Giiditöö alused 1. EV Turismiseadus. Kuidas jagunevad giidid vastavalt EV Turismiseadusele? Millise tööülesandeid erinevad giidide kategooriad täidavad? § 16. Giid, giid-tõlk ja reisisaatja (1) Giid on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi. (2) Giid-tõlk on füüsiline isik, kes tutvustab huviväärsusi eelnevalt kokkulepitud programmi, marsruudi ja ajakava järgi ning vahendab järel- või sünkroontõlke kaudu huviväärsuse lühitutvustust ja vestlust. (3) Giid ja giid-tõlk peavad oma tööalast kompetentsust tõendama.
Me pakume vaheldust Tartus muidu toimuvale tõukerattatuurile sellega, et teeme teistsuguses linnaosas tuuri ja seda kõike tasuta. Lisaks sellele on tuuri lõpus tore viktoriin, kus jagame parimatele Tartu Kutsehariduskeskuse meeneid. Tuuri sihtrühmaks on gümnaasiumi ja ülikooli noored, keskealised ja reipamad vanemad inimesed, kellel puudub liikumispuue, mis takistaks tõukeratasetel sõitmist. Ühel tuuril saab korraga osaleda 10 inimest. Nende seas on meie poolt giid ja reisisaatja. Tuuri käigus kasutame ka giidisüsteemi, mis koosneb saatjatest ja kõrvaklappidest. Ohutuse tagamiseks on meil pakkuda ka kiivreid. Et tagada klientide suurem rahulolu, pakume tuuri ajal ka juua. Olemas on hädajuhuks ka plaastrid, sidemed ja valuvaigistid. Kõigi nende asjade tuuril kaasas kandmise eest vastutab reisisaatja. Osalejad saavad oma murede korral pöörduda reisisaatja poole (nt. peavalu, haav, janu). Giidi ülesandeks
Kuressaarde, sõit kestab umbes 2h ja 30min koos praamisõiduga, Kuressaares oleme umbes kell 18.30, registreerimine Arabella hotelli) 18.00 Õhtusöök Arabella hotellis, peale õhtusööki vaba aeg. 2. päev 8.00 Hommikusöök hotellis 9.00 On kavas lühike Kuressaare linna tutvustav ekskursioon 10.00 Alustame tagasisõitu Tartu poole, teeme lühikesed peatused Pärnus ja Viljandis,Tartusse saabume umbes 16.00 Reisisaatja 2 1500.- 2 päeva 3000.- Lõunasöök (Pärnu Jahisadama Kõrts) 200.- 27 inimest 5400.- Majutus (Hotell Arabella) 690.- (twin) 13 tuba 8970.- Majutus (Hotell Arabella) 690.- (single) 1 tuba 690.- Õhtusöök (Hotell Arabella) 200.- 27 inimest 5400.- KOKKU 37 460.- Paketi hind ühele inimesele 1560.- 24 liikmelises grupis Tähega A on märgitud Tartu ja
155 000 krooni), 2584 krooni inimese kohta, kui kõik kohad välja müüa. 90% täituvuse puhul 2870. 2. Lennujaamamaksud ja muud lisakulud kokku 550 krooni. 3. Hotellilepingu järgi kahese toa hind 140 eurot. (üks inimene 70 eurot) x 7 = 490 eurot e. 7668.5 krooni. 4. Transfeerikulud 525 eurot. (90% täituvuse puhul/54 reisijat 152 krooni in. kohta) 5. 2 reisisaatjat (3000 krooni x 7 x 2 = 42 000, ühe in. kohta 778 krooni. Buss 500 Eurot Reisisaatja-giid 100 eurot Grupis 30 reisijat. Arvututa müügihind Tegevuskulude kate 5% (igapäevatöö, turundus, kataloog, broneerimissüsteemid, tagatisrahad, valuutakursikõikumised, hindade kallinemised, kompensatsioon reisijatele jne.) Reisibüroode vahendustasud 10% Kasum 10% See tuleb otsestele kuludele lisada 25% Arvestuskäik 2780 + 550 + 7668.5 + 152 + = 12 018.5 x 1.25 = 15 023 ümmardades 15 025 krooni Kas keegi ostaks
sama tugev ja tegus firma kui poolteist aastat tagasi ja seetõttu vajavad nad justnimelt kõrgharidusega koristajat. Nendel rasketel aegadel on siiski näha, et riik hoolitseb mingil määralgi töötute eest, mitte ainult ametnike kukru täitmisest. Tekkinud on Tallinna linnaliinibussidesse reisisaatjad, kes peaksid abistama väetimaid ja hoidma korda bussis. Olgugi linna headest kavatsustest on taoline projekt saanud palju negatiivset vastukaja, kord magab reisisaatja magusat und ja teinekord unistab lihtsalt paremast elust. Kuid peab meeles pidama, et riik siiski üritab! Nii oli ka suure lumeuputuse tagajärjel loodud töötutest lumekoristajad, kellest oli reaalne kasu linnas jala liikuvatele inimestele. Mõlemad projektid näitavad, et suuremal või väiksemal määral on tööpuudus kinni tööotsijas. Tööd leiab, kui vaid ollakse nõus leppima väiksema palgaga ja mitte nii luksuslike töötingimustega
