suur parkla, lähedal asuvad muud kliendile vajalikud asutused) 4) Kvaliteetne töö (kui hästi suudetakse oma tööd teha) 5) Hea teenindaja isikuomadused (viisakus, sõbralikkus, hoolivus, kannatlikkus) 6) Osatakse minu küsimusele vastata 7) Ettevõttesse siseneded teenindaja naeratab ja ütleb viisakalt ,,Tere" 8) Ettevõttest lahkudes teenindaja naeratab ja ütleb viisakalt ,,Headaega" 9) Teenindaja austab ja kohtleb kliente võrdselt 10) Ei kasutata suhtlemisel tänapäeva slänge 16 Kokkuvõte

Majandus → Klienditeenindus
10 allalaadimist
thumbnail
6
docx

Põhikooli riiklik õppekava: võimalused hariduslike erivajaduste rahuldamiseks

(2) Põhikool kujundab väärtushoiakuid ja -hinnanguid, mis on isikliku õnneliku elu ja ühiskonna eduka koostoimimise aluseks. (3) Riiklikus õppekavas oluliseks peetud väärtused tulenevad «Eesti Vabariigi põhiseaduses», ÜRO inimõiguste ülddeklaratsioonis, lapse õiguste konventsioonis ning Euroopa Liidu alusdokumentides nimetatud eetilistest põhimõtetest. Alusväärtustena tähtsustatakse üldinimlikke väärtusi (ausus, hoolivus, aukartus elu vastu, õiglus, inimväärikus, lugupidamine enda ja teiste vastu) ja ühiskondlikke väärtusi (vabadus, demokraatia, austus emakeele ja kultuuri vastu, patriotism, kultuuriline mitmekesisus, sallivus, keskkonna jätkusuutlikkus, õiguspõhisus, solidaarsus, vastutustundlikkus ja sooline võrdõiguslikkus). (4) Uue põlvkonna sotsialiseerumine rajaneb eesti kultuuri traditsioonide, Euroopa ühisväärtuste ning maailma kultuuri ja teaduse põhisaavutuste omaksvõtul

Pedagoogika → Eripedagoogika
24 allalaadimist
thumbnail
9
docx

Suhtlemise mitmekesisus

Tallinna ehituskool Suhtlemise mitmekesisus Referaat Koostas: R.Leol Rühm : 32. Aasta 2010 Suhtlemise Mitmekesisus Mis on suhtlemine? Teadlased on seda defineerinud väga mitut moodi. Ühena mõistetakse suhtlemise all iga inimese olemise viisi vastastikustes seostes teiste inimestega. Laiemalt on levinud arusaamine, et suhtlemine on inimeste omavaheline teabe vahetamine, mille käigus õpitakse üksteist tundma ning tähtsustama. Suhtlemisest võime rääkida ka kui vastastikusest mõjutamisest, ühistegevusest või kui igapäevasest koostööst. Arvatakse, et kõige enam on inimest ja sealhulgas tema suhtlemisoskuse kujunemist mõju...

Psühholoogia → Suhtlemisõpetus
45 allalaadimist
thumbnail
20
docx

Kuidas mõista inimesi võõrast kultuurist

Ebakindlust halvasti taluvates riikides on seevastu palju täpseid seadusi ja reegleid, millest tuleb alati ka kinni pidada. Elanikel on kindel ettekujutus, mis on hea, mis halb; ebakindlust ja kõhklemist ei taluta. 4) Maskuliinsus-feminiinsus näitab, kuivõrd rõhutatakse kultuuris maskuliinseid väärtusi (edukus, ambitsioonikus, materiaalsed väärtused) vastandina feminiinsetele väärtustele (elukvaliteet, meeldivad inimsuhted, vastastikune hoolivus ja sõltuvus). 5) Pikaajaline orientatsioon näitab, kuivõrd on ühiskond pühendunud traditsioonilistele, tulevikku suunatud väärtustele nagu kokkuhoidlikkus ja püsivus. Pikaajalise orientatsiooniga maades on kõrge töö-eetika. 1.3 Väärtused Väärtused on soovitud eesmärgid, mis juhivad inimese elu situatsioonist sõltumata. Väärtused küll muutuvad majanduslike ning poliitiliste arengute tõttu, kuid see võtab aega

Kultuur-Kunst → Kultuur
23 allalaadimist
thumbnail
13
doc

Kodu ja tööelu erinev väärtustamine

Tallinna Ülikool Sotsiaaltöö Instituut Kodu ja tööelu erinev väärtustamine Tallinn 2013 Sisukord SISUKORD....................................................................................................................2 SISSEJUHATUS........................................................................................................... 3 TÖÖTAMINE ................................................................................................................ 4 OSAAJAGA TÖÖ......................................................................................................... 5 VÕIMUSUHTED PERES...............................................................................................6 MATERIAALNE SÕLTUVUS........................................................................................6 KODUTÖÖDE JAOTUS....................................................

Ühiskond → Ühiskond
9 allalaadimist
thumbnail
20
doc

Psüholoogia kordamiseks

Taju, mõtlemise uurimine, teadvus, vaimsus 16. Psühhoanalüüs. Freud (1856-1939): ego, id, super ego; teadvustamata alateadvuse mõju (käte sundpesemine) Adler: alaväärsuskompleksid, mida püüame kompenseerida (Priimäe valged riided) Jung: arhetüübid, kollektiivne alateadvus. Meil on poolused, oleme binaarsed, varjudega 17. Humanistlik. Peale II MS Inimesekeskne, inimlikkus, väärtused, hoolivus, eneseteostus Vaba tahe, sundmõtteid pole Abraham Maslow: vajaduste püramiid. Edu ja positiivsus, edasipüüdlikkus, puudused ja arenguväärtused kui tegevuse motiivid (õpid, et targaks saada) Carl Rogers: pole patsient vaid klient 18. Kognitiivne. U. Neisser- kognitiivse psühholoogia mõiste 1967 Tunnistab sisemiste protsesside olemasolu (mitte nagu gestalt) Seletab kõike-inimene nagu arvuti; arvuti tekitaski selle revolutsiooni

Psühholoogia → Psüholoogia
92 allalaadimist
thumbnail
14
docx

Kafka "Metamorfoos" kokkuvõte

Nemad seevastu hoolitsevad Gregori eest niikaua, kuni see hädavajalik on. Õde algul tegutses heatahtlikult, kuid hiljem oli tegevus vaid selleks, et tunda, et ta polnud venna aitamisest keeldunud. Kui Grete arvab, et ta on teinud piisavalt ,ütleb ta:“Ma arvan, et et keegi ei saaks meid süüdistada.“. Soovitades kahjuri hävitamist. Võõrandumine Ennem metamorfoosi, on Gregor võõrandunud oma töökohast, inimlikusest ja ehk isegi oma kehast. Tema hoolivus ning empaatia perekonna suhtes on teda samuti võõrandanud, kuna lõpus ei märka mees, et need tunded ei ole vastastikulised. Peale metamorfoosi, Gregor tunneb end eemaldatuna toast, keskkonnast ja sümbolina selleks, ei suuda mees vaadata aknast välja (silme ees on vaid hall udu). Metamorfoos on võimas metafoor võõrandumisele, nii läbi sotsiaalse kui ka isikliku võtme. Vabadus ja eskapism Gregor on lõksus oma tööga ja kohustustega vanemate ees, kuid ta unistab päevast, mil ta

Kirjandus → Kirjandus
53 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun