Ettevõtte põhiline sihtrühm võiks olla vanuses 18-35, sest antud vanusegrupp on kehaliselt kõige aktiivsem. Samuti on antud vanusegrupp kõige suuremad sotsiaalmeedia tarbijad, mis on üks efektiivne kanal reklaamimaks Sportlandi tooteid. Oluline on aru saada, kes on müüdava toote tarbijad. Tuleks ehk koostada keskmise ostutüübi profiil ja selle järgi oma müügikampaania korraldada. Tänapäeval on sotsiaalmeedia alahinnatud reklaamikanal. Paljudel ettevõtetel isegi pole sotsiaalmeediat ning isegi kui on, siis ei olda seal piisavalt aktiivsed. Sotsiaalmeedia on inimeste ajaviitmiskoht number üks. Mina kasutaks Facebookis olemas olevat "maksa reklaamimise eest" teenust. Teenuse hinnad ei ole absoluutselt kallid ning reklaami jõudmine inimeste arvutitesse ning telefonidesse kaalub majanduslikult üles reklaamile kuluva raha. Teenuse plussiks on lisaks see, et saab valida
organiseeritud, satub firma edukus ohtu. Hea teenindus saab alguse sellest, kui tasemel on teenindaja, mis omakorda baseerub sellel, kui hästi on teda kui siseklienti teenindatud. Kui sisekliente ehk organisatsiooni töötajaid koheldakse hästi ning korrektselt, siis on suurem tõenäosus, et siseklient vastab samaga suheldes ning teenindades väliskliente(teenindusjuhtimine...). Siseklient on organisatsiooni töötaja, kes on esmane reklaamikanal organisatsioonist väljapoole. 3. Analüüsiv osa Tänapäeva ühiskonnas on palju erinevaid organisatsioone, kuid kõik ettevõtted tegelevad rohkemal või vähmal määral kellegi teenindamisega. Nii ka meie ettevõte, kus pakume puhastusteenuseid erinevatele klientidele, kes on meie jaoks väliskliendid. Me ei saaks neid profesionaalselt teenindada, kui ei pööraks tähelepanu siseklientidele. See saab alguse hulgimüügi firmadest, kust soetame puhastuseks vajalikke aineid ja
kui tavaline veebileht. 6) Reklaam ja AdWords pole asendus korralikule veebilehele ja aktiivselt uuendavale ning huvitavale sisule. 7) Tehniline teostus saab anda tiivad heale sisule, ka parim SEO ei päästa veebi, mille sisu on nõrk ja mis kellegile huvi ei paku. Õigekiri ja märksõnad peavad olema seotud ettevõtte tegevusaladega, kuid samas olema ka populaarsed otsingusõnad. 8. Milliste kanalitena võib kasutada internetti? Nimeta 5 kanalit. 1) Reklaamikanal, mida kasutatakse brändi tuntuse tõstmiseks või toodete/teenuste reklaamimiseks läbi bännerite ja interaktiivsete reklaamide. 2) Suunatud pakkumistele, mis võimaldab teha pakkumisi valdkonnast huvitatud klientidele. 3) Müügikanal, võimaldades müüa tooteid ja teenuseid interneti teel. 4) Distributsioonikanal. Internetti saab kasutada digitaalsete toodete edastamiseks. 5) Klientide iseteeninduskeskkond
2008. aasta taseme peaks reklaamiturg saavutama 2012. aastal. Online-reklaam kasvab tänavu selle prognoosi järgi 16 protsenti, mis on meediumite lõikes suurim tõusja, vahendab prognoosi Economisti veebikülg. See võrdlus ja järgmised on toodud 2007. aasta ja 2011. aasta vahel.Samuti tõusevad tänavu reklaamikulutused televisoonis, kannustatuna suuresti uutest esilekerkivatest turgudest, kus televisoon on domineeriv meedium ja reklaamikanal. Välireklaamis peaks tänavuse aasta kulutused jääma 2007. aastaga võrreldes võrdseks Aastane kulutus printreklaamile langeb aga ühe protsendi võrra. Vähem ostetakse reklaami ka ajakirjadesse, ajalehtedesse ja raadiosse . Maailm Ajalehtede Assotsiatsioon (World Association of Newspapers) leiab, et trükiväljaannete veebiväljaannetel on tänasel turul lootust kompenseerida trükiväljaannete enda reklaamitulude langust, kuid online-meedia tulud ei suuda täita
