Tartu Kutsehariduskeskus Teeninduse ja kaubanduse osakond Kristlin Kallas TARTU KUTSEHARIDUSKESKUSE KOPLI KOHVIK JA Maxima Eesti OÜ Praktikaaruanne Juhendaja: Eda Sõõru Grupp: Mko212 Tartu 2013 1. Püstitatud praktikaeesmärkide ja ülesannete lühikirjeldus Kopli kohvik Esimese kursuse esimese praktika läbisin ma Tartu Kutsehariduskeskuse Õppekohvikus. Ajavahemikul 17.12.2012-01.02.2013. Hommik algas kohvi keetmisega kui ka tee vee keetmisega. Tõime ette piima. Vaatasime ka...
Kuldse kolmiku panus Eesti kultuurilukku Referaat Sisukord Sisukord.................................................................................................................................. 2 Ants Laikmaa ( 1866-1942 ).................................................................................................... 3 Kristjan Raud ( 1865- 1943 )................................................................................................... 9 Nikolai Triik 1884-1940.......................................................................................................... 14 Ants Laikmaa, Kristjan Raua ja Nikolai Triigi tähtsus lisaks oma loomingule......................... 16 Kasutatud kirjandus............................................................................................................... 18 2 Ants Laikmaa ( 1866-194...
Kui imik juba seisab ja käib, siis peab silma peal hoidma igal ruumil, kuhu ta minna saab. On vaja võtta käeulatusest ära kõik purunavaid asjad. Teravaid ja torkavaid esemed, mis võivad väikesele lapsele põhjustada tõsiseid vigastusi, neid tuleb hoolikalt hoida lastele kättesaamatus kohas. SUHTLEMINE Imikuea jooksul harjub beebi maailmaga, kuhu ta sattunud on. Laps saab oma esimese kogemuse välismaailmast. Et laps õpiks usaldama, peab maailm olema sõbralik ja abivalmis. Teda mõjutavad ümbritsevad inimesed. Eriti just ema ja isa, ka vanemad õed-vennad. Ennast ümbritsevate inimestega olles õpib imik inimkõnet tundma ning rääkima. Esimesed kuus kuud on aeg, mil ema ja laps õpivad ning naudivad omavahelise sideme tekkimist, suhtlemise kujunemist. Selle aja jooksul saab laps selgeks, kuidas emaga mängida, alustada suhtlemist, hoida omavahelist sidet, seda kõike muuta. Laps on see, kes meisterlikult oskab esile kutsuda, vältida ja peatada suhtlemist.
tervisliku ja mugava töökeskkonna kujundamisse. Hoolimisest ja töötajasõbralikkusest annavad tunnistust töötajatepoolsed kõrged hinnangud iga-aastases töörahulolu-uuringus. 5 Meie head mainet tööturul näitab kandidaatide suur arv juhtide ja spetsialistide otsingukonkurssidel.(Personali poliitika...06.04.2007) 2.1.2. Millist töötajat Selver hindab? Selver tahab oma meeskonnas näha inimest, kes on aus, sõbralik ja abivalmis ning orienteeritud teenindamisele, oma töös asjatundlik ja valmis pidevalt õppima, on paindlik ja avatud muutustele ja tahab oma tööd hästi teha olles valmis pingutama kliendi ja kolleegi usalduse võitmiseks. Valikuotsuste tegemisel lähtutakse kandidaadi teadmiste ja oskuste vastavusest ametikoha nõuetele ning tema isiklike väärtushinnangute sobivusest Selveri põhiväärtustega. Eelistatakse ettevõttesiseseid kandidaate, sest nii on võimalik suurendada
· olge lojaalne 13 Rääkige oma ülemustest hästi, kuid ärge tehke seda ülivõrdes. · olge avatud ja otsekohene Hoidke ülemust oma töö ja firmas toimuvaga kursis. · vastake ebameeldivatele küsimustele oma volituste piires, olge info edastamisel täpne ja hoolas · õppige muutuma ja julgege ennast muuta · olge abivalmis ja hakkaja ka keerulistes olukordades · säilitage huumorimeel Ärge võtke asju liialt südamesse. Heitke raskuste üle nalja. · julgustage vahel ülemust · meenutage, et ülemuselgi on ülemused ning tema otsuste taga võivad olla asjaolud, mida teie ei tea. 14 3. Konflikt sekretäritöös
Jälle tahaks Karina midagi mäletada aga ta ei mäleta. Oma ema, isa ja vennaga hakkab Karina hästi läbi saama ja saab aru, et temast ikka tõeliselt hoolitakse, ennem ta lihtsalt ei näinud seda. 11 Tegelased -Raamatu peategelane on Pärt. Pärt on lastekodulaps, kes otsib oma õde Kerlit. Pärdil on hea iseloom aga teda kardetakse. Pärt ei ole just kõige targem, aga ta on abivalmis ja tore. Ta on hakkaja poiss, kes teab mida ta tahab. -Karina on ilus 16.aastane tüdruk, tal on pikad mustad juuksed ning ta on pikk ja sale. Karina tunneb, et ei saa oma vanematelt piisavalt tähelepanu, seda saab ainult tema poolteist aastat noorem vend Anari. Seetõttu on Karina kurb ja pahur. Probleemid -Probleem on, et Pärt otsib oma vanemat õde Kerlit. Otsimist on inimesed tähele pannud ja sellest omad järeldused teinud. Arvatakse, et Pärt on vägistaja, kuigi
annavad käitumisideaalid on standardiks on motivatsiooniallikaks aitavad säilitada enesehinnangut on aluseks otsustamisel. Väärtuste jagunemine: Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul, nt elutarkus, mugav elu jne. Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused: need aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi, nt abivalmis, aus. Põhiväärtuste mõju sõltub: Kui oluliseks organisatsiooni liikmed neid peavad. 8 ORGANISATSIOONIKÄITUMINE EKSAMI KÜSIMUSED 2014 KEVAD Kui hästi organisatsiooni liikmed neid tunnevad ja teavad. Kuivõrd on töötajad need omaks võtnud, kas neid praktikas järgitakse. 17. Mis on motivatsioon ja motiveerimine
· on standardiks · on aluseks otsustamisel. · on motivatsiooniallikaks Väärtuste jagunemine: · Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul, nt elutarkus, mugav elu jne. · Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused: need aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi, nt abivalmis, aus. Põhiväärtuste mõju sõltub: · Kui oluliseks organisatsiooni liikmed neid peavad. · Kui hästi organisatsiooni liikmed neid tunnevad ja teavad. · Kuivõrd on töötajad need omaks võtnud, kas neid praktikas järgitakse. 8. Kirjelda hoiaku kolme komponenti. Milline on hoiakute roll muudatuste elluviimisel? Hoiak - üldine ja suhteliselt püsiv hinnanguline suhtumine mingisse nähtusesse. Hoiaku komponendid: 4
palun pöörduda minu poole teiste küsimuste tekkimisel. Suheldes olen rahulik ja abivalmis.* 4)Valmistan ette patsiendi 13 postoperatiivseks perioodiks, õpetan hingamisharjutusi,
A.Puskin. "Jevgeni Onegin" tantsis ja jättes Lenski tagaplaanile pani noore romantiku vere keema ja armukadedus lõi lained. Selle ajendil kutsus ta ka Onegini Jevgeni Onegin vs Tatjana duellile. Vladimir Lenski vs Olga J.W.Goethe. "Faust" Teoses toimuv on Venemaal. Aristokraatitel pidev pidu ja pillerkaar. Faust teadlane, kuradi ettur Aadlik Jevgeni Onegin, sab kõrini sellisest elust. Surnud onu Mefistofeles pärandab talle mõisa, mis asub Leningradist väljas maal. Seal tutvub Saksamaalt tulnud noore poeediga, kellega ta saab tuttavaks Teadlane, kes on hea ja siiras, ta on edukas ja tal on palju õpilasi, ning kelle armumist ta kõrvalt vaatab. Tema sõber Vladimiri kuid tunneb, et pole maailma jaoks midagi h...
