1. Ettevõtte õigusaktid dokumendihalduse kohta * asjaajamiskord ja *dokumentide loetelu 2. Mida saad teada asjaajamiskorrast? Saab teada kõik toimingud ja tegevused dokumentidega 3. Milleks on vajalik dokumentide loetelu ? Dokumentide süstematiseerimiseks, sarjatähis(dokumentide indekseerimiseks) 4. Milleks on vajalik arhivaalide loetelu? On vaja tekkinud toimikute hulga kindlaks määramiseks, dokumentide üles leidmiseks 5. Põhjenda meneteletavate dokumentide registreerimiEtse vajalikkust Et tagada dokumentide audentsus 6. Kus saab vastus oma viida? Sisse tulnud kirja registreerimistempli jäljendilt 7. Kuidas vormistad operatiivselt lahendatud dokumentide täitmise tulemuse? Dokumendiregistrisse, dokumendile(ainult paberkandjal) 8. Töötaja 6 sammu dokumendi- ja arhiivihalduse järjepidevuse tagamiseks · mall(usaldusväärsus) · registreerimine( registreeritakse kõik meneteletavad dokumendid) · Liig...
· Lotus Domino administratiivne klient. · Lotus Domino Designer (Eclipsel põhinev integreeritud arenduskeskkond) mis loob klient-server süsteemi mis töötab Notes raamistikus. (Lotus. 2012) Peamisteks omadusteks on: · Koondab informatsiooni ja kommunikatsiooni struktureeritud keskkonnas. · Tööprotseduure saab rakendada standartsetes faasides. · Lihtne luua standard dokumente malli järgi. · Täielikud dokumendihalduse võimalused. · Võimalik koguda statistilisi andmeid analüüside läbiviimiseks. · Võimas administratiivliides ja lihtne uuendamine läbi ,,Modul Manager" võimaluste. Joonis GoPro lihtsustatud skeem. Allikas: GoPro 2012 2. TARKVARA RAKENDAMINE · Dokumendihaldus dokumenti saab süsteemis hallata kogu tema elutsükli vältel · Asjahaldus - ühe probleemi või projektiga seotud dokumendid saab panna virtuaalsesse elektroonilisse kausta
2. Teema hinde kujunemine: Hinnatakse mitteeristavalt. Hindamise eelduseks on aruteludes osalemine. Mooduli hinne kujuneb õpimapi esitamisest. Õpimapp sisaldab süstematiseeritud endakoostatud dokumente (vabalt valitud teemal näiteks algatuskiri ( tellimuskiri) ja sellele vastuskiri, e- kiri praktikale kandideerimiseks, millega saadad manusena CV, motivatsioonikirja (NB! CV, motivatsioonikirja ei ole vaja esitada) ning kirjalikku essee (arutelu) dokumendihalduse vajalikkusest organisatsioonis ca 2 lk. Õpimapp on vormistatud vastavalt kooli kirjalike tööde koostamise juhendile (juhend kooli kodulehel). Õpimapi võib esitada nii paberkandjal kui ka salvestatuna koolis - My Computer Vastused KM179 oma perekonnanimelisse kausta. Tähtaeg hiljemalt arvestuseks ettenähtud tund. Alati peab kaustadel olema täiend juures. Kirjavahetused peavad olema koos vastustega. KAUSTADE SÜSTEEMI NÄIDE: 1. Juhtimine 1.1 Põhikiri 1
Aineprogramm Dokument, elukäik ja omadused DOKUMENDIHALDUS Organisatsiooni kultuur asjaajamiskultuur Dokumendihalduse õiguslik keskkond Asjaajamiskord ja dokumentide loetelu Dokumendid (elemendid, plangid, liigid, loomine) 2008/2009 Dokumendiringlus, dokumentide menetlemine
Dokumendihalduse normdokumendid: seadused, Vabariigi Valitsuse määrused, standardid ja juhised. Dokument (Arhiiviseadus) mistahes teabekandjale jäädvustatud teave, mis on loodud või saadud asutuse tegevuse käigus ning mille sisu, vorm ja struktuur on küllaldased faktide või tegevuse tõestamiseks. (EVS-ISO 15489) on organisatsiooni või üksikisiku poolt seadusest tulenevate ülesannete täitmise või äritegevuse käigus loodud, saadud ning tõestuseks ja teadmiseks alalhoitud informatsioon. Asjaajamine on dokumentide loomine, registreerimine, edastamine, süstematiseerimine, hoidmine ja kasutamine kuni nende üleandmiseni arhiivi. Dokumendi elukäik toimingud dokumendiga alates selle loomisest kuni arhiveerimiseni või hävitamiseni. Dokumendisüsteem infosüsteem, millega hõlmatakse ja hallatakse dokumente ning võimaldatakse neile pidev juurdepääs. Dokumendi autentsus autentne on dokument, mille ehtsust on võimalik kindlaks teha. Dokumendi...
