"reklaamatsioon" - 1 õppematerjal

Puidu käsitsiöötlemise tehnoloogia

 Kasutatud materjalile esitatavad nõuded (lubatud defektid ja puidurikked)  Töötlemise kvaliteedile esitatavad nõuded (töötlemise täpsus, pinnasiledus )  Viimistluse kvaliteedile esitatavad nõuded  Toote pakkimisele esitatavad nõuded  Tellimuse täitmise aeg .  Kui tarbija (ostja) ei ole rahul toote kvaliteediga , on tal õigus põõrduda kaebusega toote müüja või valmistaja poole .  Reklaamatsioon – on ostja-, või tellijapoolne pretensioon toote omaduste , see tähendab kvaliteedi kohta  Reklamatsiooniga põõrdutakse, see tähendab kvaliteedi kohta  Kui pretensioon on põhjendatud, parandab valmistaja toote oma kuludega ära, või vahetab uue toote vastu välja  Töötlemisvaru on mõõt, mille võtta detaili tooriku mõõt on suurem detaili puhtast mõõdust