Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse Registreeri konto
Ega pea pole prügikast! Tõsta enda õppeedukust ja õpi targalt. Telli VIP ja lae alla päris inimeste tehtu õppematerjale LOE EDASI Sulge

"arveldamine" - 115 õppematerjali

arveldamine – kohalikud pangad, hoius-laenuühistud, liisingufirmad, kindlustusasutused(fondi)

Õppeained

Arveldamine -Kutsekool
thumbnail
3
pdf

E-seminar 08- Rahvamajanduse arveldamine

84%...

Eesti majandus
15 allalaadimist
thumbnail
7
docx

Arveldusviisid

ETTEVÕTETE KÜLASTAMINE 1. Kolm kaubanduslikku ettevõtet 1.1 Järve Selver Makseviisid: · Sularahaline makseviis · Kaardimakse · Kliendikaart · Kinkekaart Rahulolu: · Makseviisid toimivad suurepäraselt, kõige olulised on esindatud. 1.2 Rocca al Mare Prisma Makseviisid: · Sularahaline arveldamine · Kaardimakse · Kinkekaart Rahulolu: · Makseviisid vastavad ootustele. 1.3 Keskturu Maxima Makseviisid: · Sularahaline arveldamine · Kaardimakse · Kliendikaart Rahulolu: · Makseviisid on klientidele väga sobilikud. 2. Kaks toitlustusettevõtet 2.1 Vanalinna McDonald´s Makseviisid · Sularahaline arveldus · Kaardimakse Rahulolu:...

Arveldamine
74 allalaadimist
thumbnail
12
doc

Privaatpangandus, pankade kliendiprogrammid

seb.ee/files/tingimused/Kuldkliendiprogrammi_tingimused_est.pdf NORDEA kuldkliendi tingimused:  Oled ise või koos perega liitunud Kliendiprogrammiga  Vähemalt üks aktiivne arvelduskonto (3 kuu käive kokku vähemalt 7825 kr)  Kasutad vähemalt viite erinevat panga-, liisingu-, või kindlustustoodet.  Omad laene, hoiuseid ja/või investeeringuid kogusummas vähemalt 350 000 krooni Põhimõte seisneb selles, et mida rohkem sa selle panga tooteid tarbid seda suuremaid soodustusi on võimalik saada SWEDBANK kuldkliendi tingimused: https://www.swedbank.ee/static/pdf/private/home/useful/cond_gold_est.pdf Ei anna veel võimalust privaatseks panganduseks. SWEDBANK privaatpangandusekliendi tingimused: Kliendiks saamine ja esindused  Privaatpanganduse kliendiks saate, kui Teil on alates 1 000 000 kroonist finantsvara või kuusi...

Pangandus, majandus,...
6 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Euro, maksekaardid

TALLINNA TEENINDUSKOOL Kristel Tilk 021K KASSATÖÖ Iseseisev töö Juhendaja: Vaike Habicht Tallinn 2010 I OSA Prisma Arveldusviisid on seal head. Saab sulas kui ka maksekaardiga maksta. Praktiliselt iga kaardiga, mis eestis leidub saab maksta. Müüjad räägivad nagu peab eesti keelt, tervitavad ja tänavad kui lahkuda, nimetavad summa, küsivad sente või raha et paremini tagasi maksta jne. On viisakad. Tsekil on firma andmed, info sellest mida ostsid, kellaaeg, kuupäev, aadress. Hea on see, et tsekkidele ei topita reklaami. Reimani tänava jalatsiparandus Arveldatakse ainult sularahas. Kaup vaadatakse üle ja öeldakse summa. Saadakse zetoon ja minnakse järgmine kord järgi. Maksad ära, kaup käes. Tervitatakse, suhtutakse sõbralikult. Tsekki ei anta. Hesburger Arveldatakse nii sulas kui kaartidega. Suhtutakse vahel sõbralikult,...