Meyrowitz mis juhtub tv kultuuri üles kasvanud inimestega? Uus meedia uued olukorrad uus käitumie. Poster põhierinevused ringhäälingu ja trõkkimeediaga. Televisioon - väga suur maht, lai tegevuspiirkond ja pikkus, audiovisuaalne sisu, komplitseeritud tehnoloogia ja organisatsioon , väga mitmekülgsed esitusvormid, avalik iseloom ja laiaulatuslik regulatsioon, rahvusvaheline iseloom, kätte saadavus, globaalne auditoorium, uudiste ja info allik, täidab koolitaja rolli, reklaamikanal, meelelahutus. Infoühiskond - mõiste, mida kasutatakse kasaegse ühiskonna kirjeldamiseks.Toffer esimene laine põllumajanduslik, teine laine tööstuslik, kolmas laine infoühiskond domineerivaks valdkonnaks on infotööstus. Bell agraarne, industriaalne, postindustriaalne. DeMue sünteesitavus , programmeeritavus, manipuleeritavus. Melody infoühiskond on ühiskond, mis paigutab suurema osa oma ressursidest informatsioni ja kommunikatsiooni tegevustesse. 7
Kuna internet on paljude inimeste töökeskkond, siis seal viibivad inimesed otsivad midagi konkreetset ehk neil on millegi järgi vajadus. Kui ettevõte suudab oma toodangut pakkuda sel hetkel, kui potentsiaalne klient seda vajab, on ettevõtja jaoks eduka kontakti loomine tõenäolisem. Interneti globaalsus loob võimalused oma pakutavaid tooteid müüa üle maailma. Kuna internet ei ole vaid informatsiooni levitamise ja reklaamikanal vaid ka müügikanal, on kliendil võimalik veebivahendusel reklaamile ajendatuna tellida endale soovitud tooted koju kätte. Internet annab ka võimalused interaktiivseks suhtlemiseks tarbija 13 Reklaam internetis- selle plussid ja miinused ja müüja/tootja vahel. Positiivne on ka asjaolu, et internet on piiramatu infomahuga, mis
- ratsionaliseerimise faktor transpordis, ladustamises, ümberlaadimises ja positsioneerimises. Pakend reklaamikandjana. Poed on täis toodete värvikirevaid väljapanekuid. Ometigi on see pakend, mitte toode, mis köidab tähelepanu. Kuigi pakend võib olla selleks, et kaitsta tooteid ja neid koos hoida, näeb varustaja/tarnija turundusosakond asju teisiti. Turundusinimestele on pakend ja pakkimine oluline reklaamikanal. Mitte toote tunnusjooned ei ole need, mis silma paistavad, vaid pakendi omad nagu näiteks kuju, värv ja loosungid jms., mis loovad nõudluse toote järele. Reklaamimise eesmärkideks on samuti olulised ka pakendi pind ja materjal. Kui pakend peab esitama värvirikast pilti, siis peab valitav materjal olema läbipaistmatu ja õige paksuse ning pinnaga, mis lubaksid pakendile trükkida mitmevärvilist pilti. Pakend infokandjana. Pakend pakub mugavat võimalust teabe edastamiseks
teist st. sõnumi mõjusus on muuhulgas määratud ka rakendatava mõjustustee (cognitive route) valikuga. Hovland’i 4 faktorit, mis määravad sõnumi mõjusust: alliks ustavus, sünumi omadused, vastuvõtja omadused, mõjutusteed. Tähelepanematusest tekkivat funktsionaalse pimeduse sarnast nähtust on hakatud ingl keeles tähistama terminiga inattentional blindness – tähelepanupimedus e TPP Dihhootiline kuulamine e kuuldeline reklaamikanal taustal-Cherry kõrvaklapi katse. Seesmist ruumitähelepanu saab soodustada eelosutamisega – nt sotsiaalsed osutajad nagu käe ja sõrmede osutused, pilgu suund, samuti märgid: nooled, punktiirid jne Crowding efekti pärssivat mõju saab vähendada, kui sihtstiimul ilmub muust foonist erinevat värvi ruumilaigu taustal (E. Põder, 2006, 2007) või sihtobjekt eristub taustast kui hästi silmatorkav figuur. Tsensuur ja Eetika
