Töökorralduse alused majutusettevõttes Kodutöö Majutusettevõtete missioon ja visioon. Analüüs. Hotel Victoria Ettevõtte missioon on pakkuda majutus ja toitlustusteenust Pärnu kesklinnas. Tegevus on suunatud nii äri kui puhkereisijate teenindamisele. Eesmärk on pakkuda oma klientidele parimat teenindust ja meeldejäävaid elamusi hubases õhkkonnas, mis kutsub taas hotelli külastama. Ettevõtte visioon on soov olla kõige mugavam ajaloohõnguline väikehotell, pakkudes oma klientidele personaalset teenindust nende soove ennetades ja ootusi ületades. Analüüs: Leian, et ettevõte missioon ja visioon on reaalsed, selgesti arusaadavad ja võimetekohased. Ettevõttel on olemas kõik, et täide viia oma missioon ja visioon
diiselrongid pikamaasõitudeks. Selle eeliseks on kiirus, mugavus, sõltumatus ilmastikust, sõidugraafiku täpsus, suhteline ohutus. Kindlasti ei kao raudteetranspordi populaarusus, kuna see ühendab omavahel paljusid linnu, ka riike, teistest alternatiividest kindlasti ka odavam. 44. Toetudes külastajate motiividele ja vajadustele, sihtkoha valikut mõjutavatele teguritele, materjalidele ja enda teadmitele andke omapoolne hinnang mõjutegurite olulisusele äri- ja puhkereisijate sihtkoha valiku tegemisel (milline tegur on kelle jaoks olulisem ja miks?). Puhkusereiside puhul lähtutakse pigem sellest, kus kõige paremini lõõgastuda, millised on puhkuseveetmise soovid, kultuuripaigad jne. Ärireiside puhul ei ole erilist valiku tegemist, minnakse sinna, kuhu töötegemise jaoks vaja minna on ? 45. Nimetage vähemalt kolm kasvavat turismitrendi (tuginedes esinevatele allikatele nt, ETC, UNWTO, WTTC ja enda teadmistele)? Ökoturism ? 46
puhata, tugevdada peresidemeid või eemalduda, näidata enda staatust või olla prestiizne; soov suhelda, harida või vajadus eneseteostuse järele. Jrk.nr Küsimus / Vastus Punkte 17. Toetudes eelmise küsimuse vastusele, materjalidele ja enda teadmitele andke 3 p. omapoolne hinnang mõjutegurite olulisusele äri- ja puhkereisijate sojtkoha valiku tegemisel (milline tegur on kelle jaoks olulisem ja miks?). Ärireisijad sihtkoha kaasaegsus kõikide vajaduste rahuldamiseks (nt internett, konverentspidamise ruumid), mainekus (äriklassi hotellid), teeninduskvaliteet (kiire teenindus, pädevad teenindajad), asukoht (nt lennujaama lähedus). Kuna äriturism on erinevalt puhkereisidest stabiilsem ja
Ärireisijad on suurim majutuse vajajate sement, see nõudlus on aastaringne. Ärireisijad vajavad sageli majutust lühikese etteteatamise järel ning seetõttu eelistavad hotelle, kus saavad kasutada tavalist majutusteenust ja kus pole ebamugavaid pikki tellimisprotseduure. Lõbureisijad peamiseks reisimotiiviiks on meelelahutus, uued ekstreemsed kogemused ja elamuste otsimine. Nt kasiinod, ööklubid, baaride külastamine. Huvireisijad on puhkereisijate alaliik, reisivad kindle eesmärgi nimel, milleks sageli on mõni hobi, nt huvi spordi, looduse, ajaloo, kultuuri, matkamise, arhitektuuri, jne vastu. Eri- ja spersiiiliste vajadustega külastajad. Erivajadustega klientideks on nägemis-, kuulmis-, või liikumispuudega inimesed, kes vajavad spetsiifilist abi, nt ratastoolis inimene tuleb paigutada invatuppa, kus laiemad uksepiidad, lülitid madalamal ning toas on vajalikud lisaseadmed, et