OLULISED MOMENDID · Organisatsioonisisese ja välise infovahetuse tagamine, dokumendihalduse korraldamine ja selle kaudu organisatsiooni töö efektiivsuse tagamine · Eelduseks täpsus ja korrektsus TÖÖ ISELOOM Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid võivad muretult pühenduda oma põhitööle. Ta oskab asutuses luua sõbraliku ja positiivse õhkkonna, mis soodustab efektiivset tööd, kuid ei jää märkamata ka külalistele
DOKUMENDISÜSTEEM Dokumendisüsteemi organisatsioonis moodustavad dokumendid dokumentide haldamise toimingud dokumentidega dokumentide haldamisel osalevad inimesed e süsteemi kasutajad dokumentide haldamisel kasutatav tehnoloogia Dokumendisüsteemis kehtestatakse dokumentide haldamiseks selged reeglid, mis pannakse kirja organisatsiooni dokumendihalduse alusdokumendis (asjaajamiskord) ja sellest juhinduvad kõik dokumendisüsteemi kasutajad. NB Sõnad “dokumendisüsteem” ja “dokumendihaldussüsteem” ei ole samatähenduslikud. Dokumendihaldussüsteem tähendab mõnda spetsiaalset dokumendihalduse tarkvarasüsteemi: Webdesktop, Amphora, GoPro, Postipoiss, Delta, Directo, Axapta. Peamised organisatsiooni dokumentide haldamise toimingud on dokumentide loomine ja saamine dokumentide liigitamine
Tallinna Linnaarhiiv. Põhiülesanded arhiivimoodustajate väljaselgitamine ja dokumentide hindamine; arhivaalide haldamise ja arhiivindust reguleerivate õigusaktide täitmise kontrollimine Tallinna linna asutustes; Tallinna asutuste, linna ja linnaosalusega äriühingute ja sihtasutuste nõustamine arhiivinduse ja dokumendihalduse valdkonnas; arhiivimoodustajate dokumentide liigitusskeemide kooskõlastamine; arhiivimoodustajate arhiiviskeemide ja arhiivikirjelduste kooskõlastamine; arhivaalide kogumine; linnaarhiivile üleantud arhivaalide säilitamine vastavalt arhiiviseadusele ja selle alusel kehtestatud nõuetele; arhivaalide konserveerimine, kasutus- ja tagatiskoopiate tegemine; arhivaalidele juurdepääsu tagamine linnaarhiivi uurimissaalis ja veebikeskkonnas;
1 XXX ASJAAJAMISKORRA VASTAVUS ASJAAJAMISKORRA ÜHTSETE ALUSTEGA 4XXX on asjaajamiskord kehtestatud juhatuse otsusega 20.05.2014 nr 1-4.1/199-1, mis vastab Asjaajamiskorra Ühtsete aluste (edaspidi AKÜA) § 4 (1). Uue asjaajamiskorra kehtestamisega on tunnistatud kehtetuks eelmise juhatuse otsusega kehtestatud asjaajamiskord. Kord vaadatakse üle vastavalt vajadusele, kuid mitte harvem kui kord kolme aasta jooksul. Ülevaatuse toimumise eest vastutab asjaajamisteenistuse juhataja. 2.1 Dokumendihalduse üldpõhimõtted Asutuse asjaajamisperiood on kalendriaasta (1. jaanuar 31. detsember). Kindla ülesandega töörühmade või komisjonide asjaajamisperioodiks võib olla kogu nende tegevusperiood (AKÜA § 4 lg 2). Asjaajamiskorra alguses seletatakse kõigepealt lahti kasutatavad mõisted. 2.1.1 Dokumendihaldus tagab asutusele pandud ülesannete ja asutuse poolt võetud kohustuste õigeaegse ja
kergelt hävineda, kuid elektroonilisi dokumendid võtavad vähe ruumi ja hoida mitmes erinevas kohas. Kuna dokumendid tulevad kasuks tuleks neid ka (hoidahttp://www.sibola.ee/fail/2011/03/Merle-Magistritoo.pdf). Asutustes ja organisatsioonides tihtipeale muutub personal ja et kõigile oleks arusaadav tuleb kasutada süsteemi, mis on kõigile sama ja poleks keeruline. Vältimaks, et organisatsioonis dokumendid kaduma ei läheks ja oleks kiirelt leitavad. Tuleks rakenda dokumendihalduse süsteem ning jälgida, et neid reegleid jälgitaks. Kui dokumendid on korras, siis peab neid ka kaitsma. Kaitsma peab neid inimeste eest, kelle kätte need ei tohiks sattuda, kuna paljud dokumendid on isiklikud ja sisaldavad info, mida ei tohiks näha. Kaitsma peab neid ka tule, vee ja muude ohtude eest. Sellepärast on dokumendihaldus väga vajalik(http://et.wikipedia.org/wiki/Dokumendihaldus).
Riigi põhitunnused: rahvas, territoorium, avalik suveräänne võim (e. iseseisev). Riik- organiseeritud inimeste kogu, kes elab kindlal maa-alal ja on seotud ühise avalik- õigusliku võimuga. Riigivõimu iseloomu järgi eristatakse riike demokraatlikeks riikideks ning diktatuurideks. 1)Demokraatlik riik- õigusriik, kus kõrgeima võimu kandjaks on rahvas, kes teostab seda läbi vabade ja regulaarsete valimiste. Riigivõim toimib seadustest lähtuvalt. Demokraatlikus riigis austatakse inim- ja kodanikuõiguseid (Eesti, Prantsusmaa, USA). 2)Diktatuuride liigitamine: 2.1)Autoritaarsed diktatuurid- isiku või mõne grupi ebademokraatlik valitsemine. Võimul püsimiseks piiratakse inim- ja kodanikuvabadusi (Venemaa, Eesti 1934-1940). 2.2)Totalitaarsed diktatuurid- diktaatori või mõne grupi hirmuvalitsus, kus riigivõim kontrollib täielikult kõiki eluvaldkondi. Võim kasutab massiliselt vägivalda sise- ja välisvaenlaste suhtes ning on mingi kindla ideoloogia ...
TALLINNA MAJANDUSKOOL Ametnikutöö osakond Sekretäritöö Anni Jansen SR 121 INTERVJUU Juhendaja: Anne Ilp Tallinna 2013 SISSEJUHATUS Sekretäritöö on äärmiselt tänuväärne. Hea sekretäri teeneks on see, kui kogu asjaajamine ja kontorikorraldus laabub tõrgeteta ning juhid ja spetsialistid saavad teha oma põhitööd. Sekretärid tegelevad ettevõtte või organisatsiooni dokumendihalduse ning nii asutusesisese kui asutustevaheliste suhete korraldamisega. Ta on esmases kontaktis ettevõtte külaliste ja klientidega. Sekretäri tööülesanded võivad olenevalt konkreetsest kohast olla erinevad. Seega intervjueerisin ühte naisterahvast. Minu intervjueerivaks oli 40-aastane naisterahvas, kes on sekretär Soomes, firmas nimega Edita OY. Tallinna 2013 Kuidas sai sinust sekretär ? Signe:1992
SEADUSANDLIK VÕIM. PARLAMENT Parlament- demokraatliku riigi kodanikkonna esindusorgan. Jagunevad : Ühekojaline-parlament moodustatakse perioodiliste üldvalimiste kaudu Kahekojaline(kolmandik maailmariikidest) jaguneb omakorda : Alamkoja- sama nagu ühekojaline. Ülemkoja- * tsensuslik printsiip õiguse kuuluda ülemkotta annab aadlitiitel või ametikoht. Algne eesmärk: olla tasakaalustajaks demokraatlikult valitud alamkojale. Tänapäeval on ülemkojal parlamendis pigem nõuandev ja kinnitav roll ( Suurbritannia Lordide Koda) *territoriaalne printsiip- ülemkoda esindab keskvõimu tasandil piirkondlikke(nt osariikide) huve. Ülemkoja saadikud valitakse piirkonna elanike poolt või määratakse piirkondliku omavalitsuse otsusega( USA Senat) · Ülemkoda jääb saadikute arvu poolest alamkojale alla. · Paljudes riikides on ülemkoja ametiaeg pikem Kahekojalise parlamendi ül...
