mõtlemist ja käitumist. See äratab inimeste huvi/tähelepanu, paneb inimest valiku ette( seepärast ilmuvad margi eelistused, inimesed valivad, mis on kasulikum/mugavam). Reklaami sihtrühmaks nimetatakse inimesi, kelle jaoks see reklaam on tehtud, ehk inimesi, kellele see reklaam on suunatud. Pole tähtis, et reklaam jõuaks võimalikult paljude inimesteni, vaid et ta jõuaks võimalikult paljude õigete inimesteni. Kuna kõigi inimeste jaoks pole olemas universaalset reklaamikanalit, peab igale sihtrühmale leidma sobivaima. Reklaamijal on vaja teada, missugust telekanalit, raadiojaama, ajalehte või ajakirja sihtrühm eelistab jälgida. Reklaam rõhutab neid toote omadusi, mis on ahvatlevad just sihtrühma jaoks. (näiteks jogurti juures võib noori naisi huvitada madal kalorisisaldus, lapsi hea maitse, pereemasid soodne hind.) Reklaam kasutab keelt, mis on sihtrühma jaoks arusaadav ja loomulik. (Näit. noortele mõeldud
Turustrateegia · 5 sammu · Turu-uuring · Turu segmentimine · Oma toodete/teenuste konkurentsieelise selgitamine potentsiaalsetele klientidele reklaami teel · Klientidega pikaajaliste suhete loomine · toodete/teenuste kliendini toimetamise planeerimine Reklaami planeerimine · Mida sa tahad, et midagi juhtuks? · Kui palju see väärt on? Kui palju saame reklaamile kulutada? · Millise teatega sa soovitava tulemuse saavutaksid? · Millist reklaamikanalit tuleks kasutada? · Püsikliendid lojaalsed kliendid · Lojaalsuse tagab: · Kliendi vajadused ja soovid kujundavad toodet/teenust · Suhtlemine klientidega on olulisem kui promotsioon · toote/teenusega kaasnevad tulud ja kulud kliendile on hinna koostisosad · Asukoha valimise aluseks on mugavus kliendile Asukoha hindamine · Kas elanikkond selles piirkonnas kasvab või kahaneb · Kas seal leidub spetsialiste, keda sa oma ettevõttes vajad