Selle praktika parim külg seisnes kindlasti selles, et sain täielikult raamatupidamisarvestuses kaasa lüüa. Sain rohkem suhelda, sest küsimusi ikka tekkis - iseseisvalt oli natuke keeruline koolis õpitud teoreetilist poolt praktilisega ühendada. Teine praktika oli omanäoline, kuna keskkond oli tutvumispraktikaga võrreldes erinev - Euro Accounting OÜ näol on tegemist siiski tunduvalt väiksem firmaga. Õhkkond kontoris oli väga meeldiv ja juhendaja väga abivalmis ning seega käisin hea meelega praktikal. Käesolev praktika oli niisiis väga informatiivne nii raamatupidamise poolelt kui ka ettevõtte üldise tegevuse jälgimise küljelt. Tänu väga heale juhendamisele, arvan, et sain ettevõtte praktilisest tööst väga hea ülevaate ja mulle antud korralduste täitmistega edukalt hakkama. 23 KASUTATUD ALLIKAD 1
13. Ametnik hoidub ka näiliku olukorra loomisest, mis võib seada kahtluse alla tema erapooletuse ja asjade käsitlemise objektiivsuse. 14. Ametnik peab tema kätte usaldatud varaga ümber käima säästlikult, otstarbekalt ja heaperemehelikult. 15. Ametnik kasutab ametikohustuste läbi teatavaks saanud informatsiooni ainult avalikes huvides. 16. Avaliku võimu teostajat iseloomustab ausus ning austus avalikkuse ja kaastöötaja vastu. 17. Ametnik on inimestega suheldes viisakas ja abivalmis. 18. Ametnik on väärikas, vastutustundlik ja kohusetundlik. 19. Ametnik kindlustab pideva enesetäiendamisega endast parima andmise avalikus teenistuses. 20. Ametnik aitab igati kaasa ülaltoodud põhimõtete levikule. 13. Poliitiline süsteem Eestis Poliitika on protsess, mille käigus erinevate sotsiaalsete subjektide sihikindla tegevuse tulemusena jõutakse otsusteni (poliitiliste otsusteni), mis määravad neist subjektidest koosnevas sotsiaalses grupis või eri gruppide vahelistes
Aga minu arvates on see alati nii, kui liikuda idast läände või põhjast lõunasse. Seal, kus ilm päikeselisem ning üldine olukord lihtsam, on inimesed toredamad. Taanlased peavad lugu väga oma perekonnast ja tähtpäevadest. Igal sünnipäeval (isegi pere koera sünnipäeval) on lipp väljas, rääkimata riiklikest pühadest. Taanlased on üsna kriitilised välismaalaste suhtes, kuna neid on nende riigis palju ja see on arusaadav. Samas on nad esmakohtumisel alati toredad ja abivalmis. 23 Taanis oldud ajaga olen ise muutunud rohkem sallivamaks, ma ei vaata enam Eestis olles välismaalasi kriitilise pilguga ning ei mõista neid hukka, sest ise olen samas olukorras seal olles. Ma ei tea kas see on just traditsioon, aga rattasõidu oma igapäevaelus olen omaks võtnud. Ratas on kui auto eest seal. 11.Kus näed oma tulevikku? Eestis, Taanis või mõnes muus välisriigis? Miks ? T1: Hetkel ei oska sellele vastata
kaudu - Suur viisik - Neurootilisus – seadumus negatiivsete emotsioonide kogemiseks - Ekstravertsus – seadumus kogeda positiivseid emotsioone. Ekstravert eelistab rahvarohkeid kogunemisi, on aktiivne, enesekindel ja jutukas - Avatus kogemusele – seadumus mis paneb inimese huvi tundma pmbritseva maailma ja oma siseelu vastu - Sotsiaalsus – seadumus usaldada teisi inimesi, olal omakasupüüdmatu, abivalmis, sõbralik ja leplik - Meelekindlus – seadumus kontrollida oma soove ja impulsse. Meelekindel inimne planeerib hoolikalt oma tegevust ette, on tahtekindel ja sihipärane - Isikuseadumuste uurimine - Isiksuseomadusi pole võimalik otseselt jälgida, need avalduvad tegudes, tunnetes, mõtetes, mida on võimalik mõõta – enesekohased hinnangud - Isiksuseomadused varieeruvad – ei ole ühetaolist universaalset inimloomust vaid see
hakkaks. Hetkel töötas Riina sulastega. Üks oli joodik, teine pikasõrmemees, kolmandal veri sareve all jne. 15 aastat. Hinn aga asjatas Tammiste külas ja ehitas vana maja üles tagasi, arvati et ta teeb seda Miina pärast.Nii usin ja hoolas kui Hinn, ei olnud ükski veskiposs veel onud. Riina ikkagi lootis et saab endale hea väimehe nt Hinn. Hinn tegeles purjetamisega, ta oli osav puusepp, kes oleks ilma ehitustöölisi palkamata ka hakkama saanud. Ta oli Riinu suhtes väga abivalmis. Riina arvas et see oleks ilus olnud kui Hinnust ja Miinast paar rahvast oleks saanud. Aga sinna need Riina mõtted jäidki, sest äkitsi emal ja tütrel mõlemal lõng pooli peal katkes. Vanake pööras näo tütre poole ja küsisi et kas Miina teab mis uudist, aga Miina vastas et ei tea. Vanake ütles, et Hinn tahab ära minna, Miina ütles et Hinn, head teed, las ta joosta peale. Eide kulm lõi kortsu. Et jäävad heast töölisest ilma, Miina arvas et palkavad uue kui vaja