organiseeritud ning paika pandud sellise info käitlemise reeglistik. Eesmärgiks peab siinkohal olema organisatsiooni teaberessursside kaitsmine – juurdepääsupiirangute ja –õiguste kehtestamine. 1 Lugedes ajalehti, võime tihti kohata skandaale korruptsioonist, susserdamistest ja vangerdustest. Läbivaks teemaks on siin paljuräägitud läbipaistvus. Ka dokumendihalduse raames ei saa me läbipaistvusest rääkimata jätta. Kui meie asutuses on dokumentatsioon puudulik või segane, siis võib tekkida ka kahtlusi meie asutuse suhtes. Nt kui mõned dokumendid on jäädavalt kadunud, võib paljudel tekkida küsimus – kas see kadus tahtlikult ning mis seal ikkagi kirjas oli? Kõik see võib kahjustada organisatsiooni mainet. Tegemist ei pruugi olla üldsegi millegi kriminaalsega aga isegi lihtsalt kliendi vaatevinklist võib see palju muuta.
romaan. 2. Ahvide planeet : [romaan] oli see raamat, mis ilmus 1973. Aastal, mille tõlkis prantsuse keelest eesti keelde Lennart Meri, autor Pierre Boulle. Formuleering- Aasta:1973, autor: Lennar Meri. 3. Formuleering- Sisaldab kõiki sõnu: dokumendihaldus, aasta 2005-2015, kogu: Tallinna raamatukogud. Leidsin seitse dokumendihalduse teemal kirjutatud raamatut, mis on ilmunud ajavahemikus 2005-2015. Lees, Merike Kuidas kirjutada tekste? 2005 Kõrven, Tiiu-Reet Dokumendihaldus c2006 Jensen, Sven Informatsioon ja dokumentatsioon. Dokumendihaldusprotsessid. Dokumentide metaandmed. Osa 1 2006 Informatsioon ja dokumentatsioon: dokumendihaldus. Digitaaldokumendi pikaajalise säilitamise vorming. Osa 1 2006 Lees, Merike Kuidas kirjutada tekste
Ahvide planeet 3. Milliste maakondade raamatukogudest võib leida ajalehte "Sakala"? Mis aastast alates see ajaleht ilmub? Mis nimede all ta veel ilmunud on? Mis aastast on kättesaadav võrguväljaanne? 1. asutanud C. R. Jakobson 1878. a 2. Pealkirjad: Sakala (1878-1940) ; Punane Täht (1940-1941) ; Sakala (1941- 1944) ; Uus Sakala (1944) ; Sakala (1944-1950) ; Tee Kommunismile (1950- 1988; Sakala (1988- 3. Sakala [Online], 1998-, 4. Viljandimaa; Tartumaa; Harjumaa; Raplamaa 4. Mitu dokumendihalduse teemal kirjutatud raamatut, mis on ilmunud ajavahemikus 2004-2014, leiate Tallinna raamatukogudest? 10 raamatut 1. Lees, Merike Kuidas kirjutada tekste? / 2005 2. Kõrven, Tiiu-Reet Dokumendihaldus / c2006 3. Informatsioon ja dokumentatsioon. Dublin Core'i metaandmeelemendid = Information and documentation. The Dublin Core metadata element set / [2004] 4. Informatsioon ja dokumentatsioon. Sõnastik = Information and documentation. Nimi: Õpperühm:
kooskõlastamisele), Üleandmise kontroll (olemikontrolli akt), Üleandmine (transport) Arhivaalide üleandmine lõpeb üleandmis-vastuvõtmisakti koostamise ja allkirjastamisega. Kirjelda arhiivinduse korraldust Eestis PILET 5 1. Põhimõisted: säilik Paberdokumentide füüsilise haldamise üksus avalikus arhiivis (toimik, mapp vm) 2. Dokumendi elukaar (kontseptsiooni tutvustus, arutelu dokumendihalduse, arhiivihalduse ja asjaajamise korraldamise toimumisest sellel taustal) Dokumentide loomine ja nende haldamine on arhiivimoodustaja juhtimistegevuse osa, mis toetab tema tegevuse eesmärke ja vajadusi, sealhulgas õigusaktide nõuete täitmist. Seepärast peab dokumentide haldamine olema suunatud nii arhiivimoodustaja tegevuse igakülgsele dokumenteerimisele kui ka dokumentide optimaalsele kasutatavusele kogu nende elukäigu vältel.
“ ilmus 2013. aastal. Kasutasin ISE meditsiin ja tervishoid teemabaasi. Pealkiri/Väljaanne: Maaleht Sõna: infarkt Artikli tüüp: artikkel Vali teemabaas: ISE meditsiin ja tervishoid 4. Kas olete ISE andmebaasi varem kasutanud? Tehke prooviotsinguid enda erialast ja huvidest lähtuvalt ning hinnake kasutatud andmebaasi (kasutamismugavus, otsinguvõimalused jne). Pange ka kirja, mida ja kuidas otsisite. Ei ole varem kasutanud ISE andmebaasi. Otsisin dokumendihalduse teemal kirjutatud artikleid ajavahemikus 2010-2015. Leidsin neli kirjet, millest üks on selle kohta, et infohariduse osakond kolis Viljandist Tartusse. Mugav kasutamiseks, aga arvasin, et kirjeid tuleb rohkem. Sõna: dokumendihaldus Artikli tüüp: artikkel Ilmumisaasta: 2010-2015 Vali teemabaas: ISE haridus Nimi: Õpperühm: TLÜ raamatukogu andmebaaside kasutamine - http://biblioserver.tlulib.ee/ 5
11 Dokumentide liigitusskeem asutuse funktsioonide ja sarjade struktureeritud loetelu ning raamistik tema dokumentide hõlmamisel ja haldamisel. Liigitusskeem peab sisaldama: asutuse nimetust, funktsiooni nimetust ja selle tähist, sarjade nimetusi ja nende tähiseid. Liigitusskeem kehtestatakse dokumentide loetelus. Liigitusskeemi tasandid: funktsiooni tasand ja sarja tasand. Funktsioonipõhiline liigitamine! Dokumentide loetelu on dokumendihalduse alusdokument, mille abil saab planeerida ja ohjata dokumendi tervet elukäiku. Dokumentide loetelu-rühmitamine sarnaste tunnuste põhjal. Loetelu peab sisaldama kõik asutuse funktsioonid ja nende täitmise käigus tekkivad dokumendisarjad sõltumata andmekandjast. Dokumendi loetelu on vajalik. *süstematiseerimiseks sarjadesse, *dokumentide indekseerimiseks, *ülesleidmiseks, * säilitustähtaegade määramiseks
Milleks on vajalik dokumentide loetelu Täidetud dokumentide süstematiseerimiseks sarjadesse Ametikirjade indekseerimiseks,dokumentide ülesleidmiseks sarjadesse,dokumentide säilitustähtaegade määramiseks Mis dokumendiga üldjuhul kehtestatakse asjaaajamiskord ja dokumentide loetelu? Asjaajamiskord võib olla kehtestatud ühtse dokumendina või koosneda mitmest regulatsioonist (dokumentide vormistamise kord, dokumendihalduse kord, teabe avalikustamise kord, juurdepääsupiirangute kehtestamise kord, e-kirjade haldamise kord jne) Asjaajamiskord kehtestatakse (kinnitatakse) asutuse juhi käskkirjaga, milles muuhulgas nähakse ette ka selle kohustuslikkus kõikidele asutuse töötajatele ja tutvustamise kord. AMETIKIRI: Nimeta dokumendi näidisvormingu veerised: (parem1,5, vasak3, ülemine1,2, alumine1,2) Too näide aadressi kirjutamise kohta personaliosakonda? Garantiikiri- vormistatakse lubadusi sisaldavaid kirju