elavad, töötavad, sisseoste teevad jne. Selline informatsioon on parim abivahend Teie reklaamikulutuste planeerimisel. Ääremaal elaval väikeettevõtjal pole kindlasti otstarbekas alustada oma tegevust hirmkalli reklaamikampaaniaga televisioonis. Kindlasti on palju otstarbekam ning odavam vahend kohalik ajaleht või otsepostitus oma potentsiaalsetele klientidele. Väga oluline on otsustada, milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuste suurusest ja lõpptulemusest. Kuna ettevõtja loojatel on tutvusi IT spetsialistide hulgas, siis saab pöörduda reklaamise küsimuses nende poole ja saab suhteliselt odavalt ettevõttele reklaaami. Teine ja võib- olla parem võimalus on laste teha reklaami, ettevõtte teenust kasutanud klientidel. 18 4. ÄRIPROJEKTI REALISEERIMISE AJAGRAAFIK
kauplusi, milliste kaupluste kaudu te oma toodet müüte, kuidas te nende kauplustega lepingud sõlmite ja kuidas toode kohale transporditakse jms. 4. Müügitoetuse koostisosade põiming on müügitoetuse meetmestik, mis sisaldab reklaami, isiklikku müüki, müügi soodustamist ja suhtekorraldust ehk avaliku arvamuse kujundamist. Äriplaanis kirjeldada, milliseid müügitoetusmeetmeid on planeeritud kasutada: · reklaam: millist reklaami kasutate; milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest; · isiklik müük: otsepostitus, flyerite jagamine tänaval jms; · müügi soodustamine: müügiesitlused, müügikoosolekud jms; · avalikud suhted: pressiteated, sponsorlus jms. Väikeettevõtete puhul lisanduvad klassikalistele turunduteguritele veel järgmised, mille tähtsus on suur ka esimese nelja meetme kujundamisel: Lisaks võib alapeatükis kirjeldada:/lisada:
teenindusettevõttega mingisuguste vastastikuste tegevuste kaudu. Klient võib olla: 9 · üksikisik · inimeste rühm (perekond, turismirühm jne) · organisatsioon või ettevõte (nn korporatiivklient) Siseklient. Grönroos-Gummessoni kohaselt on siseklient organisatsiooni töötaja. Mõiste on kasutusele võetud seetõttu, et siseklient ehk organisatsiooni töötaja on esmane reklaamikanal organisatsioonist väljapoole. Organisatsioonikultuur ja maine määratakse seestpoolt väljapoole, omavaheline suhtlemine on siinkohal väga oluline. Siseklientidena käsitletakse kõiki organisatsiooni töötajaid, kelle hea teenindamine organisatsioonis sees on eelduseks välisklientide heaks teenindamiseks. Siseklient: · teeninduseettevõtte töötajad · ettevõtte töötaja siseklindid on need töötajad, kelle töö tulemus sõltub tema tööst
Pärast ettevõtte laiendamist teise perioodi alguses jaanuaris 2004 kasutatakse jällegi nädalast internetirnetireklaami ning plakateid. Internet on reklaamikanaliks ka kolmanda perioodi alguses. Aastal 2005 on reklaamil meeldetuletav ülesanne, kuna antud projektiga ettenähtud teenindusmaht on juba saavutatud. Peale internetireklaami on kavandatud ka raadioreklaam Raadio2-s kümne kahekümnesekundilise reklaamiklipina. Kulutused reklaamikampaaniale Aasta, reklaamikanal Hind (kr) Kogus Summa 2003 Internet 2478, puhkepäev 1239 1 nädal (-5%) 14124,6 Ajakirjandus 5310 2 10620 Plakatid 2 500 1000 2003 kokku 25744,6 2004
on parim abivahend Teie reklaamikulutuste planeerimisel. 15 Äriplaan Ääremaal elaval väikeettevõtjal pole kindlasti otstarbekas alustada oma tegevust hirmkalli reklaamikampaaniaga televisioonis. Kindlasti on palju otstarbekam ning odavam vahend kohalik ajaleht või otsepostitus oma potentsiaalsetele klientidele. Väga oluline on otsustada, milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuste suurusest ja lõpptulemusest. Reklaamikulude planeerimiseks soovitame kasutada järgmist tabelit. Reklaam Kulud Kui paljudeni reklaam jõuab? Näiteks: Turismikaart 5000 krooni 8000 kaarti Näiteks: Reklaamsilt tee 2000 krooni ca 10 000 turisti hooaja jooksul servas jne Müügiprotsessi elavdavad veel mitmed ajutised ja lühiajalised meetmed, näiteks messid,