... nõudke neilt liiga palju ja ergutage neid suhtlema, detaile ega eeldage, et nad kõik asju uurima ja teistega läbi lubatu ka täidavad. rääkima. KUJUNDAJA (KU) ... olla salliv ja abivalmis, ... sundige neid tegema kui nende kärsitus isiklikke otsuseid ega pidage probleeme tekitab ja tehke enesestmõistetavaks, et nad viivitamata, mida nõutakse. millega iganes nõustuvad. MEESKONNATÖÖTAJA (MT) ... paluda, et nad teid ... sundige neid tegema 9 pingelises olukorras
1. SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA Edukas suhtlemine on keeruline oskus, millega vaid vähesed ilma pideva enesetäienduseta toime tulevad! (Fletcher, C.M) 1.1 Kontakti loomine ja esmamulje Kontakti loomine ja edasine suhtlus sõltub sellest, millise esmamulje sa oma vestluspartnerile jätad. Esmamulje on sinu esimene ja sageli ainus võimalus anda aimu sellest, kes ma olen - tekitada tunne, mis tõenäoliselt jääbki püsima. Esmaste lühidate vestluste jooksul kujundavad teised sinust oma arusaama ja otsutavad, kas sa meeldid neile või ei. Sellest, kas sind nähakse siira, huvitava ja vaimukana, sõltub see, kas sinuga tahetakse ka edaspidigi juttu puhuda. Esmakohtumisel igaühele võrdselt meele järele olla pole võimalik, mistõttu ei ole olemas ühtki ,,õiget" esmamuljet, mis igas olukorras toimiks. Seda põhjusel, et inimestel on teiste suhtes väga erisuguseid eelistusi ja sümpaatiaid. Samas on olemas teatud universaalsed tõekspidamised - ebaisikulise stiili...
o Naaber; Pearu ässtias Andrest tegema asju, mida ta muidu kunagi ei teeks o Töömehena; Andres oli püüdlik, tahtis kogu aeg rügada, Pearul tegid kõik töö sulased ära o Isana; Andres surus oma arvamust peale, oli range,vägivaldne, hoolis nende otsusest ja tahtis paremat elu neile. Pearul oli lastest ükskõik, kuid peksis ja oli karm o Mida head Pearus? Oli abivalmis, ehitas Krõõda jaoks matuste tee. Lubas andresele reed laenata. Muretses naabrite pärast, tegi neile kõrtsis jooke välja. Mida halba Pearus? Vaenulik naabrite vastu, rääkis teistest taga, joobes peaga vägivaldne, tal puudus tõde ja õigus. o Kummas peres elada? Andrese pere( Andres asutas tehtud tööd, palk saadi ausalt kätte). Pearu pere( rikas, mõjuväärsam pere, otseselt ei pidanud
Leiti, et ikka passivad mehi enim iseloomustama väljendid juhiomadustega, liidrina käituv ja võimas. Naiselikkusega oli asi tunduvalt keerulisem. Kõige enam naist iseloomustavateks väljenditeks peeti südamlik, kaastundlik ja mõistev, samas ei kuulu tänapäeva eestlaste meelest naiselikkust iseloomustavate väljendite hulka kergesti meelitatav, lapselik, järeleandlik, ei tarvita vandesõnu, kergeusklik, tasane, uje. Need omadused on asendunud märksa tänapäevasematega, nagu abivalmis, sõbralik, siiras, taktitundeline, õnnelik, aus, usaldusväärne, kohusetundlik. Kusjuures Bem kasutas viimaseid vaid täitematerjalina tegelike mehelikkuse-naiselikkuse omaduste vahel... Mind huvitas, kas on ka mingisuguseid muid omadusi, mis võiksid olla olulised just Eestis. Selleks lasin vastajatel hinnata 42 lisa-iseloomujoont, mida Bemi küsimustikus polnud. Vastuste põhjal võib öelda, et naiselikkuse tähenduse selgitamisel pole Eesti kontekstis midagi lisada kõik, mida
Alkeemik Paulo Coelho Tegelased: Santiago - poiss, peategelane, lambakarjus Kaupmees - tüdruku isa Tüdruk Andaluusia neiu, pikkade ronkmustade juuste ja silmadega,ei oska lugeda Santiago isa Vana naine- unenägude seletaja Melkisedek- Vanamees,Tarifa elanik, jutukas,nägi välja nagu araablane, sündinud Saalemis, Saalemi kuningas, oskab lugeda Araablane-petis, varas Baariomanik-abivalmis inimene Kristallikaupmees mees, kes müüs mäe otsas asuvas poes kristalle. Inglane tahab kohtuda Alkeemikuga. Alkeemik mees, kes aitab Santiagol Oma Loo järgi elada. Ja kes suudab muuta kõik metallid kullaks. Fatima kõrbenaine, Santiago eluarmastus Munk ESIMENE OSA Jutt algab sellega, et õhtu läheneb, väljas hämardub, kui poiss oma lambakarjaga vana mahajäetud kiriku juurde jõudis, millel katus oli ammu sisse langenud. Ta veetis seal öö. Ta magas mantli peal põrandal ja p...