Eesmärk on aidata kaasa EV välispoliitika elluviimisele DELEGATSIOONID parlamendiliikmete lähetatud esindused rahvusvaheliste organisatsioonide töös osalemiseks RIIGIKOGUKANTSELEI koosneb ametnikest, kelle peamine ül. on Riigikogule tema põhiseaduslike funkts. täitmiseks vajalike tingimuste loomine asjaajamise ja dokumendihalduse korraldamise kaudu. RIIGIKOGU TÖÖ -Parlamendi peamine ül. on seaduste väljatöötamine ja vastuvõtmine. -Eelnõude algatamise õigus on Riigikogu fraktsioonidel, komisjonidel, liikmetel ja Vabariigi Valitsusel. -Presidendil on õigus algatada seaduseelnõusid põhiseaduse muutmiseks. -Esitatud seadusele määrab Riigikogu juhtivkomisjoni(mille valdkonda kuulub) -Enne lõpphääletamist võib eelnõu läbida kolm lugemist(esitlus Riigikogu saalis)
Riina Udovenko, Infokorraldus Eesti 20. sajandi ajaloo baaskursus (SHZU.04.002): esimene kodutöö Tähtaeg – teisipäev enne loengut, st 1. aasta statsidel + 2. aasta AÜ dokumendihalduse suunal 29. september; 1. aasta AÜ rühmal 10. november. Kodutöö kirjeldus ja nõuded Käesoleva kodutöö sisuks on populaarteadusliku (esseelise) artikli analüüs. Valida on kolme teksti vahel. Vastata tuleb (a) üldistele küsimustele, mis on ühised kõigi kolme teksti puhul (küsimused 1, 6 ja 7) ning (b) valitud artiklit puudutavatele spetsiifilistele küsimustele. Kokku tuleb vastata seitsmele küsimusele.
-tõsta dokumendi usaldusväärsust -tõestada dokumendi autentsust -tagada avalikkuse juurdepääs avalikele dokumentidele -tagada dokumentide arvestus. Operatiivse dokumendiringluse tagamiseks määratakse organisatsiooni asjaajamiskorras kindlaks dokumentide registreerimise kord, arvestades organisatsiooni tegevuse eripära, juhtkonna soove ja võimalus kasutada konkreetset dokumendihaldussüsteemi. Registreerimisega -haaratakse dokument süsteemi. Elektroonilise dokumendihalduse puhul tähendab registreerimine ka dokumendi eelnõu asjaajamisse võtmist -luuakse dokumendile seos teiste dokumentidega. Registreeritakse postiga, arvutipostiga, käsipostiga, faksiga, saabunud lahendamist nõudvaid dokumendid. Näiteks, kui dokument saabub spetsialisti e-posti aadressile, tema faksile või tuuakse külastaja poolt, vastutab töötaja dokumendi registreerimise eest, kui nii on ette nähtud asjaajamiskorras.
Sadama keskkonna eesmärgiks võiks olla õhu saaste vähendamine. 8. Kuidas hinnatakse keskkonnategevuse tulemlikkust sadamates? 9. Milliseid mõõdikuid kasutatakse keskkonnaaruannetes sadamate näitel? Näiteks keskkonnakavas on kirjas et ületatud norme-0. See tähendab, et näiteks tahkete osakeste kontsentratsioon on normaalne ja ei ületa norme. 10. Mis on asjaajamiskord ettevõttes/sadamas? asjaajamise kord määrab kindlaks asjaajamise korraldamise ja dokumendihalduse nõuded 11. Mis on sadama/sadamate tegevusvaldkonnaks/valdkondadeks? Kaupade ümberlaadimine ja ladustamine 12. Mis on sadama/sadamate missioon ja visioon? Missioon on luua logistiline keskkond inimeste ja kaupade sujuvamaks liikumiseks. Visioon on anda mereäärsele ruumile suurim võimalik väärtus. 13. Mis on juhtimissüsteemi käsiraamatu eesmärk? Käsiraamat on mõeldud kasutamiseks ameti töötajatele selleks, et tagada ameti tegevuse tulemuste
omavalitsuse korralduse seadus, Raamatupidamise seadus, Riigisaladuse seadus- piirangud, konfidentsiaalsus, Riigivapi seadus- millistel juhtudel tohib riigivappi kasutada, Tsiviilseadustiku üldosa seadus- kes on füüsiline ja kes juriidiline isik (eraõiguslik ja avalik õiguslik juriidiline isik, kuidas neid lõpetada), Töölepingu seadus, Töötervishoiu ja tööohutuse seadus, Vabariigi valitsuse seadus, Äriseadustik. asjataja.blogspot.com Rahvusarhiiv- dokumendihalduse ABC (testid) Asjaajamiskorra ühtsed alused 1. peatükk ÜLDALUSED 2. jagu Asutuse asjaajamisele ja dokumendihaldusele esitatavad nõuded § 2. Üldised nõuded (1) Asutuse asjaajamine peab tagama: 1) asutuse ülesannete täitmise ja otsuste vastuvõtmise täpse ja küllaldase dokumenteerimise vähemalt õigusaktidega ettenähtud ulatuses; 2) dokumentide vastavuse õigusaktides ja standardites kehtestatud vorminõuetele; 3) dokumentide kiire ringluse;
.......................................................................................4 2 Dokument.......................................................................................................................5 2.1 Dokumendi tunnused .............................................................................................5 3 Asjaajamine....................................................................................................................8 3.1 Dokumendihalduse normdokumendid ...................................................................8 3.2 Dokumentide loetelu..............................................................................................9 3.3 Asjaajamiskord ......................................................................................................9 3.3.1 Vead ja riskid ...............................................................................................12 3