Kassaõpetus
23 allalaadimist
thumbnail
31
doc

Autoparkla infosüsteemi arendus

2.4 Süsteemi kasutajate loetelu Bussijaama infosüsteemi kasutajad on: · Reisija · Bussijaama juhataja · Klienditeenindaja · Bussijuht · Mehhaanik 10 1.3 Andmesõnastik Bussijaam Koht, kus asuvad bussid. Töötaja Isik, kes töötab bussijaamas. Reisija Bussijaama klient. Pilet Luba bussiga reisimiseks. Arve Dokument, mille alusel toimub arveldamine . Pangaarve Pangas asuv arve, millele ja millelt saab raha liigutada. Äripartner Juriidiline isik, kes teeb koostööd bussijaamaga lepingu alusel. 1.4 Sündmuste ja tegevuste vastavustabel Sündmus Tegevus Uus töötaja Töölepingu sõlmimine Töötaja andmed muutuvad Töötaja andmete parandamine...

Infosüsteemide...
124 allalaadimist
thumbnail
114
doc

Laondus ja veokorraldus

Laod .................................................................................................................4 2. Kauba mahalaadimine.....................................................................................10 3. Hoiuühikute moodustamine............................................................................ 12 4. Vastuvõtukontroll............................................................................................ 13 5. Kauba paigutamine hoiukohtadele...................................................................17 6. Väljastustellimuste komplekteerimine.............................................................18 7. Saadetiste pakkimine........................................................................................21 8. Saadetiste loovutamine.....................................................................................22 9. Saad...

Laomajandus
639 allalaadimist
thumbnail
14
doc

Klienditeenindus logistikafirmas

Klienditeeninduse protsess. o Klienditeenindus in protsess, misleiab aset müüja, ostja ja/või logistiliste teenuse tarnija vahel. o Üha sagedamini osaleb protsessi ka kolmas osapool, kelleks on enamasti logistiliste teenuste tarnija. o Protsess hõlmab selliseid tegevusi, nagu tellimuste töötlemine, laotoimingud, arveldamine , kaebuste käsitlemine jne. Klienditeeninduse tähtsus. o Klienditeenindust peetakse logistiliste süsteemide üheks kõige tähtsamaks komponandiks. o Kõik logistilised tegevused peaksid olema korraldatud nii, et need toetaksid klienditeeninduse eesmärki. o Kuna logistilise teenindamise põhimõtted seavad proiriteediks tarbija, siis klienditeeninduse sisu ja teenindustase on logistikas juhtivaks kriteeriumiks....

Teenindus ja müük
198 allalaadimist
thumbnail
4
odt

Majutusteenindus

Korrast ära- koristamata / suurpuhastused / uuendamisel/ remondis Ei tea- juhtub, kui püsikliendile arve on korraldatud, aga ei tea, kas lahkus või tuleb tagasi Vabanev- eeldatakse toa vabanemist kella 12neks Välja registreeritud- arve maksmine korraldatud, võti/kaart tagastatud, lahkunud Hiline väljaregistreerimine- külaline ja vastuvõtt on teadlikult külalise hilisemast lahkumisest peale 12. Vastuvõtuosakonna töö- nähtavaim hotellist, esmane/viimane mulje, registreerimine, arveldamine , tsekid, telefonikõned, lisateenuste soovitamine, tagasiside, äratamine, igapäevased tööd ( sauna kütmine, võileivad vms ), info jagamine ( ilm, sõiduplaanid, üritused ) Vastuvõtuosakonda kuuluvad administraator, porterjee, informatsiooniteenistus, broneerimiskeskus Majapidamisosakonna töö- külalistubade, üldkasutatavate ruumide korrashoid, 8-18 tuba (20 min/1 tuba), pesumaja olemasolul pesupesemine...

Majutus
128 allalaadimist
thumbnail
30
doc

Majutuse eksam

Toakaardi kehtivus, võti jätta vastuvõttu hotellist lahkumisel, hommikusöögiinfo, toas helistamine, jne. Lõpetadakse vestlus heade soovidega, kui kaasas laps , suhelda võrdselt täiskasvanutega. Kõiki külalisi kohelda võrdselt. 23. Vastuvõtu töötaja ülesanded külalise viibimise ajal? Pakutakse külastajale teenuseid ning varustatakse informatsiooniga. Turvalisuse tagamine. Külalisega arveldamine . Viibimise käigus jälgitakse hotellis viibivate külastajate andmeid, et teavitada hommiku einestavate külaliste arvu, kellelt vaja maksmisel küsida garantiikirja, andmete arhiveerimine. Informeerida hotelli kõiki teisi osakondi külastaja soovidest ja tegevustest õigeaegselt, soovib hommikusööki varem, õhtusööki tuppa. Hotelli teenuste müük, kulutuste kandmine külalise arvele, arve kontrollimine ja sulgemine, külalise küsimustele vastamine, probleemide...