põhjusi leida pole mõtet - seda ei suuda teha mitte keegi. Võite vaid arvata et tunnete teda, eksite rängalt. Tema viha on heitlik, ta on sõdija ning võitleja, vallutaja ja hävitaja. Vaid ühe hetkega võib tema klaashaprast hingest saada kalk, jääkülm ning armutu teras. Tema pilgus ei leia te armu, võite kohata vaid põlgust ning etteheidet. Kuid et näha seal valu, selleks peate teda tundma. Tema kallistused on soojad, süda avatud, hing abivalmis. Ta on tundlik, hooliv ja aus. Tema oskus lollitada ümbritsevaid inimesi ja neid segadusse ajada on hämmastav! Uskuda tõde, mis on imeilus illusioon! Vaid tema on selleks suuteline. On vist palju tahta, et te teda mõistaksite. Tema maailmatunnetus on enneolematu, tema ideed utoopilised ja jalustrabavad. Tihti ka mõistetamatud ja segased. Täpselt nagu ta isegi. Sa olid kui mu pisar, Mis mu põselt alla langes. Veeres alla silmast, Kus oli ta tegelik koht. Ja
seadusega karistatav. Hälbekäitumist oli näha kohe filmi alguses, kui kaukaaslased tulid Ivo maale. Üks kaukaaslane tuli Ivo garaaži sisse ja kutsus ta välja, samal ajal urineeris teine kaukaaslane tema hoovis. Ivo ei teinud kaukaaslase hälbeliselt käitumisest välja. Põhjus, miks kaukaaslased tulid Ivo maale, oli see, et nõuda sealt süüa ja juua. Kuid Ivo jäi seejuures väga rahulikuks ja kannatlikuks, olles samas väga abivalmis andes neile süüa kaasa. Samuti ei näidanud ta välja arglikkust. Antud stseenis oli tegemist deviantse hälbega, kuid kui Ivo poleks olnud nii rahumeelne vaid oleks hakanud kaukaaslasele vastu, siis oleks arvatavasti olukord muutunud juba kriminaalseks. Hälbekäitumist esines filmis veelgi. Näiteks kohas kus Abhaaslased tulid Ivo majja ja hakkasid valimatult inimesi tapma isegi neid, kes võitleid nende enda poolel ja seda lihtsalt sellepärast, et ei allutud täpselt nende käskudele
kirjatamiseks · realismi edasikandja - · psühholoogilise romaani rajaja · eksistentsialismi edasikandja ja mõjutaja jagas inimesed kahte tulpa ja uskus, et saab muuta ühiskonda; inimene on nüüd vaba, enne oli talle sünnil määratud kõik tegelased · rodion raskolnikov vaene tudeng, radikaalne ja ühiskonnast eraldunud · razumihhin raskolnikovi sõber, abivalmis ja heasüdamlik · aljona ivanova pandimajapidaja, kelle raskolnikov tapab · mlizaveta ivanova aljona õde · marmeladov joodikust riigiametnik · sonja . marmeladovi tptar, uskilk, teenib raha prostituudina · pjotor petrovitsh luzin dunja peigmees, valelik, egoistlik · dunja raskolnikovi õde, julge ja otsusekindel · pulheeria ivanova raskolnikovi ema, lihtsameelne, heatahtlik
· on standardiks · on aluseks otsustamisel. · on motivatsiooniallikaks Väärtuste jagunemine: · Lõppväärtused ehk põhiväärtused ehk soovitavad seisundid: need peegeldavad soove, mida inimesed tahavad saavutada elu jooksul, nt elutarkus, mugav elu jne. · Instrumentaalsed ehk abistavad väärtused: need aitavad kaasa ja võimaldavad valida sobivat käitumisviisi, nt abivalmis, aus. Põhiväärtuste mõju sõltub: · Kui oluliseks organisatsiooni liikmed neid peavad. · Kui hästi organisatsiooni liikmed neid tunnevad ja teavad. · Kuivõrd on töötajad need omaks võtnud, kas neid praktikas järgitakse. 4. Kirjelda hoiaku kolme komponenti. Milline on hoiakute roll muudatuste elluviimisel organisatsioonis? - 10p Hoiak - üldine ja suhteliselt püsiv hinnanguline suhtumine mingisse nähtusesse. Hoiaku komponendid:
ja pettusega. Kui ta kuulsaks sai pidas ta ennast väga tähtsaks. Ta oli kaval ja valetas tihti. Ostis erinevate kirjanike teoseid ja luuletusi ja kirjutas need enda nimele ning sellega üritas avaldada muljet oma naisele. Kirjanikuks saades ei olnud ta aga nii väärtuslik äiale, kuna talle ei meeldinud kirjanikud. Tal olid ka üldiselt head suhted inimestega. 4. Olulisemate kõrvaltegelaste iseloomustus Tiit Piibeleht Ta oli tark ja abivalmis mees, kuid mitte nii jõukas. Ta armus Vestmani noorimasse tütresse ja soovis temaga abielluda. Aga seda polnud väga lihtne teha kuna ta oli ühiskonnas madalal positsioonil. Kuid ta suutis läbi kavaluse Laura endale võita sealhulgas kasutades ka Sandri abi. Tiit Piibeleht oli ametilt koolmeister ja luuletaja. Ta oli oluline kõrvaltegelane, sest tema ümber toimusid mitmed tähtsad sündmused. 9 Eduard Vilde "Mäeküla piimamees"
keerulise muudatuse/projektina. Näiteks: koli esialgsesse tootmishoonesse tagasi. Too näiteid, millised on head IT organisatsiooni iseloomustavad tunnused! IT hooldus teeb tööd andmete või rakenduste omanikule! SLA-d kui töövõtuleping ja volitus · kasutajatugi: Abiliin · probleemihaldus omaniku vastutuse ja kontrolli säilitamine · muudatuste haldus; · kasutajaõiguste haldamine; suhe kasutajatega on professionaalne · sõbralik ja abivalmis suhtumine; · koosolekuid, kontakte peetakse professionaalselt; · SLAd on olemas ja neid võetakse tõsiselt; efektiivne klienditugi · kasutajad teavad IT võimalusi ja neid abistatakse nende kasutamisel; · kasutajad saavad uute teenuste spetsifitseerimisel abi; · IT teenuseid modifitseeritakse vastavalt kliendi vajadustele, ei suruta peale ühtset malli;
Kui euroopa kirikulaulud olid enamuses tegelikust elust kauged, toetuvad spirituaalid kindlalt kahe jalaga maale-isegi siis kui neis lauldakse taevastest asjadest. Otsides laulust lohutust ja kergendust maapealsetele piinadele, ei põgene neegrid siiski reaalse tegelikkuse eest. Nad kujutavad teostamatuid unistusi juba täna täituvatena, sidudes neid tihedalt oma igapäevaeluga. Ristiusu jumal ei ole nende jaoks püha vihaga olend, keda peab kartma-pigem inimlike joontega, hea ja abivalmis. Sügavalt haarav on üksindustunne ja suur inim lik kurbus paljudes kauni m eloodiaga spirituaalides ("Nobody knows the trouble I see" -"Keegi ei tunne mu muret"). On aga ka heatujulisi, naljatavaid tekste: "V ana saatan on toim ekasvanam ees,ta veeretab kive m u teele,issand Jeesusagaon m u südam esõber,tem aveeretab need jällem inem a." Omaette tähtsus on neil spirituaalidel, milles avalduvad vabadusideed. 1663-1863 aastatel oli Ameerikas üle kahesaja neegrite ülestõusu ja vandenõu.