ja kohustusi asutuses, tunneb end osalejana firmas, tunneb sisemist motiveeritust. Nii koheldud töötaja pühendub firma eesmärkide saavutamisele, tunnustab muutusi ja arenguid firmas ja on vastutustundlik. Selline väärtustatud töötajaskond on suureks toeks teadmispõhisele organisatsioonile. Teadmusjuhtimises on oluline koht informeerimisel ja suhtlemisel, selleks võiks välja arendada asutusesisese intraneti. Dokumenteeritud informatsiooni edukaks ja kiireks leidmiseks tuleb luua dokumendihalduse süsteem. Organisatsioon peab panustama oma töötajate koolitusse, et tõsta töötajate teadmisi ja pädevust. Organisatsioonis peaks olema kindlasti teadmusjuht, kelle jaoks teadmusjuhtimine peaks olema lihtsalt üks paljudest koostöö vahenditest eesmärgi saavutamiseks, mitte eesmärk omaette. Teadmusjuhtimise eesmärgiks on hallata organisatsiooni olemasolevat kogemust ning luua uut teadmust. Pädevus, teadmispõhisus, loovus ja innovatsioon toovad lahendusi tänapäeva firmade
läbi arhivaalide hindamist arhiiviväärtuse väljaselgitamiseks, peab arvestust riigiarhiivi arhiivijärelevalve alla kuuluvate asutuste üle, koordineerib arhiivijärelevalvet ja hindamist riigiarhiivis, annab arhiivijärelevalve käigus nõu asjaajamist ja arhiivindust reguleerivate õigusaktide täitmisel ilmnenud puuduste kõrvaldamisel, korraldab järelevalvealustele asutustele infopäevi arhiivi- ja dokumendihalduse küsimustes. 3.2 Kogude osakond Kogude osakond tegeleb arhiiviväärtuslikuks hinnatud arhivaalide kogumise, vajadusel ka korrastamise ja kirjeldamisega. Enamus materjali jõuab arhiivi avalikke ülesandeid täitvate asutuste töö käigus tekkinud arhivaalidena, kuid arhiiviväärtuslikuks hinnatakse ka eraõiguslike asutuste ja eraisikute tegevuse käigus tekkinud materjali, kui see sisaldab ühiskonnale olulist dokumenteeritud teavet. Osakonna koosseisus on kolm talitust: 1
TARTU ÜLIKOOL Narva kolledz Ettevõtluse osakond A. K. MD 3 PROJECT.NET Uurimistöö Juhendaja: T.T. Pärnu 2014 SISUKORD SISSEJUHATUS Project.net on projektide portfooliote haldamise (Project Portfolio Management) süsteem. Project.net loodi sellise ettevõte nagu Integrated Computer Solutions, Inc (ICS) poolt. ICS´l on rohkem kui 20 aastat kogemust firmadele tarkvarade, teenuste ja koolituste andmisel. Project.net programmi erinevad funktsioonid toetavad nii individuaalsete kui ka meeskonna ühiste ülesannete täitmist, sealjuures muutes töö protsessid kõigile nähtavaks ning aitab püsida ajagraafikus. Tänapäeval rakendatakse üha enam ettevõtluses projektipõhist meeskonnatööd. Ülemaailmsetes ettevõtetes on tavaline, et tehakse koostööd eri maailma otsades olevate kolleegide vahel. Project.net on tasuta kasutamiseks ja teenused, toetus, kohandamine ja hooldus on saadaval Project.net Inc. Töö on jaotat...
töödelda. Dokumendi elukäik toimingud dokumendiga alates selle loomisest kuni hävitamise või arhiiviasutusse üleandmiseni. Dokumendihaldus üksikdokumendiga selle elukäigu haldamiseks teostatavad 8 toimingud. Dokumendisüsteem asutuse dokumentide ja arhiivi haldamise süsteem, mille koostisosadeks on dokumendid, dokumendihalduse toimingud, tehnoloogia ning töötajad. Dokument mis tahes teabekandjale jäädvustatud teave, mis on loodud või saadud asutuse või isiku tegevuse käigus ning mille sisu, vorm ja struktuur on küllaldane faktide või tegevuse tõestamiseks. Elektrooniline dokumendihaldus digitaalsete dokumentide ja nii digitaalsete kui paberkandjal dokumentide kirjeldavate andmete haldamine elektroonilises keskkonnas alates dokumendi loomisest kuni hävitamise või arhiivi andmiseni.
Tööaja algus, lõpp ja vaheajad tööpäeva kestel tulenevad tehtava töö vajadusest ning on reguleeritud töökorralduse reeglites või muus ettevõttesiseses dokumendis. 2. Töö sisu 2.1. Töötaja asub tööle sekretärina. 2.2. Töö sisuks on UÜ juhataja Vassili Parmakovi poolt antavaid igapäevaseid juhiseid, tegeledes muuhulgas/lisaks ka kohvi tegemise, telefonikõnedele vastamise, hädavalede treimise, dokumentide paljundamise, dokumendihalduse, personalitöö ja assisteerimisega. Töötaja põhiülesanded, Töötaja õigused ja kohustused tööülesannete teostamisel ning Töötaja vastutus on täpsemini määratletud ametijuhendis, mis on Töölepingu lahutamatuks lisaks. 2.3. Töötaja kohustub järgima Tööandja põhikirja, juhatuse ja otsese ülemuse seaduslikke otsuseid ning ühekordseid ülesandeid, mis on Tööandja huvides, sõltumata sellest, kas tegemist on
käinud aastast 2008 ning mul avanes hea võimalus oma tootmise töö mõneks ajaks katkestada, asendades see kooliks vajaliku praktika teostamisega. Praktika algas 21.04.2014 ja kestis kuni 26.06.2014 (10 nädalat). Praktika eesmärgiks oli: Kirjeldada organisatsiooni, selle tegevust, töökorraldust; Analüüsida asjaajamise korralduse eest vastutatava töötaja ametiülesandeid, vastavust kutsestandardile Sekretär, tase 5; Analüüsida organisatsiooni dokumendihalduse korraldust, seda reglementeerivaid normdokumente, vastavust normdokumentidele; Luua, vormistada erinevaid dokumente; Registreerida dokumente, osaleda dokumentide menetlusprotsessis; Kasutada dokumendihaldussüsteemi; Teostada ja korraldada dokumendihaldust läbi dokumendi elukäigu; Osata käsitsema organisatsioonis kasutatavat tehnoloogiat ja tehnikat. Praktikat teostades, lähtusin ma mulle antud ülesannetest. 2 ETTEVÕTTEST
Sisu vastas Vabariigi Valitsuse määruse ,,Asjaajamiskorra ühtsed alused" 1. peatüki § 4-le. 1.3 Veterinaar- ja Toiduameti asjaajamiskord Asjaajamiskord on kinnitatud Veterinaar- ja Toiduameti direktori käskkirjaga 06.01.2009. Asjaajamiskord koosneb 35 leheküljest ja on jaotatud 13. peatükiks ja need omakorda alapeatükkideks. Ameti asjaajamisperioodiks on kalendriaasta 1.jaanuarist-31.detsembrini. Asjaajamises kasutatakse elektroonilist dokumendihalduse programmi. Paberkandjal dokumentide kõrval kasutatakse asjaajamises ka skaneeritud ja muul viisil saadud või loodud digitaalsel kujul dokumente. Ametil ja töötajatel on asjaajamiseks kasutatav ametlik elektronposti aadress. Kolmandas peatükis on toodud vormindusnõuded dokumendiplankidele (vapid, turvaelemendid, lehekülje veerised jne), samuti kasutusel olevad plangi liigid (üld-, kirja-alkoholiregistri otsuse plank jne)