Majutus
89 allalaadimist
thumbnail
8
doc

Majutuse eksamiküsimused/vastused

Majutusettevõtte eemärgid Kasumi saamine, omanike poolne eneseteostus, piirkonna majanduse edasiviimine, töökohtade loomine, meeldiva keskkonna pakkumine,pärandi säilitamine, turundus 39. Majutusettevõtte osakonnad Turundus, müük, finans, hoolduspersonali osakond, Majutus, toitlustus, lisateenused. 40. Väljaregistreerimisega seotud toimingud vastuvõtu osakonnas Kliendi hotelli külastus lõpebetab tema väljaregristreerimine ja arveldamine . Hiliste kulutuste jälgimine. Kliendi arvet tuleb pidevalt jälgida, et kõik tema kulutused saaksid tasutud. Loomulikult võib ka otse kliendi käest küsida, tema kulutuste kohta ja siis teha vastavad parandused. Arveldustüübi kindlaksmääramine. Väljaregristreerimine: kontrollitakse kliendile saabunud posti ja teatede olemasolu; kontrollitakse kliendi arvele kandtud kulutused ning suletakse kliendi arve; uuendatakse toaseise, alles pärast majapidamisosakonna...

Majutus
52 allalaadimist
thumbnail
5
doc

Keskaja kordamine + ülevaade hiliskeskajast

Linnakultuur (eluolu) kindlustatud majad, millega ehituse uhkuselt hakkati võistlema, linn piiratud müüridega, vaesemad elasid eeslinnades (müürist väljajääv osa) Eluolu: loomulik iive neg (abielluti hilja), linn sõltus maalt tulevaist inimestest, prostitutsioon ­ tarvilik vallaliste meeste jaoks, kaitseb ühiskonna moraali Ellusuhtumine: sotsiaalsed pinged ja vastuolud ( vahel kasvasid suureks, kuid lahendati), 2 leeri: keisri ja paavstipooldajad, arveldamine rahaga, rikkust hinnati rohkem kui päritolu (vastuolus ristiusuga) Linnakultuur: pidustused, vastlakarneval, 40-päevane paast, näitemängud, linnakirjandus ­ ilmalikud motiivid (fabliood ­ värsivormis lühilood) pilkasid erinevaid inimesi 5. Kirjandus 1. pühakute elulood ­ konkreetselt ühe pühaku kohta kuni surmani 2. kangelaseeposed ­ kangelase vägitegudest värsivormis 3. rüütliteromaan ­ rüütli vägiteod, südamedaamile 4. trubaduuride luule ­ südamedaamile 5...

Ajalugu
71 allalaadimist
thumbnail
18
doc

Konspekt

osa ETTEVÕTE JA KESKKOND ETTEVÕTE 30.09.2007 Anu Reiljan I loeng Ettevõtet tuleb vaadata kui tervikut. Kõik osad on ühtemoodi tähtsad. See on nagu ahelreaktsioon, ettevõte on just nii tugev, kui tema kõige nõrgem lüli. Ettevõte on keeruline sotsiaalne süsteem mille käitumist mõjutavad oluliselt seal tegutsevad indiviidid ja nende grupid; mis tootmistegureid kombineerides toodab teatud hüvesid; on pidevas vastastikuses seoses keskkonnaga; on pidevas muutumises, kohanedes uute arengutingimustega ja neid ise mõjutades; määrab ise oma eesmärgid; - keegi ei saa sundida ettevõtet näiteks kasumit teenima, kui ta ei taha (turumajanduslik ettevõte) suunab lõppkokkuvõttes kogu oma tegevuse turuvajadustele ­ st toodeta...