deklaratsioonid (nt laulatus, vallandamine). Kooperatiivsusprintsiip Kuulaja eeldab, et kõneleja ütleb kasulikema asja, mida suudab, ja teeb seda abivalmil moel: räägib nii tõest, informatiivset, asjakohast kui arusaadavat juttu kui võimalik. Tee oma panus vestlusesse selliseks, nagu lausungi hetkel vestluse eesmärk/suund nõuab. Eeldusel, et printsiipi järgitakse, saab kuulaja aru, mida kõneleja tegelikult öelda tahab. Nii välistatakse võimalus, et ta pole abivalmis, ja tõlgendatakse ta juttu vastavalt sellele. Kui lausungi tavatähenduse korral oleks tegu printsiibi rikkumisega, on kõneleja tahtnud mõista anda midagi muud. Suhtlus on koostööline pingutus, milles iga osavõtja tunneb ära ühise eesmärgi või mõlemale sobiva suuna. Kooperatiivsusprintsiip: anna vestlusse nõutav panus. Kvaliteedimaksiim: anna edasi ainult tõest, mitte valet ega tõendamatut.
plekktrummi vastu, ema surm, postimaja pommitamine, armumine Mariasse, poja sünd, Pariis) "JUUDIT" A. H. Tammsaare 1) Kus ja millal? Enne meie ajaarvamist Petuulia linnas, Iisraelis. 2) Peategelane Juudit on oma kodulinnas autoriteetne isik: temalt tullakse nõu küsima ning abi paluma. Ta on abivalmis, mida tõestab see, et teose algul tulevad tema juurde oma viimases hädas inimesed, kes teavad varasemast kogemusest, et Juudit aitab, kui ta vähegi saab. Hiljem on ta nõus ennastohverdavalt Olovernese jutule minema, et oma rahvast aidata. Juudit on kaunis noor naine, kes võlub oma iluga mitmeid mehi. Lisaks Juuditi headele omadustele, on temas ka halba: ta kasutab oma võlusid ära, et panna mehi tegema seda, mida ta parasjagu soovib. 3) Probleemid o Provotseerimine
Romaani lõpuks oli aga temast saanud hoopis teine inimene. Tal oli nüüd kujunenud oma tahtmine ja maailmapilt. Dr. Rank- oli muutuv tegelane. Algus oli ta rahulik ja viisakas härra, kuid hiljem kui ta sai teada, et ta varsti võib ära surra, siis ta muutus selliseks ülemeelikuks. Näiteks see kui ta avaldas Norale, et ta teda armastab ja karnevalil olles kui ta oli jube heas tujus. Pr. Linde- oli muutumatu tegelane. Ta oli heatahtlik ja abivalmis inimene. Alati püüdis abistada Norat nii nõu kui ka jõuga. Samamoodi aitas ta Krogstadi, kellest ta aitas luua uue inimese. Krogstad- oli muutuv tegelane. Romaani algus oli ta jube ahne ja egoistlik. Ta oli nõus tegema kõike, et ta saaks jääda panka tööle. Ta oli just kui pahatahtlik tegelane, kuid romaani lõpuks sai temast hea inimene. Ta asus elama koos pr. Lindega ja saatis Helmerile võlakirja tagasi. Temas avaldus heatahtlikus ja siirus. 5
plekktrummi vastu, ema surm, postimaja pommitamine, armumine Mariasse, poja sünd, Pariis) "JUUDIT" A. H. Tammsaare 1) Kus ja millal? Enne meie ajaarvamist Petuulia linnas, Iisraelis. 2) Peategelane Juudit on oma kodulinnas autoriteetne isik: temalt tullakse nõu küsima ning abi paluma. Ta on abivalmis, mida tõestab see, et teose algul tulevad tema juurde oma viimases hädas inimesed, kes teavad varasemast kogemusest, et Juudit aitab, kui ta vähegi saab. Hiljem on ta nõus ennastohverdavalt Olovernese jutule minema, et oma rahvast aidata. Juudit on kaunis noor naine, kes võlub oma iluga mitmeid mehi. Lisaks Juuditi headele omadustele, on temas ka halba: ta kasutab oma võlusid ära, et panna mehi tegema seda, mida ta parasjagu soovib. 3) Probleemid o Provotseerimine
tundlikkus, julgus ning füüsiline ja organisatoorne kompetents. Ta omab rolli metsaelanike vanemana - sellena, kes hoolitseb ning vastutab. (Ilmselge viide Ch. liikumisele täiskasvanuikka, kuna ka lapse sirgudes tema vastutus ühiskonnas ning ligimeste ees kasvab.) "Sa oled vapram kui sa usud, tugevam kui sa tundud, ning targem kui sa arvad." Winnie Puhh: Karu väikese aruga, kuid on võimeline olema ka nutikas ning abivalmis. Ta usaldab ennekõike enda instinkte kui intelligentsi, kuigi teeb mitmeid pingutusi, et olla parem. Tema eriliseks oskuseks on luuletamine. Notsu: Pleglik ning uje tegelane, kes ajab segamini hirmu julguse puudumisega. Kui mõnigatel hetkedel on tal võime karata välja enda karakterist ning suudab üle saada oma hirmudest. Ta on kaastundlik, õiglane, helde (iseäranisti annetades oma maja Öökullile kui tolle maja tormis hukka läheb)
? Tagasiside osavõtjate kohta. ? Majutuse korraldamine. ? Transpordi korraldamine. ? Söögiaegade ja kohtade korraldamine. ? Töömaterjalide ettevalmistamine. ? Kingituste muretsemine. ? Tööruumi ettevalmistamine. ? Tehniliste vahendite korrashoiu ees vastutamine. ? Vajadusel tõlke korraldamine. · Sekretäri teenindusfunktsioon ärikohtumisel on olla ,,perenaise" rollis. Luua algusest peale abivalmis ja turvaline tööõhkkond. · Sekretäri teenindusfunktsiooni juurde kuuluvad ülesanded on: ? Saabujate vastuvõtmine. ? Külaliste abistamine ruumides orienteerumine, jooksvate küsimuste lahendamine. ? Külalistega suhtlemine kohvi pakkumine, firmat tutvustavate infomaterjalide jagamine. ? Kontrollida üle tööruumid, näiteks vajadusel sulgeda või avada aknad. ? Kontrollida üle iga järgnev etapp kohtumiste programmis.