lihtsustamiseks loodud, vaid omavad suurt tähtsust ettevõtte edukuses. 3.Võimalusi teadmusjuhtimise kasutamiseks on palju, näiteks korraldada nõupidamisi, teha ettevõttele raamatukogu, erinevate tehnoloogiate nagu teadmiste andmebaasid ja ekspertsüsteemide kasutamine. Samuti ka konsultatsioonipunktide, firmade sise ja välisvõrkude, vikiveebilehtede ja dokumendihalduse kasutamine. INFORMATSIOON, JUHTIMINE JA OTSUSTAMINE 7 4. Probleemiks on vajaliku masina puudumine. a) Mul puudub vajalik masin oma töö tegemiseks ning tagajärjeks on see, et antud töö jääb tegemata. b) Tööd on võimalik teha seal, kus vajaminev masin on olemas või tuleb see endale soetada, kõige viimane variant on siiski see, et töö jääb lihtsalt tegemata. c) Valikuks osutus masina soetamine, tuleb minna poodi seda ostma.
Dokumentide ühendamine äriteabega. Uute dokumendi juhtelementide ja andmete köitmise abil saate luua dünaamilisi nutikaid dokumente, mis värskendavad ennast tagasüsteemidega ühendamise teel. Dokumentide jälitus dokumendi teabepaneeli abil. Uus dokumendi teabepaneel võimaldab töövoo- ja jälitusteavet otse dokumenti lisada. Dokumendimallidesse saate lisada ka teenuse Windows SharePoint Services teavet või kohandatud atribuute, et laiendada dokumendihalduse funktsiooni ka Office Word 2007 keskkonda. Manustatud makrodega dokumentide kiire tuvastus. Office Word 2007 kasutab makrosid võimaldavate dokumentide jaoks eraldi failivormingut (.docm), nii et saate kohe aru, kas mingi fail võib manustatud makrosid käivitada või mitte. Office Word 2007 uus kolmepaaniline läbivaatuspaneel võimaldab dokumendi kahte versiooni kiiresti võrrelda ja ühendada ning aitab tuvastada teisaldatud teksti ja jälitatud muutusi tabelite sees
märkida ka interneti aadress. Näide: Praust, V. (1998). Infoühiskond ja selle teetähised [WWW] http:--www.riso.ee-et-pub-1998it-12.htm . (12.10.2007). ETK visioon ja missioon [WWW] http:--www.etk.ee-vimi-789.htm (15.10.2007)48 Elektroonilistel materjalidel märgitakse nurksulgudes multimeedia tüüp, nt [WWW], [Online], [E-ajakiri], [CD-Rom], kirje lõpus tuuakse ümarsulgudes kasutamise kuupäev, nt (20. 01. 2008). Näide: Laasik, L. Mõned näpunäited dokumendihalduse kasutamisel [WWW] http- --wwwmtk.ut.ee-qpe-templaat-juhend htm (15. 11. 2007) (5) Ajaleheartikli kirje: Autor. Pealkiri. Ajalehe nimetus. Ilmumiskuupäev (aasta, päev, kuu) ja suuremate ajalehtede puhul ka leheküljed. 14 Järvamaa Kutsehariduskeskus Kivi- ja betoonkonstruktsioonide ehitus KE11 Referaat KATUSED Mari Maasikas
Arhiiviväärtus: avaliku arhiivi poolt hindamisega dokumendile antud väärtus, mis keelab tema hävitamise ja eeldab tema säilitamist avalikus arhiivis. Arhivaal: dokument, millele avalik arhiiv on hindamise tulemusena andnud arhiiviväärtuse. Arhivaalide loetelu: asutuses tekkinud dokumentide haldamise vahend, kus loetletakse kõik asjaajamises tekkinud toimikud või muud üksused. Asjaajamiskord: alusdokument asutuse asjaajamise ja dokumendihalduse korraldamiseks. Asutus / arhiivimoodustaja: juriidiline või füüsiline isik, kelle tegevuse käigus luuakse ja saadakse dokumente, mis moodustavad arhiivi. Autentsus: dokumendi algsete omaduste (sisu, struktuur ja kontekst) säilimine läbi aja. Dokumendi elukäik: toimingud dokumendiga alates selle loomisest kuni hävitamise või arhiivi-asutusse üleandmiseni. Dokumendi lisaväärtus / teisene väärtus: dokumendi tähtsus kolmandatele isikutele, asutustele
· Tagada tugev organisatsioonikultuur. Tarvis on teada, kuidas leida inimesi, kes initsiatiivikalt täidaksid ülesandeid, mida nad on tegema palgatud. Et oma ülesannetega hästi toime tulle, peab sekretär (assistent): · Tundma personalitöö valdkonda ja olema kursis organisatsiooni personalipoliitikaga · Tundma kehtivaid tööõigusakte · Tundma personaliotsingu ja valiku põhimõtteid · Oskama koostada ning vormistada personalidokumente · Tundma dokumendihalduse põhimõtteid. PERSONALIPOLIITIKA OLEMUS JA SELLE VÄLJATÖÖTAMINE Personalipoliitika on organisatsiooni ühtne strateegia, mis lähtub organisatsiooni väärtushinnangutest ja kultuurist ning sõltub organisatsiooni välistest ja sisemistest mõjudest ning nende muudatustest. Personalipoliitika näitab, kuidas organisatsioonis personali suhtutakse. Personalipoliitika määratleb personali juhtimise lähtekohad ja eesmärgid, mille alusel langetakse igapäevaseid otsuseid
ASJAAJAMINE Dokumendihalduse korraldamine Asjaajamise eesmärk - Asjaajamise eesmärk on tagada ettevõtte efektiivne toimimine, sealhulgas tegevuse dokumenteerimine, dokumentide korrektne vormistamine , dokumendiringlus, dokumentide tähtaegne täitmine, dokumentidele juurdepääs, dokumentide ja nende tõestusväärtuste säilitamine ning arhivaalide korrastamine. Dokumendi element - EVS 882-1:2006 Kirjal on järgmised elemendid (esitatakse tähestikulises järjestuses): 1. Aadress 2. Adressaat 3. Allkiri 4. Allkirjastaja 5. Autor 6. Kasutusmärge 7. Kontaktandmed 8. Koostaja 9. Kuupäev 10. Lisaadressaat 11. Lisamärge 12. Logo 13. Pealkiri 14. Seosviit 15. Tekst 16. Viit Kirja esitlusvormil on järgmised väljad · Kirjapeaväli · Adressaadiväli · Viidaväli · Tekstiväli · Kontaktandmeväli E-kirja esitlusvormil on järgmised väljad 0 Kellele 1 Koo...
