Loomulikku valgustust on võimalik reguleerida akna ees oleva rulooga. Laelambid on paigutatud nii, et valgus ei paistaks kuvarile ega hakkaks silmadele. Ruumis on loomulik ventilatsioon (aken on avatav) ja keskkütteradiaator. Põrandat katab terve ruumi ulatuses linoleum. Seinad on värvitud heleda mattvärviga. Peamiseks tööülesandeks on inimestele helistada ja erinevate toodete teenuste tutvustamine ning pakkumine. Pildid töölauast: Riskianalüüsiks kasutasin riskitasemete määramiseks Briti standardi BS 8800 riskimaatriksit: Tabel: Terviseriskide hindamiseks kasutatud üldine riskimaatriks Esinemine Tagajärjed Väheohtlik Keskmiselt ohtlik Eriti ohtlik Väga Vähene risk Vastuvõetav risk Keskmine risk ebatõenäone I II III
............................................................................5 1.2.Töökeskkonna kirjeldus.......................................................................................5 1.3.Töökoha kirjeldus.................................................................................................6 1.4.Töötaja tööülesannete kirjeldus............................................................................6 2.Riskihindamise mudeli tutvustus, riskimaatriks ja riskitasemete iseloomustus..........8 2.1. Riskimaatriks.......................................................................................................8 2.2. Riskitasemete iseloomustus.................................................................................9 3.Töökeskkonna ohutegurite analüüs...........................................................................10 4.Parendusmeetmed töökeskkonna parandamiseks......................................................15
.......................................................................................................2 sissejuhatus.....................................................................................................................3 1. riskianalüüsi metoodika..............................................................................................4 2. töökeskkonna lühikirjeldus.........................................................................................5 3. töökoha riskitasemete hindamise ankeet....................................................................6 3.1 Töökoha riskitase................................................................................................10 4. kokkuvõte ja soovitUSED riskitasemete vähendamiseks.........................................11 4.1 Analüüs käesolevat riskianalüüsi koostades saadud kogemuste ja teadmiste kohta............................................................................................
-selgitab välja töötaja tööst põhjustatud haigestumise või võimaliku kutsehaigestumise. Riskianalüüsi meetodid: Süsteemne Struktuurne Analüüsiv Esinemise iseloomustus( riskidel) TÕENÄOLINE- esineb vähemalt kord kuue kuu jooksul VÕRDLEMISI EBATÕENÄOLINE- esineb vähemalt kord viie aasta jooksul VÄGA EBATÕENÄOLINE- esineb kord tööstaazi jooksul. RISKITASEMETE ISELOOMUSTUS: Vähene risk – Lisameetmeid ei vajata, kirjalik dokumentatsioon ei ole vajalik. . Vastuvõetav risk – Ohuteguri riskitaseme vähendamine ei ole kohustuslik, kuid tuleb pidevalt jälgida. Kui on võimalik, püüda vähendada. . Keskmine risk – Vajalik meetmete kasutuselevõtt riski vähendamiseks, kui majanduslikult vähegi võimalik. Abinõud tuleks rakendada 3...6 kuu jooksul. .