Sissejuhatus...
206 allalaadimist
thumbnail
57
doc

äriõigus konspekt

ÄRIÕIGUS Lektor Harland Paas ÄRIÕIGUSE LOENGUKONSPEKT Üldmõisted Õigus on sotsiaalne norm (üldise määratluse järgi mõeldakse normi all juhist või reeglit), millega puutume kokku iga päev. Sotsiaalne norm on käitumiseeskiri, millega mõjutatakse inimese tahtelist käitumist soovitud tulemuse saavutamiseks. Sotsiaalne norm tähendab ka sotsiaalset kohustust inimene peab käituma teatud viisil, ta peab käituma normis sätestatud viisil. Õigust defineeritakse kui kindlal territooriumil riigi poolt kehtestatud üldkohustuslike normide kogumit, mis on loodud inimkäitumise korrastamiseks ja mille täitmist peab lõppastmes riik tagama. Õigust kui nähtust iseloomustab rida tegureid...

Äriõigus
627 allalaadimist
thumbnail
2
doc

Logistika alused 2 KT

28. Mida nimetada kliendiväärtuse all? 29. Nimetada klienditeeninduse kolm taset. 1) Klienditeenindus kui tegevus (tellimuste vastuvõtt, töötlemine, kliendiga arveldamine , kaubandustegevus. 2) Kli-dus, mida mõõdetakse tulemust iseloomustavate näitajate abil (standardid e normid, mille täitmist mõõdetakse) 3) Kli-dus kui filosoofia (Kli-duse osatähtsus firmale tervikuna) 30. Klienditeeninduse (KT) elemendid (3). *Tegevuseelsed elemendid kindlustavad hea KT kliima (jaotamine, tagastuste ja täitmata tellimuste käitlemine) hea ostja-tarnija suhte kindlustamine. *Tegevusaegsed elemendid...

Logistika alused
146 allalaadimist
thumbnail
11
doc

Interneti levik maailmas

Kõige lihtsam on panna firma või ettevõtte aadress, näiteks www.firmanimi.ee. Arvestades seda, et internet areneb iga päevaga, siis arvata on, et mõne aja pärast on internet tänasega võrreldes muutunud, lisandub uusi tehnilisi võimalusi. Kui võrrelda praegust aastatetagusega, kus algselt käis poes arveldamine talongidega. Hiljem sularahas, siis praegu saab peaaegu kõikjal juba kaardiga maksta. Isegi nt Soome sõites ei pea enam valuutat vahetama, võib väga lihtsalt ka seal oma pangakaardiga maksta. Kui juba praegu on võimalik igal pool internetti minna, kasutades traadita internetivõimalust Wifi-t, siis peagi ei ole ime, kui isegi toidupoodi minema ei pea. Võimalus on kodus kõik tooted ära tellida ning see kõik tuuakse ukse peale. Kõik tehingud on võimalik kodus ära teha, kuna...

Turundus
74 allalaadimist
thumbnail
2
rtf

Klienditeenindus

Nõude koristus toimus niimoodi , et teenindaja koristas vahepeal kuuma toidu nõud & tõi magusatoidu väga täpselt lauale ( õigeaegne käitumine ) , ta käis päris mitu korda ka vaatamas kas oleme oma toidud lõpetanud ( olime ka ainukesed kliendid sel hetkel kohvikus , sest oli varajane aeg ) . Arveldamine toimus nii kui teenindaja märkas , et oleme oma toidud lõpetanud ja asetanud noa & kahvli lõppasendisse . Teenindaja küsis koheselt , kas soovime eraldi või kokku ? Kohvikust ära saatmine oli teenindaja poolt ülisõbralik ja tagasikutsuv , nimelt ta soovis " Kaunist päeva jätku ! " , me ei pidanud esimesena ütlema " Nägemist ! " või " Head päeva ! " , klienditeenindaja ütles koheselt meile seda ise ....