� Tähtajad- meeldetuletused enne tähtaega .� Tegevused- jaga suur ülesanne tükkideks. Teistele jagatud ülesanded .� Unustamine- normaalne aju funktsioon Juhtimisvõte 5 .� Paberikuhja seadus- Otsitav paber asub alati kuhja selles osas, kuhu sa vaatad viimasena .� Mitu % on nähtav sinu töölauast? .� Kaota kuhjad ja paberihunnikud! Kustuta või süstematiseeri ekirjad, õppematerjalid jne. Arhiveeri iga REEDE. Juhtimisvõte 6 .� Abivalmis kolleegi seadus- Kui kellelgi on võimalik oma töö sinu kaela ajada, siis ta seda ka teeb! .� Oskus viisakalt “ei” öelda säästab sõpru ja hoiab kokku aega. Vastupidiselt esmatundmusele on see austuse märk. .� Ülesande kohandamine- ma saan seda teha küll aga mitte kohe Juhtimisvõte 6. Pareto printsiip .� Aeg: 20% meie ajast annab 80% meie tulemustest .� Nõuandmine: 20% inimesi nõuavad 80% aega .� Toodang: 20% toodangut annab 80% kasumist
saadud kahe noore ema näite põhjal. Küistluslehtedest saadud tulemusi on analüüsitud ja võrreldud. Uurimuslikud meetodid olid ainult küsitluslehed, sest neist saadud andmetest piisas andmete võrdluseks, noortele emadele koostatud küsitluslehed olid intervjuu vormis. Materjali leidus kõige enam rasedust puudutavates raamatutes, internet pakkus abi üldjuhul vaid piltide leidmiseks. Suured tänusõnad juhendajale, Liivi Aarele, kes oli väga abivalmis ning kellega oli väga meeldiv koostööd teha kogu uurmistöö koostamise vältel. Samuti tänan kahte noort ema, kes olid nõus vastama küsitlusele, kuigi see võis neid ehk veidi ebamugavasse olukorda panna. 4 1. Viljastumine 1.1 Viljastumiseks sobilik iga Naise kehale on looduse poolt kaasa antud tähtis ülesanne ja võimalus viljastada, kanda ja sünnitada järglasi. Selle ülesande teenistuses on terve elundite süsteem, mis on olemas juba
päritolu- ja vastutusvanemluseks. 8. VANEMATE KOHUSTUSED 8.1. Millised on vanemate kasvatuslikud ülesanded Tagada lapsele järgnevad kasvatusväärtused: Hoolimine, austus ja armastus Minuga on hea suhelda ja ma valmistan rõõmu endale ja teistele, kui ma olen viisakas ning hooliv kõikide inimeste ja looduse suhtes. Sõbralikkus, empaatia ja tolerantsus Mul on palju sõpru, kui olen abivalmis, lahke ja aktsepteerin oma kaaslasi sellisena nagu nad on. Eneseteadlikkus Jõuan parema tulemuseni, kui väljendan oma arvamust mõistlikul viisil. Koostöövalmidus Kuulates hoolega õpetajat ja kaaslasi, saan juurde uusi tarkusi ja oskusi ning omandan kogemusi. Motivatsioon ja entusiasm Tunnen rõõmu tehtud tööst, kui olen tulemuse saavutamiseks vaeva näinud. Positiivsus Naeratan maailmale ja tema naeratab mulle vastu ning leian olukordades ja
o Juhib kollektiivset toimimist o Juhib organisatsiooni toimimist o kontrollib Inimsuhete mudel Lepitaja-liider(facilitator) o Kujundab meeskonda ja ühtlust, avatud õhkkonda o Juhib ja lahendab isikute vahelisi konflikte o Kujundab osalusotsusamise mehhanismid- töölistel on tunne, et nad on tähtsad, saavad mõjutada o Protsessile orienteeritud Kasvataja-eestkostja(mentor) o Empaatiline ja hooliv, abivalmis, ligipääsetav, kuulab, aus o Mõistab ennast ja teisi o Suhtleb efektiivseelt o Püüab inimesi arendada- oskusi, pakub koolitusi o Oskab kasvatada järelkasvu Avatud süsteemide mudel Uuenduste genereerija(innovator) o Vastuvõtlik uuendustele, kohaneja o Muutuste algataja ja juhtija- veenab nende vajalikkuses ka teisi 8
Ilmus 1866 aastal. Algul pidi olema "Pihtimus". Tahtis kirjutada kriminaalromaani, saab oluliseks psühholoogiline analüüs. Tegevus toimub 1860-ndate aastate Venemaal, kus on vaatluse alla võetud just madalam seltskond "Idioot". Peategelane vürst Mõskin, keda peeti idioodiks, sest tal olid teistsugused vaated. Ta oli liiga hea, lõputult hea inimene (alturist- vaste egoistile). Mõskin vaatas elu läbi lapse silmade, austas lapsi, lõputult helde, ei teinud inimestel vahet, tahtis aidata , abivalmis, lihtsameelne. Teised tegelased: Rogosin, võitlevad Mõsiniga Nastasja armastuse eest. Nastasja Filippovna, tahtis, et inimesed teda haletseksid, kaunis. Aglaja Ivanovna, egoist, kõik käib tema reeglite ja sõnade järgi, mõistis, kui hea Mõskin on. Varvara, tänapäevane inimene. Väga palju tegevusliine. Põhiprobleem: Kas headus on alati hea? "Sortsid" Suure viha raamat, negatiivne suhtumine revolutsiooni. "Nooruk" Noore inimese elulugu, ei leia oma kohta.