(sadamasse, praamile, vaatamisväärsuste lähedusse jne). Selline informatsioon on parim abivahend Teie reklaamikulutuste planeerimisel. Ääremaal elaval väikeettevõtjal pole kindlasti otstarbekas alustada oma tegevust hirmkalli reklaamikampaaniaga televisioonis. Kindlasti on palju otstarbekam ning odavam vahend kohalik ajaleht või otsepostitus oma potentsiaalsetele klientidele. Väga oluline on otsustada, milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuste suurusest ja lõpptulemusest. Reklaamikulude planeerimiseks soovitame kasutada järgmist tabelit. Reklaam Kulud Kui paljudeni reklaam jõuab? Näiteks: Turismikaart 5000 krooni 8000 kaarti Näiteks: Reklaamsilt tee 2000 krooni ca 10 000 turisti hooaja jooksul servas jne 15
objektid äratavad tahtmatult tähelepanu (nt ootamatud reklaamid, bännerid) • Tähelepanu tahtmatu tõmbamine sõltub lisaks stiimuli omadustele ka tähelepanu kontrollseadistusest, mille määravad nt ülesande nõuded (teaser-reklaamid jmt- reklaamid, mida näeme vähe, kuna raha on vähe; episood kampaaniast, mis ei ole veel alanud, see tekitab huvi, kuna ei oska tähendust anda) Dihootiline kuulamine ehk kuuldeline reklaamikanal taustal Kui inimesed nt räägivad autos juttu, siis raadiole ei panda tähelepanu. Colin Cherry katse: • Kuulajatele esitati kõrvaklappide kaudu enamasti erinev tekst, kuulaja pidi kordama ühte kõrva saadetud teksti ja teist ignoreerima, samuti pidi ta kõva häälega kordama kuuldut (nn järelkordamise protseduur). See polnud probleem. Küll aga ei mäletanud kuulajad teise kõrva esitatud infot, ei olnud ka tähele pannud, et kõne keel vahepeal
nende kauplustega lepingud sõlmite ja kuidas toode kohale transporditakse jms. 4. Müügitoetuse koostisosade põiming on müügitoetuse meetmestik, mis sisaldab reklaami, isiklikku müüki, müügi soodustamist ja suhtekorraldust ehk avaliku arvamuse kujundamist. Äriplaanis kirjeldada, milliseid müügitoetusmeetmeid on planeeritud kasutada: reklaam: millist reklaami kasutate; milline reklaamikanal on kõige efektiivsem, lähtudes kulutuse suurusest ja lõpptulemusest; isiklik müük: otsepostitus, flyerite jagamine tänaval jms; müügi soodustamine: müügiesitlused, müügikoosolekud jms; avalikud suhted: pressiteated, sponsorlus jms. Väikeettevõtete puhul lisanduvad klassikalistele turunduteguritele veel järgmised, mille tähtsus on suur ka esimese nelja meetme kujundamisel: Lisaks võib alapeatükis kirjeldada:/lisada:
Ka võib eeldada, et ilma tähelepanuta polegi teadvustatud nägemine võimalik. Mitteteadvustatava esmase sensoorse informatsiooni töötlusefektiivsus langeb, kui suureneb teadvustatava tähelepanu ülesande lahendamise koormus. Kui teadvustatava tähelepanuülesande lahendamise koormus väheneb, kas siis suureneb mitteteadvustatava info töötlusefektiivsus? – Peaks nii olema. Dihhootiline kuulamine ehk kuuldeline reklaamikanal taustal: Colin Cherry katse - kuulajatele esitati kõrvaklappide kaudu enamasti erinev tekst, kuulaja pidi kordama ühte kõrva saadetud teksti ja teist ignoreerima, samuti pidi ta kõva häälega kordama kuuldut (nn järelkordamise protseduur). See polnud probleem. Küll aga ei mäletanud kuulajad teise kõrva esitatud infot, ei olnud ka tähele pannud, et kõne keel vahepeal muutus. Siiski pandi tähele seda, kui mees hääl läks üle naishääleks ja kui kostis nt „piip“.