Kuna sahtlid/kapp, kus on vajalikud dokumendid ja konspektid, ei ole arvuti lähedal on vaja aeg-ajalt liikuda, et minna võtta või viia paberkandjal dokumente. 3 2 RISKIMAATRIKS Riskianalüüsie koostamisel on lähtuti töötervishoiu ja tööohutuse seadusest ja sellest tulenevatest määrustest. Käesolevas riskianalüüsis kasutatakse viie astme riskihindamise maatriksit. Tabel 1. Riskitasemete määramine Tagajärjed Väheohtlik Ohtlik Eriti ohtlik Tõenäosus Väga ebatõenäoline I II III Vähene risk Vastuvõetav risk Keskmine risk Tõenäoline II III IV Vastuvõetav risk Keskmine risk Suur risk
Logistilise ahela funktsioneerimise kindlust võib mõista süsteemi riskitaluvusena. Logistilist süsteemi ei saa muuta täielikult riskivabaks, kuid võimalik on vähendada riskide avaldumise sagedust ja mõju. Logistilise ahela usaldusväärne funktsioneerimine sõltub sellest, kuivõrd suudetakse maandada ahelas riske. Riskianalüüs logistikas ei tähenda üksnes potentsiaalsete riskide väljaselgitamist, vaid ka riskitasemete ja konkreetsete riskitegurite väljaselgitamist. Riskianalüüs logistikas võimaldab hinnata positiivsete ja negatiivsete tegurite mõju lõpptulemusele. Riskid logistikas võib jaotada: strateegilised riskid taktikalised riskid operatsiooniriskid välised riskid inimressursi kasutamisega seotud riskid IT/ andmetöötlemise ja –vahetusega seotud riskid finantsriskid
Füüsikalised tegurid- valgustatus, õhutemperatuur ja -niiskus, ventilatsioon, müra. Keemilised tegurid- tolm, fenool. Bioloogilised tegurid- viirused, mikroorganismid, inimese endoparasiidid, hallitused. Psühholoogilised tegurid- stress, väsimus, pikaajaline istumine ja tegevusetus, silmade pingesolek. Füsioloogilised tegurid- töö kuvariga, pikalt istumine või seismine, sama tüüpi liigutuste kordumine. 2 RISKIHINDAMISE METOODIKA JA RISKITASEMETE ALUSED Käesolevas riskianalüüsis kasutatakse BS 8800 viie astme riskihindamise maatriksit. Riski suurus = tõenäosus x tagajärg. Tabel 1. Riskihindamismaatriks (Euroopa Töötervishoiu ja Tööohutuse Agentuuri (ETTA) juhend. Tagajärjed Mõõdukalt Keskmiselt Väga kahjulik kahjulik kahjulik Tõenäosus Väga Madal (I) Madal (II) Keskmine (III) ebatõenäoline
3. Töökeskkonna ohuteguritega seotud riskide suuruse (taseme) hindamine 4. Töötervishoiu- ja tööoohutuse tegevuskava koostamine 5. Riskianalüüsi dokumenteerimine Praktilised tegevused töötajate kaasamiseks riskihindamisel (vt. Üldteavest!) · Informeeri · Delegeeri · Selgita · Nõusta · Motiveeri · Loo koostöö õhkkond · Vajadusel tule toime negatiivsete hoiakutega (niikuinii midagi ei võeta ette jms) Riskitasemete määratlus Vähene - mööduv haigus või vigastus, mis ei põhjusta püsivat kahju = 1; Ohtlik - põhjustab suuremat või püsivat terviseriski, nagu põletushaavad, põrutused, kuulmise vähenemine, astma, jne = 2. Väga ohtlik - tagajärg põhjustab püsivaid ja pöördumatuid kahjustusi, näiteks jäsemete kaotus, mürgistused, surmaga lõppev õnnetus, paljude töötajatega juhtunud õnnetused, jne. = 3 Oletatavat tõenäosust võib määrata:
sooritaja ja kliendi ootusi ning vajadusi õigel ajal ja ootuspäraselt. Logistika funktsioneerimise kindluse hindamiseks väljendatakse protsessi teostamisel saadud tulemuste suhtarve võrreldes neid ootuspäraste tasemetega. Logistilise ahela või selle ühe lüli funktsioneerimise kindlus sõltub sellest, kuidas on maandatud ahelas esinevad riskid. Riskianalüüs logistikas ei ole ainult mitte potentsiaalsete riskide väljaselgitamine, vaid ka riskitasemete ja konkreetsete riskitegurite väljaselgitamine. Riskianalüüs logistikas võimaldab hinnata positiivsete ja negatiivsete tegurite mõju lõpptulemusele. Reisijaveo katkemine võib olla põhjustatud maantee-, mere- ja lennutranspordis enamasti halbadest ilmastikutingimustest. Regulaarne laevaliiklus sadamate vahel võib katkeda raskete jääolude tõttu, maanteeveod lumetormide tõttu, lennuveod aga enamasti raskete ilmastikuolude (torm, äike, udu jne) tõttu
Töökohal on korraldatud järgmiste ohutegurite hindamist: füüsikalised tegurid - sisekliima, valgustatus, ventilatsioon, müra keemilised tegurid - fenool, formaldehüüd, ammoniaak, tolm füsioloogilised (ergonoomilised) tegurid sundtööasend, töö kuvariga, silmanägemise pingulolek psühholoogilised tegurid - stressid, väsimus bioloogilised tegurid viirused, mikroorganismid, inimese endoparasiidid, hallitused 3. Riskianalüüsi metoodika ja riskitasemete kindlaksmääramine Käesolevas riskianalüüsis kasutatakse BS8800 viie astme riskihindamise maatriksit, mille järgi määratakse kindlaks riski tekkimise võimalust ja tagajärgede tõsidust. Riskid liigitatakse tasemete järgi: 1 kuni 5. Tase 1 vähim risk, mille puhul ei ole vajalikud kõrvaldamise abinõud, kuid arvestada neid tuleb. Tasemed 2 ja 3 on vajalikud vähendamise abinõud, töötaja on kohustatud arvestama ohutegureid ning täitma ohutustehnika eeskirju.