5) juhendamisprotsessi efektiivne haldamine; 6) vastutuse jagamine; 7) avatud suhtlemine; 8) mitmekesised juhendamisvõtted; 9) enda juhendamisoskuste kriitilise analüüsi võime; 10) erialane pädevus. Juhendatav ootab koostöös juhendajaga, et: 1) teda juhendataks; 2) juhendaja tema tööd põhjalikult ja õigeaegselt kohtumise ajaks läbi loeks; 3) juhendaja on kättesaadav; 4) juhendaja on sõbralik, abivalmis ja toetav; 5) juhendaja on konstruktiivselt kriitiline ja kiidab teda edusammude eest; 6) juhendaja valdab temaatikat; 7) juhendaja oskab teda suunata ja julgustada; 8) juhendaja aitab temal sulanduda akadeemilisse keskkonda; 5 9) juhendaja aitab teda edasises uurimistöös ja töös üldisemalt. Üliõpilastöö koostamise ja vormistamise kohta kehtivad kindlad nõuded, mida
võimaldas Flackil juhtima minna. Lermusiaux varises mõne aja pärast lõplikult kokku. Flack, kes polnud kunagi varem jooksnud 10 miilist pikemaid distantse, oli prantslast püüdes üle pingutanud ning langes omakorda kokku vaid neli kilomeetrit enne staadioni. Üks Flacki sõpradest palus läheduses olnud kreeklast hoolitseda jooksja eest ning läks ise vankrit otsima. Hullunud Flack arvas, et teda rünnatakse ja lõi rusikaga abivalmis kreeklase pikali. Austraallane pandi vankrile ja toimetati staadioni riietusruumi, kus tema eest hoolitses prints Nicholas isiklikult, andes talle brändit ja mune. Jooksu ajal saadeti pidevalt ratsa- ja jalgrattakullereid staadionile teatama neist, kes jooksu juhivad. Viimane sõnum 70 000-le staadionil ja selle ümbruses viibinud kreeklasele oli kurb - juhib Flack. Siis jõudis staadionile vahutava hobuse seljas major Papadiamantopoulus, tormas
Kontaki alustamine negatiivselt ei ole sugugi haruldane juhus, kusjuures teenindaja lähtub parimatest kavatsustest. Mul tekkis paar küsimust seoses ühe teie tootega ja ma mõtlesin.... Kas te olete meie klient? Jah, aga... Teie lepingu number palun? Ma peast ei tea, aga ma tahtsin lihtsalt küsida ... Siis teie nimi palun? Meeli Kask, aga ... Tänan teid... Nii, mul on nüüd olemas ka teie leping. Mis teid huvitab? Ühelt poolt püüab teenindaja olla abivalmis ja veendunud selles, et ta valdab kogu klienti puudutavat informatsiooni. Teiselt poolt põhjustab selline lähenemine kliendis tunde, et klienditeenindaja ei ole valmis tema probleeme ära kuulama. Pinge tekkimise vältimiseks on soovitus teenindajale järgmine: 1. Kui klient alustab küsimuse selgitamisest, siis lase tal rahulikult lõpuni rääkida. 2. Märgi üles olulisemas punktid, mida ta puudutab. 3
Malle: Oh ei! Töötasin õppimise ajal juba hooldustöötajana Iru Hooldekodus. Mitte küll täiskohaga, mul oli pool kohta. Elan Tabasalus, Harku vallas, ja mul kulub palju aega bussisõitude peale. Ülemõde: Arusaadav. Merimetsa haigla on ju teie elukohale üsna lähedal. Malle: Mul on Iru Hooldekodust ka soovituskiri. Seal hinnati minu tööd väga. Ülemõde: Olen seda lugenud. Tean, et olete töökas, abivalmis ja väga kannatlik eakate ja haigetega suhtlemisel. See ongi meie töös väga tähtis. Haige inimene, olgu siis vana või noor, on enamasti masendunud, ja temaga ühise keele leidmine on raske ülesanne. Malle: Ma tõesti soovin inimesi aidata. Olen väga õnnelik, kui näen, et mind oodatakse... ja et ma olen nendele vajalik... Ülemõde: Olete väga hea kandidaat, Malle. Sellist töötajat me just vajame. Kas olete
aukaista avada auki avatud aula hall, vestibüül, fuajee aurinko päike Australia Austraalia auto auto autoilija autojuht, autoga sõitja autolautta praam auttaa aidata avain võti avanto jääauk avata avada, lahti teha avioliitto abielu avulias abivalmis B baari baar baarimestari baarimees, baarman Belgia Belgia belgialainen belglane bensapumppu bensiinipump B-kansi B-tekk bussi buss C C-vitamiini C-vitamiin D dialogi dialoog dollari dollar E edelleen edasi edellinen eelmine edes isegi edessä ees, eespool
käitumisele põhjuseid pole mõtet leida - seda ei suuda teha mitte keegi. Võite vaid arvata, et tunnete teda, eksite rängalt. tema viha on heitlik, ta on sõdija ning võitleja, vallutaja ja hävitaja. Vaid ühe hetkega võib tema klaashaprast hingest saada kalk, jääkülm ning armetu teras. Tema pilgus ei leia te armu, võite kohata vaid põlgust ning etteheidet. Kuid et näha seal valu, selleks peate teda tundma. tema kallistused on soojad, süva avatud, hing abivalmis. Ta on tundlik, hooliv ja aus. Tema oskus lollitada ümbritsevaid inimesi ja neid segadusse ajada on hämmastav! Uskuda tõde, mis on imeilus illusioon! vaid tema on selleks suuteline. On vist palju tahta, et te teda mõistaksite. Tema maailmatunnetus on enneolematu, tema ideed utoopilised ja jalustrabavad. Tihti ka mõistetamatud ja segased. Täpselt nagu ta isegi. naljakaid. I'm not a complete idiot, some parts are missing. Kui hulluks lähen , võtan sinu küll kaasa !