saab kasutada tõestuseks asutuse ja tema tegevuse kohta Dokumendid tagavad asutuse: - tegevuse järjepidevuse - võimaldavad kaitsta nii asutuse enese, selle omanike kui ka klientide õigusi ja huve 11. Mis on dokumendihaldus ja miks ta on asutusele vajalik? Dokumendihaldus on dokumentide loomise, saamise, kasutamise ning säilitamise korraldamine ning selleks loodud süsteem. Mistahes asutuse dokumendihalduse põhjendus ja selle automatiseerimise motiiv peitub vajaduses tulla tõhusalt toime suure vähem väärtuslike dokumentide kogusega. Dokumendihaldus aitab asutusel: - maandada asutuse tegevusega seotud riske - kontrollida asutuse tegevuste vastavust õigusaktide nõuetele - kaitsta asutuse teaberessursse - näidata asutustel oma tegevuste läbipaistvust Teabel on asutuse jaoks konkreetne väärtus ja selle puudumine või
Üleandmine arhiiviskeemi koostamine ja kooskõlastamine, arhiivinimistu koostamine ja kooskõlastamine, arhivaalide üleandmine 13. Mis on dokumendisüsteem, kuidas see peaks toimima ja mis selle moodustavad? infosüsteem, millega hõlmatakse ja hallatakse dokumente ning võimaldatakse neile pidev juurdepääs. garanteerida vajalike protsesside ja otsuste piisav dokumenteeritus ning korrektne dokumendihaldus, töötab asutus välja ja kehtestab dokumendihalduse alusdokumendid · dokumendid ja muu inforessurss · dokumentide ja arhiivi haldamise protsessid · kasutajad · süsteemid 14. Mis on teadmusjuhtimine? Juhtimisdistsipliin, mis kohtleb intellektuaalset kapitali kui juhitud vara. Tegeleb andmete, informatsiooni ja teadmiste kogumise ja vahetamise arendamisega. Ei ole teadus sellest, "kuidas ehitada keskne andmebaas kõigest, mis olemas töötajate peas ning infosüsteemides" (M. Hiie)
raamatupidamist mitmetele firmadele. 4.1 Dokumendihaldus programmid Dokumendihaldus programme kasutatakse firmades selleks et töö dokumentidega oleks lihtsustatud ja süstematiseeritud, need programmis võivad sisaldada ka muid kasulikke lisasid mis firma asjaajamise oluliselt lihtsamaks teevad. Üks dokumendihalduses kasutatav programm on Webware. Webware OÜ poolt väljatöötatud täisfunktsionaalne dokumendihalduse tarkvara, mis sisaldab võimalusi ka grupitööks, kalendrite ja ülesannete halduseks, arutelude pidamiseks ning sisaldab ka lihtsat e-posti klienti. Tegemist on kaasaegse internetipõhise lahendusega, mis on teostatud digitaalse asjaajamise nõudeid, vajadusi ja andmete turvalisust silmas pidades. Webdesktop on kasutusel nii avalikus sektoris kui ka erasektoris, http://www.webdesktop.webware.ee/
joonisel.7 Joonis 1. TJA struktuur 2.1 Üldosakond Üldosakonna põhiülesaned on: · Ameti halduskorralduse, töövahendite ja inventari olemasolu tagamine; · Ameti valduses oleva riigivara ja vahendite haldamise ning riigihangete korraldamine; · koolituste korraldamine; · töötervishoiu ja tööohutusalase tegevuse korraldamine; · klienditeeninduse ning dokumendihalduse ja arhiivi haldamise korraldamine; · avalikkuse informeerimine ameti tegevusest ning ameti ja avalikkuse vaheliste suhete korraldamine; · Ameti rahvusvahelise suhtluse korraldamine; · teabetoa ja raamatukogu tegevuse korraldamine.8 2.2 Elektroonilise side teenistus Elektroonilise side teenistuse põhiülesanneteks on: · Eesti raadiosageduste plaani koostamine ja raadiosagedusalade kasutamise
Arenenud tehnilised vahendid võimaldavad dokumente luua, muuta, kustutada, salvestada ja arhiveerida. Olenevalt vajadusest, saab dokumendihaldust lihtsustatult vaadelda kolmest aspektist: 1) protsessihalduse süsteem - keskenduvad dokumentide loomisele ja nendega teostavate protsesside jälgimisele. Nimetatud süsteemi funktsioonideks on kuluaruannete aktsepteerimine, kuuraportite esitamine, tellimuste täitmine, lepingute ülevaatus 2) dokumendihalduse süsteem - keskenduvad igapäevaste dokumentide klassifitseerimisele, salvestamisele ja leidmisele. Funktsioonideks on näiteks sissetulevate ja väljaminevate kirjade registreerimine, protokollide ja aruannete talletamine. 3) arhiivsüsteemid - käsitletakse põhiliselt dokumente mille aktiivne elu on läbi ja neid talletatakse lähtudes seadusandlusest või muust firma vajadusest. Funktsioonideks on ette nähtud suure hulga
MILLISTELE KÜSIMUSTELE TULEB LEIDA VASTUSED KAUPADE SISSEOSTU KAVANDADES? Mida osta? Kui palju osta? Kellelt osta? Mis ajal osta? Millise hinnaga osta? 26. MILLISED VÕIMALUSED ON TÄNAPÄEVAL KAUBATELLIMUSTE ESITAMISEKS? telefoni / faksi teel müügiesindaja e-mail andmete vahetamise elektroonne süsteem 27. MILLE POOLEST ON ELEKTROONILINE DOKUMENDIVAHETUS KAUBANDUSELE KASULIK? täpne, kiire ja vigadeta – need on olulised tellimuse vastuvõtmisel/ töötlemisel. Milliseid elektroonilise dokumendihalduse operaatorfirmasid tead Eestis? Telema EDS (AS Mediatos oli ), Edisoft, ECR Estonia MTÜ, GS1 Estonia ja Sinfos Eesti . 28. LOETLE KAUBANDUSETTEVÕTTEID KES KASUTAVAD EDI SÜSTEEMI AS Mediato, Selver (NB! Mitte ainult Lätis- terve kett), Kaubamaja, Rimi, Comarket, Statoil, ETK, Prisma Peremarket, AS Kaupmees & KO. 29. MILLES SEISNEB EDI KASULIKKUS KAUBATELLIMUSTE ESITAMISE? kiireneb tellimuste, saatelehtede ja arvete käsitlemine; suureneb tellimuste sisestamise ja nende täitmise täpsus;