võiks olla esmaabikarp kuna puhke tuba päris kaugel KOKKUVÕTE Riskianalüüs sai tehtud kõikidele klienditeenindajatele ja siia alla kuulub ka meie poe juhataja. Võttes arvesse ohud ja tuues ka mõnele neile välja ka ettepanekud ja soovitused. Riskisuuruse hindamiseks on kasutusel riskimaatriks . Selleks on lisa 1 olemas ka riskitasemete hindamiseks olev tabel. Riskianalüüs on esitatud tabel kujul põhiliselt. Lisa 1 Riskitaseme määramine Tagajärg Väheohtlik Ohtlik Eriti ohtlik Riskiesinemine (vigastusi ei esine) (Kerge vigastus) (raske vigastus) I II III Ebatõenäoline Vähene risk Vastuvõetav risk Keskmine risk
Riskianalüüs on teostatud klienditeenindajatele, võttes arvesse töökohtade ja töövahendite kasutamisega ning töökorraldusega seotud terviseriske. Aluseks on võetud Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse nõudeid ning Euroopa Liidu Töötervishoiu ja Tööohutuse Agentuuri riskihindamisjuhend ( BS 8800) Riski suuruse hindamiseks kasutati riskimaatriksit (Tabel 2.) Võttes arvesse ohutegurist tuleneva võimaliku kahju tekkimise tõenäosust ja tagajärgede raskusastet on riskitasemete I....V alusel hinnatud terviseriski järgmiselt: Riskitase I...II: Madal risk (1) kui risk on madal ja hinnatud lubavaks, on vaja tagada, et see nii ka püsiks. Riskitase III: Keskmine risk (2) kui risk on keskmine ja hinnatud lubavaks, on soovitav kavandada tegevusi riskitaseme alandamiseks. Riskitase IV...V: Kõrge risk (3) kui risk on kõrge ja hinnatud lubamatuks, tuleb otsekohe astuda samme riski vähendamiseks. Riski lubatavust otsustatakse üldiselt printsiibil:
kemikaali üleandmist käitlejale esitama talle ohutuskaardi. www.ti.ee Tööinspektsioon Juhendmaterjalid riski hindamise 5 sammu 1. selgitada välja ohud 2. selgitada välja, kes on ohustatud ja kuidas 3. hinnata riski suurust ja otustada, kas olemasolevad ettevaatusabinõud on piisavad või peaks neid täiendama 4. dokumenteerida 5. analüüsida hindamise tulemusi ja teha vajalikud korrektiivid Riskitasemete määratlus 1. tühine 2. talutav 3. ohustab 4. kahjustab 5. eluohtlik Töövahendi ohutu kasutamine · kasuta tööks õigeid töövahendeid; · veendu masinate ja seadmete turvalisuses; · kontrolli, kas käsitööriistad on turvalised; · taga masinate ja seadmete nõuetekohane hooldus; · vii hooldustöö läbi turvaliselt; · juhenda ja koolita seadmete kasutajaid. Töövahendi kasutamisega kaasnevad võimalikud ohud: Jah, ikka
riiulit ning sahtel. Laua enda pindala on päris suur ning kõrgus piisav, et oleks lihtne ja mugav jalgade asendit muuta. Töö tegemiseks kasutan sülearvutit, millele on Bluetooth ühendust kasutades lisatud eraldi klaviatuur, et töötamine oleks mugavam. Lisaks on laual hiir koos hiirematiga, kõlarid, ID-kaardi lugeja, väline kõvaketas ning Interneti ühenduseks tarvilik ruuter. Laua kohal asuva riiuli külge on kinnitatud kohtvalgusti. Tooliks on kolme jalaga taburet. RISKITASEMETE ISELOOMUSTUS I vähene risk – lisameetmeid ei ole tarvis kasutusele võtta. II vastuvõetav risk – riskitaseme vähendamine pole kohustuslik, jälgida. III keskmine risk – riski vähendamiseks on vajalik meetmete kasutuselevõtt, majanduslike võimaluste olemasolul. IV suur risk – ohutusmeetmete kasutamine ja riski vähendamine on vajalik koheselt. V talumatu risk – töö tuleb koheselt lõpetada. 2 TAGAJÄRGEDE ISELOOMUSTUS
OHUTEGURITE ISELOOMUSTUS Töökohal on korraldatud järgmiste ohutegurite hindamine: Füüsikalised tegurid – sisekliima, ventilatsioon, müra, valgustus Keemilised tegurid – tolm Füsioloogilised(ergonoomilised) tegurid – sundtööasend, töö kuvariga, silmanägemise pingesolek Pshühholoogilised tegurid - stress, väsimus Bioloogilised tegurid – mikroorganismid, hallitused RISKIANALÜÜSI MEETODIKA JA RISKITASEMETE KINDLAKS MÄÄRAMINE Maatriksi kohaselt jagatakse riskid tasemetesse I-V. I tase näitab vähest riski, mille puhul üldiselt pole vaja meetmeid rakendada, kuid alati tuleks võimalusel need ellu viia, sest 0-riski ei ole praktiliselt olemas. Riski hindamise maatriks BS 8800. Tagajärjed Esinemine Väheohtlik Ohtlik Eriti ohtlik
Aluseks on võetud Tööterviskoiu ja tööohtuse seaduse nõuded ning Euroopa Liidu Töötervishoiu ja Tööohutuse agentuuri riskihindamisjuhend. Töötajate kaasamiseks vesteldi nendega riskianalüüsi teostamise käigus. Riski suuruse hindamiseks kasutatiriskimaatriksit (Tabel 2.) Võttes arvesse ohutegurist tuleneva võimaliku kahju tekkimise tõenäosust ja tagajärgede raskusastet, on riskitasemete I....V alusel hinnatud terviuseriski järgmiselt: Riskitase I...II: Madal risk (1) kui risk on madal ja hinnatud lubavaks, on vaja tagada, et see nii ka püsiks. Riskitase III: Keskmine risk (2) kui risk on keskmine ja hinnatud lubavaks, on soovitav kavandada tegevusi riskitaseme alandamiseks. Riskitase IV...V: Kõrge risk (3) kui risk on kõrge ja hinnatud lubamatuks, tuleb otsekohe astuda samme riski vähendamiseks. Riski lubatavust otsustatakse üldiselt printsiibil:
ümberkujundamine koormus liiga suur – füüsiline ülekoormus on ilmne >50 4 – töökorralduse muutmine ja töökoha ergonoomiline ümberkujundamine on hädavajalik – töö lõpetada kuni ümberkorralduste tegemiseni 1 – Üldjuhul suureneb koos riskihindega ka luu- ja lihaskonna ülekoormuse oht. Samal ajal puudub selge piir riskitasemete vahel, kuna see sõltub individuaalsest teisaldamistehnikast, väljaõppest ja töötaja füüsilistest võimetest. 2 – Töötajad, kes on vanemad kui 40 aastat või nooremad kui 21 aastat, terviserikkega töötajad ning nn «uued» töötajad Lisa 4. Kasutatud seadusandlikud aktid 1. Töötervishoiu ja tööohutuse seadus (RT I 2000, 55, 362; …; RT I 2010, 31, 158) 2. Töövahendi kasutamise töötervishoiu ja tööohutuse nõuded (RTI 2000, 4, 30) 3
töövahendite kasutamisaega ning nendega seotud terviseriske. Aluseks on võetud Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse nõudeid ning Euroopa Liidu Töötervishoiu ja Tööohutuse agentuuri riskihindamisjuhend. Riski suuruse hindamiseks kasutati riskimaatriksit, mis on välja toodud lisas, tabel 1. Võttes arvesse ohutegurist tuleneva võimaliku kahju tekkimise tõenäosust ja tagajärgede raskusastet, on riskitasemete I...V alusel hinnatud terviseriski järgmiselt: 1. Riskitase I – vähene risk- lisameetmeid ei vajata, kirjalik dokumentatsioon ei ole vajalik. 2. Riskitase II – vastuvõetav risk- ohuteguri riskitaseme vähendamine ei ole kohustuslik, kuid tuleb pidaevalt jälgida. 3. Riskitase III – keskmine risk- vajalik meetmete kastuselevõtt riski vähendamiseks, kui majadnuslikult vähegi võimalik (abinõud tuleks rakendada 3...6 kuu jooksul). 4
Ülekoormus võib tekkida liigse õppimise tõttu. Lisaks vaimsele ülekoormusele ohustab igapäevast õppijat ka füüsiline ülekoormus. Sellest tulenevalt võib tekkida vale selja ja jalgade asendi tõttu näiteks seljavigastus, mis võib omakorda tekitada jäädavaid kahjustusi seljas. Lisaks võib halva valgustuse ning vale kuvari kõrgus tekitada silmakahjustusi, mis võivad olla samuti jäädavad. Riskimaatriks Joonis 1. ETTA juhendi riskimaatriks Riskitasemete hindamine Madalaks riskis loetakse igapäevaste ülesanntegea seotud häireid ja õnnetusi, millega peab hakkama saama ja milleks peab valmistunud olema. Keskmiseks riskiks on väge väikese tõenäosusega olukorrad, milleks on tarvis nende leevendamiseks valmistuda vastavalt võimetele. Kõrgeks riskis on olukorrad, mis antud lahtrisse langevad, käsitletakse kui olulisi riske. Nende nende potentsiaalseid tagajärgi arvestades, tuleb nendeks vajadusel valmistuda
Kas ebakindlust logistikas on võimalik teatud abinõude rakendamisega vähendada? ebakindlust on võimalik vähendada ABC analüüs on meetod mille puhul jaotatakse uuritav valdkond rühmadeks, rühmadele kohaldatakse erinevaid juhtimispõhimõtteid Kas logistilist süsteemi on võimalik muuta täielikult riskivabaks? on võimalik vähendada riskide avaldumise sagedust ja mõju Riskianalüüs logistikas hõlmab potentsiaalsete riskide, riskitasemete ja riskitegurite väljaselgitamist Riskid logistikas jaotatakse üldjuhul strateegilisteks, taktikalisteks ja operatsiooniriskideks Risk, mis on põhjustatud investeerimisotsuse tegemisest, on strateegiline risk Kaupade kadumise, hävimise ja vigastamisega seotud riskid logistikas on operatsiooniriskid Milline põhimõte riskide jaotamisel tarneahelas on õigem? riskid püütakse jaotada ahela kõigi
töötajad jt) *Milliseid töövahendeid, matejale ja meetodeid kasutatakse *Mida tehakse (nt kuidas ja kui kaua midagi tehakse) *Millised ohutegurid on juba tuvastatud ja millest need tulenevad *Millised on olemasolevate ohutegurite võimalikud tagajärjed *Milliseid kaitsemeetmeid kasutatakse *Milliseid õnnetusi, kutsehaigusi ja teisi tervisehäireid on esinenud *Millised on töökohaga seotud õiguslikud või muud nõuded 9. Riskitasemete määramise tabel (standardi BS 8800 alusel) ja kommentaarid juures, kuidas seda tabelit mõista ? 10. Oht ja ohutus Oht olukord, mis on seotud ebasoodsa mõjuga ja võib tekitada vigastusi inimesele, samuti kahjustusi keskkonnale või seadmetele, nõrgendab süsteemi ettekavatsetud funktsioonide täitmist. Ohutus seadme või süsteemi omadus funktsioneerida nii, et selle tegevus ei põhjusta kasjutajale vigastust ega tervisekahjustust. 11
20 Auditi ulatuse määratlemise ja sellega seotud riskide hindamise alusel on siseauditi eest vastutava isiku ülesanne auditi vajaduse ja prioriteetide määramine ning selle alusel auditi plaani koostamine. Riskivaldkondade auditeerimisel tuleb teha koostööd ja jagada infot juhtidega ning audiitori kohustus on esitada ettepanekuid riskide või riskitasemete suhtes, et juhid saaksid rakendada vajalikke abinõusid. Uute protsesside rakendamisel peab siseaudiitor andma hinnangu kaasnevatele riskidele, et neid oleks võimalik vähendada. Auditi strateegiline plaan Selle töötab välja siseauditi eest vastutav isik. Plaanis kajastatakse üksuse ülesanded ja töövaldkonnad keskmises ja pikas perspektiivis ning sisekontrolli ja siseauditi strateegilised arengusuunad.