või planeeritava käibe järgi. B. Konkurentsivõrdsuse meetod – reklaamikulude planeerimisel jälgitakse konkurentide kulusid. Tuleks üritada olla konkurendist kas kvantitatiivselt või kvalitatiivselt üle, kui see ei õnnestu, tuleks kasutada ka muid turundusvõtteid. C. Võimaluste meetod – reklaamiraha eraldatakse pärast muude kulutuste tegemist. Küsitav, sest jääb mulje nagu reklaamida tasub vaid hea majandusliku seisu korral. 4. Reklaamikanal ja reklaamivahend Reklaamija koostab sõnumi ja lähetab selle läbi kanali vastuvõtjateni: Reklaamija Sõnum Kanal Vastuvõtja Selle etapi küsimused on järgmised: 1. Missugust kanalit valida? - televisioon, raadio, ajaleht, ajakiri, Internet, postisaadetis. 2. Missugust vahendit valida? – konkreetne teleprogramm, raadiosaade, ajalehevõi ajakirjanumber. 3. Kui suur peaks olema sõnumite arv?
ülesande nõuded (teaser-reklaamid jmt) · Ootamatu objekt võib tähelepanu haarata ka teadvustamatult ning meie käitumist mõjutada, kuid ta jõuab teadvusesse paradoksaalsel kombel alles siis , kui ta sobib tähelepanu kontrollseadistusega ja on seega mingil määral oodatud. (alalävine mõjustamine, km näitamine, jmt) Dihhootiline kuulamine e kuuldeline reklaamikanal taustal Colin Cherry katse: Kuulajatele esitati kõrvaklappide kaudu enamasti erinev tekst, kuulaja pidi kordama ühte kõrva saadetud teksti ja teist ignoreerima, samuti pidi ta kõva häälega kordama kuuldut (nn järelkordamise protseduur). See polnud probleem. Küll aga ei mäletanud kuulajad teise kõrva esitatud infot, ei olnud ka tähele pannud, et kõne keel vahepeal muutus. Siiski pandi tähele seda, kui meedhääl läks üle naishääleks ja kui kostis nt ,,piip".
Tugev konkurents kujunes ka trükitööstuses, mis sundis uuendama ja täiendama oma sisseseadet (uued rotatsioonimasinad võimaldasid ka värvitrükki), see omakorda tiivustas muutma ajalehtede kujundust ja sisu. Reklaami ja kuulutuste hankimine pani toimima nn tiraazispiraali suured reklaamitulud võimaldasid teha uusi investeeringuid, et suurendada tiraazi. Tiraazispiraali käivitas ainsana Päevaleht, mis oli kõige edukam reklaamikanal kahe maailmasõja vahelises Eestis. Kui Eesti Postimees (ilmus aastast 1864) oli esialgu perekondlik ettevõtmine, siis peagi hakati abijõudu otsima väljastpoolt. XIX sajandi lõpukümnenditel töötasid eesti väljaannetes reeglina 2-3 palgalist ajalehe tegijat, kes pidid oskama teha kõike, mis ajalehega seoses ette tuli. Isegi päevaleheks muutunud Postimeest tehti algul kahekesi, alles sajandivahetusel oli toimetuses 7-8 liiget. Kõigepealt hakkasidki üksteisest