Aleksander Nevski katetraal, võimalusel ka Toomkirik fotostopp Kohtutänava vaateplatvormil tuur lõppeb Raekoja platsil - tuur on mõeldud nii sise- kui välisturistile igas vanuses - Jah, avalduvad: Kohtu tänava vaateplatvorm, Lauluväljak - Jah - Jah - 2) Kultuuriturismi näide: Mulgi- ja Põltsamaa - koosneb: bussisõidust, giidi-reisisaatja teenusest, Põltsamaa roosiaia ja veinikeldri külastamine, Olustvere mõis, Lõhavere linnamägi, Suure-Jaani giidituur (Kappide elu, tegevuspaigad, huvikorral Vabadussõjas võdelnute sammas) Heimtali viinaköök, Koduloomuuseum, Viljandi vana hansalinn ja lossimäed - reis on sobilik igas vanuses kliendile, nii sise- kui välisturistile
16) Nanjing Road aega sisseostude tegemiseks. Pakkuja II: GoAdveture Hind: 39 990.- Kestvus: 10 päeva JAAPANI KULTUURIREIS HIND SISALDAB: * Lend ümberistumisega Tallinn-Helsingi-Osaka ja Narita-Helsingi-Tallinn, toitlustamine lennukis (Finnairi liinilennud). * Lennujaamamaksud, käibemaks. * Mugavustega bussi kasutamine. * Majutus vastavalt programmile hotellides*** (2-in toad), ryokanis (2-in toad). Hinnas hommikusöögid, lõuna- ja õhtusöögid vastavalt programmile. * Giidi/reisisaatja teenused, eestikeelsed ekskursioonid ja reisiteenindus kogu reisi vältel. * Tasulised sissepääsud, mis programmis märgitud. Programmis: 1) Ekskursioonid Jaapani tähtsuselt teises linnas Osakas Osaka lossi külastus, Observatooriumi ja akvaariumi külastus, Osaka alllinna külastus. 2) Ekskursioonid Naras - Horyu-ji templite ala külastus, Todai-ji templi külastus, jalutuskäik Hirvepargis.
Täidetud kaarti endaga kogu aeg kaasas kanda. Kaarti vajate maale sisenemisel ning oma Venemaal viibimisest teavitamisel (end. ajutise viibimise registreerimine). Lahkumisel võetakse kaart piirivalveametniku poolt ära. REIS VENEMAALE Eesti ettevõtetest pakub Venemaale reise Tiit reisid. Ühe paketi nimi on Peterburi koos viiburiga (läbi Soome), mis maksab 210eurot. Reis on 4päevane ning sisaldab Laevapiletid Tallinn Helsingi, Bussisõit, Giid-reisisaatja teenused, Majutus kesklinna hotellis*** 2- inimese mugavustega tubades,Hommikusöök rootsi lauas. Samuti on sama hinnaline reis Peterburi koos laevaga. Travel Fromte pakub grupireise Venemaale Germalo pakub Venemaale minekut 510 euro eest. Reis on kuue päevane ning sisaldab Rongipileteid TallinnMoskva-Tallinn, 2 ööbimist rongis 4-kohalistes kupeedes, 2-in kupee võimalik lisatasu eest, Sõit kõigi mugavustega bussis,
saada, kuid probleem oli milleski muus. Inimesed ei tundunud väga ehmunud olevat, kui neid seadmeid pakkusime. Alguses oli neil pigem teadmatus, kuidas mis ja kellega. Siinkohal oleks pidanud ka tagasisideküsitluses välja tooma punkti, kas inimestele meeldisid need sidevahendid ja kas see tõesti muutis tuuri mugavamaks. Giidi kohapealt muutis mugavamaks, kuna siis ei pidanud giid pingutama oma häält ja üle linnamüra karjuma ja tänu seadmete olemasolule ei läinud kaduma tähtis jutt. Reisisaatja proovis tuuri ajal ka ilma kõrvaklapita olla ja giidi juttu oli raske kuulda isegi kohapeal seistes. 5.2. Kliendisegmentide kirjeldamine Klientideks on keskkooli ja ülikooli õpilased, keskkealised ja reipamad vanemad inimesed, kes jõuaksid tõukeratastel sõita. Kindlasti ei ole mõeldud või tekitaks raskusi tuuril osalemisel klietidega, kelle on liikumispuue. Kuna tuur on tasuta ei määra rolli see, kui jõukas inimene olema peaks, et meie tuuril osaleda
