programm Soomes lahendused, 2002. a, 1 nädal Vain SMD Müügi ja motivatsioonikoolitus, 2002. a, ühepäevane saalikoolitus Äripäeva seminarid Turundus, IT, personalitöö, müügiseminarid, 2001. a, regulaarselt Tallinna Pedagoogiline reklaamhääle koolitus, 1998. a, 3 kuud Ülikool Tallinna Pedagoogiline muusikateraapia seminar, 1997. a, 1 aasta Ülikool Viking Line reisikonsultandi koolitus, 1995. a, 3 kuud Rakvere Kooliteater näitlejameisterlikkus, loov eneseväljendus, alates 1980. a, 10 aastat Teenistuskäik 03.2001 CVOnline Eesti OÜ Turundusjuht. Uute sisuliste toodete väljatöötamine ja arendamine, reklaamikampaaniate ja ürituste korraldamine, suhtlemine meediakanalitega,
ole veel kuupäevajoont ületanud. Seega ületavad nad selle reedel ning automaatselt muutub päev laupäevaks. Niisiis lahkuvad reisijad kesknädalal, aga jõuavad pärast üheksatunnist lendu sihtpunkti nädalalõpul. Niisugune aja muutumise arvestus on eriti oluline just ärireisijatele, kes peavad olema kindlad, et äriasju saaks ajada tööajal. Lennuliinid annavad saabumise ajad juba sel moel, et arvestatud on ka ajavahesid ning rahvusvahelise kuupäevajoone ületamist. Reisikonsultandi programm (ingl Computer Reservation System ehk CRS) näitab ka nimekirju eeldatavate lennuaegade kohta ning seal on kõiki ajavahega seotud aspekte juba arvestatud. Järgnevalt näited, kuidas lennuaegu arvestada. Näide 3: Lend algab Pariisist (+1) kell 12:30 teisipäeval ning jõuab Montréali (5) samal päeval kell 13:55. Arvuta lennuaeg. Lahendus: Muudame mõlemad ajad GMT aega: Pariisi aeg 12:30 (+1), lahutame 1 tunni, mis on GMT ajast ees, seega GMT aeg on 11:30.
korraldamises. Estraveli ülemaailmne partnerite võrk, rahvusvahelised broneerimissüsteemid ja professionaalsed töötajad tagavad äriklientidele kõikide reisiteenuste kiire ja mugava kättesaadavuse garanteerides parima teeninduse ning hinna-kvaliteedi suhte. Kõikidele oma ettevõtetest klientidele pakub Estravel personaalset teenindust: vastavalt kliendi eelistusele kas ühe kindla reisikonsultandi või müügitiimi näol, kes tunneb kliendi soove ja vajadusi ning oskab alati soovitada sobivaima reisivõimaluse. Lisaks pakutakse abi reisikulude planeerimisel ja aruandluse korraldamisel. Ärikliendile pakub reisibüroo soodustusi broneerimis-ja teenustasudelt, võimalust kasutada Estraveli kokkuleppehindasid, soodustusi maksetingimustes, reisiteenuste koolitust, koolitusreise ettevõttes reisitellimustega tegelevatele töötajatele, igakuist uudiskirja ja 24h reisiabi tellimiskeskusest. 5
kutsekooli loomise ideed. 1996. aasta aprillis kirjutasid EHRL ja ETFL koos AS Eesti Hotellikooliga Maltal toimunud ühisnõupidamisel alla kavatsuste protokollile asutada kutseõppeasutus.Õppetöö algas 16. septembril 1996, 2 õpperühmaga kus oli 1 hotellimajanduse õpperühm õppeajaga 2 aastat hotelliteenindaja eriala omandamiseks ja 1 turismiala õpperühm samuti 2 aastase õppeajaga, reisikonsultandi eriala omandamiseks. EHTE pakub rakenduskõrgharidust, kutseharidust ja täienduskoolitust turismi valdkonnas, täpsemalt reisikorralduse, majutuse ja toitlustuse alal. Lisaks pakub EHTE toitlustusteenuseid kohvikus ja catering teenuseid kaubamärgi all EHTE-Catering ning viib läbi Eesti toidukultuuriga seotud arendus- ja koolitusprojekte kaubamärgi all Eesti Kulinaariainstituut. EHTE-s on võimalik õppida rakenduskõrghariduse baasil ning ka kutseõppe keskhariduse baasil
v.a. need, mis kuuluvad TC1 piirkonda 177. Reisiettevõtete liigitus Reisibürood Reisikorraldajad 178. Reisiettevõtted Eestis Reisikorraldajad nt. Novatours, Tez Tour, Tiit reisid, Germalo, GOAdventure, Aurinko jne. 143 Reisibürood nt. Kaleva (CWT) travel, Estravel, Wris, Reisiekspert, Comtour, Estonian Holidays jne. 179. Reisibürootöötajale vajalikud teadmised, oskused ja hoiakud Reisikonsultandi tähtsaim omadus on empaatiavõime ning kliendi tervikvajaduste arvestamine, head erialased teadmised, tugineb alati faktidele, mitte oletustele, tunneb nii klienti kui pakutavat toodet, meeskonnamängija, usaldusväärne, kättesaadav, oskab kriisisituatsioonis kiirelt ja efektiivselt tegutseda, reisikonsultant on matriaalselt vastutav oma eksimuste eest. Reisibürootöötaja põhikvalifikatsioonideks on: klienditeenindusealased teadmised ja