........................................................................................ 6. ...................................................................................................... 7. ...................................................................................................... 14 Andke kliendile kogu oma olemusega teada, et : 1. ta on teretulnud 2. ta on teenindusprotsessis kõige olulisem 3. kõik teenindajad on abivalmis 4. teda on meeldiv teenindada 5. teenindaja hoolib ja mõistab 6. teenindaja on kompetentne ja tunneb oma tööd 7. teenindaja on usaldusväärne 8. tema teeninduskvaliteet ei sõltu tema varanduslikust seisust, välimusest jms. teguritest 9. ...................................................................................................... 10. ...................................................................................................... 11. ...........................................
13. Ametnik hoidub ka näiliku olukorra loomisest, mis võib seada kahtluse alla tema erapooletuse ja asjade käsitlemise objektiivsuse. 14. Ametnik peab tema kätte usaldatud varaga ümber käima säästlikult, otstarbekalt ja heaperemehelikult. 15. Ametnik kasutab ametikohustuste läbi teatavaks saanud informatsiooni ainult avalikes huvides. 16. Avaliku võimu teostajat iseloomustab ausus ning austus avalikkuse ja kaastöötaja vastu. 17. Ametnik on inimestega suheldes viisakas ja abivalmis. 18. Ametnik on väärikas, vastutustundlik ja kohusetundlik. 19. Ametnik kindlustab pideva enesetäiendamisega endast parima andmise avalikus teenistuses. 20. Ametnik aitab igati kaasa ülaltoodud põhimõtete levikule. Avaliku teenistuse aastaraamat 2009 Avalik teenistus 2009. aastal (http://www.avalikteenistus.ee/?id=11199) Cardona, Francisco. ,,Väljakutsed Eesti avaliku teenistuse jätkusuutlikus arengus",Avaliku teenistuse aastaraamat 2006, lk 9-13 (http://www.avalikteenistus.ee/
tihe konkurents. Näiteks püüavad parimaks vorstitoodetega saada Rakvere, Karni, Vastse- Kuuste, Saaremaa jne. Arvan, et sellesse tihedasse rebimisse ma end ei veaks. Püüaksin tulla lagedale millegi Eestis haruldasega. Mulle on väga tähtis meeskonnatöö, seda nii koolis kui ka kodus. Järelikult on see hädavajalik ka ettevõtluses. Ettevõttes peaks valitsema võrdsus. Mulle ei meeldi, kui inimesi koheldakse erineva suhtumisega. Ettevõtja peab olema abivalmis, hoolas, täpne ja eesmärgikindel. Miks mulle meeldiks olla ettevõtja? Sest siis oleksin ma iseenda boss. Ettevõtjana saaksin ma pakkuda tööd ja arengu võimalusi ka teistele inimestele. Miks mulle ei meeldiks olla ettevõtja? Sest ettevõtlus ei pruugi minna seda rada, mida olen soovinud. Ja soovitud tulemus võib võtta väga kaua aega. Olen ise natukene ettevõtlusega tegelenud. 10.klassis kuulusin õpilasfirma LUSHKA koosseisu. LUSHKA ajad olid meeldejäävad
tagasihoidlikkus, huumor, kaastunne, tundlikkus, julgus ning füüsiline ja organisatoorne kompetents. Ta omab rolli metsaelanike vanemana - sellena, kes hoolitseb ning vastutab. (Ilmselge viide Ch. liikumisele täiskasvanuikka, kuna ka lapse sirgudes tema vastutus ühiskonnas ning ligimeste ees kasvab.) “Sa oled vapram kui sa usud, tugevam kui sa tundud, ning targem kui sa arvad.” Winnie Puhh: Karu väikese aruga, kuid on võimeline olema ka nutikas ning abivalmis. Ta usaldab ennekõike enda instinkte kui intelligentsi, kuigi teeb mitmeid pingutusi, et olla parem. Tema eriliseks oskuseks on luuletamine. Notsu: Pleglik ning uje tegelane, kes ajab segamini hirmu julguse puudumisega. Kui mõnigatel hetkedel on tal võime karata välja enda karakterist ning suudab üle saada oma hirmudest. Ta on kaastundlik, õiglane, helde (iseäranisti annetades oma maja Öökullile kui tolle maja tormis hukka läheb). Tal pole oma
kannatustest hoidmist seksuaalses vallas. Selle põhimõtte positiivne pool on rahulolu. 4. Vältida valetamist ja halvasti ütlemist. Kõne on meie ja teiste inimeste suhetes üks tähtsamaid elemente, kuigi kõneldes võib tekkida palju vääratusi ja mittemõistmist, tänu millele võib endalegi arusaamatult teistele halba teha. Ausus, selle juhise positiivne pool on seetõttu äärmiselt oluline eetilisele elule. Kuid sellest üksi ei piisa, lisaks peaks kõne olema lahke, abivalmis ja harmooniline. 5. Hoiduda joogist ja ainetest, mis hägustavad ja rikuvad vaimu. Positiivne pool on hoolikus ja teadlikkus. Hoolikus on hädavajalik kvaliteet, et areneda Buddhat järgides; alkoholi ja narkootikumide tarbimine takistab seda aga oluliselt. Paljud budistid üle kogu maailma retsiteerivad viit juhist iga päev ja püüavad neid ellu rakendada. MÕISTED Askeet inimene, kes eetilistel või usulistel põhjustel on keeldunud naudingutest
Inimese elu, tema käitumist ei juhi mõistus, vaid ka hetke tujud, alateadvus, andeksandmise teema süveneb. Seda on peetud "Vaesed inimesed " järjeks. f. 1866 "Kuritöö ja karistus". g. "Idioot". Peategelane vürst Mõskin, keda peeti idioodiks, sest tal olid teistsugused vaated. Ta oli liiga hea, lõputult hea inimene (alturist- vaste egoistile). Mõskin vaatas elu läbi lapse silmade, austas lapsi, lõputult helde, ei teinud inimestel vahet, tahtis aidata , abivalmis, lihtsameelne. Teised tegelased: Rogozin võitlevad Mõsiniga Nastasja armastuse eest. Nastasja Filippovna tahtis, et inimesed teda haletseksid, kaunis. Aglaja Ivanovna egoist, kõik käib tema reeglite ja sõnade järgi, mõistis, kui hea Mõskin on. Varvara tänapäevane inimene Väga palju tegevusliine. Põhiprobleem: Kas headus on alati hea? h. "Sortsid" Suure viha raamat, negatiivne suhtumine revolutsiooni i. "Nooruk"
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