Erinevad koolitused
82 allalaadimist
thumbnail
26
doc

Õigusõpetus - põhiseadus ja õigussüsteemid

Kohtusse võib anda: · artikli autorit, · vastutav toimetaja, · väljaandja, · infoallikat. Krediidiasutused: Aktsiaseltsid, Eesti pank. Kreediidiasutused võivad teha järgmisi tehinguid: 1. Hoiustamine 2. Laenutehingud 3. Liising 4. Arveldamine 5. Valuutatehingud 6. Tehingud väärtpaberitega (väärtasjade hoidmine, maakrellus jne.) Krediidiasutuse rajamiseks on vajalik luba finantsinspektsioonist. Esitada tuleb järgmised dokumendid. Asutamisleping, põhikiri, äriplaan, struktuurikirjad. Andmed aktsiate kohta, juhtimine. Üldkoosolek kus on aktsionäärid. Planeeritud üldkavas nõikogu liikmed töötavad välja ideaalse strateegia. Juhatus Krediidikomitee....

Õigus
204 allalaadimist
thumbnail
6
doc

Hotellimajanduse põhimõisted ja komponendid

Peamised majutusettevõtete liigid Eestis on hotell, motell , külalistemaja, hostel , puhkeküla ja ­laager, puhkemaja, külaliskorter ja kodumajutus. Majutusasutuse toode on kliendi elamus, kogemus , mulje , mis kujuneb järgmiste komponentide mõjul : info saamine ja päringud , ettetellimine , registreerimine saabumisel , tooteelamus , puhtus ja kord , külalislahkus , toitlustamine , muud teenused ja suhtlemine lahkumisel ning arveldamine . Elamust mõjutavad füüsilised tegurid nagu söök-jook ; meelteelamused, mida tekitavad värvid; materjalid, lõhnad, mööbel , disain ja ehituskvaliteet ; samuti ka psühholoogilised seisundid nagu heaolu- , rahuldus ­ ja turvatunne. Majutustoode ­ on kliendi elamus, kogemus ja mulje, mis kujuneb paljude komponentide koosmõjul, nagu : majutuskoha asukoht, keskkond, interjöör, eksterjöör, teenuse valik ja tase, teenindajate professionaalsed oskused ja välimus ning hotelli imago....

Klienditeenindus
70 allalaadimist
thumbnail
24
docx

Praktika aruanne müüja kohal

Kaubad on asetatud nii, et nad ei mõjuta üksteist ega anna teineteisele ebameeldivaid lõhnu. Ja ostjatele on mugavad ostutingimused loodud, s.t. , et väljapandud kaupadele, mis olid riiulites oli vaba juurdepääs. Kaubaväljapanijate ja klientide teed on ristunud. Kui ka otstarbekalt on klientidega kaupade eest arveldamine korraldatud.Müügilolevate kaupade sortimendi realiseerimisaegade ja varude üle on alaline kontroll. Tarbekeemia ja Tööstuskaubad on eraldatud toidukaupadest. Uudiskaubad kui ka sooduskaubad on eraldatud teistest kaupadest kas riiulite otstesse olevatesse riiulitesse või vastavalt hinnalipik juures. Kaubad on paigutatud riiulisse nii vertikaalselt kui ka horisontaalselt. 3.5. Toidukaupade kvaliteet ja selle kontrollimine Tartu Kaubamaja...

Klienditeenindus
464 allalaadimist
thumbnail
35
doc

Geograafia riigieksami TÄIELIK piltidega kokkuvõte

- Geograafia jaguneb loodusgeograafiaks ja ühiskonnageograafiaks. Loodusgeograafia-ehk üldmaateadus käsitleb protsesse,mis on toimunud või toimuvad pika aja vältel,meid ümbritsevas eluta ja elusas looduses inimese soovidest sõltumata. 1.Biograafia 2.Klimatoloogia 3.Hüdroloogia 4.Geomorfoloogia 5.Tektoonika 6.Mullateadus Ühiskonnageograafia-hõlmab protsesse ja nähtusi,mis on maakeral seotud inimtegevusega(nt. majandus,poliitika). - Teadus on tegevus,mille eesmärgiks on uute ja praktiliselt oluliste teadmiste saamine,süstematiseerimine ja rakendamine.Jaguneb teadusharudeks,mis spetsialiseeruvad kitsamateks uurimisvaldkondadeks - Teadusliku uurimustöö etapid: 1.Probleemi püstitamine 2.Hüpoteesi või oletuse sõnastamine 3.Hüpoteesi kontrollimine a)vajalike või puuduvate andmete kogumine...

Geograafia
1180 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun