reklaamitegevuse toel). Imidzi kujundamise aluseks on objektiivne reaalsus, kuid tegelikkust presenteeritakse valikuliselt ehk näidatakse vaid seda osa tegelikkusest, mis näitajale pikas perseptkiivis kasuks tuleb. Imidz on antropomorfne ehk inimesenäoline/-taoline. Imidzireklaam kirjeldab pigem tarbijat, kaubareklaam kaupa. Imidzireklaamid toetuvad elustiilile. HOIAK Hoiak- reageeriminekindlal moel, kas positiivselt või negatiivselt konreetsele reklaamiteatele selle esitamise hetkel. Hoiaku kui suhtmise üheks tähtsamaks mõõtmeks on VALENTS: kas inimene suhtub millessegi hästi või halvasti.
Kollektiivsed emotsioonid/hoiakud – peegelduvad üksteiselt vastu, mille käigus need omakorda võimenduvad. Hoiak on hinnanguline suhtumine, mis väljendub uskumustes, tunnetes ja kalduvuses käituda mingil kindlal viisil. (Ajzen, 1991) Hoiak on suhteliselt püsiv eelsoodumus või valmisolek reageerida teatud kindlal moel; reageerida kas soodsalt (positiivselt) või ebasoodsalt (negatiivselt) konkreetsele reklaamiteatele selle esitamise hetkel. (T. Bachmann. 1994, 2005, orig. Tesser, 1995; Ajzen, 1991) Hoiak on õpitud üldtendents või dispositsioon objektide, isikute, gruppide suhtes; ka isiklik arvamus. (Hennessy, 1965) Emotsioon tekib, kui inimene hindab olukorda ena jaoks oluliseks. Emotsioonid on mitmetahulised, kogu keha haaravad protsessid, millega kaasnevad muutused nii inimese füsioloogias, subjektiivses kogemuses kui ka käitumuslikus väljenduses.
Kollektiivsed emotsioonid/hoiakud peegelduvad üksteiselt vastu, mille käigus need omakorda võimenduvad. Hoiak on hinnanguline suhtumine, mis väljendub uskumustes, tunnetes ja kalduvuses käituda mingil kindlal viisil. (Ajzen, 1991) Hoiak on suhteliselt püsiv eelsoodumus või valmisolek reageerida teatud kindlal moel; reageerida kas soodsalt (positiivselt) või ebasoodsalt (negatiivselt) konkreetsele reklaamiteatele selle esitamise hetkel. (T. Bachmann. 1994, 2005, orig. Tesser, 1995; Ajzen, 1991) Hoiak on õpitud üldtendents või dispositsioon objektide, isikute, gruppide suhtes; ka isiklik arvamus. (Hennessy, 1965) Emotsioon tekib, kui inimene hindab olukorda ena jaoks oluliseks. Emotsioonid on mitmetahulised, kogu keha haaravad protsessid, millega kaasnevad muutused nii inimese füsioloogias, subjektiivses kogemuses kui ka käitumuslikus väljenduses.
Hoiak on natuke püsivam nähtus nt eelarvamus. eriti keeruline on mõjutada siis, kui mõjustatav tajub, et teda tahetakse mõjutada. Teadmiste tasandil on enam vähem lihtne mõjutada Väärtuste tasandil on inimest kõige raskem mõjutada. Hoiak hinnanguline suhtumie, mis väljendub uskumustes, tunnetes ja kalduvustes käituda mingil kindlal moel. On suhtelisel püsiv eelsoodumus või valmisolek reageerida teatud kindlal moel kas siis soodsalt või ebasoodsalt konkreetsele reklaamiteatele selle esitamise hetkel. Kujuneb aja jooksul,väljendub isiklik arvamus. Hoiaku kui suhtumise üheks tähtsamaks mõõtmeks on VALENTS: kas inimene suhtub millegisse positiivselt või negatiivselt. Hoiak ,,politseinuku" suhtes ,,Ment"? Hoiaku uuringud Peamine hoiaku uuringute meetod:Likert'i skaala PEETER.EKI.EE:5000/VALENCE ABC (hoiaku) mudel Nn Benjamin Bloom'i kolmik Affective factor/afektiivne /hedooniline / komponent Behavioral factor/käitumislik
selle osakaaluga, mida omavad need reklaamteadete poolt esile kutsutud tunnetuslikud vastused, mis käsitlevad toote füüsilisi/instrumentaalseid või sisulisi omadusi, vastandina toote teostusliku või välise külje kohta käivatele tunnetuslikele vastustele. Eristatakse 3 liiki kaasamist: 1. Kestev osalus 2. Situatiivne osalus 3. Tarbija reageerimisega seotud osalus Või siis 2 liiki: 1. Kaasatus toote klassiga 2. Reklaamiteatele vastamise kaasatus Reeglina on reklaami mõju seda suurem, mida püsivam on eelsoodumus mingi toote või firma suhtes mida selgem on eelnevalt teadaolev või hetkel tajutud erinevus markide vahel mida suuremad on kogemused antud tootekategooriaga mida adekvaatsem, selgem ja professionaalsemalt esitatud on reklaami sisu. Osalusmäära suurenemisega tagatakse töötlussügavuse süvenemine ja
stiimulite abil (ligi-tõmbav ja informatiivne tugev ärgitus, otsene kutse ostule) 4.propageerimine e avalikkussuhete avalikusta-mine- info levitamine EV ja tema toodete kohta võimalikult mitte tasustavas vormis (usaldatav lai haaratud ja silmatorkav) 40. müügitoetuste eelarve kujundamine: võimaluste piires, % käibest, konkurentsi pariteedi alusel, ülesannetest lähtudes. 41.Reklaam: definitsioon, eesmärgid, nõuded reklaamiteatele. Reklaamikulude ja müügikäibe seos. Reklaam on mitteisiklik massiteabelevi kanalite kaudu edastatav sisendava iseloomuga teave, mille eesmark on propageerida teatud tooteid, teenuseid, organisatsioone või ideid Reklaami eripära seisneb järgmises: l)sõnumi koostab spetsialist 2)sõnum edastatakse reklaamikanali kaudu 3)sõnumi edastamise kulud maksab tellija kinni 4)sõnum edastatakse sihtturu paljudele inimestele 5)sõnumi saajatega ei kontakteeruta vahetult 6)sõnum on
7 - Süstemaatiline töötlus - reklaamteate sõnumi psühholoogilise töötluse strateegia, kus toetutakse arule, loogikale, argumentidele ja kus töötlus toimub teadvustatult, tähelepanu täiel osalusel. Kaasamise liigid (Huston, Rothschild): 1) Kestev osalus (püsiosalus). 2) Situatiivne osalus. 3) Tarbija reogeerimisega seotud osalus. Kaasamise liigid (Batra Ray): 1) Kaasatus toote klassiga (liigiga) 2) Reklaamiteatele vastamise kaasatus. Reeglina on reklaami mõju seda suurem: 1) Mida püsivam on eelsoodumus mingi toote või firma suhtes. 2) Mida selgem on eelnevalt teadaolev või hetkel tajutud erinevus markide vahel. 3) Mida suuremad on kogemused antud tootekategooriaga. 4) Mida adekvaatsem, selgem ja professionaalsemalt esitatud on reklaami sisu. Osaluse aspektid: 1) Väärtustepõhiline. 2) Tulemuspõhiline. 3) Muljepõhiline.
Inimene töötleb infot neljal tasandil: 1. tunded 2. teadmised 3. hoiakud 4. väärtused HOIAK- hinnanguline suhtumine, mis väljendub uskumustes, tunnetes ja kalduvuses käituda mingil kindlal viisil (Ajzen, 1991) Hoiak-- suhteliselt püsiv eelsoodumus või valmisolek reageerida teatud kindlal moel; reageerida kas soodsalt (positiivselt) või ebasoodsalt (negatiivselt) konkreetsele reklaamiteatele selle esitamise hetkel. T.Bachmann. 1994, 2005. orig. Tesser, 1995; Ajzen, 1991) Hoiak- on õpitud üldtendents või dispositsioon objektide, isikute, gruppide suhtes; ka isiklik arvamus. (Hennessy, 1965) ABC (hoiaku) mudel Nn. Benjamin Bloom'i kolmik (1948): Affective factor/Afektiivne/hedooniline komponent (tunnetel põhinev, eksponeerimisefektist sõltuvad)