nende täitmise juhendi; Asutusesiseseks kasutamiseks mõeldud teabele kehtestatakse juurdepääsupiirang alates dokumendi koostamisest või saamisest ning kuni vajaduse möödumiseni või sündmuse saabumiseni, kuid mitte kauemaks kui viieks aastaks. Asutuse juht võib seda tähtaega pikendada kuni viie aasta võrra, kui juurdepääsupiirangu kehtestamise põhjus püsib. Teabevaldaja on kohustatud tunnistama asutusesiseseks kasutamiseks mõeldud teabeks: (nimeta olulisemad dokumendihalduse seisukohalt) 1) riikliku järelevalve menetluse käigus kogutud teabe kuni selle kohta tehtud otsuse jõustumiseni; 2) teabe, mille avalikuks tulek kahjustaks riigi välissuhtlemist; 3) teabe, mis sisaldab delikaatseid isikuandmeid; 4) teabe, mis sisaldab isikuandmeid, kui sellisele teabele juurdepääsu võimaldamine kahjustaks oluliselt andmesubjekti eraelu puutumatust; 5) teabe, mis sisaldab perekonnaelu üksikasju kirjeldavaid andmeid;
Uno Silberg - finantskolledži direktor Ain Sari - finantsdirektor Tiina Karu - õppeosakonna juhataja Ly Sari - personalidirektor Ene Puhm - turundus- ja kommunikatsiooniosakonna juhataja Kert Valdaru - migratsiooniuuringute keskuse juhataja Anne Valk - õigus- ja sotsiaalteaduste keskuse juhataja-lektor Elen Laanemaa - keelekeskuse juhataja-lektor Epp Jalakas - spordikeskuse juhataja-lektor Raile Reigo - raamatukogu juhataja Airi Saaron - üldosakonna dokumendihalduse vanemspetsialist, juhataja ülesannetes Sergei Filin - majandus- ja remondiosakonna juhataja Priit Männik - akadeemia nõunik 13 Kristi Kulu - välissuhete juht Hanno Hantson - info- ja kommunikatsioonitehnoloogia juht (Sisekaitseakadeemia kodulehelt 04.05 2014) 3.2 SKA tutvustus: Sisekaitseakadeemia on siseministeeriumi haldusala kõrgkool, mis valmistab kutse-, kõrg-
Haapsalus, Kuressaares, Valgas ja Rakveres. Samuti kuuluvad Rahvusarhiivi alla ka kõik Eesti avalikud arhiivid, välja arvatud Tallinna Linnaarhiiv ja Narva Linnaarhiiv (Rahvusarhiiv1, 2015). Rahvusarhiivi peamisteks ülesanneteks on: · koguda sellist dokumenteeritud teavet, mis on ühiskonnale oluline; · pakkuda kogude kasutamist; · säilitada kogusid heades tingimustes; · osaleda elektroonilise dokumendihalduse arendamisel; · aksepteerida digitaalarhivaale (Rahvusarhiiv2, 2015). Rahvusarhiivi kogudesse kuulub: · 8,8 miljonit arhivaali; · üle 14. miljoni digitaalkujutise veebis; · 9,5 miljonit meetrit filmijäädvustusi; · üle poole miljoni foto; · umbes 100 000 kaarti; · ca 1500 pärgamentdokumenti (Rahvusarhiiv2, 2015). Rahvusarhiivi kogud on leitavad nii arhiivide, sarjade ja arhivaalide pealkirjade kui ka
kuidas seda kasutada. (Marandi, 2008) 17 3 ASJAAJAMISÕPE Iga asutus ja ettevõte on kohustatud jäädvustama oma tegevuse käigus tekkinud teabe, mis oleks piisav nii praeguste, kui ka tulevikuvajaduste jaoks. Dokumendid peavad säiluma nii kaua, kui neid vajatakse. Seejuures peab informatsioon olema hõlpsasti leitav. (Asjaajamisõpe, 2009) Asjaajamisõpe alammenüüst võib leida põhimõisteid, dokumendihalduse korraldust, dokumentide loomist ja õppeülesandeid. 3.1 E-kiri ja meilietikett Turismiettevõttes on suur osa elektroonilisel kirjavahetusel, e-kirja vahendusel suheldakse nii klientide kui partneritega. Elektroonilise suhtlemise teevad viisakaks kiire vastamine, kirja lühidus ning positiivne hoiak. (netietikett, 2009) Ametialases suhtlemises kasutatav e-kiri peab olema koostatud ja vormistatud sama ametlikuna kui kirjaplangile vormistatud kiri. E-kiri koosneb kahest osast: 1. Päis
ettevõtte külaliste ja klientidega, tema tööst ja isikust sõltub suurel määral firma maine. Oluline on juhuabi roll organisatsiooni kultuuri hoidmisel ja arendamisel olenevalt konkreetsest töökohast võivad juhiabi ülessanded olla väga erinevad. Sekretäri levinumad tööülessanded on : - büroo töö juhtimine - ettevõtte esindustegevus - juhi ajakava kordineerimine - nõupidamiste, väljasõittude, lähetuste korraldamine - dokumendihalduse korraldamine - ajakirjanduse jälgimine ja vajaliku informatsiooni vahendamine - töötajate nõustamine asjaajamise ja arhiiviga seotud küsimustes - töö postiga - telefonile vastamine, suunamine, teadete vastuvõtmine ja edastamine - külaliste vastuvõtuga seonduvad ülessanded Tööülessannete mitmekesisus nõuab kiiret ja paindlikku tegutsemist, korrektsust, täpsust, pinge taluvust ning oskust planeerida oma tööd ja aega
annaabi.ee 
Sisene Facebook'ga
Sisene Google'ga
Sisene LinkedIn'ga