Juhtimise ja personali tegelikud oskused ja motivatsioon; 6. Auditi üldine keskkond kogu olustik, milles auditit läbi viiakse; Auditi ületuse määratlemise ja sellega seotud riskide hindamise alusel on siseauditi eest vastutava isiku ülesanne auditi vajaduse ja prioriteetide määramine ja selle alusel auditi plaani koostamine. Riskivaldkondade auditeetimisel tuleb teha koostööd ja jagada infot juhtidega ning audiitori kohustus on esitada ettepanekuid riskide või riskitasemete suhtes, et juhid saaksid rakendada vajalikke abinõusid. Uute protsesside rakendamisel peab siseaudiitor andma hinnangu kaasnevatele riskidele, et neid oleks võimalik vähendada. AUDITI STRATEEGILINE PLAAN Selle töötab välja siseauditi eest vastutav isik. Plaanis kajastatakse üksuse ülesanded ja töövaldkonnad keskmises ja pikas perspektiivis ning sisekontrolli ja auditi strateegilised arengusuunad.
52. Mis on ,,partnership" logistikas? koostöövorm, mille puhul on mõlemal osapoolel võrdselt õigusi ja kohustusi koostöövorm, mille peamiseks pürgimuseks on arendada üheskoos protsesse ja toiminguid vabatahtlik, pikka aega kestev avatud ja vastastikust kasu taotlev koostöövorm lepingulise logistika koostöövorm ,,avatud kuludega" teenusepakkuja poolt 53. Riskianalüüs logistikas hõlmab A potentsiaalsete riskide väljaselgitamist B riskitasemete väljaselgitamist C riskitegurite väljaselgitamist A B B, C A, B, C 54. Riskid logistikas jaotatakse üldjuhul A taktikalisteks ja strateegilisteks B taktikalisteks ja operatsiooniriskideks C õiguslikeks ja ärilisteks D tolliriskideks ja äririskideks A C, D A, B B, C 55. Risk, mis on põhjustatud investeerimisotsuse tegemisest, on operatsioonirisk taktikaline risk
Mis on ,,partnership" logistikas? koostöövorm, mille puhul on mõlemal osapoolel võrdselt õigusi ja kohustusi koostöövorm, mille peamiseks pürgimuseks on arendada üheskoos protsesse ja toiminguid vabatahtlik, pikka aega kestev avatud ja vastastikust kasu taotlev koostöövorm lepingulise logistika koostöövorm ,,avatud kuludega" teenusepakkuja poolt 53. Riskianalüüs logistikas hõlmab A potentsiaalsete riskide väljaselgitamist B riskitasemete väljaselgitamist C riskitegurite väljaselgitamist A B B, C A, B, C 54. Riskid logistikas jaotatakse üldjuhul A taktikalisteks ja strateegilisteks B taktikalisteks ja operatsiooniriskideks C õiguslikeks ja ärilisteks D tolliriskideks ja äririskideks A C, D A, B B, C 55. Risk, mis on põhjustatud investeerimisotsuse tegemisest, on operatsioonirisk taktikaline risk
52. Mis on „partnership” logistikas? koostöövorm, mille puhul on mõlemal osapoolel võrdselt õigusi ja kohustusi koostöövorm, mille peamiseks pürgimuseks on arendada üheskoos protsesse ja toiminguid vabatahtlik, pikka aega kestev avatud ja vastastikust kasu taotlev koostöövorm lepingulise logistika koostöövorm „avatud kuludega” teenusepakkuja poolt 53. Riskianalüüs logistikas hõlmab A potentsiaalsete riskide väljaselgitamist B riskitasemete väljaselgitamist C riskitegurite väljaselgitamist A B B, C A, B, C 54. Riskid logistikas jaotatakse üldjuhul A taktikalisteks ja strateegilisteks B taktikalisteks ja operatsiooniriskideks C õiguslikeks ja ärilisteks D tolliriskideks ja äririskideks A C, D A, B B, C 55. Risk, mis on põhjustatud investeerimisotsuse tegemisest, on operatsioonirisk
annaabi.ee 