V: Otsesed kulud on vahetult konkreetse teenuse osutamisega seotud kulud, mis jagunevad omakorda: muutuv- ja püsikuludeks. Muutuvkulud koosnevad üksikteenuste hindadest (majutus, toitlustus, piletid muuseumidesse jne) ning on otseselt seotud klientide arvuga. Reisipaketi koguhinnas on muutuvkulu seda suurem , mida suurem on grupi suurus. Püsikulu ei sõltu klientide arvust. Siia alla kuuluvad antud reisi otsesed kulud nagu giidi ja reisisaatja töötasu ning majutus, transport, ruumide üür jne. Kaudsed kulud on seotud ettevõtte administreerimise (büroo- ja sidekulud, töötajate palgad,täiendõpe jne), turunduse (reklaamikulud jt) ning kasumiga. Kaudsete kulude puhul kasutatakse sageli teatud protsenti muutuv- ja püsikulude summast. Tavaliselt kõigub see 15-30 % vahel, olenedes ettevõtte kasumisoovist, nõudlusest, konkurentsist, hooajast ja paljudest muudest teguritest. 33
tegevuspiirkondi kõikidesse Balti riikidesse, et viia läbi reise terves Baltikumis. Reisikorraldaja missioon on võimaldada „normaalsust“ ehk teha teoks oma klientide reisiunistused ja olla abiks erivajadustega inimeste reisiteeninduskultuuri arendamisele Eestis, Lätis ja Leedus. (Accessible... 2015) 5 Accesible Baltics OÜ reisid on korraldatud gruppidele kuni 20 inimesega. Reisidel saadab gruppi kogu teekonna vältel reisisaatja-grupijuht, kes vastutab programmi ja kõikide teenuste elluviimise eest. Nii reisisaatjad kui ka giidid on saanud väljaõppe erivajadustega inimestega suhtlemiseks ning samuti väljaõppe meditsiiniliste teadmiste täiendamiseks. Lisatasu eest on võimalik tellida ka tugiisik. Bussideks valitakse kaasaegsed liikumispuudega reisijatele operatiivselt kohaldatavad turistiklassi bussid. Hotellide valikul on oluline asukoht vastavalt reisieesmärgile ning piisav ligipääsetavus.
mittetulundusühing (edaspidi ettevõtja). (2) Turismiteenus on: 1) reisiettevõtja poolt reisiteenuse osutamine; 2) majutus ja toitlustusteenuse osutamine; 3) majutusteenuse osutamine; 4) konverentsiteenuse osutamine; 5) majutus ja taastusraviteenuse osutamine; 6) giiditeenuse, giidtõlgiteenuse ja reisisaatjateenuse osutamine. 117. Reisiettevõtted, nende liigitus 75 Lisaks võib reisiettevõtete hulka lugeda ka transpordiettevõtted, hotellid, kindlustusfirmad jt. 118. Reisisaatja ja giidi erinevused Reisisaatja saadab turiste reisikorraldaja poolt ettenähtud marsruudil Eesti Vabariigis; · Reisisaatja tagab reisipaketti kuuluvate teenuste realiseerimise, vastutab programmi õigeaegse ja kvaliteetse täitmise eest, jagab oma tööülesannete ning marsruudiga seotud üldist teavet Eesti ja teele jäävate objektide kohta; · Reisisaatja töö on seotud klientide teenindamisega, mis eeldab suhtlemisvalmidust,
Ööbime 2** hotellis. 8. päev: H/s. Natuke Poolamaad, Baltimaad ja hilisõhtuks kodus. Hind: 4590.- soodushind korduvreisijatele ja nende kaaslastele, gruppidele al. 6inim., kiiretele tellijatele enne 01.04.2005, lastele ja pensionäridele. 4790.- tavahind Hinnas sees: käibemaks, bussisõit mugava bussiga, majutused hotellides**-*** 2-3 kohal. tubades koos hommikusöögiga, giid-reisisaatja teenus Hinnale lisandub: kohustuslik tervisekindlustus al. 116.- (oleneb vanusest), pääsmed (u 30, mis tuleb kohapeal konventeerida kohalikku rahasse) Reisi korraldaja: EST - Reisid Raatuse 20 Tartu 51009 Raatuse Ärimaja tel. 7441666, 5510419 e-mail:[email protected] Dracula loss tagastatakse Habsburgidele (16) 24.05.2006 14:53
annaabi.ee 
